Втб договор страхования

Отказ от коллективного страхования «финансовый резерв» ВТБ-24

Здравствуйте ! Возможно ли отказаться от программы коллективного страхования (ВТБ 24) «Финансовый резерв» после подписания документа ( 30 % от суммы кредита ) большая сумма (84797 )которую банк вытащил с семейного бюджета пользуясь срочной финансовой потребностью . Из неё две части одна 16959- возмещение затрат банку на оплату страховой премии и вторая 67837 -страховщику . В договоре страхования(извиняюсь как такового договора не видел в глаза только заявление на участие в программе коллективного страхования ) в заявлении прописан момент ,что при отказе от страховки оплата услуг банка по обеспечению страхования возврату не подлежит, а про вторую часть не сказано не чего .Выходит ,что 67837 рублей всё же возможно вернуть ? Если возможно то как грамотно составить заявление на отказ , возможно есть бланки нормативы , сроки и т.д.

Ответы юристов (1)

Суммы возможно вернуть в течении 10 дней с даты заключения договора.

Претензия пишется в простой письменной форме и направляется страховой компании и в банк.​

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Что делать, если обманули по коллективному договору страхования ВТБ 24?

Кредит оформлял в ЦИК Октябрьский, Самара. 11.11.2017.

Страховка в 50к на кредит в 340к. 15% от суммы кредита!

К сожалению, пришел в этот банк брать предварительно одобренный кредит. Т.к. свободное время было только суббота и был с ребенком, поэтому часто отвлекался и не уследил за подписанием страховки. Конечно же, мне не сказали, о всех прелестях коллективного страхования, о сумме страховки. Но сказали, конечно, что без страховки не дадим. Подумал, что страховка на ипотеку в 3м была 12к, тут думаю будет в 10 раз меньше, еще раз спросил, про отказ и то что уже есть страховка от ВТБ страхования и получил отказ. Консультанту пояснил зачем беру кредит — чтобы закрыть У НИХ КРЕДИТНУЮ КАРТУ и ДРУГУЮ кредитную карты и платить только 16% годовых. В итоге со всеми затратами только ухудшил положение.

После того как пришел домой и разобрался с документами, понял, что меня обманули. Позвонил в контакт центр и мне с радостью сообщили, что подписал коллективный договор страхования, деньги не вернем.

Ответы юристов (2)

В целом конечно перспективы​ нерадужные по возврату средств.

Согласно Условиям по страховому продукту «Финансовый резерв» ВТБ 24 (ПАО), договор страхования прекращает свое действие в отношении конкретного застрахованного, если страхователь (застрахованный) отказался от договора страхования, такой отказ может быть совершен в любое время. При этом уплаченная страховая премия возврату не подлежит, что не противоречит вышеприведенным положениям статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Данная информация была доведена до Мухиной Н.В. на момент ее вступления в кредитные правоотношения с подключением к программе страхования, что подтверждается ее подписью о том, что с условиями страхования она ознакомлена и согласна.

В данном случае заключение договора страхования являлось одним из способов обеспечения обязательств, при этом обеспечение исполнения обязательства в виде страхования жизни и здоровья является условием, не противоречащим действующему законодательству, включаемым в договор на основании достигнутого соглашения.

Мухина Н.В. имела возможность ознакомления с условиями кредитного договора, была вправе потребовать дополнительную информацию в случае каких-либо неясностей в тексте договора, как и имела возможность отказаться от заключения договора либо полностью, либо в части участия в программе страхования.

Относимых, допустимых, достоверных и достаточных доказательств того, что в момент заключения договора Мухиной Н.В. не были разъяснены условия подключения к Программе страхования, либо она была лишена возможности от данного страхования отказаться и заключить кредитный договор без договора страхования, стороной истца не представлено, что исключает возможность отказа от участия в Программе страхования в силу не доведения полной информации об услуге и, соответственно, взыскания с Банка платы за подключение к программе страхования и страховой премии перечисленной на момент рассмотрения дела страховщику в полном объеме.

И еще одно решение:

Здравствуйте. Если вопрос по возврату страховки еще актуален готов помочь в Чате. Так как я занимаюсь возвратом страховок. И не важно что прошел «Холодный период» т.е. 14 дн или 5дн, не важно действующий кредит или погашен. Необходимо только оценить страховку и потреб. договор

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как можно отказаться от программы коллективного страхования ВТБ 24?

Здравствуйте ! Возможно ли отказаться от программы коллективного страхования (ВТБ 24) «Финансовый резерв» после подписания документа. Я попросила заявление на отказ страховки в банке (туда меня отправили из ВТБ страхования), мне его дали после ряда угроз (поднятие %ставки) и сказали что банк может расценить мои действия как мошеннические. В итоге заполнила, пока не прошло 10 дней. Каковы сроки рассмотрения моего заявления на возврат страховки? Заявление прикрепила. Спасибо.

Ответы юристов (1)

Возможно ли отказаться от программы коллективного страхования (ВТБ 24) «Финансовый резерв» после подписания документа. Я попросила заявление на отказ страховки в банке (туда меня отправили из ВТБ страхования), мне его дали после ряда угроз (поднятие %ставки) и сказали что банк может расценить мои действия как мошеннические.

Да, такое право предоставлено лицам, заключающим договоры добровольного страхования/ присоединяющимся к договорам коллективного страхования.

Читайте так же:  Елабужский мировой суд

В силу пункта 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В соответствии с пунктом 1 статьи 934 данного кодекса по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).
Согласно части 3 статьи 958 этого же кодекса при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Указанием Центрального Банка Российской Федерации от 20 ноября 2015 г. N 3854-У, которое в силу статьи 7 Федерального закона от 17 мая 2017 г. N 96-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации» является обязательным, установлены минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления страхования в отношении страхователей — физических лиц.
В силу названного правового акта, при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном данным указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая (пункт 1 Указания).
Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 Указания Центрального Банка Российской Федерации, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее — дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме (пункт 5 Указания).
Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 Указания Центрального Банка Российской Федерации, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования (пункт 6 Указания).

Ваши действия законны и не могут быть квалифицированны как мошеннические. Кроме того, банк, при заключении кредитного договора с гражданином, который обратился за получением кредита для личный нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью не вправе в одностороннем порядке менять условия договора, в том числе и в части условия о размере кредитной ставки.

В соответствии с Указанием Центрального Банка Российской Федерации от 20 ноября 2015 г. N 3854-У страховщик (если в заявлении об отказе указали расчетный счет, на который необходимо перевести сумму страховой премии) обязан в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

Уточнение клиента

29 Августа 2018, 05:29

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Страхование заемщика

Клиенты, оформляющие кредит наличными, могут заключить договор страхования жизни и здоровья заемщиков «Финансовый резерв».

Программа страхования является полностью добровольной и не влияет на принятие банком решения о предоставлении кредита.

Программа страхования защитит вас и ваших близких

Программа «Финансовый резерв» позволит вам быть уверенным в погашении задолженности в случае непредвиденных обстоятельств: при наступлении страхового случая страховая компания возьмет на себя погашение задолженности по кредиту, а также обеспечит дополнительной финансовой поддержкой вас и ваших близких.

Виды страховых программ

Страховая программа «Финансовый резерв Лайф+»

Программа предусматривает покрытие таких рисков, как временная или постоянная полная потеря трудоспособности и смерть.

Страховая программа «Финансовый резерв Профи»

Программа предусматривает покрытие таких рисков, как потеря работы, временная или постоянная полная потеря трудоспособности и смерть.

Срок страхования равен сроку действия кредитного договора.

Оформить программу страхования просто

Заключить договор по любой из программ страхования вы можете во время оформления потребительского кредита. Предоставлять дополнительные документы не требуется. Для заключения договора страхования необходимо обратиться к менеджеру-консультанту.

Возврат страховки по коллективному договору страхования в ВТБ 24

Добрый день! Подскажите пожалуйста, 21.08.17 взяли кредит сумма 250 т.р. вместе с коллективной страховкой 330 т.р. на следующий день решили вернуть сумму так как есть возможность найти деньги без кредитных обязательств. Сказали что мы должны вернуть не 250 т.р .а 330 т.р. вместе со страховкой и что никакие заявления нам не помогут. Если шанс заплатить только сумму без страховки, так как по факту нашему кредиту 3 дня и страховой случай не наступил. Куда идти, заявление в банк написали о возврате суммы по страховке, идти в страховую компанию? Есть вообще шанс отдать только то что брали, а не то что нам навязали?

Ответы юристов (5)

Согласно указанию ЦБ России от 20.11.2015 N 3854-У, страховщики обязаны предусмотреть возможность отказа от добровольного страхования в течение 5 суток после заключения договора. Это указание распространяется и на страховку по кредиту.

Согласно этому указанию, которое полноценно вступило в силу с 1 июня 2016-ого года, у клиентов есть возможность расторгнуть страховой договор.

Это возможно, если со дня заключения прошло не более 5 суток, а также в том случае, если в течение этих 5 суток не наступил страховой случай. Обратите внимание, что срок – 5 дней, считается не календарными днями, а рабочими.

Согласно этому указу, страховая компания обязана расторгнуть договор и возместить деньги в течение 10 дней.

Сумма возмещения составляет 100% от уплаченной суммы, но за вычетом тех дней, когда клиент был застрахован. Например, если вы отказываетесь от страховки через 3 рабочих дня, то вам вернут полную сумму, уплаченную за страховку, за вычетом стоимости трех суток страхования.

Читайте так же:  Путин про гражданство

Также на стороне заемщика и закон «О защите прав потребителей». Согласно букве закона, никто

Надеюсь помог Вам, буду благодарен за отзыв.

С уважением, Б.В.Тихонов.

Есть вопрос к юристу?

В соответствии с п. 2 ст. 958 Гражданского кодекса Страхователь вправе в любое время отказаться от исполнения договора страхования. Вы вправе обратиться в страховую компанию с заявлением о расторжении договора с приведением сторон в первоначальное состояние. Также необходимо ознакомиться с условиями договора.

Выплатить придется в любом случае, т.к страховая сумма включена в сумму кредита.

1. Написать заявление на досрочное погашение кредита.

2. Срочно написать заявление в страховую компанию об отказе страховки.Срок с момента оформления страховки 14 дней на возврат. Не имеют право отказать,

Здравствуйте. Если вопрос по возврату страховки еще актуален готов помочь в Чате. Так как я занимаюсь возвратом страховок. И не важно что прошел «Холодный период» т.е. 14 дн, не важно действующий кредит или погашен. Необходио только оценить страховку и потреб. Кредит.

Здравствуйте. Если вопрос по возврату страховки еще актуален готов помочь в Чате. Так как я занимаюсь возвратом страховок. И не важно что прошел «Холодный период» т.е. 14 дн или 5дн, не важно действующий кредит или погашен. Необходимо только оценить страховку и потреб. Договор, так как это работает не со всеми СК и Банками.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Втб договор страхования

Если у Вас оформлен ипотечный кредит в Банке ВТБ (ПАО), в Москве или Московской области свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 644-44-40, 8 800 100-44-40 доб. 07714-02 или отправьте своё сообщение на электронный адрес [email protected] Для связи со специалистами других регионов, выберите интересующий Вас филиал из списка.

Если у Вас оформлен ипотечный кредит в другом банке, в Москве или Московской области: свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 644-44-40, 8 800 100-44-40 доб. 07713-69, или отправьте своё сообщение на электронный адрес [email protected] Для связи со специалистами других регионов, выберите интересующий Вас филиал из списка.

Как застраховать квартиру в уже достроенном доме, если Вы её приобретали на этапе строительства?

Для оформления страхования приобретённого имущества, Вам необходимо заполнить, распечатать и подписать заявление.

Если у Вас оформлен ипотечный кредит в Банке ВТБ (ПАО), в Москве или Московской области отправьте документ в отсканированном виде на электронную почту [email protected] или одному из менеджеров группы пролонгации. Вместе с заявлением необходимо отправить свидетельство о государственной регистрации права собственности и страницу отчета об оценке, где будет указан адрес ипотечной квартиры и ее рыночную стоимость.

Если у Вас оформлен ипотечный кредит в другом банке, в Москве или Московской области: свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 644-44-40, 8 800 100-44-40 доб. 07713-69, или отправьте своё сообщение на электронный адрес [email protected]

Для оформления страхования квартиры в другом городе воспользуйтесь разделом контакты.

  • ПАО «Банк ВТБ»
  • АО «КБ ДельтаКредит»
  • ПАО «Московский Кредитный Банк»
  • ПАО «Транскапиталбанк»
  • ПАО «Сбербанк»
  • ПАО «Совкомбанк»
  • ПАО КБ «Восточный»
  • АО «ДОМ.РФ» (ранее АИЖК)
  • АО «Райффайзенбанк»
  • ПАО «Промсвязьбанк»
  • Банк «Возрождение»
  • АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)
  • ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
  • АО «Тинькофф Банк»
  • АО «ЮниКредит Банк»
  • АО «Банк Финсервис»
  • ПАО АКБ «Связь-Банк»
  • ПАО Банк «ЗЕНИТ»
  • ПАО «РОСБАНК»
  • ПАО «АКБ Металлинвестбанк»
  • АО «СМП Банк»
  • Банк «ГПБ» (АО)
  • ПАО «МИнБанк»
  • АО «ГЛОБЭКСБАНК»
  • АО «Банк ЖилФинанс»
  • ПАО «СКБ-банк»
  • «ИНТЕРПРОГРЕССБАНК» (АО)
  • Банк СОЮЗ (АО)
  • АО «Кредит Европа Банк»
  • АО «Россельхозбанк»
  • АО «АЛЬФА-БАНК»
  • Витальева Нина Андреевна
    (пролонгация договоров)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-2307,
    [email protected]
  • Васильев Владислав Владимирович
    (пролонгация договоров)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077- 2497,
    [email protected]
  • Толпекина Кристина Михайловна
    (пролонгация договоров)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-2570,
    [email protected]
  • Ликачкова Анастасия Евгеньевна
    (пролонгация договоров)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-2699,
    [email protected]
  • Королева Анна Васильевна
    (Пролонгация договоров)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-1317,
    [email protected]
  • Макеева Анна Михайловна
    (Пролонгация договоров)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-2125,
    [email protected]
  • Крыженкова Ксения Дмитриевна
    (Пролонгация договоров)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-2032,
    [email protected]
  • Тельнов Дмитрий Михайлович
    (Пролонгация договоров)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-2482,
    [email protected]
  • Санджи-Горяева Гиляна Цереновна
    (Пролонгация договоров)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-2469,
    [email protected]
  • Косенко Наталья Геннадьевна
    (Пролонгация договоров)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-2536,
    [email protected]
  • Давыдкина Софья Александровна
    (пролонгация договоров)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-1583,
    [email protected]
  • Фуфачева Любовь Андреевна
    (пролонгация договоров)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-1391,
    [email protected]
  • Сычёва Ольга Александровна
    (пролонгация договоров)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-2306,
    [email protected]
  • Абрамов Дмитрий Александрович
    (Пролонгация договоров)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-1395,
    [email protected]
  • Вайнонен Анастасия Сергеевна
    (Пролонгация договоров)
    тел. +7(910) 402-86-12,
    [email protected]
  • Николаева Дарья Алексеевна
    (Пролонгация договоров)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-2190,
    [email protected]
  • Иванова Светлана Игоревна
    (Пролонгация договоров)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-2597,
    [email protected]
  • Тоцкая Оксана Викторовна
    (Пролонгация договоров)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-1958,
    [email protected]
  • Олишевская Вилена Станиславовна
    (Пролонгация договоров)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-2397,
    [email protected]
  • Проценко Мария Алексеевна
    (Пролонгация договоров)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-2495,
    [email protected]
  • Коледа Оксана Валерьевна
    (Пролонгация договоров)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-1384,
    [email protected]
  • Семененко Дмитрий Александрович
    (работа с дебиторской задолженностью)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-1394,
    [email protected]
  • Гессе Денис Эрнестович
    (работа с дебиторской задолженностью)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-1388,
    [email protected]
  • Таров Михаил Евгеньевич
    (работа с дебиторской задолженностью)
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-2620,
    [email protected]
  • г. Щелково
    Дроздова Гузель Ильшатовна
    Тел. +7 (910) 488-75-19,
    [email protected]
  • г. Одинцово
    Горелухин Сергей Анатольевич
    Тел. +7 (916) 905-08-56,
    [email protected]
  • г. Раменское
    Александрова Ольга Витальевна
    Тел. +7 (916) 555-45-21,
    [email protected]
  • г. Пушкино
    Быкова Мария Андреевна
    Тел. +7 (985) 849-71-22,
    [email protected]
  • г. Зеленоград
    Дюмина Ольга Александровна
    Тел. +7 (985) 143-45-23,
    [email protected]
  • г. Троицк
    Александрова Оксана Олеговна
    Тел. +7 (915) 217-54-19,
    [email protected]
  • г. Химки
    Артемьева Юлия Владимировна
    Тел. +7 (985) 779-97-26,
    [email protected]
  • Люберцы
    Савкин Сергей Юрьевич
    Тел. + 7 (915) 341-97-10,
    [email protected]
  • Мытищи
    Машинская Анастасия Алексеевна
    Тел. + 7 (916) 093-97-34 ,
    [email protected]
  • Ногинск
    Филимонова Любовь Александровна
    Тел. + 7 (915) 242-70-34,
    [email protected]
  • Подольск
    Усова Елена Михайловна
    Тел. + 7 (915) 251-81-02,
    [email protected]
  • Щербакова Елена Викторовна
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-2481,
    моб. +7(915) 412-37-13,
    [email protected]
  • Камбулатова Маргарита Исагаджиевна
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-2556,
    моб. +7(916) 319-35-81,
    [email protected]
  • Мелихов Алексей Васильевич
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-1369,
    моб. +7(916) 901-16-55,
    [email protected]
  • Ефименко Юлия Алексеевна
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-2268,
    моб. +7(915) 049-47-50,
    [email protected]
  • Магомета Дарья Николаевна
    тел. +7(495) 644-44-40 доб. 077-2457,
    моб. +7(916) 068-55-69,
    [email protected]
Читайте так же:  Судебная практика собственны

О чем это мы?

Как правило, при оформлении договора ипотечного страхования клиент страхует квартиру (конструктивные элементы), личные риски и титул на сумму ипотечного кредита в пользу банка. Например:

  • Стоимость квартиры 4 млн руб.
  • Размер кредита 2,5 млн руб.
  • Страховая выплата при наступлении страхового случая (взрыв газа, утрата права собственности или др.) покроет задолженность клиента перед банком в размере 2,5 млн руб. Приэтомклиенттеряетсобственныевложенныесредства
    в размере 1,5 млн руб.

Теперь Вы можете застраховать квартиру на ее полную стоимость

С полисом «ПреИмущество для ипотеки» в случае наступления страхового события:

  • 2,5 млн руб. мы выплатим банку по Вашему договору комплексного ипотечного страхования;
  • 1,5 млн руб. будут возмещены лично Вам! Эти денежные средства позволят Вам приобрести равноценное жилье за 4 млн руб.

При наступления страхового случая Вы:

  • НЕ потеряете вложенные деньги и сможете приобрести аналогичное жилье;
  • НЕ будете тратить деньги на восстановление отделки, инженерных коммуникаций, если Вас затопят соседи;
  • НЕ обремените свой бюджет затратами на ремонт соседей, если Вы их затопите;
  • Сможетеотложитьденьгинавосстановлениездоровьясупруга/ супруги, если наступит риск нетрудоспособности

Как обезопасить себя от подобных потерь?

Выход есть! Оформить полис дополнительного страхования «ПреИмущество для ипотеки»

Для вашего удобства мы сделали готовые пакетные предложения
с фиксированной стоимостью:

Втб договор страхования

11.02.2017 написала заявление в N 7806 ВТБ24 (потребительский кредит и страховка оформлены 10.02.2017 в ДО 16 (Невский 29, в выходной день 11.02 не работал), приняли заявление, выдали копию с печатью. Заявление на отказ от договора страхования в рамках Страхового продукта «Финансовый резерв» в ВТБ24 (ПАО) и возврат платы за включение в число участников Программы страхования за весь срок страхования в размере 45,747.00 (сорок пять тысяч семьсот сорок семь) рублей.

10 февраля 2017 года при заключении кредитного договора банком было нарушено право потребителя на свободный выбор услуги страхования, предложенный для подписания документ не предусматривал альтернативы в выборе страховщика, иной программы страхования и способа оплаты услуг страхования. Мне не предложили альтернативной (повышенной) кредитной ставки в случае моего отказа от страхования. Л-ко А. А. (кредитный менеджер) не предупредил о последствиях присоединения к коллективному договору страхования, в частности, о невозможности его расторжения, о невозможности перерасчета страховой премии в случае досрочного погашения кредита, а также о единовременном списании страховой премии за весь период, на который выдан кредит — 2 года.

Мне не разъяснили разницу между продуктами «Финансовый резерв Лайф+» и «Финансовый резерв Профи», галочки в заявлении о присоединении к Программе Страхования не стоит, я не делала свой выбор, я не в курсе, к какой программе меня подключили. Мне не были выданы ни правила страхования, ни договор страхования, ни полис страхования. Поскольку такой сервис появился в ВТБ24 не так давно (всего неделю, как сказали в банке), то я не могла знать заранее о таких последствиях и была введена в заблуждение, а страхование было навязано. Зная все новые условия страхования, я бы не заключала договор кредитования в ВТБ24 вовсе, поскольку другие банки, например, Сбербанк предусматривает возможность отказа от страхования по коллективному договору страхования с возвратом платы за включение в Программу страхования.

К сожалению, о последствиях присоединения к коллективному договору страхования в банке ВТБ24 просто умолчали. Я дважды спросила могу ли я отказаться от страховки, на что получила категоричный ответ: «Нет, кредит рассчитан при условии обязательного страхования». Тем не менее, в коммерческом предложении, которое я получила от банка от 25.11.2016 написано «Сумма без учета страховки, она может быть оформлена по Вашему желанию» (зафиксировано в письменном виде, письмо было на e-mail). Таким образом, меня еще раз ввели в заблуждение, и у меня не было реальной возможности отказаться от договора страхования, либо выбрать иного страховщика, иную программу страхования, либо повышенную кредитную ставку в связи с отказом от страхования. Я была лишена права выбора при заключении кредитного договора в части предоставления банком дополнительных услуг.

В соответствии с Гражданским Кодексом и Законом «О защите прав потребителей» я имею право отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Из смысла п. 2 ст. 428 ГК РФ, а также положений ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что заявление присоединения к коллективному договору страхованию должен соответствовать закону, иным правовым актам, а также не лишать присоединившуюся сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, либо содержать другие явно обременительные для такой стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

Также считаю, что имею право в соответствии с Указанием ЦБ РФ от 20.11.2015 N3854-У отказаться от страхования и получить возврат уплаченной платы за за весь срок страхования в полном размере: 45,747.00 (сорок пять тысяч семьсот сорок семь) рублей. В данном случае коллективный договор по навязанному мне страхованию лишает меня прав потребителя, предоставляемых как по индивидуальным договорам страхования (отказ от договора в пятидневный срок), так и по коллективным договорам страхования (14 дней на отказ по договору Сбербанка).

Первоначально заявление подала в филиал N7806 ВТБ24 от 11.02.2017 (есть копия с печатью). Прошу ответить в течение 10 календарных дней.