Возврат смартфона к заводским настройкам

Содержание:

Как сделать сброс настроек на Android смартфоне без потери важных файлов и данных

Если у вас возникли проблемы с вашим Android-смартфоном, то может помочь сброс настроек и данных, о чем мы уже говорили в подробностях, так что можете найти нужную статью с подробными инструкциями на нашем сайте. Вот только сброс до заводских настроек означает, что ваш смартфон в процессе удалит всю информацию и все приложения с настройками, и в итоге у вас на руках будет устройство в состоянии, какое было прямо с завода. Разумеется у вас есть информация на Android-телефоне, с которой вы не хотели бы расстаться. Ниже представлены способы сохранить нужные данные.

Шаг 1: Сохраните ваши файлы (фото, видео, документы).

Вы должны убедиться, что все ваши нужные данные хранятся не только на телефоне. Есть несколько мест, где могут храниться ваши данные и есть несколько способов делать резервные копии. Вы можете:

Вариант 1: Храните данные на SD карточке

Вам стоит всегда помнить, что MicroSD карта в вашем телефоне всегда может сослужить хорошую службу и потому всегда советую брать карту объемом побольше (сколько смартфон поддерживает). Процедура сохранения информации на SD карту изменяется в зависимости от используемого телефона. Тем не менее, у Android-смартфонов есть универсальный способ — ваши фотографии и видео обычно хранятся в папке «DCIM». Найти их очень просто: откройте меню приложений, выберите «My Files» (или любой другой файловый менеджер) и уже с его помощью откройте папку DCIM. Наверняка есть опция копирования файлов – воспользуйтесь ей и перенесите нужные фото и видео на SD карту. Таким же образом можете скопировать все нужные файлы на вашу карту.

Вариант 2: Сделать бэкап на компьютере

Как только вы подключите телефон к компьютеру с помощью USB кабеля, компьютер его распознает его. Откроется на экране диалоговое окно и в нем вам нужно выбрать пункт «Открыть папку для просмотра файлов». Вам откроется вся доступная информация и тут вы также можете найти папку DCIM, где найдете свои видео и фотографии. Также вы можете скопировать на компьютер и другие нужные вам файлы.

Вариант 3: Google Drive

Если вы не установили Google Drive, то можете зайти в Google Play и бесплатно скачать это приложение. Если оно уже есть на вашем Android-смартфоне, то вы можете отметить все нужные файлы – фото, видео, другие документы, и сохранить их в Google Drive или даже поделиться доступом к ним. Вы можете без проблем сделать нужную резервную копию, но объемом не более 5Гб.

Шаг 2. Сохранение контактов.

Когда вы открываете список своих контактов на телефоне, есть в меню опция «Экспортировать контакты» и тут же появится список. Выберите нужное и можете сохранить резервную копию контактов либо на SD карте, либо по USB. Вы можете также выбрать все свои контакты и поделиться ими в Gmail или в любой другой учетной записи электронной почты. Тем не менее, Google автоматически создает резервные копии контактов, если вы используете Android-смартфон.

Как удалить аккаунт с планшета или смартфона Samsung Galaxy

Что произойдет при удалении аккаунта

Вы не сможете использовать аккаунт на этом устройстве, но все его данные останутся. Вы сможете пользоваться аккаунтом с других устройств или, добавив аккаунт обратно, сможете пользоваться им опять на этом же устройстве.

Как удалить аккаунт

Откройте меню устройства.

Выберите пункт «Настройки».

Выберите пункт «Облако и учетные записи». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Найдите и выберите пункт «Учетные записи».

Выберите аккаунт, который хотите удалить. В нашем примере удаляем аккаунт Google.

Нажмите кнопку «Меню» ( внизу слева) или «Опции» (может выглядеть как три точки справа сверху ), если они есть на вашем устройстве.

Выберите пункт «Удалить учетную запись».

Некоторые аккаунты, например, Samsung, запрашивают пароль при удалении. Если аккаунт, который вы удаляете, запрашивает пароль — введите его. Если не знаете пароль — нажмите «Забыли свой идентификатор и пароль?» и следуйте подсказкам на экране.

Еще раз выберите пункт «Удалить учетную запись».

Другие статьи про аккаунт

Что можно улучшить в статье?

Были рады оказаться полезными

Будем признательны, если посмотрите другие статьи или поделитесь этой

Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy

Когда и для чего сохранять данные

Данные сохраняют на случай потери или поломки смартфона/планшета. Рекомендуем сохранять данные раз две недели или чаще.

Как сохранить контакты

Удобнее хранить контакты в аккаунте Google, но вы можете использовать и другие способы.

Как сохранить файлы: фото, видео, музыку, документы

Если на компьютере Windows

Для подключения не требуется никаких дополнительных драйверов от Samsung. Устройство подключается по протоколу MTP, который встроен в Windows. Если устройство к вашему компьютеру не подключается — проблема с операционной системой, проверьте, что установлена актуальная версия Windows Media Player.

Читайте так же:  Как начисляют детское пособие до 16 лет

Если на компьютере Mac

Для Mac в Google разработали специальную программу — Android File Transfer, используйте ее для переноса файлов.

Чтобы узнать, где хранится тот или иной альбом, откройте из него любое фото или видео.

Обычно фото и видео хранятся в папках DCIM (фото и видео с камеры), Pictures, Downloads (загруженные файлы), Bluetooth.

Обычно музыка хранится в папках Music, Downloads, Bluetooth.

Если не можете определить, в каких папках лежат нужные файлы — копируйте все папки, которые есть в памяти устройства.

Как сохранить другие данные через программу Smart Switch

Чтобы сохранить другие файлы, настройки и данные используйте программу Smart Switch. Программа сохранит:

• Контакты, журнал вызовов
• SMS, S Planner (события календаря), E-mail (аккаунты электронной почты)
• Музыка, фото, видео, документы
• Обои рабочего стола, браузер «Интернет» (закладки, настройки)
• Приложения (только установочные файлы, данные приложений не сохраняются)
• Настройки, часы (будильники)
• Заметки

Как сбросить настройки на Андроиде и потом восстановить свои данные

Через несколько месяцев активного пользования мобильным компьютером на платформе Андроид обычно начинают возникать различные малоприятные явления. Приложения заметно тормозят с запуском, сайты зависают, клавиатура отчаянно не желает печать ни буквы, ни цифры. Касания и даже настойчивый стук по сенсорному дисплею не находят никакого отклика.

Доходит до того, что вы не сможете даже выключить свой любимый Андроид-смартфон или планшет. Что бы все это значило? Кто виноват и что делать?

Зачем сбрасывать настройки? Причины.

Наиболее вероятны две причины неправильной работы вашего Андроидного устройства:

  1. Заражение вирусами.
  2. Сильное замусоривание системы.

Вирусное заражение чаще всего происходит в случаях, если вы забыли установить на свое устройство какую-либо из хороших антивирусных программ.

  • Доктор Веб
  • Антивирус Касперского
  • Advanced Mobile Care

Риск вирусного заражения повышается, если пользователь необдуманно переходит по ссылкам из электронных писем пришедших неизвестно откуда, при загрузке и установке приложений из сторонних источников, при частом посещении подозрительных сайтов.

Кардинальное замусоривание операционной системы Андроид обычно происходит у гиперактивных пользователей. Которые просто обожают скачивать все новые программы (благо большинство бесплатны) и исследовать их. Все это очень полезные вещи, которые помогут вам найти в бесконечном списке магазина Google Play действительно нужные приложения. Но, факт есть факт, такая научная деятельность неизбежно приводит к ухудшению работы мобильного компьютера на платформе Андроид.

В конце концов что-либо сделать на своем гаджете станет абсолютно невозможно. В такой ситуации остается одно лечебное средство – сбросить операционную систему до фабричных настроек.

Замечательная опция. В старых версиях Windows при серьезном ухудшении работы компьютера приходилось переустанавливать систему, загружать заново с дистрибутивного диска. А вот на Андроид вам даже не понадобятся никакие диски и внешние установщики – внутри системы зашит дистрибутив.

Предупреждения и рекомендации по восстановлению

Если вы впервые столкнулись с проблемой сброса системы, скорее всего, вы не знаете про еще одну очень полезную опцию Андроид – резервное копирование и восстановление.

Идея такая. После возврата всех настроек Андроид к фабричному состоянию, с вашего девайса будут удалены абсолютно все пользовательские данные, файлы, документы, контакты и аккаунты. Вы как будто только что принесли свой планшет из магазина – только предустановленные по умолчанию приложения из комплекса сервисов Google и аффилиатов.

Придется заново искать, скачивать и устанавливать все необходимые для работы и развлечений, общения в соцсетях приложения и игры. А вы уже и не вспомните так сразу даже и названия всех этих программ. Предстоит трудная и долгая работа.

Так вот, Андроид имеет полезную опцию резервного копирования вашего аккаунта Google Play. Все ваши любимые и не очень приложения регистрируются в Google Play и вы сможете все это заполучить назад на свое устройство без ручного поиска и установки.

При условии, что вы задали в настройках опцию резервирования данных.

  • Зайдите в Настройки.
  • Найдите вкладку Восстановление и сброс. Там будет пункт Резервирование данных.
  • Поставьте галочку в чек-боксе. Теперь ваши данные будут сохранены в облачном сервисе Google.
  • Ниже укажите аккаунт Google для резервирования.
  • Еще ниже написано автовосстановление. Поставьте галочку и здесь.
  • Теперь ваши данные будут восстановлены автоматически после сброса системы до фабричных настроек.

Примечание. Чтобы произошло автоматическое восстановление, загрузка и установка всех ваших приложений из Google Play, при регистрации устройства после сброса настроек необходимо указать именно тот ваш аккаунт в Google, который и используется для регистрации в Google Play.

Порядок сброса настроек Андроид

Если ваше Андроид-устройство тормозит, но все же можно как-то управлять приложениями, зайдите в Настройки и откройте вкладку Восстановление и сброс.

Выберите пункт Сброс настроек. Там будет предупреждение, что будут удалены все данные из внутренней памяти. Это напоминание о том, что если у вас во внутренней памяти есть какие-то важные файлы или документы и вам не хочется их потерять – нужно скопировать все эти данные на внешнюю карту памяти или в облачное хранилище. В тот же Google Drive, к примеру. Ниже “красная кнопка” Сбросить мобильный компьютер.

В процессе сброса системы устройство нужно подключить к зарядному устройству и включить в электрическую сеть. Чтобы произошло восстановление приложений, нужно оставить сим-карту в устройстве, чтобы интернет заработал сразу после восстановления Андроид.

Процесс пошел, и дальше все будет происходить само собой. После сброса и переустановки системы вам будет предложено авторизоваться в сервисах Google. Возьмите клочок бумажки, на котором записан адрес электронной почты и пароль той самой учетной записи, что у вас зарегистрирована в Google Play и сделайте лог-ин.

После проверки логина и пароля начнется автоматическая загрузка и установка всех тех приложений из Google Play, которые у вас были на планшете до сброса настроек Андроида. В зависимости от скорости вашего интернета процесс установки приложений займет длительное или короткое время. По Wi-Fi быстро, с симки – долго.

Если система настолько больна, что практически не реагирует на сенсорные касания и мобильный компьютер фактически завис навсегда, как тогда быть? На такие случаи предусмотрен физический запуск процесса сброса настроек Андроид.

Читайте так же:  Сколько сейчас стоит развод в

В зависимости от конкретного девайса могут быть варианты, уточните в инструкции или на сайте производителя компьютера.

  • Микроскопическое отверстие около кнопки включения. Туда нужно нажать тонкой булавкой.
  • Ещё один вариант: выключить смартфон и одновременно нажать кнопку выключения и одну из кнопок регулятора громкости (обычно «Вниз»). Возможно, может потребоваться долгое удержание кнопки выключения, но при этом нужно нажать и отпустить кнопку громкости. Далее в появившемся меню выбирайте «wipe data factory reset» и пункт «yes — delete all user data»
  • Ну и никогда не забывайте про сброс настроек через Настройки \ Восстановление и сброс \ Сброс настроек.

Удаляет ли все данные со смартфона сброс до заводских настроек?

Да, сброс до заводских настроек удалит все данные с устройства: контакты, сообщения, загруженные приложения, фотографии, музыку, настройки почты и т. д. После сброса смартфон или планшет вернется к виду, который имел при покупке, то есть к заводскому состоянию. Обычно сброс данных делают перед продажей или передачей устройства другому человеку, если на возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами, а также после обновления программного обеспечения (прошивки).

«После сброса удалятся все данные. На самом деле все зависит от конкретного производителя. Я думаю, что при первичной регистрации в устройстве, скорее всего, есть положение о том, что какие-то данные могут сохраняться. Обычно люди не читают эти соглашения, а такие пункты вполне там могут быть. В основном крупные производители удаляют все данные, чтобы не было вопросов. А производители поменьше могут хранить какие-то файлы для анализа. Я не думаю, что в этом плане речь идет о каком-то нарушении личного пространства и персональных данных, скорее всего, это такой технический момент для своих целей», — говорит блогер и эксперт по гаджетам Валентин Петухов.

С ним согласен и аналитик TelecomDaily Илья Шатилин. Однако он добавляет, что в ряде случаев пользователь сам может настроить те данные, которые бы он хотел сохранить. «Все данные после сброса пропадают. Но есть разный сброс. Можно сделать сброс настроек, а данные оставить во внутренней памяти, а можно целиком удалить все данные до заводских настроек, в таком случае пользователь не сможет получить доступ к файлам, которые были сохранены ранее. Все несохраненные данные после сброса восстановить не получится», — говорит Шатилин.

Компьютерная грамотность с Надеждой

Заполняем пробелы – расширяем горизонты!

    CompGramotnost.ru » Android » Как сбросить до заводских настроек телефон Андроид Самсунг

Как сбросить до заводских настроек телефон Андроид Самсунг

Все, что может испортиться, обязательно испортится, так гласит один из известных законов Мерфи. Вот и у меня как-то мой телефон Андроид Самсунг начал «чудить»: все время выскакивало сообщение, что не удалось установить обновление.

Я могла позвонить с телефона, уловив краткий миг между постоянно выскакивающими сообщениями на экран, но ответить на звонок уже не было возможности, не говоря уже о выходе в интернет. В ситуации, когда ждешь важного звонка, а на телефоне происходит такая вакханалия, надо срочно что-то делать.

Как вернуть телефон в рабочее состояние

Пришлось сбросить до заводских настроек Андроид Самсунг. Такое нетривиальное решение было принято из-за подозрения на поимку вируса или подобной бяки, поскольку так или иначе смартфон должен был бы обновиться, особенно если ему дать возможность подключиться к безлимитному Интернету. Но телефон не обновлялся, а вместо этого все время слал сообщения о необходимости это сделать.

Да и чистка Андроида от вирусов – сложная задача, все-таки это лучше делать со специалистами, чтобы быть уверенным в «чистом» результате. Своими руками проще и быстрее все сбросить.

Кстати, сброс настроек проводят перед продажей телефона. Если Вам известны другие ситуации, когда необходимо проводить такую процедуру, прошу поделиться ниже в комментариях.

Подготовка к сбросу настроек

Естественно, возникает вопрос: сбросив настройки на Андроиде, что исчезнет безвозвратно? Пропадут контакты, телефонная книга, все установленные приложения. В общем, надейся на лучшее, готовься к худшему.

Телефонную книжку потом можно будет восстановить, если есть пароль к Гугл аккаунту. На всякий случай важные контакты из Андроида переписала от руки в блокнот, чтобы потом было, откуда их восстанавливать, если Гугл аккаунт будет бессилен.

Еще важный момент. Раз в Андроиде может сидеть вирус, с него не надо пока заходить в любые аккаунты, где вводятся пароли. Если же куда-то заходили с телефона в последнее время, то лучше пароли поменять (не с Андроида, конечно, а с компа).

Подстраховавшись с телефонными контактами, можно сбрасывать настройки на телефоне.

Версия Андроида

Скриншоты ниже приведены для версии Андроида 5.0.2.

Узнать версию Андроида на Самсунге можно, если

  • открыть «Настройки»,
  • затем кликнуть по опции «Об устройстве»,
  • наконец – «Версия Андроид».

Как сбросить до заводских настроек

Для этого на телефоне Андроид Самсунг тапаем Приложения – Настройки, в которых ищем опцию «Архивация и сброс».

Рис. 1. Опция «Архивация и сброс» в Настройках Андроида

Перейдя в «Архивацию и сброс», находим там «Личные данные», а в них – «Сброс данных».

Рис. 2. Опция «Сброс данных»

Что удалится, если сбросить настройки на Андроиде

Ответ на этот вопрос можно получить «из первых рук», то есть, от производителя телефона. Ибо тапнув «Сброс данных», на экране появится предупреждение:

«Из памяти устройства будут удалены все сведения, в том числе учетная запись Google, данные и параметры системы и приложений, а также загруженные приложения.

  • Музыка
  • Фотографии
  • Другие пользовательские данные
  • Ключ для расшифровки файлов на карте памяти SD

(После сброса настроек устройства до заводских значений вы не сможете использовать зашифрованные файлы на карте памяти SD.)»

Рис. 3. Опция «Сброс устройства»

Нажав на кнопку «Сброс устройства», будет запущена процедура сброса Андроида до заводских настроек. После этого телефон придет в то состояние, которое называют заводскими настройками. Другими словами, это то состояние телефона, в котором он находился сразу после его покупки.

Осуществив такой сброс, потом понадобится обновление программного обеспечения и встроенных приложений на Андроиде, восстановление телефонной книги, установка приложений, к которым успели привыкнуть (например, фонарик), в общем, практически все то, что Вы делали после покупки телефона. Как говорится, дорогу осилит идущий.

Читайте так же:  Налог на автомобиль градация

Если после сброса телефон не включается

Однако может быть и так, что после сброса настроек телефон не включается, например, зависает при включении. Это печально, но, вероятно, придется обратиться в сервисный центр Самсунг. Чтобы вывести телефон из «зависания», нужна переустановка прошивки телефона инженерным методом, самому эту проблему вряд ли получится решить.

У меня проблем не было, Андроид включился (что само по себе уже хорошо). Все в нем было как новенькое, включая непривычные звуковые настройки, и никаких лишних приложений, кроме предустановленных, а также пустая телефонная книжка контактов. В общем, все как и предполагала: телефон стал как бы заново купленным аппаратом, в который нужно по новой вводить все данные, загружать приложения, делать необходимые настройки.

Зато баннер, постоянно требующий обновления, исчез и больше не появлялся, что и требовалось сделать! И это уже была победа в вопросе приведения телефона к нормальному рабочему состоянию, можно было принимать звонки и самой звонить.

Если Андроид версии 5.1

Будьте внимательны. Выше я писала про версию 5.0.2, а версия Андроида 5.1 отличается от более ранних версий тем, что здесь Google использует новую технологию защиты устройства от кражи.

Прежде чем делать сброс до заводских настроек, обязательно нужно удалить аккаунт Гугл. Иначе телефон будет заблокирован. Для его разблокировки понадобится доступ к аккаунту Гугл. Если пароль от этого аккаунта потерян и нет возможности его восстановить, то телефон будет заблокирован.

Если аккаунт Гугл забыт, можно обратиться в сервисный центр Самсунг, где требуется показать чек и/или иные документы, подтверждающие, что Вы – законный хозяин телефона. Иначе телефон в сервисном центре не примут для разблокировки.

Официальный сайт Самсунг

Дополнительную информацию про сброс настроек на телефоне Андроид можно получить на сайте Samsung:

Возврат смартфона к заводским настройкам

Почему иногда зарядка прекращается, не достигнув отметки 100%?

Телефон не заряжается. Что делать?

Как выполнить аппаратный сброс с полным восстановлением заводских настроек телефона?

Как закрыть зависшее приложение?

Где можно найти номер IMEI телефона?

Как обновления программного обеспечения доставляются на смартфоны Nokia?

Где предоставляется поддержка для смартфонов Lumia?

Почему телефон нагревается во время зарядки и использования?

Как перезагрузить зависший смартфон?

Будет ли мой смартфон Nokia получать обновления безопасности?

После недавнего обновления Nokia 3 у меня начали возникать проблемы с камерой. Как их устранить?

Не могу отключить звук затвора камеры. Почему?

Можно ли снять заднюю панель или аккумулятор Nokia 3?

Как переносить файлы между ПК и телефоном?

Как подключить телефон к ПК?

Как установить карту MicroSD?

Как переместить приложения на SD-карту?

Как стереть данные с SD-карты?

Как извлечь SD-карту из телефона?

Похоже, обновление системы через сотовую сеть (OTA) завершилось неудачно. Что делать?

Не хватает свободного места для установки обновления. Что делать?

Как включить FOTA (обновление встроенного ПО через сотовую сеть)?

Как сделать снимок экрана на смартфоне Nokia?

Что делать, если я забыл(а) код блокировки телефона?

Как записать голосовой фрагмент на смартфоне Nokia?

Как добавить или удалить виджеты на главном экране смартфона?

Как удалить приложение с телефона?

Как использовать функцию «Найти телефон»?

Как задать разные рингтоны для SIM1 и SIM2?

Как задать SIM-карту по умолчанию?

Как включить или выключить автоматическое исправление?

Как отключить вибрацию при нажатии физических кнопок?

Как перезапустить телефон?

Как добавить или удалить отпечатки пальцев, сохраненные в телефоне?

Как изменить размер шрифта текста, отображаемого на телефоне?

Где найти на телефоне приложение для фотографий?

Как использовать Google Фото?

Можно ли в Google Фото обрезать фотографии и делать другие изменения?

Как обрезать фотографии и делать другие изменения в приложении камеры?

Что такое режим динамического боке?

Что такое Google Lens?

Где на смартфоне Nokia диспетчер файлов?

Как перемещать файлы между памятью телефона и картой памяти?

Как очистить кэш установленного приложения?

Почему доступный объем памяти меньше, чем указано в спецификации телефона?

Как использовать устройство Nokia в качестве точки беспроводного доступа?

Как передать изображение дисплея телефона на другой экран?

Как использовать функцию NFC?

Когда на телефон будут поступать новые обновления безопасности?

Как установить обновления?

Как создавать резервные копии файлов?

Как выполнить сброс к заводским настройкам и стереть данные телефона?

Ускоренная зарядка батареи

Как получить доступ к настройкам аккумулятора и подробной информации о нем?

Что вы можете порекомендовать, чтобы продлить работу аккумулятора?

Как включить отображение процента заряда аккумулятора в панели задач?

Настройка панели задач

Ознакомиться со всеми возможностями Google Фото

Используйте Google Lens для взаимодействия с фотографиями

Используйте разделение экрана, чтобы перейти на новый уровень многозадачности

Smart Lock — телефон не блокируются там, где безопасно

Прикрепление к экрану — можно спокойно показывать другим свой телефон

Рекомендации по продлению работы аккумулятора

Как закрыть приложение?

Как сохранять новые контакты на SIM-карте, телефоне или в аккаунте Google?

Как назначить определенный рингтон контакту?

Как импортировать контакты из почты или с SIM-карты на устройство?

Как изменить уровень звука рингтонов, медиа и оповещений?

Как сбросить настройки сети смартфона?

Как выполнить аппаратный сброс с полным восстановлением заводских настроек телефона?

Помните, что аппаратный сброс приводит к удалению всех данных, настроек и содержимого с восстановлением заводских настроек смартфона. Перед аппаратным сбросом настоятельно рекомендуется сделать резервную копию устройства. Здесь можно узнать подробнее о резервном копировании смартфона в удаленном режиме.

Прежде чем выполнять сброс с удалением всего содержимого, подключите смартфон к источнику питания. Кроме того, рекомендуется зарядить аккумулятор не менее чем на 50%.

Одновременно нажмите кнопку увеличения громкости и кнопку питания и удерживайте их приблизительно 30 секунд (или пока не откроется корневое меню). Затем выберите в корневом меню команду «Удалить данные/восстановить заводские настройки».

Кроме того, можно выполнить аппаратный сброс, выбрав Настройки > Резервное копирование > Восстановление заводских настроек > Сброс телефона > Стереть все.