Требования к руководителям аптек

Содержание:

Требования к руководителю аптечной организации

Аптечный бизнес может стать весьма удачным вложением средств, и многое в его развитии зависит от руководителя. Чтобы грамотно управлять аптекой, руководитель должен иметь лидерские качества, быть коммуникабельным и прогрессивным, вызывать уважение персонала и не бояться нововведений. Однако нужно иметь ввиду, что не каждый может стать во главе этого бизнеса: к руководителю аптеки предъявляется одно обязательное требование – он должен иметь высшее фармацевтическое образование, иметь опыт работы в этой области не меньше трех лет и понимать всю специфику бизнеса. Такие требования регламентируются ПП РФ №1081 «Положения о лицензировании фармацевтической деятельности» от 15.04.2013. Там четко указано, что это требование применимо к руководителю организации, чья деятельность связана самым непосредственным образом с отпуском, хранением, перевозкой и розничной торговлей лекарственными препаратами. Также руководить аптекой может лицо со средним фармацевтическим образованием, в этом случае стаж по специальности должен составлять не меньше пяти лет.

Как быть, если вам очень хочется открыть аптечный бизнес, но соответствующего образования у вас нет? Из этой ситуации можно найти выход – вам просто нужно найти себе заместителя с фармацевтическим образованием и передать ему полномочия торговли, отпуска и хранения лекарственных средств. При этом нужно иметь ввиду, что если образование вашего зама среднее фармацевтическое, стаж должен быть не меньше пяти лет, а высшее образование требуется лишь для руководителя аптеки. Итак – или вы сами управляете аптекой, но у вас высшее образование и стаж не меньше трех лет, либо вы нанимаете зама с высшим или средним фармацевтическим образованием и стажем соответственно 3/5 лет. Ну и, конечно, у него должен быть сертификат по специальности «Управление и экономика фармации».

Переходя к общим требованиям к руководителю аптеки, нужно заметить, что они являются необязательными с точки зрения закона, но именно от них зависит, будет ли ваш бизнес процветать или потихоньку сойдет на нет. Что должен знать и уметь настоящий профессиональный менеджер?

  • Профессиональные знания. Если руководитель не знает элементарных основ фармации, сотрудники предпочтут не обращаться к нему со сложными вопросами, а из этого вытекает отсутствие дисциплины и уважения.
  • Умение грамотно построить стратегию развития. Руководитель должен принимать самое непосредственное участие в составление бизнес-плана, в котором подробно прописаны все шаги по достижению намеченной цели. Именно от правильного планирования зависит то, как быстро аптека встанет на ноги и обгонит конкурентов по товарообороту и выручке.
  • Хорошее понимание административного дела. Руководителю придется организовывать работу аптеки, следить за квалификацией и необходимыми навыками персонала, участвовать в переговорах с фармацевтическими компаниями, общаться с сотрудниками.
  • Социально-психологические навыки. Именно от наличия лидерских качеств будет зависеть, как точно и как быстро исполняются требования, предъявляемые к персоналу. Если сотрудники аптеки хамят, едят или разговаривают по телефону, не стесняясь очереди людей – это в первую очередь недочет руководителя. Это значит, что персонал ни во что не ставит свое начальство, а такое поведение рано или поздно приводит к тому, что в аптеке появляются недостачи, продажа сильнодействующих средств из-под полы. Что будет дальше, предсказать легко, лишение лицензии при таком подходе лишь дело времени. Нужно быть доброжелательно настроенным, но так, чтобы сотрудники все время были в состоянии «боевой готовности».

Как бы там ни было, если вы решили открыть свою аптеку и стать ее руководителем, лучше всего будет ознакомиться с дополнительными материалами по управлению персоналом.

Квалификационные требования к руководителю аптеки

Внимание! При пользовании статьями, консультациями и комментариями просим Вас обращать внимание на дату написания материала

Вопрос:
Какой стаж должен быть у провизора, чтобы он имел право занимать должность заведующего аптекой?

В соответствии с пунктом 5 «и» утвержденного Постановлением Правительства РФ от 22.12.2011 г. N 1081 «Положения о лицензировании фармацевтической деятельности» (в ред. от 15.04.2013) одним из лицензионных требований при осуществления фармацевтической деятельности является наличие у руководителя аптечной организации, деятельность которого непосредственно связана с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением, перевозкой и изготовлением высшего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее 3 лет либо среднего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее 5 лет, сертификата специалиста.
Таким образом, для того, чтобы занимать должность руководителя аптечной организации, провизору необходимо иметь стаж работы по специальности не менее 3-х лет.
Подчеркнем, что это требование не относится к руководителям структурных подразделений аптечной организации.
Заметим также, что согласно утвержденному Приказом Минздравсоцразвития РФ от 23.07.2010 г. N 541н «Единому квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и служащих» (Раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения») директор (заведующий) фармацевтической организации должен иметь высшее профессиональное образование по специальности «Фармация», сертификат специалиста по специальности «Управление и экономика фармации» и стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет.
Однако следует отметить, что в соответствии с нормой статьи 57 Трудового кодекса РФ наименование должностей, профессий или специальностей и квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям, указанным в квалификационных справочниках, утверждаемых в порядке, устанавливаемом Правительством РФ, или соответствующим положениям профессиональных стандартов, если в соответствии с действующим законодательством с выполнением работ по этим должностям, профессиям, специальностям связано предоставление компенсаций и льгот либо наличие ограничений.
Таким образом, выполнение требований, предъявляемых к квалификации фармацевтических работников, установленных указанным выше Справочником, является необходимым только в указанных в Трудовом кодексе случаях, а их несоблюдение не может являться препятствием для осуществления фармацевтической деятельности.

Читайте так же:  Pro antivirus лицензия

Требования к руководителю аптечной организации

Внимание! При пользовании статьями, консультациями и комментариями просим Вас обращать внимание на дату написания материала

Вопрос:
В аптечном пункте уволилась заведующая аптекой с высшим образованием и сертификатом организатора. Может ли фармацевт с сертификатом фармацевта и опытом работы заместителем заведующей аптекой временно исполнять обязанности заведующей аптекой и как долго? Может ли фармацевт в данной ситуации быть оформлен заместителем заведующей аптекой, при отсутствии заведующей аптекой?

В соответствии с пунктом 8.2 утвержденного Приказом Минздрава РФ от 04.03.2003 N 80 Отраслевого стандарта «Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения» ОСТ 91500.05.0007-2003 (в ред. от 18.04.2007) руководство аптечной организацией осуществляет провизор, имеющий сертификат специалиста и стаж работы по специальности не менее 3 лет.
Однако, согласно пункту 4 «в» утвержденного Постановлением Правительства РФ от 22.12.2011 N 1081 «Положения о лицензировании фармацевтической деятельности» (в ред. от 15.04.2013) одним из лицензионных требований к розничной торговле лекарственными средствами является наличие у руководителя аптечной организации деятельность которого непосредственно связана с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением, перевозкой и изготовлением высшего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее 3 лет либо среднего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее 5 лет, сертификата специалиста.
Указанное Положение о лицензировании является более поздним нормативно-правовым актом и более высоким по юридическому статусу, следовательно, руководителем аптечной организации может быть фармацевт со стажем работы по специальности не менее 5-ти лет.
Подчеркнем, что все сказанное касается исключительно руководителя аптечной организации и не относится к руководителям структурных подразделений организации, следовательно, заведующим аптечным пунктом, являющимся структурным подразделением аптечной организации, может быть фармацевт с сертификатом специалиста без предъявления требований к стажу работы.
Таким образом, фармацевт с опытом работы по специальности более 5-ти лет вправе не только временно исполнять обязанности руководителя аптечной организации, но и занимать эту должность на постоянной основе. Фармацевт с опытом работы менее 5-ти лет может быть руководителем структурного подразделения аптечной организации.

Психологический портрет руководителя. Требования к квалификации управленца в современных условиях. Стиль руководства. Особенности труда руководителя

Страницы работы

Фрагмент текста работы

1.Психологический портрет руководителя. 2

2.Требования к квалификации управленца в современных условиях. 3

3.Стиль руководства. 6

4.Особенности труда руководителя. 8

5.Руководитель аптеки. Требования, права, обязанности. 11

6.Взаимодействие руководителя и коллектива в процессе управления. 13

7.Особенности стиля управления. 17

8.Деловые и личные качества руководителя. 17

9.Методы оценки работы руководителя. 20

10.Оценка руководителя со стороны подчинённых. 20

11.Определение стиля руководителя. 23

Психологический портрет руководителя

Психологический портрет руководителя складывается из трех составляющих:

Личность руководителя можно рассматривать как совокупность:

— его биографических характеристик,

— способностей и черт личности (характера).

К значимым биографическим характеристикам относятся возраст, пол, социально-экономический статус, образование.

Возраст. Возрастной диапазон руководителя аптечного предприятия достаточно широк. Согласно российскому законодательству руководителем аптеки может быть лицо, имеющее минимум средние профессиональное образование и стаж работы не менее 5 лет. Таким образом, не сложно подсчитать, что минимальный возраст руководителя — 24 года. Чаще главами аптек являются люди среднего возраста (30-55 лет), причем в старых государственных (муниципальных) аптеках средний возраст руководителя выше, чем в новых частных предприятиях. Частные предприниматели охотно берут на работу 30-40 летних специалистов, более адаптированных к рыночным условиям. Сказывается и недостаток опытных кадров в условиях постоянного роста числа аптек, аптечных пунктов, киосков. В целом следует заметить, что серьезных социологических исследований на тему связи между возрастом руководителя предприятия и эффективностью деятельности этого предприятия нет.

Пол. В последние десятилетия профессия фармацевта в нашей стране стала считаться женской. Соответственно и среди руководителей аптечных предприятий преобладают женщины. С другой стороны, несмотря на десятки лет юридического равноправия, во всех сферах жизни сохраняется тенденция к увеличению процента мужчин по мере повышения занимаемой должности. В том числе и среди руководителей аптек доля мужчин несколько выше, чем среди рядовых фармацевтов. Что же касается зависимости эффективности руководства от пола руководителя, то исследования выявили, что женщины, по сравнению с мужчинами, уделяют больше внимания психологической сфере, что весьма важно в условиях небольшого коллектива аптеки.

Социально — экономический статус. Существует крылатое выражение: «Один из наиболее надежных способов стать президентом компании — родиться в семье владельцев компании». Однако в фармацевтической сфере влияние социально-экономического статуса на возможности профессиональной карьеры невелико ввиду необходимости приобретения специальных знаний. Образование. Руководитель аптеки должен иметь фармацевтическое образование и пройти последипломную подготовку.

Читайте так же:  Получить патент на работу иностранному гражданину в москве

Способности делят на общие (интеллект) и специфические (знания и умения). О роли знаний и умений говорить не приходится, но что касается интеллекта, то здесь исследователи получили странные на первый взгляд результаты. Выяснилось, что наиболее эффективно руководят люди со средним уровнем интеллекта. Была предложена схема, объясняющая, какие факторы могут ослаблять зависимость эффективности руководства от интеллекта:

Факторы, уменьшающие влияние интеллекта на эффективность руководства.

Черты личности руководителя. По мнению специалистов, наиболее важны следующие:

— доминантность (т.е. способность влиять на людей),

— уверенность в себе,

— креативность (т.е. способность к творческому решению задач),

— стремление к достижению цели,

— надежность в выполнении задания,

Авторитет руководителя можно разделить на формальный (служебный, должностной), зависящий от положения руководителя в иерархической системе, и психологический, обусловленный личными качествами руководителя. Последний состоит из морального авторитета, то есть авторитета руководителя как человека, и функционального авторитета, то есть авторитета руководителя как специалиста.

В заключение этого раздела кратко суммируем требования к руководителю аптечного учреждения.

1.) Законодательные требования: специальное образование, постдипломная подготовка, стаж работы по специальности не менее 5 лет.

2.) Наличие определенных моральных качеств: отношение к обществу, труду

Аптечные консультации

Организация работы аптеки

Требования к руководителю аптеки

Прежде всего поговорим о требованиях к руководителю аптеки со стороны законодательства РФ! В соответствии с пп.»и» п.5 утвержденного Постановлением Правительства РФ № 1081 от 22.12.2011 «Положения о лицензировании фармацевтической деятельности» одним из лицензионных требований при осуществлении фармацевтической деятельности в сфере обращения лекарственных средств для медицинского применения является наличие у руководителя организации, деятельность которого непосредственно связана с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением, перевозкой и изготовлением, высшего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее трех лет либо среднего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее пяти лет, сертификата специалиста.

Успешный руководитель аптечной организации — это прежде всего хороший менеджер.

Для менеджера в организации характерно три вида ролей:

  1. Мотивационная роль руководителя , лидера, формирующего отношения внутри и вне организации, мобилизующего членов организации на достижение целей, координирующего их действия и выступающего в роли представителя организации. Эта роль определяется формальным положением и стилем руководства.
  2. Информационная роль руководителя , заключающаяся в творческом процессе преобразования информации, поступающей как из самой организации, так и из внешней среды, деловое общение.
  3. Роль по принятию решений выражается в определении направления развития организации, решении вопросов рационального использования ресурсов, текущих корректировок, контроля деятельности.

Эти роли присущи менеджерам всех уровней, но мера их проявления зависит от конкретных условий. Функции менеджера значительно шире функций руководителя, концентрирующего внимание главным образом на поведенческих аспектах.

Руководителем организации является лицо, которое в силу закона или учредительных документов осуществляет управление этой организацией.

Установки руководителя можно сгруппировать следующим образом:

  • в отношении подчиненных: утверждение авторитета, доверие; доступность и открытость, предупредительность;
  • на участие: предоставление подчиненным самостоятельности и творческой изобретательности, поощрение участия работников в разработке конструктивных предложений, рационализация работы;
  • на оценку: оценка работников на основе объективных и измеримых критериев выполнения работы; использование ошибок подчиненных не в качестве предлога для наказания, а как возможность совершенствования их знаний и навыков;
  • на связующее звено: является эффективным связующим звеном с высшим руководством и другими подразделениями, пользуется у них авторитетом;
  • на личные качества: умение предвидеть, управлять своими эмоциями, выслушивать, убеждать, организовывать свою работу и работу других, ценить время, поддерживать инициативу, доводить начатое дело до конца, разумно рисковать, показать личный пример и другие положительные качества.

Руководитель аптеки должен владеть тремя группами умений и навыков: профессиональными, психологическими и концептуальными.

Авторитет руководителя обусловлен как объективными (должностным положением), так и субъективными факторами (завоеванным им самим престижем), дополняющими друг друга.

Обязательным условием авторитета являются деловая компетентность, умение работать с людьми, образцовое выполнение функций и прямых обязанностей, положительные личные качества, вызывающие уважение членов коллектива. Если эти условия выполняются лишь частично, то руководитель пользуется авторитетом в той области, в которой соответствующие требования реализуются.

В результате в коллективе наряду с руководителем — формальным лидером — выделяются из числа наиболее подготовленных и инициативных членов коллектива неформальные лидеры. В таких случаях эффективность руководства во многом зависит от умения их сотрудничества на принципиальной основе.

Требования к руководителям аптек

Руководителем организации, в том числе аптечной организации, является лицо, которое в силу закона или учредительных документов осуществляет управление этой организацией.

Руководитель аптечной организации должен владеть тремя группами умений и навыков: профессиональными навыками, психологическими и концептуальными навыками.

Функции руководителя носят многоаспектный характер и определяют направление его деятельности. Разберем функции руководителя аптеки:

1. Стратегическая функция. В статегические функции входит постановка долгосрочных и краткосрочных целей, выработка стратегий развития и составление планов.

2. Административная функция. В административные функции руководителя входит организация исполнительства, текущая координация процессов, котроль, управление фармацевтическими кадрами, стимулирование и мотивация персонала.

Читайте так же:  Сколько стоит госпошлина за права в 2019

3. Экспертно-инновационная функция. К данной функции руководителя относят прежде всего разработку новых инновационных форм работы, ознакомление с инновационным опытом, перестойка организации, консультирование.

4. Комунникационная функция. К коммуникационным функциям руководителя стоит отнести: прием посетителей, ответы на запросы, письма и звонки, ведение деловых переговоров.

5. Социальная функция руководителя заключается в создании благоприятного психологического климата в организации, в помощи своим подчиненным и в поддержании традиций организации.

6. Лидерская функция руководителя включает в себя воодушевление коллектива на осуществление преобразований.

Вот ведь! Пока писал статью на ноуте, полулежа с куском пицы в руках, он у меня вырубился и включаться больше не хочет. Пришлось дописывать статью за компом. Искал в интернете фирму по ремонту ноутбуков и нашел ее тут.

О квалификационных требованиях к руководителю аптеки, исполняющему обязанности провизора

Руководители, в том числе руководители аптечных организаций, – это категория работников, выполняющих функции управления организациями и структурными подразделениями и занимающих соответствующие должности. Для осуществления фармацевтической деятельности в сфере обращения лекарственных средств для медицинского применения руководителю аптеки требуется наличие высшего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее трех лет либо среднего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее пяти лет, а также сертификата специалиста.

Согласно Квалификационным требованиям к медицинским и фармацевтическим работникам с высшим образованием по направлению подготовки «Здравоохранение и медицинские науки», утвержденным Приказом Минздрава России от 08.10.2015 № 707н (далее – Приказ № 707н), занятие должности «Директор (заведующий, начальник) аптечной организации» предусмотрено только фармацевтическими работниками с сертификатом (свидетельством об аккредитации) по специальности «Управление и экономика фармации», имеющими высшее профессиональное образование (специалитет по специальности «Фармация»), прошедшими подготовку в интернатуре (ординатуре) по специальности «Управление и экономика фармации» и (или) профессиональную переподготовку по специальности «Управление и экономика фармации» руководителей аптечных организаций.

Вправе ли руководитель при наличии вышеназванных требований исполнять в аптеке обязанности провизора-технолога или провизора-аналитика?

Требование к образованию для физических лиц с целью ведения ими фармацевтической деятельности, включающей в том числе розничную торговлю лекарственными препаратами для медицинского применения, содержится в ч. 2 ст. 52 Федерального закона от 12.04.2010 № 61‑ФЗ «Об обращении лекарственных средств». Названные работники должны иметь высшее или среднее фармацевтическое образование и сертификат специалиста.

Фармацевтическая деятельность – это деятельность, подлежащая лицензированию. Статьей 8 Федерального закона от 04.05.2011 № 99‑ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» определена возможность установления лицензионного требования, предъявляемого к соискателям лицензии и лицензиатам, связанного с профессиональной деятельностью работников. Таким лицензионным требованием может быть наличие работников, заключивших с соискателем лицензии или лицензиатом трудовые договоры, имеющих профессиональное образование, обладающих соответствующей профессиональной подготовкой и (или) имеющих стаж работы, необходимый для осуществления лицензируемого вида деятельности. При этом конкретные формулировки лицензионных требований, предъявляемых к соискателям лицензии и лицензиатам, определены в положениях о лицензировании отдельных видов деятельности.

Лицензирование фармацевтической деятельности в части деятельности аптечных организаций осуществляет Росздравнадзор. Постановлением Правительства РФ от 22.12.2011 № 1081 утверждено Положение о лицензировании фармацевтической деятельности, которым установлены лицензионные требования к образованию и стажу руководителя, а также к работникам аптеки. Первое требование заключается в наличии у руководителя, деятельность которого непосредственно связана с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением, перевозкой и изготовлением для осуществления фармацевтической деятельности в сфере обращения лекарственных средств для медицинского применения:

  • либо высшего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее трех лет;
  • либо среднего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее пяти лет;
  • сертификата специалиста.

Второе требование – наличие у аптеки работников, заключивших с ней трудовые договоры, деятельность которых также непосредственно связана с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением и изготовлением, имеющих для осуществления фармацевтической деятельности:

  • высшее или среднее фармацевтическое образование;
  • сертификат специалиста.

Обратите внимание:

Номенклатура специальностей работников, имеющих высшее медицинское и фармацевтическое образование, утверждена Приказом Минздрава России от 07.10.2015 № 700н .

Номенклатура включает три специальности специалистов, получивших высшее образование по специальности «Фармация»:

  • 82 «Управление и экономика фармации»;
  • 85 «Фармацевтическая технология»;
  • 86 «Фармацевтическая химия и фармакогнозия».

По каждой из специальностей утверждены квалификационные требования (требования к уровню профессионального образования и требования к дополнительному профессиональному образованию) (Приказ Минздрава России № 707н). В соответствии с данными требованиями, а также согласно положениям Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих (разд. «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения») специалисты, получившие сертификат по специальности «Управление и экономика фармации», могут занимать одну из должностей руководителей аптечной организации:

  • директор (заведующий, начальник);
  • заместитель директора (заведующего, начальника);
  • заведующий (начальник) структурного подразделения (отдела).

Следовательно, руководитель аптечной организации при исполнении обязанностей провизора (провизора-технолога) или провизора-аналитика должен иметь подготовку, соответствующую установленным квалификационным требованиям и профессиональному стандарту. К примеру, для осуществления профессиональной деятельности в должности «провизор-технолог», который осуществляет отпуск лекарственных препаратов населению, необходимо получить сертификат специалиста по специальности «Фармацевтическая технология».

Аналогичные разъяснения представлены в Письме Минздрава России от 07.12.2017 № 2128744/25‑4.

В заключение напомним, что на сегодняшний день в области фармации утвержден ряд профессиональных стандартов, а именно:

Наименование профессионального стандарта

Нормативный правовой акт, утвердивший стандарт