Страховка айфон отзывы

Страховая компания АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ – отзывы

БЕСПОЛЕЗНАЯ «ЗАЩИТА ПОКУПКИ»

В сентябре 2013 года при покупке телефона оформила страховой полис АльфаСтрахования №04107132594019156 под названием «защита покупки». При этом продавец в Связном с пеной у рта доказывала мне как он необходим: мол, мало ли что случится, например из рук телефон выроните, не дай Бог, разобьётся — вам страховка всё покроет! При этом она утверждала, что у кучи её знакомых именно так и произошло, хорошо, что страховка была оформлена. Условия страхования в договоре прописаны на нескольких листах мелким шрифтом, как положено. К сожалению, в его мельчайшие подробности я вдалась только через 8 месяцев, когда и случился этот «страховой случай». Оказывается, по условиям договора, тебе возместят ущерб только если телефон пострадал в результате наводнения, землетрясения, урагана, тебя затопили соседи, и из ТСЖ тебе выдали справку, что твой телефон замочило, или к тебе подошёл посторонний человек и умышленно его погубил, чему есть доказательство в полиции и тому подобное… Но у меня он просто случайно выпал из рук и ударился об асфальт, как и предсказывала продавщица из Связного. Естественно, разбился экран, и в экспертизе сделали заключение о нецелесообразности восстановления. В офисе АльфаСтрахования очередь (не знаю, может я в неудачное время пришла, провела там полтора часа), совершенно невежливое обращение: мол, пишите заявление, если хотите, но вам всё равно откажут. Когда спрашиваешь их, почему продавцы, навязывающие эту страховку обещают одно, а на деле — совсем другое, ссылаются на безграмотность этих продавцов. Вывод один: люди, ни в коем случае не берите эту «защиту покупки», это полный развод, условия, прописанные в полисе, скорее всего никогда не произойдут!

«Защита покупки» вообще на редкость бесполезное страхование и наглое втюхивание http://www.asn-new.

Я поражён! Я был искренне удивлён, когда узнал что моя «Продлённая гарантия Volvo» на автомобиль стоимостью 1,7 миллиона на самом деле — «страховка от поломок» от компании «Альфастрахование» и абсолютно бесполезна, если не судится с ними полгода. Прежде всего поразило, что бренд Альфа так задёшево распродаёт свою репутацию, оставляя в результате немотивированного отказа массу недовольных состоятельных автовладельцев, которые после этого 10 раз подумают, прежде чем возьмут КАСКО в Альфастраховании или откроют счёт в АльфаБанке.

Но продавать репутацию в виде бесполезных страховок на мобилки, без контроля как они преподносятся продавцами — это поистине шедевр маркетологов Альфы!

Вы уж если печатаете мелким шрифтом позорные условия страхования, прячьте также тщательно свой бренд. Мне, пострадавшему от вас, и то тяжело смотреть на подобное самоуничтожение.

Неужели трудно создать реально работающий продукт, пусть он будет дороже, но не будет каждым «нестраховым случаем» вызывать отторжение ко всему содержащему в названии «Альфа»?

мне сегодня впарили такой полис…
договор прочитал только дома
продавец распинался что на спор разбивал свой айфон а потом получал новый взамен)))
я думал мы дожили до тех времен когда можно верить обещаниям страховщиков.
Не верьте им, если вы разобьете телефон никто вам ничего не вернет, пока вы их по судам не затаскаете.
Связному, ПОЗОРИЩЕ. за то что впаривает гражданам такую шляпу.
Радует одно, можно сделать возврат в течении 15 дней.

А я вот купила новый смартфон взамен старого. Часто убивала — так и согласилась на эту
защиту. Ходила, радовалась до этой осени. Шла в парке и либо меня толкнули или я врезалась. Вообщем телефон в лужу упал, глючить стал, мигал, говорил со мной и перезагружался. я пошла в страховую(перед этим на оценку аппарата сказали идти…
Заплатить за проверку надо… я вобщем подумала не сдавать… но на новый у меня не было, и вот через 3 дня сдала.
Проверили, дали листик и пошла опять в страховую. Там меня стали мягко говоря мучать… допрос… как.что.почему и когда. Я за эти 3 дня сомнений зашла на гугл и вбила защита покупки… начиталась… прочитала свой мелкий шрифт в приложении к договору… ну и вообщем действие 3их лиц сработало. ну я так сказала в страховой — такая формулировка была в договоре. Правда тел. Заработал и экран норм стал, но смотреть особо не стали. Ровно через 14 дней на карту вернули деньги. И причем в магазине телефон подешевел на 2000р. А у меня и мой заработал. Правда защита у меня была от ВТБ…

Читайте мелкий шрифт. там ни слова нет о том что в случае если сам разьил, то что.то вернут! — нет.
Но там и слова нет о том что если вас 3ее лицо(неизвесное вам) вас толкнуло и вы уронили телефон, и слова нет о том что это как.то надо подтвердить!
Я рада вобщем!

А да! А до этого меня эльдорадо или кей впарил… у кого.то из них брала. Мне даже договор не выдали как потом оказалось. Только фигню какую.то. По которой страхоаая не работает.
А втб брала в МТСе

Согласен, со всеми выше написавшими Застраховал при покупке планшет сыну, тоже уверяли что от всего. И вот случай наступил: Изучил полис — действительно застрахован даже от падения метеорита на него ( И это НЕ Шутка). Но случай банальный: лежал на зарядке, упал со стола, перестал включатся- на экране полосы. Признали не страховым случаем -т.к. в результате падения аппарат должен быть разбит, раздавлен, деформирован и т.д. А типа раз он внешне не раздавлен то — это не страховой случай и пофиг что не работает в результате падения.
Вывод: в этом случае прежде чем нести в мастерскую на экспертизу ударьте по экрану молотком и положите под колесо машины.
ИНАЧЕ: Вот такой вот — НЕ Страховой случай. ( лучше бы на него упал метеорит) 🙂

ЛОХОТРОН.идиоты.перестаньте людей обирать

Да ужасная контора! Приходилось сталкиваться с возмещением ущерба по ОСАГО. 2 месяца сопли жевали, ещё и на работы аммортизацию наложили.ъ

Я хочу задать вопрос. А если человек попал под проливной дождь. Без зонта и сумки. Телефон в кармане. И сразу весь промок. Как здесь быть со страховкой? Нет ни каких третьих лиц. Проливной дождь тоже не считается стихией.

Я хочу задать вопрос. А если человек попал под проливной дождь. Без зонта и сумки. Телефон в кармане. И сразу весь промок. Как здесь быть со страховкой? Нет ни каких третьих лиц. Проливной дождь тоже не считается стихией.

Альфастрахование-лохотрон! Сама попалась на этот развод!

Купила телефон. Упал на остановке попал подмашрутку. Довольная даже не переживала, думала страховка есть. Звонят телефон отремонтировали, оплата 3600. Это сумма франшизы сказали. После изучения этого слова, стало понятно что эта за страховка. Покупала в м видео, где тоже сказки рассказывали. По горячей линии когда званишь в альфастрахование, тоже сказки рассказывают. Запишу их разговор и в прокуратуру отнесу. После этого случая и с алфабанком прекращу сотрудничество.

Слушайте, я вот читаю всю эту хрень, и у меня возникает вопрос! Люди, вы когда что либо приобретаете, вы вообще читаете что покупаете? Или вы дабы не заморачиваться сможете и пустой лист подписать, где после будете жаловаться на то какие все плохие что то там вам пообещали, а в итоге это оказалось неправдой.Вы страдаете ровно из за вашей безграмотности, лени взять в руки документы и банально почитать условия, того что вам продают.Ведь вы за это заплатили деньги, неужели это так не важно для вас. Только и читаю «мне сказали, мне пообещали», а давно ли вы стали на слово верить чужим людям?? Такую чушь пишут люди у которых по 2 высших образования, которые живут в провавом государстве,(Р.Ф), и не знают законов, просто стыдно должно быть.Косаемо «осаго» это чтоб вы знали, гражданская ответственность перед третими лицами, и ваша наступает ровно тогда когда, вы становитесь виновниками в дтп.Читайте законы, особенно федеральные.А за разъяснениями идите в юр консультацию, эта платные услуги.

Нужна ли айфону страховка

Которую часто предлагают в магазине.

От бытовых казусов никто не застрахован. Залил MacBook, уронил айфон, искупал случайно. Сел неудачно. Дал поиграть детям. И всё, лишился 15-30 тысяч рублей на ремонт, а то и пошёл продавать на запчасти. Обидно.

Не расстраиваются только те, кто защитил свой iPhone или Mac. Да, так же как автомобиль или имущество.

Зачем защищать iPhone или Mac

Сервисная программа – возможность избавить себя от лишней головной боли и получить новый девайс взамен безнадёжно сломанного. Быстро и на месте, без лишних разбирательств.

Официальная гарантия тут ни при чем. Ведь согласно её условиям, ремонту подлежит только устройство, вышедшее из строя по вине производителя. Пролитая жидкость и поврежденный от падения экран явно не попадают под заводской брак.

Тут на помощь приходит сервисная программа.

От чего защитит сервисная программа

Практически от всего. Залил девайс, разбил или повредил его – ерунда, держи новый. Сервисная программа reStore работает даже в случаях, когда гаджет Apple был украден. В России такой вариант тоже есть.

Читайте так же:  Интач страховка отзывы

То, о чем ты подумал, не сработает: не следует специально ломать айфон, чтобы получить новый.

Схема замены действует, если:

  • Купил девайс по условиям Сервисной программы (услуга есть в re:Store);
  • Использовал девайс по назначению. iPhone, которым заколачивали гвозди или открывали бутылки, не заменят 🙂

Без лишней волокиты можно получить полностью исправное, даже новое устройство. Мелкие поломки устраняются за считанные дни.

Как и где вступить в сервисную программу

Просто добавь к цене 10% от стоимости устройства и отправляйся в ближайший проверенный магазин.

Говоришь, дорого? Зря. Замена той же материнской платы или экрана iPhone стоит намного дороже, чем 10% от его первоначальной стоимости. О том, как живётся владельцам iPhone 6s с разбитым экраном, лучше не думать. Участие в Сервисной программе выходит дешевле ремонтных работ!

По условиям у тебя есть 365 дней «на ошибку». Спи спокойно.

Когда узнаешь цену ремонта очередного флагмана Apple, задумайся про свой кошелёк. Просто есть вариант лучше.

(Нет голосов)

Страховка на смартфон. Развод от продавцов или полезная услуга?

Практически в любом салоне сотовой связи покупателю назойливо предложат застраховать смартфон, который он собирается купить. Продавец-консультант будет красиво рассказывать о выгодах данной услуга. Утопите, разобьете, потеряете телефон — и вам вернут за него деньги.

Консультант будет рассказывать, что его брат сестры свата недавно потерял дорогой телефон и страховая компания возместила убытки — на полученные деньги он купил новый «айфон». А еще недавно приходил клиент с разбитым экраном и ему без проблем поменяли дисплей на новый. Да, да, так и было, зуб даю.

Как вы понимаете, так все просто и красиво бывает только в рассказах продавцов. О том, в каких случаях на самом деле работает страховка на смартфон и какие подводные камни у нее есть, читайте дальше.

Какие виды услуг страхования смартфона бывают в салонах сотовой связи?

Как правило, в большинстве цифровых магазинов есть три подобные услуги — дополнительное сервисное обслуживание (ДСО, ССО, Гарантия+ и т.д.), защита покупки и комплексная защита. В зависимости от сети они могут по разному называться, но суть у них одна и та же.

Дополнительное сервисное обслуживание (ДСО)— продление гарантии еще на один или два года. ДСО защищает только от заводского брака. То есть, если в течение двух или трех лет смартфон сломается сам по себе, его можно будет отремонтировать бесплатно.

По сути, это самый бесполезный продукт, который покупать нет никакого смысла — в абсолютном большинстве случаев заводской дефект проявляется в первый год использования, на который уже есть бесплатная гарантия от производителя и магазина.

Я неоднократно слышал, как продавцы пытаются навязать ДСО обманом. Они рассказывают клиенту, что покупая дополнительную гарантию, можно будет в случае поломки сдать телефон в любой наш магазин по всей России. Однако большинство ритейлеров позволяют принимать смартфон, купленный у них в сети, в любом салоне по всей России. Без покупки лишних услуг.

К тому же, у ДСО есть большой подводный камень. Дело в том, что через 2-3 года после выхода смартфона на него может просто не оказаться запчастей в СЦ, с которым договор у ритейлера. В этом случае, продержав аппарат в сервисе месяц, а то и два, клиенту придет отказ в ремонте и продавец просто вернет сумму дополнительной гарантии с извинениями. Лично я, проработав в ритейле 6 лет, сталкивался с отказом в ремонте по ДСО очень часто.

Защита покупки (ЗП) — это уже страховка от негарантийных случаев. Подробнее о ней расскажем ниже.

Комплексная защита (КЗ) — это полис, объединяющий дополнительное сервисное обслуживание вместе с защитой покупки. В первый год действует страховка от негарантийных случаев, а на второй год начинает действует расширенное гарантийное обслуживание на заводские дефекты. Стоит такой продукт существенно дороже, чем обычное страхование.

Как мы уже выяснили выше, от ДСО толку практически нет, поэтому я бы не рекомендовал покупать КЗ — вы переплатите лишние деньги за ненужную услугу.

Вот так выглядит описание комплексной защиты на сайте М.Видео.

Получается, что единственной адекватной услугой, которую можно рассмотреть к приобретению, остается защита покупки. По сути, это обычная страховка на смартфон. Но в ней есть много нюансов, о которых вам следует знать.

Что вам нужно знать о страховке

У самых популярных страховых компаний, таких как ВТБ, Альфа, РГС, случаи, после которых можно требовать возмещение ущерба примерно одинаковые. Договор страхования печатается на 5 листах мелким шрифтом — неудивительно, что большинство покупателей забивают на его прочтение.

Кстати, многие сотрудники салонов сотовой связи крайне не рекомендуют страховку от РГС. Судя по их отзывам, с этой компанией больше всего проблем в случае возврата денег.

Давайте попробуем разобрать по полочкам защиту покупки. Вот так выглядят первые две страницы договора ВТБ. Сразу отмечаем, что страховка начинает работать не сразу, а только через две недели после ее покупки.

Читаем, когда наступает страховой случай.

Пожар, взрыв, удар молнией. Очевидно, что взрывы и удары молнией в смартфоны случаются довольно редко. А вот с пожаром столкнуться куда реальней.

И в договоре есть одно важное уточнение — страховой случай является недействительным, если пожар возник при несоблюдении мер пожарной безопасности выгодоприобретателем. Грубо говоря, если пожар произошел из-за вас — то денег за смартфон вы не получите. Хотя, в случае пожара, поломка гаджета — это последнее, о чем стоит беспокоиться.

Воздействие жидкости. Вопреки расхожему заблуждению, страховка не работает в тех случаях, когда вы просто уронили свой смартфон в воду или залили его под дождем. Нет, не рассчитывайте на это — защита покупки поможет только в том случае, если вас затопили соседи или случайно сработала противопожарная сигнализация. В остальных ситуациях страховка считается недействительной.

Стихийные бедствия. Страховым случаем станет ущерб смартфону, причиненный в результате следующих природных явлений: землетрясения, извержения вулкана, наводнения, урагана, цунами, оползня, града.

Разбой, грабеж, хулиганство, кража. Если ваш смартфон в темном переулке отберут гопники или вытащат его из кармана в метро — вполне можно рассчитывать на страховую выплату. Однако для этого придется сходить в полицию, чтобы правоохранительные органы завели уголовное дело по вашему случаю.

Помните, что на случаи, когда вы сами теряете гаджет, страховка не распространяется.

Иногда предприимчивые граждане намеренно прячут смартфон, чтобы получить деньги за него по страховке. Однако полиция тщательно рассматривает страховые случаи и очень часто случается так, что обман раскрывается и владельцу смартфона дают условный или реальный срок за мошенничество.

Воздействие посторонних предметов, электротока и ДТП. Под посторонними предметами понимается падение деревьев и летательных аппаратов. Если ваш смартфон будет разбит в следствии падения на него самолета — не стоит переживать, вам вернут за него деньги. Также страховой случай наступает при повреждении девайса электротоком или в результате ДТП.

Внешнее механическое воздействие. Пожалуй, это самый полезный пункт договора — ведь именно из-за механического воздействия чаще всего ломаются смартфоны. Особенно когда их случайно роняют на асфальт.

На это и делают акцент продавцы — как правило, замена дисплея стоит в разы дороже стоимости страховки. Но есть один серьезный подводный камень.

Дело в том, что чаще всего мы разбиваем смартфоны исключительно по своей вине. Ну с кем не бывает — случайно выскользнул гаджет из рук, упал на пол и разбился экран. Но именно такой сценарий дает право страховой не выплачивать вам деньги! Если телефон разбит по вине покупателя — это не считается страховым случаем у большинства компаний.

Что же делать? Получается, что страховка — это бесполезная трата денег? На это сложно ответить однозначно, однако есть один лайфхак, который поможет получить выплату за убитый девайс

В сообществах во ВКонтакте для продавцов вопрос выплат страховок поднимают довольно часто. И чтобы получить деньги за разбитый девайс, продавцы советуют делать то, что они умеют делать лучше всего — обманывать.

Суть лайфхака сводится к тому, чтобы сделать виноватым не себя, а кого-нибудь другого. Например, вас толкнул случайный прохожий в автобусе, из-за чего смартфон и выпал из рук. Получается, виноваты не вы, а посторонний человек, поэтому страховая не сможет отказать в выплате страховки. Другой вопрос в том, готовы ли вы пойти на обман.

Еще один большой подводный камень защиты покупки — зачастую все рассматривается очень долго.

Пример страховки, от которой удовольствия не было

У меня есть знакомый, который при покупке застраховал свой Honor 8. Через месяц он разбивает его и, соответственно, обращается в страховую компанию через «Связной», чтобы ему заменили экран или вернули деньги.

Обратите внимание на дату обращения — 22 июля 2017 года. И на дату заключения — 25 сентября 2017 года. Смартфон пролежал в сервисном центре 2 месяца ровно для того, чтобы покупателю пришел отказ в ремонте из-за отсутствия запчастей! Мой знакомый два месяца ходил без своего нового телефона, пользуясь только старым планшетом.

Страховая компания предложила ему выплатить стоимость ремонта, чтобы он починил его сам, либо вернуть деньги за смартфон с вычетом суммы замены дисплея. Он согласился на второй вариант и получил примерно 18000 рублей (сломанный гаджет забрали в страховой).

При этом Honor 8 покупался за 25000 рублей (версия на 64 ГБ) и полис ЗП стоил около 4000 рублей.

Читайте так же:  Налог на купон по облигациям

Несмотря на полученные деньги, мой знакомый остался недоволен страховкой — свой следующий гаджет он будет покупать уже без защиты. Ему проще было отремонтировать смартфон за свои деньги, при этом сэкономив кучу времени и нерв.

Покупать страховку или нет — это сугубо личный выбор. Я лишь попытался рассказать обо всех особенностях данной услуги. Помните, что не стоит доверять словам продавцам-консультантом и лучше заранее ознакомиться с договором полиса и взвесить все за и против.

Если у вас есть опыт покупки смартфона с защитой и обращения в страховую, расскажите об этом в комментариях.

(4.86 из 5, оценили: 7)

Удачно уронить смартфон

Как работают полисы страхования мобильной техники

Страховые компании фиксируют рост спроса на страхование смартфонов и планшетов — оно предлагается как сопутствующая услуга при продаже мобильной техники. Но получить выплату по такому полису непросто, судя по отзывам в «Народном рейтинге». Банки.ру разбирался, от чего защищает, а от чего не защищает смартфон страховка.

«Ходить с разбитым телефоном и платить кредит?»

Пользователь kps из Набережных Челнов купила в кредит телефон в салоне связи МТС. По ее словам, продавцы объяснили, что страховка телефона обязательна. Страховой договор она не прочитала, признается клиентка: «Сотрудники говорили, что страховка от всех случаев жизни, а также и от падения». Спустя некоторое время телефон разбился. «Ребенок поскользнулся в больнице, идя по мокрому полу, и упал на этот самый телефон», — рассказывает девушка.

Несмотря на разбитый экран, гаджет продолжил работать, а компания «Росгосстрах», по словам автора отзыва, признала случай нестраховым и отказала в выплате и ремонте смартфона. «Что теперь мне делать? Ходить с разбитым телефоном и платить кредит?» — возмущается девушка.

Представитель МТС Банка в комментариях под отзывом отметил, что присоединение к программам страхования является добровольным и, подписав договор, клиентка согласилась с его условиями. В «Росгосстрахе» и МТС не смогли оперативно прокомментировать ситуацию.

Похожая история произошла с пользователем Qastro из Тольятти: ему отказали в выплате за треснувшее стекло смартфона из-за того, что он не видел, как именно было повреждено устройство. «Телефон лежал на полке автомобиля, при очередном использовании я обнаружил трещину. Я на самом деле не видел, как все произошло, — за рулем был», — пишет он. Как сообщает клиент, «ВТБ страхование» при отказе сослалось на пункт договора «повреждение при обстоятельствах, неизвестных страхователю, не является страховым случаем». «То есть если бы я написал «уронил» — все было бы нормально?» — удивляется пользователь.

По его словам, телефон тоже был куплен в кредит, и страховка также была заявлена как обязательная. «ВТБ страхование» разбирается в ситуации, заявили в пресс-службе группы ВТБ.

От чего защищает страховка.

Чтобы не было неприятных сюрпризов, нужно внимательно изучать условия страхования до заключения договора, советует заместитель руководителя департамента андеррайтинга СК «МАКС» Алексей Хуторянский.

Страховки смартфонов отличаются по набору рисков — не каждый полис страхует от всего, чего только можно. Полис может давать полное покрытие (противоправные действия третьих лиц, механические повреждения по любой причине, действие жидкости), базовое покрытие (за исключением рисков механического воздействия и жидкости) и продленную гарантию, рассказывает начальник управления развития розничных продуктов компании «Зетта Страхование» Александр Андраханов.

Продленная гарантия — это страхование техники от поломок за пределами гарантийного периода производителя, добавляет Алексей Хуторянский. Виды покрытия могут комбинироваться. У «ВТБ страхования» есть полисы, включающие риски разбойного нападения, кражи и списания средств со счета, полисы на случай повреждения техники вследствие пожара, взрыва, залива водой, падения, добавили в компании.

Стоить страховка может от 1,5% до 10% цены гаджета — в зависимости от набора рисков и стоимости устройства, оценивает директор департамента страхования имущества физлиц СК «АльфаСтрахование» Ирина Карнаева. Средняя стоимость страховки в «Связном» — 10—15% от цены устройства, отметил руководитель пресс-службы «Связного» Сергей Тихонов.

. и от чего не защищает

Страхование гаджетов, как правило, покрывает кражу только из закрытого помещения или автомобиля, предупреждает Алексей Хуторянский. «Если телефон вытащили из кармана или сумки в транспорте, то это не будет являться страховым случаем», — поясняет он. Действительно, в правилах страхования смартфонов «Сбербанк страхования», к примеру, указано, что не покрывается ущерб от кражи, совершенной за пределами ТС или здания. Правда, выплата все-таки будет, если зафиксировано повреждение сумки или верхней одежды, где лежал смартфон, следует из правил. Ну и конечно, кража и разбой должны быть подтверждены справками из МВД, напоминают страховщики, а именно постановлением о возбуждении уголовного дела, уточняет Ирина Карнаева.

Может не являться страховым случаем банальное падение телефона в ванну или унитаз, продолжает Хуторянский. Обычно не покрываются внутренние повреждения без наличия внешних, к чему могут относиться все падения телефона в воду, уточняет главный страховой аналитик Банки.ру Дмитрий Жуков. Полис не распространяется на поломки, покрывающиеся гарантией производителя, обычно не страхуется риск потери информации, продолжает Александр Андраханов.

Исключения из покрытия, как и в любом страховом договоре, направлены на нивелирование риска мошенничества, рассказали в пресс-службе группы ВТБ. Объективные ограничения нужны для того, чтобы владельцы смартфонов не начали массово их разбивать ради получения выплаты, поясняет президент Ассоциации защиты страхователей Николай Тюрников. С другой стороны, чтобы страховка гаджета имела ценность для потребителя, в полисе должно быть минимум исключений, считает он.

«Бывают полисы только от рисков, которые можно подтвердить справками компетентных органов (кражи, грабежа или короткого замыкания), а бывают такие, которые покрывают и события из серии «ой, уронил», — рассуждает Дмитрий Жуков. — Условиями договора может быть установлено огромное количество нюансов. Например, могут не покрываться «механические повреждения, не влияющие на функциональность устройства» — это влияние можно оценивать очень по-разному». Могут быть существенные ограничения по территории страхования, а также изначально долгая процедура урегулирования убытка — например, в договоре оговорен срок ремонта телефона в 35 дней, и с него должны быть удалены все данные.

Принимая решение о страховании, важно понимать, от чего именно вы страхуетесь и с какой целью, заключает Дмитрий Жуков.

Популярная страховка

Сборы по страхованию мобильной техники активно растут, утверждают страховщики. По оценкам Александра Андраханова, темпы роста в ближайшее время составят 15—25% ежегодно. Уровень выплат в среднем по рынку, по его словам, составляет 15—20% от сборов (в «Зетта Страховании» сборы измеряются сотнями миллионов рублей). Конкретные цифры сборов и выплат опрошенные страховщики назвать затруднились, в «Сбербанк страховании» отметили лишь, что убыточность «плановая» (компания запустила продукт по смартфонам во второй половине 2016 года).

Продавать такие полисы страховая компания может исключительно через партнеров-сетевых ретейлеров, считает Алексей Хуторянский. Рост рынка связан с появлением новых игроков, добавляет Ирина Карнаева: «Если ранее гаджеты страховал только «Связной» и «Евросеть», то сейчас начинают страховать и «Билайн», и «МВидео», и DNS, и «Тele2» и «Мегафон».

Ретейлеры тоже подтверждают рост популярности страхования: в «Связном» клиенты застраховали более трети купленных в 2016 году смартфонов и планшетов, сообщил Сергей Тихонов. Всего, по данным исследования J’son & Partners Consulting, в первом полугодии 2016 года в России было продано 11,2 млн смартфонов, из них 7% — дороже 30 тыс. рублей.

В салонах связи «Билайна» больше всего страховок продается на телефоны в рассрочку и в кредит, рассказали в пресс-службе «ВымпелКома». Выручка компании от продажи страховок в III квартале выросла на 14% по сравнению со II кварталом.

Самыми популярными для страхования являются новые модели iPhone, говорят в «ВымпелКоме». В портфеле «Зетта Страхования» 70% застрахованных устройств стоят дешевле 30 тыс. рублей.

ВТБ СТРАХОВАНИЕ — отзывы

Последние отзывы о компании

Отказ при выплате кредита досрочно остатка страховки за четыре года

При оформлении автокредита нам сказали что если вы выплатите кредит раньше(т.к мы сразу хотели отказаться от страховки) то нам вернут остаток суммы страховки за четыре года мы конечно поверили но когда каснулось до возврата денег нам отказали и даже мы теперь не можем васпользоватся этой страховкой чтобы засьроховать кредит в их же банке так что обман полный и там не одни мы такие с каторых они поимели не малые деньги

Была застрахована дочь по полису «Могу всё» номер 17100-3636407, разбила голову в школе, травму не зашивали, но на больничном находились больше 21 дня, когда предоставили документы в страховую пришёл отказ. Больше никакой страховки здесь оформлять не буду, развод и выманивание денег

Отказ страховой

29.08.2018 в Связном был куплен телефон Samsung J730 Galaxy J7(2017), при покупке консультанты буквально навязали страховой полис, уверяя, что чтобы не случилось с телефоном страховая компания либо вернет деньги, либо его отремонтирует. Мы приобрели страховой полис SV44377-01892182414654508 Комбинированный ( Комплексная защита от поломки и ущерба). Спустя несколько недель телефон выпал и разбился, мы сразу обратились в Связной, но консультанты уже не были так хорошо к нам расположены, оказалось, что они не знают, что нужно делать при наступлении страхового случая и отправили нас в страховую.Спустя неделю телефон был принят на ремонт 22.09.2018, заключение мы получили 4.12.2018 Дефект подтвержден, страховая компания отказала в удовлетворении требований! При повторном обращении в страховую менеджер сказала, что нам было отправлено письмо с подробным объяснением причины отказа 30.11.2018, но уже 13.01.2019 и мы до сих пор его не получили! У меня вопрос за что мы заплатили свои деньги и почему такое халатное отношение к покупателям?!

Читайте так же:  Ст 128 клевета

Обман со страховкой

Ни когда не страхуйте имущество в этой организации. Это тупо сбор денег. У ребенка был похищен телефон, в страховке отказали. Это тупо сбор денег с граждан и банальный развод. Хотите подарить банку деньги — вперед!

ОМС, Купил но не сможешь пользоваться в течении 5 дней

Купил ОМС дали временную сказали что в базу занесут сразу же, решил зарегистрироваться на сайте говорит не найден лан думаю подожду пока занесут пару часов, скачал приложение регистрируюсь а она не производится и меня заблокировали на 3 часа за слишком много попыток регистрации, написал в обратную связь как сказано в описание личного кабинета втб мс, ждал 6 часов дальше заблокировали ещё 2 раза позвонил по горячей линии сказали нету в базе, написал консультанту онлайн ( это не обратная связь оказывается, в начаье вкли не по хамски но грубо) они пишут мне что с временым нельзя регистрировать я им отправил что написано в у них на сайте только извинились за неудобство и сказали что до 5 дней типа ею невозможно пользоваться. Поставил бы этой компании 0 жаль что оценка с 1. Лохотрон пятидневный незнаю что будет дальше ещё и дмс у них оформляется печаль боль жаль потраченных денег наверное (((((

Возврат страховки

Здравствуйте ВТБ страхование, взял ипотеку в вашем банке, могу ли я вернуть деньги за страховку? подумал и решил что она мне не нужна.

Обман со страховкой

Здравствуйте, меня зовут Ильшат. 22 октября 2017 года я купил телефон Samsung g532 Galaxy j2 Prime и мне продавец предложил комбинированную(комплексная защита от поломки и ущерба)страховку, в ООО СК «ВТБ страхование»(страховой полис №SV27677-00970172956972219). Страховая премия составила 1529 рублей 00 коп, страховая сумма составила 7990 рублей 00 коп. 7 октября 2018 года я отнес телефон в магазин, где он был приобретен, т.к случился страховой случай(телефон упал и разбился экран). 13 ноября 2018 года пришло заключение по результатам диагностики Товара №17 535 358 с указанием. Причины невозможности провидения ремонта:
По причине конструктивной гибели, ремонт невозможен, аппарат возвращен в исходном состоянии.
В итоге мне вернули телефон в том же (разбитом) состоянии и 13 декабря 2018 года выплатили страховку в сумме всего 986 рублей 61 коп.
Тогда зачем я заплатил 1529 рублей, если мне вернули всего 986 рублей и разбитый телефон. Я очень разочарован.

Обман со страховкой

При покупки айфона 8 полтора года назад. В момент как только он появился на прилавках. Нам втюхали, по другому это сложно назвать. В салоне «Связной» страховку ВТБ. Продавец клялся божился, что это супер расширенная страховка на все случаи жизни и что с ней мы в полной безопасности от любого случая. Чуть ли не об стену телефон можно швырнуть, а нам его по страховки починят. Что бы Вы понимали телефона брали 3. Покупала себе и родным в рассрочку. Брала уже не первый раз. До этого брали 2 телефона предыдущей модели, но там отдельная история. И так наступил тот самый страховой случай! У меня отказалась работать задняя Камера и фонарик! Видимых повреждений нету, но при этом не работает! По тому что я смогла узнать скорее всего отошёл какой то контакт внутри самого телефона (вроде бы как проблема не серьезная) И я в полной уверенности в страховки несу его в «связной» и что же я там слышу! Ну во-первых, не такая уж она и без граничная! Во-вторых, починка может занять до 3-х месяцев! Можете себе представить человека который лишён своего телефона на столько времени ?! При том, что в страховки написано 30 дней! Неувязочка, но специалист горячей линии «связной» подтвердил информацию о 90 днях. В-третьих не какого телефона как якобы должно быть в замен этого не предоставляется! В-четвертых под отслеживанием ремонта телефона в данном случаи подрузомевалось выключение на нем геолокации и вход на сайт где написана информация в стиле отдан на ремонт! И не чего подробного! В-пятых телефон нам всё-таки вернули, но увы мало того, что без ремонта. Не уведомим меня до этого, заранее, что в нем отказано! Так ещё и есть подозрение что его и вовсе не вскрывали! Для этого будем проводить независимую экспертизу! А самое смешное то, что они написали под причиной отказа! Эрозия, кто не знает это окисление! Окисление внутри водонепроницаемого телефона, дальше середины корпуса! Т.е по мнению того эксперта в водонепроницаемом телефоне жидкость волшебным образом прошла сквозь весь телефон не задев при этом не одной детали и попала прямо на какой то провод камеры и фонарика! Думаю не у кого не возникает вопросов по поводу моего сомнения в данной экспертизе! И вопросов почему было всё-таки отказано в страховки! Для себя поняла, что это выброс денег на ветер! Убедилась прочитав комментарии других пользователей! Это полное безобразие!

Отзывы компании ВТБ Страхование

Инна жалуется на поведение «ВТБ-Страхования»

Покупали с мужем автомобиль в кредит, и нас заставили застраховаться в «ВТБ-Страховании». Машину оформляли на супруга, страховой договор на четыре года заключили тоже на него, на Хохлова Сергея Викторовича. Менеджер клялся, что при досрочном погашении кредита страховщик вернёт неиспользованную часть премии. Закрыли долг и написали заявление на

«ВТБ-Страхование» не исполнило обязательства перед дочерью Александры

Застраховала свою дочь в «ВТБ-Страховании» по программе «Могу всё!» (договор № 17100-3636407). Дочь в школе разбила голову, травма серьёзная, пришлось больше трёх недель провести дома (обошлось без наложения швов, что не умаляет серьёзность проблемы), сначала на лечении, потом – на реабилитации. По окончании лечения, получив в поликлинике все

Наталья пойдёт с письмом от «ВТБ-Страхования» в суд

29 августа 2018 года приобрела в салоне связи «Связной» смартфон Samsung J730 Galaxy J7(2017). Покупка была оформлена в кредит, и продавец убедил меня застраховать её («убедил» – это деликатное обозначение того навязывания, которое было продемонстрировано). Он заверял, что в случае чего страховая компания или отремонтирует аппарат или выдаст

Элдарбек не может воспользоваться ни полисом ОМС от ВТБ, ни ДМС

Оформил полис ОМС, но «пластик» не выдали, на руки получил временную страховку. Пообещали немедленно занести мои данные в базу. Через некоторое время зарегистрировался на сайте ВТБ, чтобы проверить полис, но система его не нашла. Скачал приложение, попытался зарегистрироваться – не дали. Даже хуже – заблокировали за многократную попытку

«ВТБ-Страхование» выплатило Ильшату в 1,5 раза меньше стоимости страховки

22 октября 2017 года купил в салоне новенький Samsung g532 Galaxy j2 Prime. Продавец нахваливал комбинированную страховку от «ВТБ-Страхования», убеждая, что с ней моему телефону ничего не страшно. Подписал договор комплексной защиты от поломки и ущерба № SV27677-00970172956972219, заплатив за полис 1 529 рублей. Страховое покрытие составило 7 990

Ирина не согласна с выводами экспертиз ы «ВТБ-Страхования»

Полтора года назад, как только iPhone 8 появился на прилавках, купила его в рассрочку в салоне «Связной», сотрудник которого навязал мне страховку от «ВТБ-Страхования». Менеджер клялся и божился, что страховка защитит меня от всего, даже если разобью телефон об стену – страховщик компенсирует любые убытки. В общем, заодно купила ещё два телефона в

«ВТБ» не нашёл диагноз сына Жанны в таблице выплат

Муж, Тонких Иван Александрович, застраховал нашего ребёнка в компании «ВТБ-Страхование» по программе страхования от несчастного случая «Джуниор» (договор № AG06277-00002849). Сын сломал руку, доктора поставили диагноз «Закрытый перелом нижнего конца левой лучевой кости». Со всеми документами обратились к страховщику с заявлением на получение

«ВТБ-Страхование» не признаёт перелом Людмилы страховым случаем

Вместе с потребительским кредитом навязали мне страховку «Финансовый резерв», убедив в том, что уж она-то меня защитит, если я, например, заболею и не смогу совершать ежемесячные платежи. И вот летом происходит несчастный случай, в результате которого случился метафиозный перелом лучевой кости с отрывом шиловидного отростка. По статистике

«ВТБ» предложило Светлане половину стоимости «Айфона»

27 ноября 2017 года в салоне сотовой связи «Связной» купила iPhone 7 32 Gb. Продавец убедил застраховать покупку в «ВТБ-Страховании», заявив, что по этой страховке можно будет заменить стекло, отремонтировать и даже получить новый аппарат, если вдруг повреждения окажутся серьёзными. Приобрела полис «Преимущество для техники/Портативная+». 19

«ВТБ-Страхование» заставляет Никиту ждать 3 месяца

В салоне связи купил планшет со страховкой на два года, но он разбился гораздо раньше, уже через несколько месяцев. Обратился в «ВТБ-Страхование» по полису, специалист дал адрес сайта сервиса и его номер телефона. Несколько дней подряд пытался связаться с сервисом ООО «Сервисные решения», кое-как удалось. Объяснил, что через форму на сайте

Надежда рассчитывает на добровольную выплату от «ВТБ-Страхования»

Через полтора года после покупки смартфона аппарат стал работать некорректно. Поехала в тот салон, где его покупала, и сотрудник предложил сдать телефон в ремонт. Однако в день покупки оформила страховой сертификат на четыре года, поэтому решила обратиться в «ВТБ-Страхование», чтобы не платить деньги. Через двадцать дней, в течение которых якобы

«ВТБ» не хочет брать на ремонт телефон Ольги

В 2017 году купила в салоне сотовой связи «Связной» смартфон Samsung Galaxy s8 plus и застраховала его по полису от «ВТБ-Страхования». Месяц назад на белом экране появилась неисчезающая красная клавиатура. Так как срок гарантии истёк, обратилась по полису в страховую компанию с заявлением. Аппарат приняли на экспертизу, в результатах которой