Срок действия касперского на моем компьютере

Содержание:

Форум фан-клуба Лаборатории Касперского

Резервный код активации

galik 15 авг. 2012

MedvedevUnited 15 авг. 2012

В KIS версии 2012 и выше резервный код можно добавлять в любое время, независимо от того, сколько еще будет действовать активная лицензия. Срок действия резервной лицензии при этом начнется после окончания срока действия активной.

galik 15 авг. 2012

MedvedevUnited 15 авг. 2012

NickGolovko 15 авг. 2012

Ice_man 15 авг. 2012

Оно всегда так. Как только старая лицензия исчезнет, 365 дней начнутся снова.

Согласен, проходил это, тоже самое было, потом срок заново начнёт отсчёт, с 365 дней

cmapnoM 19 февр. 2013

Денис-НН 19 февр. 2013

Здравствуйте. Объясните пожалуйста на счёт резервного кода активации.
Опишу ситуацию: всё время пользовался продукцией Касперского (KIS), но всегда большое неудобство доставляло то, что нет лицензии и её продления на 1 ПК.

Раньше вообще не обращал на такую клавишу, как «Резервный Код». Вот я и подумал, может это и есть то, что мне и было нужно?

Это другое. Это вы покупаете продление вводите как резервный код и едете в длительное путешествие. А КИС сам, по кончании основного кода подхватывает резервный. Через месяц, или через полгода — но без вашего вмешательства. Удобство.

Ну и собственно сам вопрос: могу ли я купить KIS на 2ПК на 1год и этот же самый ключ ввести в «Резервный Код», и по окончании срока лицензии она снова продлится? И тем самым получу как бы лицензию на 2года?

Нет. Написано на 1 год и читать следует именно так — один год.
Сообщение отредактировал Денис-НН: 19 Февраль 2013 — 09:13

Ice_man 19 февр. 2013

Здравствуйте. Объясните пожалуйста на счёт резервного кода активации.
Опишу ситуацию: всё время пользовался продукцией Касперского (KIS), но всегда большое неудобство доставляло то, что нет лицензии и её продления на 1 ПК.
Всегда приходилось с кем-то на двоих покупать и каждый раз кого-то искать в»напарники». Из-за этого недавно попробовал перейти на другие антивирусные решения, но уже что-то не то, то ли я привык уже к KIS’у, то ли в других продуктах нет нужных мне функций (антибанер например) — вобщем решил я снова установить KIS (пока пробную).
Раньше вообще не обращал на такую клавишу, как «Резервный Код». Вот я и подумал, может это и есть то, что мне и было нужно?
Ну и собственно сам вопрос: могу ли я купить KIS на 2ПК на 1год и этот же самый ключ ввести в «Резервный Код», и по окончании срока лицензии она снова продлится? И тем самым получу как бы лицензию на 2года? Или этот ключ именно и предназначен уже для другого компьютера?

Вы это сделать не можете, да и не получится. Этот ключ именно и предназначен для другого компьютера.

Форум фан-клуба Лаборатории Касперского

ACIK 19 сент. 2011

Привет. Не нашел вразумительных ответов по данному вопросу и решил создать новую тему.

Подскажите, пожалуйста , порядок действий для активации продления KIS 2012. Не хочу экспериментировать с ключами — боюсь накосячить.

Приобрел очередную коробку продления KIS (2012). Смутила надпись «8 месяцев при отсутствии ранее приобретенного ПО». Раньше (например 2011) просто покупал продление, вводил код и пользовался год без проблем. А как поступить теперь?
Сложность заключается в том, что у меня несколько компьютеров с разными лицензиями (на 2 и на 5 ПК) и разными датами активации. Часть раньше привязывал к личному кабинету, часть нет (ленился или забывал), последние пару лет это уже, естественно, одни коды продления. Идеальный вариант: ввел новый код продления после истечения старого, отставим, так как не всегда выполним (новая ОС, обновление версии антивируса, человеческий фактор и т.д.). Больше интересуют ситуации установки на «чистый» (новый) ПК.

Поставить KIS 2012, ввести старый код, потом новый? Но старый код — это тоже код продления от 2011 + он уже закончился, т.е. как я понимаю KIS старый код не примет.
Активировать новый код продления на компьютере с действующим старым ключом, потом смело активировать на других ПК без предыдущего ключа?
Получить по коду в личном кабинете «полноценный» ключ?

Так вот вопросы:
1. Какой код нужен самой первой «коробки» еще 2008-9 гг. или код активации последнего продления (2011 г.)? Куда вводить старый ключ?
2. Если по какой-то причине ПО активируется на 8 месяцев, можно ли его потом переактивировать на 12 с использованием предыдущего ключа?
3. Блокируется ли старый ключ (код) при активации нового (продления), т.е. когда срок предыдущего ключа еще не истек? Т.е. можно ли активировать код продления заранее (например, остается еще 3 месяца по старому ключу, активируем продление, получаем 12+3=15 месяцев)? Если после 3 месяцев удалить предыдущий ключ, останется по-прежнему 12 месяцев или станет 8, т.к. удален ключ, предыдущей лицензии?
4. Если активировать код продления на одном (первом) компьютере, где установлен старый ключ, на 1 год, можно ли на других ПК не использовать предыдущий ключ (код)? Или в этом случае на них без предыдущего ключа будет активироваться уже на 8 месяцев?
5. На сколько опасна следующая ситуация: на 2-х ПК активируем одно и то же продление, но при этом у них разные предыдущие ключи лицензий? Напомню, ключей много. могу где-то и запутаться.

Если ответ на 2-ой вопрос – «ДА«, все остальные вопросы малозначимы.

P.S. Или это развод для «новичков», и все работает как раньше (у 2009, 2011) на 12 месяцев, т.е. можно не переживать по этому поводу?
Сообщение отредактировал ACIK: 19 Сентябрь 2011 — 02:23

Urotsuki 19 сент. 2011

Если продляемая лицензия была на пять ПК, то и продлиться можно только на 5 ПК.

Константин Артурыч 19 сент. 2011

Какой код нужен самой первой «коробки» еще 2008-9 гг. или код активации последнего продления (2011 г.)? Куда вводить старый ключ?

Каждый раз вводи новый да и все. Старые тебе не понадобятся.

3) Лицензия добавится как резервная. Но лучше добавлять ее не раньше чем за 14 дней до окончания реального срока действия предыдущей, чтобы иметь потом месячный «транспортный запас» для активаций на других ПК (.

Насколько я знаю в 12 версии хоть 100 ключей за раз добавь, они не будут считаться активированными, а начнут использоваться только после конца предыдущего.
Но эту инфу лучше уточнить в саппорте или поступить «дедовским» методом, за 14 дней.

Если продляемая лицензия была на пять ПК, то и продлиться можно только на 5 ПК.

Помоему это если ключ уже установлен, но можно снести предыдущий и установить продление.

Если в чем не прав, поправьте

Urotsuki 19 сент. 2011

Аяяй , ГБТ а не знаешь
Каждый раз вводи новый да и все. Старые тебе не понадобятся.

Помоему это если ключ уже установлен, но можно снести предыдущий и установить продление.

Аяяй, Константин Артурыч, а не посмотрел по моим ссылкам
http://forum.kaspers. t. t&p=1717124

Насколько я знаю в 12 версии хоть 100 ключей за раз добавь, они не будут считаться активированными, а начнут использоваться только после конца предыдущего.
Но эту инфу лучше уточнить в саппорте или поступить «дедовским» методом, за 14 дней.

Возможно в 2012 что-то и изменили, надо будет узнать, да.

Денис-НН 19 сент. 2011

Каждый раз вводи новый да и все. Старые тебе не понадобятся.

Может возникнуть ситуация, когда понадобится предыдущий код активации.
Так что его не нужно выбрасывать. Можно хранить в личном кабинете, можно на бумажке. На всякий случай.

Читайте так же:  Трудовой кодекс рк для инвалидов

Насколько я знаю в 12 версии хоть 100 ключей за раз добавь, они не будут считаться активированными, а начнут использоваться только после конца предыдущего.

Там просто нет места для добавления 100 ключей. Кто-то на форуме пробовал -добавил один резервный, а второй уже не получилось. ГУЯ не хватает.

ACIK 19 сент. 2011

Аяяй , ГБТ а не знаешь

Я 2012 не тестил (новых правил не знаю).
После «тормознутого» 2011 сижу, вот, вообще без антивируса. Зато руками «гадов» научился давить.

А KIS 2012 решил на работе обновить (там сейчас 2011 заканчивается), но так как перед установкой нового антивируса полностью удаляю старый, код продления будет вводится фактически как новый ключ. Вот и решил перестраховаться, чтобы не испортить коды продления. 4 месяца потерять это жестоко.

Но вернемся к делу.

Все-таки там ответа так и не нашел.

Еще раз. KIS 2012 ставлю фактически на новый компьютер (так как до этого удалил с него полностью KIS 2011). Т.е. предыдущего ключа в компьютере НЕТ (хотя на старой корбке он кончно же есть). Вот и вопрос: как поведет себя активация? Получим 8 мес. и «гуляй Вася» или все-таки 12? Какой ответ на четвертый пункт моего первого поста?

Денис-НН 19 сент. 2011

По идее, как раз в этом случае КИС должен запросить предыдущий код активации. Если его не ввести — тогда и будет работать 8 месяцев.

Обязательно напишите, как прошла активация продления, интересно аж жуть!

А зачем полностью удалять 2011? Как раз информацию об активации и можно оставить.

ACIK 19 сент. 2011

А зачем полностью удалять 2011? Как раз информацию об активации и можно оставить.

Идеальный вариант: ввел новый код продления после истечения старого, отставим, так как не всегда выполним (новая ОС, обновление версии антивируса, человеческий фактор и т.д.). Больше интересуют ситуации установки на «чистый» (новый) ПК.

Теоретически, можно было вообще «забить» и оставить 2011.
Но как раз интерисует ситуация (вполне легальная, на мой взгляд, предыдущий ключ-то есть, но не на ПК), когда устанавливаем на чистую машину «продление».

Ладно, 1-ой лицензией пожертвую. как пройдет активация отпишусь тут.

Вы можете продлить лицензию на любой из корпоративных продуктов «Лаборатории Касперского» на очередной год в компании «СофтМарк». Стоимость продления лицензии равна цене соответствующего продукта минус скидка.

При оформлении продления необходимо предъявить лицензионный ключ к лицензии, которая у вас истекает (или закончилась).

Вы можете продлить лицензию на программный продукт «Лаборатории Касперского» не ранее 1 месяца до истечения срока действия лицензионного сертификата и в течение 1 года после окончания действия лицензии.

Как правило, продление лицензии осуществляется на тот же продукт и то же количество лицензий, которые указаны в лицензионном сертификате.

Продление с расширением – это возможность одновременно с продлением приобрести дополнительное количество лицензий. При таком продлении выписывается лицензия на общее количество защищаемых узлов сети (с учетом расширения). Цена за один узел берется из диапазона, соответствующего количеству имевшихся у заказчика лицензий на момент продления.

В случае продуктов для малого бизнеса, если количество лицензий первичной покупки было менее 10, при расчете стоимости продления с расширением цена за одну лицензию берется из минимального доступного диапазона.

Продлением с уменьшением количества – цена за один узел берется из нового (меньшего по количеству узлов) диапазона, т.е. соответствующего количеству приобретаемых лицензий.

Переход на другой продукт после истечения срока действия лицензионного сертификата

После истечения срока действия лицензионного сертификата пользователь имеет возможность перейти на продукт большего функционала, при условии, что приложения, входящие в уже имеющийся продукт, также входят в продукт, на который планируется переход. Также пользователь имеет возможность перейти на продукт меньшего функционала (downgrade) при тех же условиях. Использовать лицензию для размещения заказа на продление можно только 1 раз. При переходе выписывается лицензия на продление.

Схематично данное правило переходов на продукты большего функционала представлено на рисунке:

Позиции в каталоге:

Вы можете продлить лицензию на программный продукт «Лаборатории Касперского» в течение года после окончания действия лицензии. Оптимальное время обновления лицензии — не ранее чем за 14 дней до истечения срока действия текущей лицензии и не позднее даты его окончания.

При оформлении продления необходимо предъявить копию лицензии на продукт, которая у вас истекает (или закончилась), или лицензионный ключ (при покупке электронной версии программы).

  1. Антивирус Касперского может быть продлен на Антивирус Касперского / Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security или Kaspersky Total Security.
  2. Kaspersky Internet Security может быть продлен на Kaspersky Internet Security или Kaspersky Total Security.

Электронные лицензии на продление подписки для персональных продуктов «Лаборатории Касперского»:

Форум фан-клуба Лаборатории Касперского

Общие вопросы ( FAQ ) по лицензиям Антивир.

Константин Артурыч 02 апр. 2010

В этой теме я обозначу основные и самые распространенные вопросы связанные с лицензированием продуктов ЛК.
Для быстрого поиска нужного вопроса нажмите Ctrl и F одновременно, и напишите ключевое слово в вопросе.
Пример:
Сколько раз можно переустановить антивирус Касперского?
Ключевым словом будет «переустановить».

Данная статья применима ТОЛЬКО к домашним продуктам.
И так поехали:
1)Вопрос:
Я хочу переустановить Windows, антивирус Касперского уже был активирован, не попадет ли мой ключ в «черный список»
Ответ:
Нет, антивирус Касперского как и Internet Security можно активировать до 100 раз, после потребуется смена ключа через техническую поддержку. Никаких дополнительных трат не требуется.
2)Вопрос:
Можно ли купить антивирус Касперского или Internet Security «в складчину» с другом?
Ответ:
Начиная с версии 2010 Лицензионное Соглашение это позволяет, но полными правами будет обладать только 1 человек. (кликабельно)
3)Вопрос:
Я купил антивирус Касперского или Internet Security 2009 и активировал его на своем компьютере, могу ли я поставить его на компьютер друга?
Ответ:
Нет, не можете. Лицензионное соглашение 2009 версии это не позволяет. Решение проблемы: установить 2010 версию, в ней это разрешено.
4)Вопрос:
Я купил антивирус Касперского или Internet Security на 2 ПК, но активировал только на одном, можно ли этим ключом активировать повторно мой антивирус через год?
Ответ:
Нет, нельзя. Ключ един и не делим. Отсчет времени ключа будет начат с первого момента его активации. Правила 1ПК = 2 года нет.
5)Вопрос:
Я поставил антивирус Касперского или Internet Security, купил продление но ключ не подходит.
Ответ:
Если Вам посоветовали купить продление а не лицензию изначально (продавец Вас не спрашивал есть ли у Вас лицензия), свяжитесь с технической поддержкой Лаборатории Касперского пройдя на сайт http://www.kaspersky.ru/support подробно описав всю ситуацию.
6)Вопрос:
Я установил антивирус Касперского или Internet Security, получил триальный ключ который скоро заканчивается, можно ли его продлить со скидкой 40% ?
Ответ:
Нет, нельзя. Продлению подлежат только коммерческие а не триальные ключи.
7)Вопрос:
Я вызывал специалиста из фирмы, который установил антивирус Касперского или Internet Security, позже мой ключ попал в «черный список» и стало недоступно обновление. Почему?
Ответ:
Если у Вас есть документы подтверждающие проведение таких «работ» с Вашим компьютером свяжитесь с технической поддержкой Лаборатории Касперского пройдя на сайт http://www.kaspersky.ru/support , Вам скорее всего установили пиратскую версию.
8)Вопрос:
Я купил антивирус Касперского, могу ли я поставить с этим ключом Internet Security?
Ответ:
Нет, антивирус Касперского и Internet Security — это разные продукты. Для использования Internet Security Вам необходимо приобрести новую лицензию или перейти на данный продукт со скидкой в 40%.
9)Вопрос:
Я приобрел антивирус Касперского или Internet Security, но на компьютере у меня 2 операционные системы, если я установлю его на вторую ОС, будет ли это считаться активацией как на 2 ПК?
Ответ:
Нет, ключ распространяется только на реальные ПК, количество установленных операционных систем и виртуальных машин не учитываются.
10)Вопрос:
Я приобрел антивирус Касперского или Internet Security, активировал сначала на домашнем компьютере, потом, через некоторое время на ноутбуке (или втором ПК), но лицензия уже не на 365 дней а меньше! Почему?
Ответ:
Отсчет «жизни» ключа начинается с момента первой активации.
11)Вопрос:
Я приобрел антивирус Касперского или Internet Security, активировал сначала на домашнем компьютере, потом, через некоторое время ( меньше месяца) на ноутбуке (или втором ПК), но лицензия снова на 365 дней ! Почему?
Ответ:
В ключе есть так называемый «транспортный запас» в размере одного месяца. Поэтому если с момента первой активации прошло меньше месяца то при повторной активации будет снова 365 дней.
12)Вопрос:
Я приобрел антивирус Касперского или Internet Security 2009, но вышла 2010 версия. Мне опять покупать новую лицензию на 2010 версию, т.к я не хочу оставаться на старой версии антивируса.
Ответ:
Нет! Лицензии от антивируса Касперского или Internet Security 2009 полностью подходят к 2010 версии.
13)Вопрос:
У меня есть ключ к 2010 версии но я хочу что бы у меня осталась 2009 версия, что делать?
Ответ:
Ключ от 2010 версии подходит к 2009.
14)Вопрос:
У меня закончился приобретенный мною ключ. В течении какого времени я могу его продлить?
Ответ:
Продление ключа возможно в течении двух лет по окончании срока лицензии.
15)Вопрос:
У меня изменился срок действия лицензии после переустановки Windows, что делать?
Ответ:
Проверьте , верная ли дата и время на компьютере, повторите активацию.
16)Вопрос:
Можно ли установить антивирус Касперского или Internet Security на виртуальную машину?
Ответ:
Да, можно, ключ распространяется только на реальные ПК, количество установленных операционных систем и виртуальных машин не учитываются.
17)Вопрос:
У меня сменился компьютер, но на предыдущем уже был активирован антивирус Касперского или Internet Security. Если я его активирую на новом , будет ли это считаться, что он установлен как на 2 ПК?
Ответ:
Нет, если Вы удалите антивирус Касперского или Internet Security с предыдущего ПК.
18)Вопрос:
У меня была операционная система Windows XP (vista) , сейчас я установил Windows 7, подойдет ли мой ключ на антивирус Касперского или Internet Security на новой ОС?
Ответ:
Зависимости кода или ключа от антивируса Касперского или Internet Security с операционной системой нет.
Однако если Вы установили Windows 7 то с ней могут работать версии антивируса Касперского или Internet Security 9.0.0.736 и выше.
19)Вопрос:
Я приобрел антивирус Касперского или Internet Security, но у меня есть только код активации. На компьютере котором я хочу установить антивирус Касперского или Internet Security нет интернета. Как активировать?
Ответ:
Сначала пройдите по ссылке https://activation.kaspersky.com/ru/ , получите ключевой файл на электронную почту. Далее установите антивирус Касперского или Internet Security на компьютер. После чего попробуйте активировать антивирус Касперского или Internet Security на компьютере где нет интернета. Попытка окажется неудачной, после чего появиться окно с предложением активировать продукт с помощью файла ключа. ВНИМАНИЕ! Ключевой файл не стоит получать заранее, т.к после получения оного код считается активированным! И срок действия лицензии начинается с момента активации кода!
20)Вопрос:
Я установил антивирус Касперского или Internet Security, после чего программа просит какую то активацию! Что это?
Ответ:
Антивирус Касперского или Internet Security является платной программой. Ключ можно приобрести в интернет — магазине http://www.softkey.ru/ или любом другом компьютерном магазине Вашего города. Так же Вы можете бесплатно оценить программу в течении 30 дней, выбрав пункт «Активировать пробную лицензию». По окончании его Вы должны определиться : приобрести продукт или удалить его.
21) Вопрос:
Я хочу переустановить Windows. Как мне сохранить активацию на антивирус Касперского или Internet Security?
Ответ:
Активировать антивирус Касперского или Internet Security повторно очень легко. Если Вы приобретали антивирус Касперского или Internet Security через интернет- магазин, то перед переустановкой Windows убедитесь в том что письмо с кодом-ключом сохранилось на почтовом ящике. Если Вы приобретали коробочную версию то заблаговременно, до переустановки Windows, во избежание недразумений найдите конверт с кодом активации.
Если ключ не сохранился на электронной почте запросите информацию о нем в том интернет-магазине, в котором приобретали.
НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем ВСЕМ пользователям антивируса Касперского или Internet Security зарегистрировать ключи в Персональном (личном) кабинете. Получить Персональный (личный) кабинет можно открыв главное окно программы — Персональный(личный) кабинет. Перейдя на специальный сайт Лаборатории Касперского зарегистрируйтесь и «привяжите» в Персональному (личному) кабинету код активации. В дальнейшем будет легко и просто найти свой ключ.
Если что то упустил ( а по другому быть не может ) пишите, дополним, если что не так то поправьте. Думаю тема актуальна.

Читайте так же:  Пузаков попков пособие по химии решебник

/добавил 21 вопрос, проверьте ответ, чувствую что накосячил малость, и что делать если конверт с кодом потерян?
Сообщение отредактировал Константин Артурыч: 03 Апрель 2010 — 15:01

[email protected] 02 апр. 2010

В:Я хочу переустановить Windows, антивирус Касперского уже был активирован, не попадет ли мой ключ в «черный список»
О:Нет, антивирус Касперского как и Internet Security можно активировать до 100 раз, после потребуется смена ключа через техническую поддержку. Никаких дополнительных трат не требуется.

Желательно вопрос черным шрифтом сделать ,чтоб при прочтении глаза не разбегались

izstas 02 апр. 2010

Вопрос:
Я купил антивирус Касперского или Internet Security 2009 и активировал его на своем компьютере, могу ли я поставить его на компьютер друга?
Ответ:
Нет, не можете. Лицензионное соглашение 2009 версии это не позволяет. Решение проблемы: установить 2010 версию, в ней это разрешено.

Если не ошибаюсь, это неверно. Куплена 2009 — значит ЛС от 2009, даже если стоит 2010.
Сообщение отредактировал izstas: 02 Апрель 2010 — 14:44

Константин Артурыч 02 апр. 2010

Если не ошибаюсь, это неверно. Куплена 2009 — значит ЛС от 2009, даже если стоит 2010.

Тут много споров на эту тему разгоралось, и действительно в 2010 версии это можно

apq 02 апр. 2010

Drru 02 апр. 2010

позже мой ключ попал с «черный спискок «

Пожтому если с момента первой активации прошло меньше месяца то при повторной активации будет снова 365 дней.

У меня изменился срок действия лицензии после переустаовки Windows, что делать?

Да, можно , ключ распростроняется только на реальные ПК,

Денис-НН 02 апр. 2010

Если не ошибаюсь, это неверно. Куплена 2009 — значит ЛС от 2009, даже если стоит 2010.

Если стоит 2010 то действует ЛС от 2010.
Последний пункт здесь http://support.kaspe. e?qid=208637240

Тема хорошая, но у нас сначала спрашивают, а потом читают ЧАВО.
Сообщение отредактировал Денис-НН: 02 Апрель 2010 — 18:55

Константин Артурыч 03 апр. 2010

Тема хорошая, но у нас сначала спрашивают, а потом читают ЧАВО.

Ну сейчас можно будет просто отписаться ссылкой, а не расписывать все заново

MedvedevUnited 03 апр. 2010

2)Вопрос:
Можно ли купить антивирус Касперского или Internet Security «в складчину» с другом?
Ответ:
Начиная с версии 2010 Лицензионное Соглашение это позволяет.

7)Вопрос:
Я вызывал специалиста из фирмы, который установил антивирус Касперского или Internet Security, позже мой ключ попал в «черный список» и стало недоступно обновление. Почему?
Ответ:
Если у Вас есть документы подтверждающие проведение таких «работ» с Вашим компьютером свяжитесь с технической поддержкой Лаборатории Касперского пройдя на сайт http://www.kaspersky.ru/support , Вам скорее всего установили пиратскую версию.

Интересно, а чем поддержка в таком случае должна помочь? Разве что подтвердить, что ключ пиратский. Мы не отвечаем за всякие там «работы» каких-либо специалистов, мастеров или умельцев.

9)Вопрос:
Я приобрел антивирус Касперского или Internet Security, но на компьютере у меня 2 операционные системы, если я установлю его на вторую ОС, будет ли это считаться активацией как на 2 ПК?
Ответ:
Нет, Вы приобретаете лицензию на 2 ПК а не на две операционные системы.

Не совсем раскрыт ответ на вопрос. Лучше ответить, как в вопросе 16.

18)Вопрос:
У меня была операционная система Windows XP (vista) , сейчас я установил Windows 7, подойдет ли мой ключ на антивирус Касперского или Internet Security на новой ОС?
Ответ:
Зависимости антивируса Касперского или Internet Security от операционной системы нет.

Смотря что понимать под «зависимостью». Например, на Windows 7 работают версии 9.0.0.736 и выше. Как-то не совсем четко формулирован.

[email protected] 03 апр. 2010

А при чем сдесь мое имя ?

Цитата([email protected] @ 02.04.2010, 15:41) *
7)Вопрос:
Я вызывал специалиста из фирмы, который установил антивирус Касперского или Internet Security, позже мой ключ попал в «черный список» и стало недоступно обновление. Почему?
Ответ:
Если у Вас есть документы подтверждающие проведение таких «работ» с Вашим компьютером свяжитесь с технической поддержкой Лаборатории Касперского пройдя на сайт http://www.kaspersky.ru/support , Вам скорее всего установили пиратскую версию.

Сообщение отредактировал [email protected]: 03 Апрель 2010 — 14:56

Константин Артурыч 03 апр. 2010

2)Интересно, а чем поддержка в таком случае должна помочь? Разве что подтвердить, что ключ пиратский. Мы не отвечаем за всякие там «работы» каких-либо специалистов, мастеров или умельцев.

3)Не совсем раскрыт ответ на вопрос. Лучше ответить, как в вопросе 16.

4)Смотря что понимать под «зависимостью». Например, на Windows 7 работают версии 9.0.0.736 и выше. Как-то не совсем четко формулирован.

Спасибо за адекватную критику, ее и ждал

1) Скопировал со статьи :

Если Вы покупаете лицензию «вскладчину», то должны понимать, что лицензия будет зарегистрирована на одного пользователя, то есть обладателем полных прав на использование будет являться только один человек. Все остальные будут иметь неполные права на использование, то есть могут установить и использовать продукт.

99% пользователей это и надо Единственное что я немного изменю ответ.

Читайте так же:  Как заполнять заявление о выдаче денежных чековых книжек

2) Поэтому я и написал что если есть документы подтверждающие факт установки. Если это реальная фирма, то по сути она порочит имя ЛК, Е.К вроде такой вопрос задавали, послали в техподдержку.

3) ок, ща видоизменю.

4) Я сам от такого вопроса был в шоке Написал так же непонятно , как задали тот вопрос Ща попытаюсь ченить сделать.

Drru 03 апр. 2010

«Ничего подобного» — это слишком категорично, но ответ конечно же необходимо переписать, как-то так:
«Вскладчину» покупать нельзя, владельцем может быть только один человек, но он «может передавать право на использование на оставшееся количество компьютеров ЛЮБОМУ физическому лицу».
И обязательно указать ссылку на первоисточник.

MedvedevUnited 03 апр. 2010

А при чем сдесь мое имя ?

[email protected], прошу прощения. Это у меня какие-то глюки продолжаются. То ли у браузера, то ли еще у кого. Иногда неверно ссылка на цитату указывается.

«Ничего подобного» — это слишком категорично

По приведенной мной ссылке четко написано:

Понятие «вскладчину» не предусмотрено Лицензионным соглашением для продуктов версии 2010.

Вообще нет такого понятия «покупка вскладчину», поэтому писать, что ЛС для версии 2010 это позволяет — ошибка. Как можно позволять того, чего нет?))

Идея, наверно, неплохая. Но проблема в том, что все подобные вопросы требуют очень тщательной проверки и четких формулировок. Довольно «опасно» писать своими словами.

Константин Артурыч 03 апр. 2010

[email protected], прошу прощения. Это у меня какие-то глюки продолжаются. То ли у браузера, то ли еще у кого. Иногда неверно ссылка на цитату указывается.

По приведенной мной ссылке четко написано:

Вообще нет такого понятия «покупка вскладчину», поэтому писать, что ЛС для версии 2010 это позволяет — ошибка. Как можно позволять того, чего нет?))

Вообще, идея, наверно, неплохая. Но проблема в том, что все подобные вопросы требуют очень тщательной проверки и четких формулировок. Довольно «опасно» писать своими словами.

Понятие «вскладчину» не предусмотрено Лицензионным соглашением для продуктов версии 2010.
Все остальные будут иметь неполные права на использование, то есть могут установить и использовать продукт.

— 2 абсолютно разные формулировки. Нельзя или можно? Можно или нельзя? Но как сформулировать?

Форум фан-клуба Лаборатории Касперского

Ответы на частые вопросы (FAQ) по лицензия.

Urotsuki 21 окт. 2011

Здравствуйте!

В этой теме вы можете ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы по лицензированию и использованию домашних линеек продуктов:

  • Антивирус Касперского (версия 2014), KAV;
  • Kaspersky Internet Security для всех устройств (версия 2014), KIS;
  • Kaspersky CRYSTAL (версия 3.0), CRYSTAL.

Вопрос 1: Что такое Kaspersky Internet Security для всех устройств?
Ответ: Это универсальное решение, лицензию для которого можно использовать для защиты любых устройств на платформах Windows®, Android™ и Mac OS. Подробнее можно ознакомиться в данной статье Базы знаний.

Вопрос 2: Что делать, если код активации был потерян или забыт?
Ответ: Вам необходимо выполнить рекомендации, которые изложены в статье Базы знаний для соответствующего продукта: KAV, KIS или CRYSTAL.
Настоятельно рекомендуем вам после приобретения лицензии (кода активации) на использование защиты продукта зарегистрироваться в Личном кабинете и прикрепить приобретенный код активации во избежание его потери, а также иметь возможности получения поддержки.

Вопрос 3: Как активировать KAV/KIS/CRYSTAL на компьютере с постоянно или временно отсутствующим доступом к сети Интернет?
Ответ: Начиная с линейки продуктов KAV/KIS 2014 такая возможность была окончательно убрана, так как стало широко распространено использование беспроводных USB-модемов для доступа к сети Интернет.
Возможность получения ключевого файла для активации продуктов CRYSTAL и предыдущих версий KAV/KIS также была убрана из-за отсутствия наличия технической возможности.
Примечание. Необходимость наличия доступа к сети Интернет для активации данных продуктов указана в системных требованиях.

Вопрос 4: Мне необходимо переустановить/обновить операционную систему. Как правильно это сделать, не потеряв лицензию к KAV/KIS/CRYSTAL?
Ответ: Ознакомьтесь со статьей Базы знаний для KAV, KIS или CRYSTAL.
Число активаций программы ограниченно, и зависит от типа используемой лицензии. При превышении лимита для активации программы нужно будет обратиться в Службу технической поддержки.

Вопрос 5: Существует ли «привязка» лицензии на KAV/KIS/CRYSTAL к аппаратному обеспечению компьютера («железу») и/или IP-адресу? Не приведет ли к потере лицензии смена чего-либо из вышеперечисленного?
Ответ: «Привязки» лицензии на KAV/KIS/CRYSTAL к аппаратному обеспечению компьютера («железу») и IP-адресу нет. В соответствии с лицензионным соглашением, вы имеете право использовать лицензированный продукт для защиты определенного количества физических компьютеров, которое было указано при покупке. При необходимости вы можете удалить лицензию с одного компьютера и активировать ею продукт для использования на другом компьютере.

Вопрос 6: На моем компьютере установлено несколько операционных систем, в том числе виртуальных. Я хочу поставить на все или на некоторые из них KAV/KIS/CRYSTAL с одной и той же лицензией. Является ли это нарушением лицензионного соглашения? Занесут ли мою лицензию в «черный» список?
Ответ: В соответствии с лицензионным соглашением, вы имеете право использовать лицензированный продукт для защиты определенного количества физических компьютеров, которое было указано при покупке. Количество операционных систем, установленных на физическом компьютере, не имеет значения. Однако, каждая виртуальная машина приравнивается к физическому компьютеру, поэтому одновременное использование активированного одной и той же лицензией продукта на физическом компьютере и одной или более виртуальной машине будет считаться за использование лицензии на двух или более компьютерах.

Вопрос 7: Могу ли я переходить на новые версии KAV/KIS/CRYSTAL бесплатно, или нужно будет покупать новую лицензию?
Ответ: В течении срока действия лицензии переход на новую версию бесплатный. Ознакомьтесь со следующими статьями Базы знаний:

  • Совместимость кодов активаций Антивируса Касперского 2014 с другими версиями;
  • Совместимость кодов активаций Kaspersky Internet Security 2014 с другими версиями;
  • Политика перехода пользователей с продуктов Лаборатории Касперского на продукт Kaspersky CRYSTAL (Вопрос №1).

Примечание: Новые версии включают в себя расширение возможностей программы, а также исправление найденных ошибок. При воздержании от обновления версии линейки продукта или обновления самой линейки продукта рекомендуем ознакомиться с таблицей поддерживаемых продуктов Лаборатории Касперского, в которой представлена информация о статусах поддержки версий всех продуктов компании.

Вопрос 8: Как продлить лицензию для KAV/KIS/CRYSTAL со скидкой?
Ответ: Ознакомьтесь со следующими статьями Базы знаний:

  • Как продлить и добавить новую лицензию Kaspersky Anti-Virus 2014?;
  • Как продлить и добавить новую лицензию Kaspersky Internet Security 2014?;
  • Как продлить и добавить новую лицензию Kaspersky CRYSTAL 3.0?.

Чтобы узнать о возможности продления лицензии со скидкой, размер скидки или возможности перехода на другой продукт со скидкой, вы также можете перейти на страницу Центра обновления лицензий и ввести номер лицензии вручную.
Новое в активации лицензий продления. Начиная с линейки продуктов KAV/KIS 2012] была введена валидация при активации продления лицензии. В случае отсутствия у пользователя предыдущей лицензии, для которой приобреталось продление, срок действия его лицензии при активации продления будет сокращен до 8-ми месяцев. Поэтому, наша рекомендация — сохраняйте коды предыдущих активаций продуктов! При возникновении проблем с продлением необходимо обратиться в Службу технической поддержки.
Срок действия лицензии KAV/KIS 2014, купленной при продлении, составил 8 месяцев вместо 12 месяцев. Что делать?

Вопрос 9: У меня есть лицензия на KAV. Могу ли я до или после окончания действия лицензионного договора перейти со скидкой на KIS?
Ответ: Да, вы имеете право на получение скидки при продлении лицензии или переходе с KAV на KIS. Оставшиеся дни предыдущей лицензии (для KAV) не добавляются к новой (для KIS). После перехода со скидкой на KIS, вы можете продолжать использовать имеющуюся у вас лицензию для KAV для защиты другого компьютера или операционной системы, но продление этой лицензии будет уже невозможно.

Вопрос 10: У меня есть лицензия на KAV/KIS. Могу ли я до или после окончания действия лицензионного договора перейти со скидкой на CRYSTAL?
Ответ: Да, можете. Ознакомьтесь с данной статьей Базы знаний (Вопрос №1).
Оставшиеся дни предыдущей лицензии (для KAV/KIS) не добавляются к новой (для CRYSTAL). После перехода со скидкой на CRYSTAL, вы можете продолжать использовать имеющуюся у вас лицензию для KAV/KIS для защиты другого компьютера или операционной системы, но продление этой лицензии будет уже невозможно.

Вопрос 12: Мною была приобретена лицензия для KAV/KIS/CRYSTAL для нескольких устройств на 1 год, но активирована она была только на одном или меньшем числе устройств. Можно ли этим же лицензионным кодом повторно активировать KAV/KIS/CRYSTAL через год для оставшегося числа устройств?
Ответ: Нет, нельзя. Лицензия едина и неделима. С момента первой активации (то есть активации кода на одном из нескольких устройств, для которых была приобретена лицензия) начинается отсчет срока действия лицензии.