Можно внести изменения в полис осаго

Содержание:

Как можно внести изменения в электронный полис ОСАГО

Если у вас изменилась какая-либо информация, указанная в договоре ОСАГО, то вы должны ее донести до своего страхователя. Эта норма установлена законодательством. При этом нет строгих временных рамок этого действия, как и мер, регулирующих его игнорирование в виде штрафа или невыплаты по страховому случаю. Если же информация была неверной изначально (при оформлении документов), то в худшем случае, страховой договор будет признан не имеющим юридической силы.

Особые ситуации, требующие обязательных поправок в страховке

Существуют факторы в вашей жизни, при которых возможность экстренных ситуаций увеличивается в разы. Допустим, если кроме вас машину водит теща или вы переехали в другой район или за город. Если вы не позаботились о своевременных поправках в полисе, то при аварии вместо выплаты может последовать денежное наказание в виде штрафа.

Поэтому при изменении семейного статуса, в результате чего вы сменили фамилию, либо после получения нового водительского удостоверения (смене прав), чтобы избежать проблем с правоохранительными органами и страховым инспектором, лучше внести необходимые поправки.

Как внести коррективы

Вам необходимо обратиться в фирму, которая оформляла вам страховое свидетельство, и с помощью сотрудника сделать исправления. Обратите внимание, изменения вносятся как на бланки, так и в электронном варианте.

Стоимость услуг в данном случае определяется так: если увеличивается возможность аварий по разным причинам (смотрите особые ситуации), то платите по тарифам; если поменяли фамилию или права, то бесплатно.

Как внести изменения в электронный полис ОСАГО

В правилах страхования указано, что коррективы следует внести не только в электронном виде, должен быть бумажный официальный документ. Поэтому даже если в некоторых компаниях есть возможность через Всемирную сеть на сайте страховой в Личном кабинете внести необходимые поправки, вам все равно придется подъехать в офис организации, и все то же самое сделать повторно, в результате получить либо новый полис, либо документ с внесенными изменениями. Тем более далеко не все моменты можно изменить в электронной базе, да и смысл делать двойную работу.

«АльфаСтрахование», «РЕСО-Гарантия», «СОГАЗ» предлагают свои услуги онлайн, в том числе покупку ОСАГО, продление е-ОСАГО. После оформления на ваш электронный адрес приходит письмо, которое считается равноценным бумажному бланку страхового полиса. Если вы обратитесь в эти организации, то сэкономите время, и сделаете это тогда, когда удобно вам. Но для этого требуется максимальная внимательность при заполнении документов, внесении денежных средств на счет этой организации, прохождении проверки в РСА, и умение хорошо владеть компьютером. Это пока новая технология в страховом бизнесе, только вам решать, пользоваться ею или нет.

В новом документе дублируется срок действия предыдущего страхового договора, его реквизиты, указывается дата получения. Он выдается в течение пары дней либо сразу. Старый полис, кроме корректив, обязательно заверяется повторно.

Все изменения в вашем страховом договоре компания обязана продублировать в электронной базе ОСАГО. На это выделяется время до 5 рабочих дней. Ни в коем случае ничего не правьте самостоятельно в бумажном договоре. Такая самодеятельность попадает под статьи Уголовного кодекса РФ как подделка и применение документов.

Порядок внесения поправок в страховой полис ОСАГО

  1. Составляете заявление о необходимости корректив (лично либо через доверителя). Брать готовые в Интернете и заполнять дома нельзя, так как в каждой страховой организации они могут отличаться. При обращении в офис компании вам обязаны выдать образец бланка и помочь в заполнении.
  2. Сдача пакета документов. Для оформления корректив вы должны приготовить документ, удостоверяющий личность (паспорт), страховой договор, документы о вносимых правках. Доверенность и ее копия, заверенная нотариально, по необходимости. Обязательно потребуйте копию заявления с входящими реквизитами.
  3. Обретение либо нового, либо измененного страхового полиса. Как было указано выше, в зависимости от вида изменений, это делается либо бесплатно, либос внесением небольшой суммы.

При оформлении генеральной доверенности на автомобиль лучше сразу внести этот пункт (о возможности корректив в полисе ОСАГО). Тогда вам не придется дополнительно посещать нотариуса, ведь не всегда внесение изменений возможно лично. Доверительный документ лучше оформить на специальном бланке с указанием тех прав, которые вы предоставляете постороннему лицу. Желательно их прописывать подробно. Срок действительности этого документа от года до трех.

Какая информация не подлежит корректировке: срок действия договора, замена автомобиля, физическое лицо, страхующее машину. В этих случаях оформляется новый полис ОСАГО, а старый документ нужно расторгнуть.

Различайте: изменения номеров авто, смена владельца, изменение данных страхователя – это повод для внесения поправок в действующий страховой полис.

Корректировка данных – это нужная процедура, которая избавит вас от проблем с сотрудниками ГИБДД и поможет в случае экстренных ситуаций на дороге. Если ваш полис будет в идеальном порядке и в полном соответствии с действительностью, страховая компания будет обязана вам помочь, тем более что чаще всего изменения в полисе бесплатны.

Страховая компания АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ – отзывы

Внесение изменений в полис ОСАГО

ПРЕДЫСТОРИЯ: С супругом воспользовались услугой электронного оформления ОСАГО. Супруг собственник ТС, и мне нужно было вписаться в страховку. Полис оформили на супруга, т.к. девушка (сотрудница альфастрахования, которая собственно и помогала нам в оформлении полиса) сказала, что по каким то причинам меня внести сразу нельзя, толи сайт висит, толи права то что новые, сама она не поняла по какой причине. Предложила внести изменения в полис на следующий день и чтобы не потерять КБМ вписать в полис сначала старые права, а еще через день внести изменения и вписать новое В/У с новой фамилией.

Последовав совету сотрудника, алгоритм действий был следующий: 06.04.2018 — оформление полиса ОСАГО на супруга, 08.04.2018 внесение изменений в полис(добавление моих старых прав с девичьей фамилией и моя доплата по полису) и получение обновленного полиса ОСАГО с вписаной мной, но на старые права.

СУТЬ ПРОБЛЕМЫ: И вот я уже третий день мучительно пытаюсь внести изменения в действующий полис ОСАГО через сайт Альфастрахование. Пытаюсь поменять данные: фамилию и В/У на новые!

На сайте мне предлагают обратится по адресу [email protected], т.к. какая то проблема с внесением изменений на сайте. Что мной и было сделано сразу, я написала письмо на эту почту с номером полиса, ответа до сих пор не поступило.

Далее я звоню в поддержку, после 15 минутных переключений с одного сотрудника на другого (добавлю, несколько раз пришлось объяснять ситуацию, КАЖДОМУ. ) наконец то меня соединяют с девушкой, которая берет мое обращение в обработку и обещает перезвонить в течение дня. Звонка конечно-же не поступило.

Сегодня 11.04 и я уже пишу в поддержку через сайт альфастрахование. Как вы думаете мне ответили? НЕТ, я уже и не надеюсь получить ответ по решению моей проблемы.

Кстати, хочется сказать, что КБМ так и не был мне расчитан со скидкой, то-есть смысла в том, что я вписывала в полис старые права — не было.

Я дозвонилась в РСА, где меня заверили, что сотрудники ОБЯЗАНЫ отреагировать на мое обращение и внести соответствующие изменения в полис ОСАГО. И если они этого не делают, то нужно обращаться с жалобой в РСА. Теперь ответьте мне уже кто-нибудь, что мне нужно сделать в этой ситуации!? Я не могу пользоваться ТС уже несколько дней. Сколько я буду еще ждать хотя бы ответ от поддержки альфастрахования. Хотелось решить все по нормальному, без всяких жалоб и претензий, но нервы на пределе!

Как правильно внести изменения в электронный полис ОСАГО?

В течение периода действия страхового полиса, приобретенного через интернет, может возникнуть необходимость внести в него определенные поправки. В каких случаях необходимо сообщать об имеющихся изменениях в СК и как внести изменения в электронный полис ОСАГО разбираемся в данной статье.

Чем чревато бездействие?

В соответствии с п.8 ст.15 ФЗ «Об ОСАГО» в случае возникновения любых изменений личных данных, страхователь в обязательных условиях должен известить страховую компанию.

В темпе современной жизни у человека не всегда имеется возможность заняться необходимыми делами по корректировке документа. А кто-то в силу незнания не понимает, как именно вносить изменения в электронный полис ОСАГО.

Если о смене телефонного номера не сообщить в СК, то это не повлечет за собой печальных последствий. Но если не внести корректировки при смене документов, места жительства, Ф. И. О., то можно оказаться в очень неприятной ситуации.

Например, при проверке документов сотрудник ГАИ будет задавать массу вопросов, почему информация в страховом бланке не соответствует данным ваших документов. Страж порядка имеет полное право признать полис недействительным и выписать постановление о нарушении административной ответственности.

Это еще не самая критичная ситуация, все усложняется при возникновении дорожно-транспортного происшествия. Ни одна страховая компания не согласится возмещать ущерб по е-ОСАГО, в котором данные не соответствуют действительности. Поэтому важно вовремя изменить данные в электронном полисе автогражданской ответственности . Своевременное изменение данных в электронном полисе позволит сэкономить массу времени и денег в будущем.

В каких случаях необходимо внести изменения

Поправки в электронное ОСАГО необходимо внести в случае смены любых данных, занесенных в единую базу РСА . А именно это:

  • замена ВУ ;
  • необходимость использовать ТС вне периода пользования, прописанного в бланке страхования;
  • замена ПТС ;
  • замена государственного регистрационного знака;
  • смена собственника ТС;
  • смена мести жительства, Ф. И. О .

Кроме того при передаче управления ТС временному водителю также нужно обязательно поменять страховку.

Читайте так же:  Срок действия паспорта в турцию

Когда нельзя внести изменения?

Не допускается вносить следующие корректировки в е-ОСАГО:

1. В бланке электронного страхования нельзя сменить транспортное средство.

2.Страхователя — в бланк не впишут новое физическое лицо.

3. Нельзя исправить срок страхования.

Во всех вышеперечисленных случаях необходимо сначала расторгнуть договор страхования, и вновь его заключить. В полис такие изменения не вносятся.

Каким образом исправить данные?

Отталкиваясь от п.11 гл. 1 Правил ОСАГО страхователь вправе внести изменения через личный кабинет на сайте страховщика. Это происходит путем направления электронного заявления в СК, которое находится на протяжении 2 рабочих дней на рассмотрении, по истечении этого времени клиенту приходит ответ.

Это может быть обновленный бланк полиса в электронном виде или мотивированный отказ о внесении поправок дистанционно. Тогда страхователю необходимо обратиться лично в офис и получить переоформленный полис ОСАГО в бумажном варианте.

Если отсутствует техническая возможность выполнить необходимые действия через ЛК на сайте страховщика, тогда также придется ехать в ближайший филиал СК. Посторонний человек может выполнить данные манипуляции от лица собственника на основании доверенности, оформленной у нотариуса.

Необходимые действия и документы

При посещении СК в целях сменить е-ОСАГО необходимо взять с собой все обновленные документы. Сотрудник страховой компании внесет соответствующие изменения в базу РСА, и они тут же отразятся в полисе:

1. Смена водительских прав требует представить обновленный документ и паспорт, написать заявление. Это все что необходимо сделать чтобы внести изменения. В будущем следите, чтобы при расчете стоимости страховки отображался прежний номер ВУ, на котором числится КБМ .

2. Для того чтобы вписать нового водителя следует принести его водительское удостоверение и свой паспорт. Возможно придется доплатить страховую премию.

3. Если вы решили продлить время периода использования ТС, то следует обратиться в СК до окончания периода, прописанного ранее.

4. При смене прописки достаточно предоставить паспорт, и написать заявление.

5. Поменяв паспорт транспортного средства, не поленитесь поменять полис, ведь в нем отображается данная информация. Предоставить необходимо новый ПТС, паспорт хозяина.

6. При получении новых номеров на авто также следует обновить бланк страховки. Возьмите с собой свидетельство о регистрации транспортного средства и паспорт, напишите заявление на изменение госномера в бланке страховки.

7. Если вы решили взять другую фамилию, то сначала позаботьтесь о смене всех документов, и уже затем обращайтесь в страховую компанию с полным пакетом исправленных документов.

8. Существует возможность указать в страховке нового собственника транспортного средства. Для этого необходимо присутствие страхователя, паспорт гражданина РФ, ВУ нового и старого хозяина, документ который подтверждает право собственности на ТС.

9. В случае необходимости можно сменить тип страховки на неограниченную, тогда стоимость страховки увеличится.

В каждом случае необходимо от имени собственника автомобиля написать заявление, которое примет и заверит работник СК. На руки клиент получит уже стандартный бумажный бланк полиса, номер и срок действия, которого останется в прежнем виде.

Полезные советы

Важно своевременно получать на руки исправленный полис электронного страхования.

При этом корректировки могут вносить только сотрудники СК, самому страхователю запрещается это делать. Не затягивайте с обращением в вашу СК для заявления об изменении данных. В противном случае ситуация может обратиться против вас.

При посещении СК обязательно просите копию заявления с визой сотрудника организации. Предварительно ознакомьтесь с правилами исправления страхового полиса, это поможет избежать заключения нового договора страхования по инициативе сотрудника СК, что будет финансово невыгодно для клиента.

Изменение в полисе ОСАГО

Изменение списка водителей

При обращении с заявлением об изменении водителей, допущенных к управлению по полису ОСАГО, вам понадобятся следующие документы:

  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность страхователя или его представителя по доверенности;
  • Простая письменная доверенность представителя страхователя, с правом внесения изменений в договор страхования (если вносимое изменение повлечет возврат части страховой премии, то доверенность представителя должна быть нотариально заверена);
  • Оригинал полиса ОСАГО;
  • Квитанция об оплате полиса (если сохранилась);

При добавлении нового водителя также понадобится:

  • Водительское удостоверение водителя, которого Вы планируете вписать в полис ОСАГО

Обратите внимание! Стоимость полиса ОСАГО зависит от истории страхования по ОСАГО каждого водителя, включенного в полис. Поэтому при изменении списка водителей, стоимость полиса может измениться в большую или меньшую сторону.

Изменение водительского удостоверения

При обращении с заявлением об изменении водительского удостоверения, вам понадобятся следующие документы:

  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность страхователя или его представителя по доверенности;
  • Простая письменная доверенность представителя страхователя, с правом внесения изменений в договор страхования;
  • Оригинал полиса ОСАГО;
  • Квитанция об оплате полиса (если сохранилась);
  • Новое водительское удостоверение

Внесение или изменение государственного номера

При обращении с заявлением о внесении или изменении государственного регистрационного номера в полис, вам понадобятся следующие документы:

  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность страхователя или его представителя по доверенности;
  • Простая письменная доверенность представителя страхователя, с правом внесения изменений в договор страхования;
  • Оригинал полиса ОСАГО;
  • Квитанция об оплате полиса (если сохранилась);
  • Свидетельство о регистрации транспортного средства.

Обратите внимание! Согласно ст. 1.3 правил страхования ОСАГО, страхователь обязан сообщить страховщику государственный регистрационный номер в течение 3 рабочих дней после регистрации транспортного средства и получения государственного регистрационного знака.

Изменение фамилии лица, указанного в полисе

При обращении с заявлением об изменении фамилии страхователя, выгодоприобретателя или водителя, вам понадобятся следующие документы:

  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность страхователя или его представителя по доверенности;
  • Простая письменная доверенность представителя страхователя, с правом внесения изменений в договор страхования;
  • Оригинал полиса ОСАГО;
  • Квитанция об оплате полиса (если сохранилась);
  • Документ, подтверждающий смену фамилии (свидетельство о браке/разводе – в случае заключения брака или оформления развода; свидетельство о смене фамилии – в случае смены фамилии по иным причинам).

Изменение собственника транспортного средства

При обращении с заявлением об изменении собственника транспортного средства, вам понадобятся следующие документы:

  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность страхователя или его представителя по доверенности;
  • Простая письменная доверенность представителя страхователя, с правом внесения изменений в договор страхования (если вносимое изменение повлечет возврат части страховой премии, то доверенность представителя должна быть нотариально заверена);
  • Оригинал полиса ОСАГО;
  • Квитанция об оплате полиса (если сохранилась);
  • Паспорт траспортного средства, договор купли-продажи (договор дарения, договор мены или иной документ подтверждающий факт замены собственникатранспортного средства)
  • Паспортные данные нового собственника

Изменение периода использования транспортного средства

При обращении офис с заявлением об изменении периода использования транспортного средства, вам понадобятся следующие документы:

  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность страхователя или его представителя по доверенности;
  • Простая письменная доверенность представителя страхователя, с правом внесения изменений в договор страхования (если вносимое изменение повлечет возврат части страховой премии, то доверенность представителя должна быть нотариально заверена);
  • Оригинал полиса ОСАГО;
  • Паспорт транспортного средства или свидетельство о регистрации транспортного средства

Обратите внимание! Стоимость полиса ОСАГО зависит от периода использования транспортного средства. Поэтому при изменении периода использования, стоимость полиса может измениться в большую или меньшую сторону.

Где можно внести изменения в обычный полис ОСАГО?

Все изменения в обычный полис ОСАГО можно внести в любом нашем офисе.
Наши офисы

Как внести изменение в электронный полис ОСАГО?

Чтобы внести любые изменения в электронный полис ОСАГО, оформленный у нас, воспользуйтесь сервисом Мой электронный полис ОСАГО

Внесение изменений в полис ОСАГО

Полис ОСАГО является одним из наиболее важных документов, которые требуется иметь при себе водителю. Любые изменения, такие как смена имени, фамилии или места жительства владельца требуют замены страховки. Каков порядок внесения корректировок в полис ОСАГО разберём ниже.

Законодательство РФ обязывает водителей страховать своё имущество от несчастных происшествий. В случае ДТП, владельцу автомобиля возмещается часть затраченных средств на ремонт машины. Помимо этого, ОСАГО входит в основной пакет документов, требующихся для регистрации в ГИБДД. За вождение без страховки, водителю назначается штраф, в размере от 500 до 800 рублей. Также административная ответственность предусмотрена в том случае, если полис просрочен или недействителен, в следствие смены фамилии водителя авто, гражданства или других важных идентификационных данных.

Согласно статье №15 ФЗ, владелец полиса обязан сообщать страховому агенту обо всех изменениях, указанных при заключении договора. Это касается не только информации, перечисленной в самом документе, но и сведений о номере паспорта, телефона или семейного положения, которые были заполнены в анкете. Срок внесения корректива не ограничен временными рамками. Замена страховки — это стандартная процедура, с которой сталкивается практически каждый владелец автомобиля.

За предоставление неверной информации при подписании договора со страховым агентом, полис ОСАГО признаётся недействительным.

В особенности, личные данные владельца ОСАГО подлежат корректировке если из-за произошедших изменений, меняется вероятность наступления страхового случая. Вслед за этим, пересматривается также стоимость полиса, например, при переезде в другую местность, продажи ТС, смены состава водителей, которые управляют авто на период действия ОСАГО. Согласно ФЗ №40, если управляющий машиной не вписан в страховку или действие документа истекло, начисляется штраф, а также регресс при возникновении страхового случая.

Внести коррективы в полис может только владелец ОСАГО или его официальный представитель по доверенности.

Основания для смены страховки могут быть следующими:

  • выявление несоответствия (ошибки или опечатки) в личных и паспортных данных;
  • неверное указание стоимости страховки;
  • изменение номера телефона страхователя;
  • корректировка целей использования ТС;
  • смена ФИО владельца;
  • корректировка статуса (переименование с физического на юридические лицо);
  • изменение марки машины или объема двигателя (при реконструкции ТС);
  • смена VIN;
  • замена/выдача нового ПТС на машину;
  • замена госномера;
  • смена места жительства и регистрации.

В этих и других случаях страховка подлежит замене.

Как внести изменения в полис ОСАГО?

В период действия страховки, владелец ОСАГО должен сообщать страховому агенту обо всех изменениях сведений, которые были указаны в договоре ранее. Сделать это необходимо в письменной или электронной форме. Также для оформления корректировок клиент может обратиться в офис страховщика, с пакетом необходимых документов. Самостоятельно вносить какие-либо корректировки в документ не допускается.

Перечень документов

Для внесения изменений в полис, или его замены потребуются следующие документы:

  • оригинал ОСАГО;
  • удостоверение личности владельца страховки;
  • заявление;
  • документ, подтверждающий изменения (регистрация по месту жительства, свидетельство о регистрации брака и смене фамилии, ПТС на машину и др);
  • если владелец ОСАГО юридическое лицо, потребуется приказ о праве подписи документов.
Читайте так же:  Типовой договор на поставку товара образец 2019

Образец заявления

Заявление о внесении изменений в полис ОСАГО составляется в произвольной форме, с обязательным указанием:

  • ФИО заявителя;
  • номера телефона;
  • серии и номера паспорта;
  • гражданства, прописки и других личных данных;
  • порядкового номера полиса ОСАГО;
  • стоимости страховки;
  • изменений, требующих корректировки полиса;
  • списка прилагаемых документов;
  • даты составления заявления;
  • подписи ответственного лица.

Скачайте образец заявления о внесении изменений в ОСАГО по ссылке:

Нужна ли доплата?

Стоимость страхового полиса ОСАГО соответствует цене, которая указана в договоре. Любое изменение условий влияет на премию по полису, в особенности, если новая информация обуславливает степень риска ДТП. В некоторых случаях, страховая компания может вернуть часть уплаченных денег (при переезде в другой регион, где минимальная ставка по полису значительно ниже страховой премии, уплаченной ранее).

Порядок внесения изменений в электронный полис ОСАГО

Для внесения изменений в страховой договор необходимо следовать простому алгоритму действий, а именно:

  1. Направить заявление страховщику;
  2. Предоставить пакет документов;
  3. Доплатить за стоимость полиса.

Скачайте бланк заявления для внесения изменений в ОСАГО здесь:

Внесение изменений в Электронный Полис ОСАГО

И снова здравствуйте. Кто читал мои темы о проблемах страховой компании Согаз в отношении Электронных Страховых Полисов ОСАГО, те уже немного вкурсе того что там творится полный бардак и к клиентам относятся крайне неуважительно.

Ну что же, вот суть новой истории. 14 февраля 2017 года я заменил Водительское Удостоверение по сроку его действия ( 10 лет ).
К слову сказать, ещё раз спасибо форумчанам за подсказку про оформление через Госуслуги. Всё удобно, быстро и главное Гос пошлина обошлась намного дешевле по акции от Вовы Путина.
Тут же, сразу после получения новых прав, поехал в Отделение Согаза по адресу Волгоградская область, г. Волжский, пл. Труда 19 и уже сразу же там меня ждал неприятный сюрприз. Очередь 3 человека ( общая ), а принимает одна сотрудница. Как потом выяснилось ещё и молодая, неопытная, месяц как у них всего. Один клиент сидит у неё где то 1 час в среднем. Отстоял 4 часа в очереди, попал на их обед к тому же. Вытерпел, хотя и был с работы после ночной смены.

Итак, наконец то очередь до меня дошла. Вхожу, сидят 3 сотрудницы. Принимает одна, но это только с виду. Понаблюдав, увидел, как входят и выходят разные клиенты и остальные сотрудницы шёпотом договариваются с ними и разводят на такие суммы, что я даже комментировать это не хочу. А люди верят что их не обманули и платят в коридоре через терминал Газпромбанка бешеные суммы.

Ну ладно. По моему вопросу. Сотрудница по имени Людмила долго и помоему даже упорно пыталась что то сделать на своём рабочем компьютере. Судя по её выражению лица, у неё что то не получалось. Она запросила помощи у другой сотрудницы, но та отмахнулась, мол нет времени заниматься, хотя сидела свободная без клиента.
Дальше больше. Итого 40 минут впустую и эта Людмила заявляет мне что у неё не работает программа и страховой электронный полис не виден, а поэтому нет возможности произвести замену электронного на бумажный с уже внесёнными в него изменениями по вод удостоверению.

Спрашиваю, что делать? Отвечает, мол я всё зафиксировала, указала проблему, отправила запрос в службу технической поддержки и буду держать всё это дело на контроле.
Показала мне ещё кучку бумаг. Мол вот тут тоже клиенты приходили с такой проблемой. На мой вопрос, ответила, ждите пару недель, решат тех проблему и всё будет хорошо.
Прошу заметить — с её слов было сказано о том что она никогда не бросает начатое и что у неё всё на контроле!

Сегодня 1 марта, я позвонил ей и услышал в ответ — Ничего не могу сделать, база данных электронных страховых полисов не работает.
А как же контроль? Где он? Да нет его! Она про него уже давно забыла!
Спрашиваю, что делать? Отвечает, звоните мол на Горячую Линию по 8-800 . Ну ладно, позвонил, там удивились, сказали что сотрудница должна была всё оформить при личном обращении клиента.
Кароче, я уже устал от этого вранья и подал жалобу на эту сотрудницу. Может накажут, может станет лучше работать. Посмотрим в дальнейшем.

Операторша колл-центра очень удивлялась тому что в Согазе у них вообще что то не работает. Пыталась уверить меня что всё работает. Глупо это как то, если честно. Неужели вот так, на дурака у них всё и рассчитано?!

Личный Кабинет молчит. Полисов в нём не видно. Ни текущих, ни предыдущих. Личные обращения не приносят результатов. Снова какой то замкнутый круг.

Как внести изменения в полис ОСАГО: пошаговая инструкция + образец доверенности и разбор конкретных ситуаций

Всем привет, это Кулик Илья! Вы не сообщили страховой свой новый номер телефона? Ну все, вам … ничего не будет. А ведь его вы тоже указывали при оформлении страховки, верно? Когда внесение изменений в полис ОСАГО обязательно, а когда на это можно «забить», а также как это делается, каков порядок этой процедуры – об этом в сегодняшней статье.

Когда нужно вносить изменения

Согласно п.8 ст. 15 Федерального закона «Об ОСАГО» обо всех изменениях данных, указанных при заключении договора ОСАГО, произошедших в период его действия, страхователь обязан сразу же сообщать своему страховщику письменно.

То есть не только сведения, указанные в бланке полиса, но и номер паспорта или телефона, указанного при оформлении страховки.

Правда, срок, в который надо внести изменения не ограничен, как и наказание за игнорирование этого пункта. Нет таких статей, которые предусматривали отказ в страховой выплате или аннулирование КБМ регресс или другое какое наказание, если об изменениях, произошедших во время действия «автогражданки», страховщику не сообщили.

Примечание. За предоставление неверных данных при заключении договора применяются меры вплоть до признания страховки недействительной.

Когда без последствий не обойдется

Особняком стоят ситуации, когда из-за произошедших изменений поменялась вероятность наступления страхового случая. Вслед за ней меняется и сумма страхового взноса. Это, например, смена места жительства, периода использования автомобиля, количества водителей.

Кроме того, если водитель, управляющий автомашиной, не вписан в страховку, или на ТС передвигаются не во время периода использования, указанного в полисе, предусмотрена административная ответственность и регресс при наступлении страхового случая.

Почему обо всех изменениях надо сообщать

Не знаю, насколько надо сообщать о новом номере телефона. Это, по-моему, уже лишнее.

Да и изменения, касающиеся информации, указанной в бланке полиса (другая фамилия, новые водительские права), чисто теоретически не повлекут серьезных последствий, например, отказа в возмещении при страховом случае.

Но, во-первых, при каждом общении с более-менее сотрудниками ГИБДД придется объяснять расхождения в данных между полисом и другими документами. Во-вторых, может придраться и страховщик, особенно если новые сведения обнаружатся при просьбе выплатить вам по страховке.

Что делать, чтобы внести изменения?

При изменении тех или иных обстоятельств и документов не поленитесь добраться до офиса «своей» страховой компании, и попросить внести новые сведения. Причем они вносятся не только в бланк полиса, но и в электронную базу.

Делается это бесплатно, кроме случаев, когда от указанных вами обстоятельств (к управлению авто допускается неопытный и/или молодой водитель, переезд в другой регион) изменится риск наступления страхового события. Тогда вполне обоснованно вам придется доплатить определенную сумму, рассчитанную строго в соответствии с правилами, или часть заплаченной премии вернут вам.

Как вносятся изменения

Правилами предусмотрены два варианта закрепления новой информации, внесенной в страховку:

  1. запись на старый бланк в раздел «Особые отметки»;
  2. выдача нового бланка полиса.

В первом случае, кроме сути поправок, указывается дата и время записи, подпись сотрудника и печать организации. Полис с изменениями возвращают вам, а его копию страховщик оставляет себе вместе с заявлением.

Во втором случае оформляется новый полис, с сохранением срока действия старого и всех неизменяемых условий договора. Оригинал старого полиса забирается страховщиком, на новом указывается номер старого и дата переоформления. Новый полис вам обязаны выдать не позже чем через два дня, но обычно это происходит сразу в день обращения.

Примечание. Если вы потеряли бланк полиса, то перед тем как внести изменения вам обязательно выдадут дубликат утерянного.

Все сообщенные изменения обязательно вносятся страховщиком в течение пяти рабочих дней в информационную систему (АИС) ОСАГО.

Как внести изменения. Пошаговая инструкция

Все изменения производятся в офисе страховой фирмы, в которой оформлялась «автогражданка» (про особенности электронной страховки смотри подзаголовок «Внесение изменений в электронный полис ОСАГО» ниже). Конечно, необязательно ехать в тот же филиал, обращаться можно в любое отделение.

Ни в коем случае ничего не меняйте самостоятельно в страховке ОСАГО. Даже если это одна буква в фамилии, или подобная «мелочь», а уж тем более нельзя вписывать новое время периода использования или добавлять водителя. Это может быть расценено как подделка документа. А за это предусмотрена ответственность, в том числе и уголовная. И, конечно, никакой силы эти «изменения» иметь не будут.

Шаг первый – пишем заявление в страховую

Итак, для смены данных в полисе ОСАГО вам потребуется письменно уведомить страховую. Делается это путем подачи заявления. Принимается оно от страхователя или лица, имеющего нотариально заверенную доверенность. Образец, рекомендованный РСА для всех страховых, можно скачать здесь.

В каждой страховой могут быть свои бланки, несколько отличающиеся от приведенного. Они выдаются при обращении. То есть самому предварительно заполнять ничего не надо. Просто приехали в офис СК, сказали, что надо изменить данные, вам выдадут бланк, подскажут как правильно заполнить или сами забьют данные в компьютер и распечатают уже готовое заявление.

Шаг второй – подаем документы

Из документов вам потребуется следующий список:

  • гражданский паспорт заявителя;
  • копия и оригинал доверенности, если заявляет не страхователь;
  • оригинал полиса;
  • заявление на внесение изменений;
  • документ, подтверждающий вносимые изменений, если он должен быть.

Можно и нужно попросить копию заявления с отметкой о получении его страховщиком.

Шаг третий – получаем новую страховку

В зависимости от типа фиксации новых данных вам отдают старый бланк с отметками или новый полис. В некоторых случаях может потребоваться доплатить страховую премию или вам вернут через кассу или на карточку ее часть. Вот и все.

Доверенность на внесение изменений

Подавать заявление на изменение данных страховки, в том числе и вписывать других водителей, может только страхователь (не собственник!) или лицо, получившее от него доверенность. Если предполагается получить деньги от страховщика, например, часть уплаченной страховой премии, то доверенность должна быть заверенной у нотариуса. В противном случае эта бумага может быть оформлена и в простой письменной форме.

Читайте так же:  Расписка в получении денежных средств аванс за работу

Не исключено, впрочем, что в некоторых страховых от вас в любом случае потребуют документ, заверенный нотариусом. Доказать своё право провести процедуры по рукописному документу, скорее всего, получится только через суд, поэтому в такой ситуации, как мне кажется, проще всего будет согласиться с требованием СК.

Кстати. Право на внесение изменений в полис ОСАГО от лица доверителя может быть включено в генеральную доверенность.

Образец доверенности

Так как к нотариусу придется в любом случае идти для заверения документа, то лучше будет, если его оформить на бланке нотариуса. Вы не первый, которому нужна такая доверенность, поэтому у нотариуса наверняка будет заготовка текста доверенности. Заполнение доверенности нотариусом избавит вас от возможных ошибок.

Дополнительной платы это не потребуют, но оформленный на форменном бланке написанный по всем правилам текст будет выглядеть совсем по-другому, чем написанный от руки.

Иногда бывает нужным самостоятельно написать доверенность, например, если нотариус раньше не сталкивался с подобными документами. Также в любом случае полезно знать, что указывается в такой доверенности. Доверять нотариусу можно и нужно, но проверять тоже не помешает. Поэтому вот образец бланка такой доверенности.

Что еще писать в доверенности

В доверенности обязательно указываются действия, которые по ней разрешаются. Причем они могут быть как конкретные (вносить изменения в договор [полис] обязательного страхования), так и общие (представлять интересы доверителя в страховой компании). Если планируется получить часть страхового взноса, это должно быть прописано отдельно.

Если в доверенности не прописан срок ее действия, то он считается равным одному году. Максимальный срок – три года.

Внесение изменений в электронный полис ОСАГО

Пунктом 1.10 Правил ОСАГО предусмотрено внесение поправок в электронную страховку как в электронном виде, так и в офисе компании, с выдачей уже полиса на бумажном бланке.

С другой стороны, в п. 8 ст. 15 Закона об ОСАГО сказано, что об изменениях, касающихся данных полиса нужно уведомлять письменно.

В общем, сейчас эта возможность различна в зависимости от компании. В Росгосстрахе, например, в личном кабинете, через который осуществляется покупка электронной «автогражданки», никакие изменения внести нельзя, а в Ингосстрахе можно изменить ограниченное число параметров через интернет.

Поэтому, если нужно изменить данные в электронной страховке, скорее всего, придется ехать в офис компании. И делать все так же, как и при внесении уточнений в обычный полис. Но с изменениями вам уже выдадут полис на бланке, т. е. страховка перестанет быть электронной.

Как мне кажется, в дальнейшем общение со страховой онлайн будет распространяться все больше и больше.

Какие данные в полисе поменять нельзя

В правилах обязательного страхования прописаны те данные, замена которых не допускается. Это:

  • застрахованное транспортное средство (не его ПТС или номера, а именно само ТС);
  • страхователь (меняются не данные страхователя, а само лицо);
  • срок страхования (первая графа на бланке полиса).

Для изменения указанных пунктов потребуется расторжение действующего и заключение нового договора «автогражданки».

Важно. Обратите внимание, что страхователь меняться не может, а вот собственник вполне.

То есть новый договор придется заключать:

  • если вы хотите застраховать другую машину;
  • если хотите, чтобы страхователем был другой человек;
  • если у вас была временная страховка (для следования к месту регистрации или техосмотра ТС), а вы хотите заключить обычную или наоборот (а также изменение срока страховки на авто, зарегистрированное за рубежом).

Разбор отдельных случаев

А сейчас я расскажу об особенностях внесения конкретных изменений в страховку «автогражданки». Конечно, это неисчерпывающий список. Но про наиболее часто встречающиеся случаи я расскажу.

Добавление нового водителя

Это одна из наиболее частых причин внесения изменения в полис ОСАГО. При добавлении водителя может потребоваться внесение дополнительной платы. Кроме документов, общих для внесения изменение потребуются права и паспорт лица, вписываемого в полис.

Как рассчитывается страховая премия

Размер страхового платежа меняется в зависимости от нескольких коэффициентов, в число которых входят: коэффициент бонус-малус (КБМ) и КВС. Оба они зависят от конкретного водителя.

Первый из них зависит от срока, в который человек не попадал в ДТП по своей вине. Второй – от возраста и стажа водителя. Чем эти показатели меньше, тем этот коэффициент больше и наоборот. Всего есть четыре значения КВС, рубежами приняты 22 года от роду и 3 года стажа.

Причем коэффициент, по которому будет рассчитана стоимость страховки, определяется по человеку, имеющему наименьший возраст и стаж, из всех, вписанных в полис. Тоже относится и к КБМ. Определяется по водителю с наименьшим классом и, соответственно, максимальным КБМ.

Поэтому если для добавляемого водителя значение КВС или КБМ будет больше, чем у уже записанных в страховке, потребуется доплата.

Изменение периода пользования

Если вы при заключении договора «автогражданки» указали период использования ТС меньше срока действия страховки, а потом решили увеличить период использования, обязательно надо указать соответствующие данные в полисе.

Причем согласно п. 1.9 Правил обязательного страхования сделать это надо до окончания указанного в бланке периода.

Смена водительских прав

При смене водительского удостоверения (ВУ) также потребуются изменения в страховке, так как номер водительских прав указан на бланке. Из дополнительных документов нужно будет только новое водительское удостоверение.

Впрочем, на оборотной стороне новых прав в графе 14 обычно указывается номер старого водительского удостоверения. При наличии этого номера не должно возникнуть проблем ни при проверке документов сотрудниками ГАИ, ни при общении со страховой в будущем (например, при оформлении новой страховки).

Честный страховщик при обращении в базу РСА введет номер старых ВУ, указанный на новых, то есть вы будете идентифицированы по старым правам с сохранением всей вашей страховой истории и КБМ.

Но некоторые страховщики придираются к тому, что номер действующих водительских прав не совпадает с прописанным в бланке полиса. Поэтому при замене прав лучше доберитесь до страховой и попросите внести в полис номер нового ВУ. Если на новых правах почему-либо номер старых не указан, обращение в страховую становится обязательным.

Смена места жительства

Конечно, имеется в виду смена прописки. Потребуется документ, в котором будет указано новое место жительство, обычно паспорт.

Размер страховой премии может как увеличиться, так и уменьшиться, так как на него влияет коэффициент территории (КТ). То есть придется доплатить, или, наоборот, часть уплаченной премии вам вернут.

Примечание. При расчете КТ учитывается место жительства не страхователя, а собственника.

КТ разный не только для различных регионов, но и для отдельных городов. Например, для Волгограда это 1.3, для Волжского -1.1, Камышина и Михайловки – 1, для остальной Волгоградской области – 0.7. Как видите, в пределах одной области применяются 4 различных коэффициента. И так везде.

Поэтому при переезде обращение в страховую будет обязательным. Даже если смена места жительства не влечет применение другого КТ (например, переезд в пределах одного города), то, не поленитесь уведомить страховую о смене прописки, тем более, что по закону вы должны это сделать.

При замене ПТС также требуется замена полиса, так как в страховке его номер указывается. Естественно, потребуется предоставить новый ПТС. Процедура бесплатна.

Замена госномеров

Государственные регистрационные знаки тоже указаны в полисе, поэтому своевременное обновление записи в полисе поможет избежать недоумений не только со страховщиком, но и при разговоре с гаишниками.

Смена госзнака – не замена автомобиля, поэтому требуется только внесение изменения страховку, но никак не оформление нового полиса.

Если страхуется авто, еще не поставленное на учет, то номерной знак не вписывается в соответствующую графу полиса. После получения номеров надо в течение трех дней сообщить страховщику об этом, и он внесет запись в страховку.

Смена личной информации

Если вы меняете фамилию или другие персональные данные, то кроме поправок в полис ОСАГО вам понадобится заменить или внести поправки во все документы на авто.

Так что в страховую обращаться лучше после того, как у вас будут уже права, СТС, ПТС с новыми данными. Тогда сразу можно будет внести и их номера.

Примечание. В некоторых подразделениях МРЭО требуют страховку с новыми персональными данными. Тогда придется навестить страховую дважды: в первый – поменять в полисе фамилию, во второй – данные документов на авто.

Страховая премия не изменяется, поэтому и плата не потребуется.

Смена собственника транспортного средства

Прописать нового собственника ТС в полисе, как это ни странно, возможно. Но страхователь остается прежним. И, конечно, просить заменить информацию в полисе может только он (или лицо, имеющее доверенность от него). Из документов потребуется договор купли-продажи и удостоверение личности нового собственника.

То есть если вы купите подержанную машину, и договоритесь с ее бывшем владельцем, вполне возможно, вписание вас как собственника в старый полис. Страхователь же останется тот же.

Примечание. При страховом случае, возмещение получает собственник, а не страхователь

В то же время смена собственника – это основание для досрочного прекращения договора «автогражданки». Часть внесенной страховой премии, вернут страхователю, пропорционально времени, оставшемуся до окончания страховки.

Но расторгать договор, при смене собственника – это право, а не обязанность страхователя.

Полезные советы

  • ни в коем случае не вписывайте что-либо в полис ОСАГО самостоятельно;
  • не откладывайте с сообщением страховщику изменившейся информации;
  • попросите выдать копию заявления с отметкой о принятии;
  • не соглашайтесь на предложение страховой о заключении нового договора, если по закону нужно только внести изменения.

Внесение изменений в полис – одна из самых простых процедур. Обычно она не вызывает никаких проблем, в том числе со стороны страховой. В большинстве случаев она бесплатна.

А вам приходилось обращаться в страховую чтобы поменять информацию в договоре «автогражданки»? Насколько гладко все прошло? Если при внесении новых данных в страховку вы встретились с какими-то неординарными обстоятельствами, вы просто обязаны рассказать сейчас о них в комментариях.

Если же есть вопросы — задавайте.

Видео-бонус: 5 случаев жести во время прямого эфира:

На фото Мазда CX-5. Взял тут: drive2.ru/r/mazda/1260764