Можно ли вернуть покупку в origin

как вернуть деньги от origin?

sanya_thek говорит:
купил бф 4 + премиум 2 недели назад, а она не отобразилась в ориджине. как потребовать деньги назад?

Покупатели из Европейского союза могут найти дополнительную информацию в статье «Возврат и отмена для покупателей из Европейского союза».

Какая политика возмещения средств за физические продукты используется?
На все физические продукты, приобретенные в магазине Origin, распространяется 14-дневная безусловная гарантия. Если вам не нравится продукт, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента его доставки и получить возмещение средств — без каких-либо затруднений!

Возмещение средств производится способом, которым оплачивался продукт; не возмещаются средства, затраченные на пересылку продукта. Расходы на пересылку возвращаемого продукта целиком лежат на покупателе.

Более подробную информацию смотрите в Условиях продажи.

Какая политика возмещения средств за цифровые загрузки для ПК используется?
Специально для цифровых издания (ПК) мы предлагаем Гарантию отличной игры.

Гарантия отличной игры позволяет вам вернуть цифровые издания игр EA (ПК/Mac), приобретенные в Origin в течение 24 часов после первого запуска игры либо через 7 дней после ее покупки или выхода, если игра была заказана предварительно, и получить полное возмещение их стоимости.

Прочтите с эту справочную статью, чтобы узнать, как оформить возврат. Более полную информацию вы можете узнать по ссылке на условия Гарантии отличной игры Origin.

Как отменить заказ?
Игры, которая была предварительно заказана в Origin, может быть возвращена в любой момент до ее выпуска. Просто сообщите нашему консультанту, что вас более не интересует данная игра. Ниже представлена информация, которая упростит оформление и рассмотрение запроса:

• Игра и платформа
• Ваше имя
• Номер вашего заказа
• Дата заказа
• Номер вашего телефона

Если вы заказали уже выпущенную игру, то заказ уже не может быть отменен, хотя вы все равно имеете возможность вернуть игру, следуя инструкциям, расположенным по ссылке ниже.

Как оформить запрос на возмещение средств?
Для оформления возврата зайдите в Историю заказов и выберите ссылку «Оформить возврат» напротив любой, подлежащей возврату, игры. Заполните и отправьте Форму возврата. В течение 48 часов вы получите ответ, и в течение 10 дней деньги будут вам возвращены, если, конечно, вы отвечаете критериям возврата. В частности: запрос на возврат был отправлен не позднее 24 часов после первого запуска игры, либо не позднее 7 дней от даты покупки, или 7 дней после выхода игры, если она была приобретена по предварительному заказу.

Более подробную информацию о возврате цифровых изданий вы можете узнать из условий Гарантии отличной игры Origin.

Когда средства будут возвращены на мою карту?
Средства, возмещаемые за загружаемый продукт, поступят на вашу карту в течение 5—7 рабочих дней с момента получения нами от вас готового запроса на возврат. Средства, возмещаемые за физический продукт, поступят на вашу карту в течение 14 рабочих дней с момента получения нами от вас запечатанного и упакованного продукта.

Я приобрел(-а) физический продукт в Origin, но мне прислали другой продукт. Что делать?
Вы можете вернуть продукт и потребовать замену или возмещение средств в случае, если вы не вскрывали упаковку продукта. Дополнительную информацию можно найти на страничке с гарантийными обязательствами.

Я приобрел(-а) физический продукт в Origin, но он оказался поврежденным. Что делать?
Пожалуйста, обратитесь к нашей обширной базе знаний в поисках ответов на любые технические вопросы относительно продуктов ЕА. Если решение проблемы не будет найдено, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями гарантийных обязательств.

Компьютерная помощь

настройка оборудования, решение системных проблем

Процедура возврата денежных средств за игру в Ориджин

Ориджин – известный многим интернет-сервис, которым пользуются пользователи, чтобы приобрести себе ту или иную компьютерную игру. К сожалению, но иногда возникает, по различным причинам, желание вернуть деньги за приобретенное.

Естественно, возникает вопрос: Существует ли возврат денег за игру в Origin?

Подобная возможность, действительно, существует. Правда стоит сразу же понимать, что вернуть игру и получить обратно за нее деньги будет не так-то и просто – Origin четко установила рамки подобного функционала.

Несколько важных условий для возврата денег

Как известно, изначально Origin создавалась с целью онлайн распространения игровых продуктов от компании EA. Позже в каталоге появились игры от других производителей. Так вот, получить свои денежные средства обратно можно только в том случае, если приобретенная продукция относится именно к Electronic Arts!

Из других условий следует выделить следующие:

  1. Нельзя просто так отказаться от купленного. К примеру, если человек приобрел цифровой продукт и не может его запустить на изначально слабом оборудовании, то это практически всегда его проблемы – нужно предварительно знакомиться с рекомендуемой конфигурацией ПК. Аналогично возврат будет маловероятен, если юзер заявит о том, что игрушка ему банально не понравилась.
  2. Если юзер дополнительно осуществляет покупку какого-то допконтента, то получить свои финансы назад можно только за основное игровое приложение, которое, должно быть изначально приобретенным в полноценном виде.
  3. Также существуют определенные временные рамки для этой функции. Ей можно воспользоваться: в течении 24-х часов после первого включения продукта; на протяжении первой недели без включения с момента приобретения; аналогичный срок для установлен и для предварительного заказа, который начинается с даты официального релиза.

То есть, хотя такой функционал и присутствует, воспользоваться им будет крайне проблематично. Тем не менее надо знать, как именно он работает.

Процедура «гарантия отличной игры»

Итак, чтобы попытаться вернуть деньги за игру, необходимо выполнить следующие действия:

  • Зайти на страничку своего профиля и перейти в меню истории заказов;
  • Выбрать продукт, который хочется отдать обратно. Кликнуть напротив него на специальную ссылочку «Возврат»;
  • Активируется форма-анкета, которую необходимо тщательным образом заполнить;
  • Ожидать ответа – на протяжении 48 часов.

Если администрацию данного интернет-сервиса устроит причина, озвученная геймером, то средства будут возвращены на первоначальный счет в период от семи до десяти дней.

КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПОДПИСКУ ORIGIN

Тема актуальна, судя по поисковым запросам.

Фабула: после 7 дней ознакомительного пользования подпиской Origin с меня было списано 1799 рублей, чему я очень не обрадовался, так как я и в бесплатный период не играл.

Читайте так же:  Приказ минэкономразвития россии 155 от 25 марта 2019г

Чекнув интернет, обнаружил, что на все темы о возврате денег за подписку на форуме EA оставлены комменты, что деньги вернуть НЕВОЗМОЖНО, а подписку можно отключить в настройках (подтверждение найдете по запросу «отменить подписку Origin и вернуть деньги»).

Ознакомившись с Условиями продажи ( http://tos.ea.com/legalapp/termsofsale/US/ru/PC/#section10 ) и Пользовательским соглашением ( http://tos.ea.com/legalapp/WEBTERMS/US/ru/PC/ ), я обнаружил, что применимым законодательством является законодательство РФ.

Повторив положения Главы 4 ГК РФ, я обнаружил, что Лицензионный договор (чем и является подписка Origin) заключается исключительно в письменной форме, и несоблюдение этого условия влечет недействительность договора. Возврат денежных средств, переданных по недействительной сделки, регулируется правилами о возврате неосновательного обогащения.

Подкрепившись знаниями закона, я стал искать способ связи с EA.

Решение: авторизовываемся на сайте поддержки электронщиков, в разделе «Связаться с нами» ( https://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin ) выбираем Origin в качестве игры, затем свою платформу.

В теме выбираем «Приказы» (почему вообще этот пункт так называется?!), в качестве характера проблемы выбираем сообщение об ошибке платежа. Вам будет предложен способ связи.

Мне предложили позвонить по номеру +7 495 660 53 17 с 12 до 21 часа по Москве в будние дни.

Связавшись с поддержкой по этому номеру, я назвал оператору эл. почту, на которую зареган Origin, затем код подтверждения, пришедший на эту электронку, после чего мне сообщили, что заявка зарегистрирована и деньги будут возвращены в течение 10 дней. Знание закона не пригодилось, но и лишним не было.

Сразу после окончания звонка в поддержку пришло оповещение от PayPal, что средства возвращены и будут зачислены на банковскую карту (у меня привязана) в течение нескольких дней. Жду зачисления и радуюсь маленькой победе.

Как вернуть деньги за игру

Как вернуть деньги за игру? Это не сложно. Не так давно я описывал случай, с возвратом денег за Escape from Tarkov. Там процесс покупки происходил на сайте разработчиков. Поэтому не глядя проставив галочку «Согласен с условиями» и приняв соглашение, игроки (в том числе и я) оказались заложниками ситуации. Игра непонятно когда выйдет. Неясно, что это будет за игра и средства вернуть за нее нельзя, ни при каких условиях.

Но, что делать если вы купили игру, к примеру в магазине. Или в Steam. Здесь другая история.

Возврат денег за игру в магазине

Игра является обычным товаром, как мышка или наушники. То есть не является технически сложным. А значит согласно ст. 25 закона ОЗПП, точно подлежит возврату в течении двух недель, в случаях если она:

Что делаем:
1. Пишем заявление в свободной форме в двух экземплярах.
2. Идем в магазин и просим по-хорошему. — Поменяйте, пожалуйста! К примеру «покупал в подарок, не понравилось, давайте поменяем/вернем деньги».
3. Если посылают и говорят, мол нет мы диски не меняем, нам нельзя. То достаем заявление.
4. Одно вручаем продавцам, на втором просите поставить «входящее» (обычно в магазинах пишут кто принял, должность, дату и подпись.). Если отказываются, при них пишем от руки «На просьбу проставить входящее — отказались», хорошо если рядом напишите ФИО сотрудника + дата и ваша подпись.
5. На всякий случай уходя, перепешите данные юр. лица / ИП. Может пригодиться.
6. Ждем 10 дней. Если звонка от них нет, звоните сами. Если кормят обещаниями на 10-й день. Обращаемся в ОПЗПП. В этом нет ничего страшного, просто приходите и пишите заявление как в магазине. Здесь и пригодятся данные о юр лице /ИП. Как правило, после звонка оттуда, все возвращают.

Вы не обязаны доказывать, что не использовали лицензионный ключ.

Стоит понимать, что вышеуказанная схема работает в случае если вы принесете диск обратно на 1-2 день. Если принесете его через 3 недели и больше. Вернуть его можно, но затраченные силы, время и средства этого не стоят.

Некоторые продавцы ошибочно ссылаются на перечень товаров не подлежащих возврату п 14. В нем про диски с играми речи не идет.

Важное примечание:

Если вы приобрели диск в какой-то «забегаловке», то там либо ИП может не оказаться, либо вас пошлют, поэтому с ними сложнее. Покупайте товары в крупных ритэйлерах. Они обычно идут на встречу (если вы конечно не пытаетесь их обмануть).

В чем плюс от приобретения версии на диске? В том, что игры-песочницы или синглы, можно продать пройдя их. Тем самым вернув 70-80% стоимости, добавить немного и купить другую игру.

Так как легче купить цифровую версию, то большинство в нынешнее время приобретает игры в интернет магазинах, таких как Steam и GOG. Это два самых крупных цифровых ритейлера.

Возврат игр в Steam

В Стиме период возврата называется «рефанд». Если вы провели в игре менее двух часов, то в течении четырнадцати дней можно вернуть ее. Уверен для многих проектов этого времени (2 часа) вполне достаточно, но все-таки не для всех. Средства вернут вам в течении недели после одобрения возврата. Стоит понимать, что если вы купили какой-то горячий продукт и он оказался так себе, то таких как вы будет масса. Потерпите.

Возврат денег Steam

  • Те же правила для DLC. Но если это дополнение вносит какие-то изменения в основную игру, то возврата не будет. Такие случаи Стим помечает и предупреждает, будьте внимательны.
  • Внутриигровые покупки вернуть можно в течении 48 часов, во всех играх Valve и у некоторых сторонних разработчиков, которые позволяют это сделать. При условии, что вы их не израсходовали, перенесли или подарили.
  • Возврат денег за предзаказ может быть произведен в любое время, пока игра не вышла. Далее вступает в силу «рефанд».
  • Если вы гадкий читер, то ничего обратно вам не вернут.

Возврат игр в GOG

Вернуть деньги вы можете за любую игру купленную в магазине, при условии, что она по каким-то причинам не работает. Как только вы столкнулись с проблемой, обратитесь в службу поддержки, если они не смогут помочь, то деньги вам вернут. Заявку следует подать в течении тридцати дней с момента покупки.

Возврат денег GOG

По любым другим причинам игра может быть возвращена только если вы ее «не трогали». То есть если вы не скачали ее на свой ПК, не запускали ее и т.д. Грубо говоря если просто оплатили и ничего больше не делали, то в течении 30 дней подаете заявку и деньги вернут.

  • Предзаказав игру, можно вернуть деньги «без разговоров», пока игра не вышла. Учитывайте время запроса. Как пишут на форумах ГОГа, сроки сильно затягивают. Время ответа бывает доходит до 30 дней, а потом сразу следует возврат.
  • Покупки внутри игры подлежат возврату если с ними что-то не так.
Читайте так же:  Продажа прав требования к физическим лицам

Подробнее можно ознакомиться тут.

Возврат игр в Origin

Ориджин возвращает средства за все игры от компании EA. При условии, что вы запустили ее, поиграли и в течении 24 часов сформировали

запрос на возврат. Если вы оформили предзаказ либо купили ее, но не запускали, то в течении 7 дней можно оформить возврат.

Возврат денег Ориджин

За игры не от ЕА, деньги возвращают только за некоторые. Список таких игр и дополнительную информацию, можете найти сайте.

  • Если купили комплект, то он возвращается только полностью.

Однако эта торговая площадка является не самой популярной. В интернетах говорят, что часто сервера их игр имею проблемы, да и поддержка не торопиться решать возникшие проблемы. В любом случае, по своему личному опыту я бы рекомендовал Стим.

Как вернуть деньги за покупки в Steam, PS Store, Origin, App Store, Google Play и других сервисах?

Возврат денег за купленную игру — настоящий вызов. Приходится проскользнуть сквозь лабиринт онлайн-форм, авторизаций и раздражающих проверок на капчу. Тем не менее, вернуть свои кровные за разочаровавший проект можно. Сейчас мы расскажем, каким образом.

Nintendo

Несмотря на всю любовь к Nintendo, владельцы консоли иногда пытаются оформить возврат средств. И тут же сталкиваются с проблемой. Дело в том, что у eShop (магазин Switch) такой политики попросту не существует. Все продажи на платформе окончательные и возврату не подлежат. То же самое касается и предварительных заказов, что стало предметом для обсуждений в последнее время. К примеру, совет потребителей в Норвегии выдвинул Nintendo обоснованную претензию: законы Евросоюза требуют допуска возможности возврата средств на предзаказ до релиза. В ответ представители компании заявили, что политика полностью соответствует европейским законам. По крайней мере, в Европе можно отменить предзаказ за 14 дней до выхода игры. В Северной Америке сделать такое невозможно. На сайте Nintendo есть объявление, которое гласит: «Все продажи (включая предварительные покупки) являются окончательными и возврату не подлежат».

Sony

За всю продукцию из PlayStation Store можно вернуть деньги в течение 14 дней, если заказанная игра не скачана на приставку. Все, что нужно сделать — связаться с техподдержкой PlayStation, предоставить им PSN-идентификатор, адрес электронной почти и название тайтла, за который вы хотите вернуть деньги. Автоматизированной формы для возмещения, к сожалению, нет. Sony рассматривает все претензии в течение 72 часов. Главное, не загружать игру до этого времени, иначе заявка будет отклонена. Подписки вроде PS Plus или PS Now можно отменить в течение 14 дней после оплаты сервиса. Вы получите возмещение за оставшуюся часть неиспользованного времени. А предзаказ можно отменить в любое время до выпуска игры в продажу.

Microsoft

Американская компания не возвращает средства за покупку. Ни за игры Xbox One, ни что-то другое, купленное в магазине Microsoft Store. Предзаказ можно отменить и получить полную стоимость до релиза. Если речь идет об Xbox Games, надо зайти на сайт поддержки Xbox, выбрать биллинг в качестве проблемы и следовать подсказкам, пока не выйдете на представителя техподдержки. Отмена предзаказа в Microsoft Store немного проще: достаточно перейти в историю заказов, выбрать нужный и нажать отмену.

В прошлом году Microsoft начала тестирования услуги самостоятельного возврата для избранных членов программы Xbox Insider. Она позволяет вернуть игру, находившуюся в собственности юзера менее двух недель (с наигранным временем менее 2-х часов). Прошёл год, но этот вариант пока остается уделом единиц, для массовой аудитории компания выпускать его пока не намерена.

Steam

Вариант с получением денег назад в Steam — один из самых простых, весь процесс занимает порядка 10-15 минут. Есть лишь одно условие: надо сделать это не раньше, чем через 2 недели после покупки и если наиграно меньше 2 часов. Достаточно перейти на страницу помощи (Help), прокрутить вниз до раздела Покупка и щелкнуть по нему. Затем нажать кнопку возврата. Добавьте короткий комментарий с объяснением причин, укажите, куда отправить платёж и отправляйте запрос.

Если по какой-то причине он будет отклонен, всегда можно отправить запрос повторно, и он попадёт к другому сотруднику Valve. Кроме того, компания оставляет возможность вернуть деньги даже при нарушении пункта с 14 днями владения и 2 часами прохождения.

Uplay

Не занимается возвратом цифровых игр. Вообще.

Origin

Цифровая платформа EA — одна из лучших, когда речь идет о возмещении. Можно вернуть деньги за любую игру Electronic Arts и не только (список других игр, подлежащих возврату по ссылке). Запрос надо сделать в течение 24 часов после запуска игры или в течение 7 дней после покупки. Если у проекта наблюдаются технические проблемы, мешающие запуску, срок продлевается до 30 дней.

В Origin есть даже отдельная страница, посвященная возврату, а после регистрации запроса, за ним можно следить в разделе My Cases на сайте.

App Store

Можно запросить возмещение за любую покупку в App Store, если она не старше 90 дней и у вас есть какая-то проблема с приложением. Запрос надо разместить на соответствующей странице («Сообщить о проблеме»), выполнив вход с идентификатором Apple. Затем выбрать приложение, от которого вы хотите избавиться, ввести описание проблемы и отправить заявку.

Google Play

В Google Play гораздо более прозрачный процесс возврата, чем в Apple. Деньги можно вернуть в течение двух часов после покупки, зайдя в магазин, открыв историю заказов и выбрав нужное приложение. Если не успели за 2 часа, придется заполнять онлайн-форму и вписаться в двое суток, убедившись, что у вас есть номер заказа. В течение нескольких дней техподдержка рассмотрит запрос и примет решение.

Itch.io

Один из самых открытых онлайн-магазинов Itch.io обрабатывает все запросы индивидуально. Строгих ограничений по возмещению нет, но все решают сотрудники службы поддержки.

Humble Bundle Store

Возвраты цифровой продукции в Humble Bundle полностью зависят от компании. Активированные ключи и игры вернуть, скорее всего, не получится, но все опять же упирается в обстоятельства. Жалобу на проблемный продукт надо отправить в техподдержку Humble Bundle в течение 60 дней с номером транзакции и URL-адресом игры.

GOG

Платформа Good Old Games, принадлежащая CD Projekt RED, часто хвалится своей политикой по возврату денег. Чаще всего речь идет об играх, с которыми пользователь испытывает проблемы технического характера. Полную сумму потраченных на такую покупку денег можно вернуть в течение 30 дней. Потенциальный возврат денег основывается на технических проблемах прежде всего. Поэтому вам порой придется подробно объяснять, почему именно вы хотите сдать купленную игру назад. Предзаказ можно отменить в любое время до выхода игры в магазине официально.

Подведем итоги. Вернуть кровные за ненужную или «поломанную» игру можно, но готовьтесь столкнуться с трудностями. Главное – настаивать на своем и действовать по правилам.

Читайте так же:  Субъектом получения взятки является

Как вернуть деньги за игру в Ориджин (Origin)?

Можно ли и как вернуть деньги за покупку игры в Origin?

Как вернуть деньги за непонравившиеся игры в Ориджин?

Вернуть деньги за игру вы можете только в том случае, если с игрой возникли технические неполадки. Это когда игра не запускается, вылетает и тому подобное. Но надо учесть то, что все игры которые продаются в Origin, полностью соответствуют качеству. По этому купив игру и сказав, что она не подошла по вашим системным данным компьютера, не выйдет. Деньги вам не вернут. Скажут, что надо было прочитать и ознакомится с игрой до покупки. Игру так-же нельзя вернуть, в случае, если вы поиграли и она вам не понравилась. Такой номер тоже не пройдет. И еще Origin несет только ответственность за игры ЕА, за все другие игры которые продаются там, вам возврата денег не будет. Допустимые сроки возврата от 24 часов до 7 суток в зависимости от проблемы. Но на своем опыте, могу сообщить, что это мартышкин труд. Практика показывает, что найдется 1000 причин вам отказать в возврате денег. А так попробуйте, надо;

1.Зайти в историю заказов Origin и выбрать на против игры ссылку «Возврат».

2.Заполнить специальную анкету, форму.

В течении 48 часов вам должен ответить консультант. И если все правила возврата игры соблюдены, то вам вернут деньги в течении 7-10 дней.

Вот в Steam возврат игры на много проще. Сам несколько раз возвращал. А в Origin не получилось возврата. Хотя по правилам должны были вернуть.

О банках и финансах

Как вернуть деньги от origin?

Added by KapitalBank on 2016-08-19

приобрел бф 4 + премиум 2 семь дней назад, а она не отобразилась в ориджине. как настойчиво попросить деньги назад?

Клиенты из ЕС смогут отыскать дополнительную данные в статье «отмена и Возврат для клиентов из ЕС ».

Какая политика возмещения средств за физические продукты употребляется?

На все физические продукты, купленные в магазине Origin, распространяется 14-дневная абсолютная гарантия. В случае если вам не нравится продукт, вы имеете возможность вернуть его в течение 14 дней с момента его доставки и взять возмещение средств — без каких-либо затруднений!

Возмещение средств производится методом, которым оплачивался продукт; не возмещаются средства, затраченные на пересылку продукта. Затраты на пересылку возвращаемого продукта полностью лежат на клиент.

Более подробную данные смотрите в Условиях продажи.

Какая политика возмещения средств за цифровые загрузки для ПК употребляется?

Специально для цифровых издания (ПК) мы предлагаем Гарантию хорошей игры.

Гарантия хорошей игры разрешает вам вернуть цифровые издания игр EA (ПК/Mac), купленные в Origin в течение 24 часов по окончании первого запуска игры или через 7 дней по окончании ее приобретения либо выхода, в случае если игра была заказана предварительно, и взять полное возмещение их стоимости.

Прочтите с эту справочную статью, дабы выяснить, как оформить возврат. Более все данные вы имеете возможность определить по ссылке на условия Гарантии хорошей игры Origin.

Как отменить заказ?

Игры, которая была предварительно заказана в Origin, возможно возвращена в любую секунду до ее выпуска. Легко сообщите отечественному консультанту, что вас более не интересует эта игра. Ниже представлена информация, которая упростит рассмотрение и оформление запроса:

• платформа и Игра

• Номер вашего заказа

• Номер вашего телефона

Если вы заказали уже выпущенную игру, то заказ уже не может быть отменен, не смотря на то, что вы все равно имеете возможность вернуть игру, следуя руководствам, расположенным по ссылке ниже.

Как оформить запрос на возмещение средств?

Для оформления возврата зайдите в Историю заказов и выберите ссылку «Оформить возврат» наоборот любой, подлежащей возврату, игры. Заполните и пошлите Форму возврата. В течение 48 часов вы получите ответ, и в течение 10 дней деньги будут вам возвращены, в случае если, само собой разумеется, вы отвечаете параметрам возврата.

В частности: запрос на возврат был послан не позднее 24 часов по окончании первого запуска игры, или не позднее 7 дней от даты приобретения, либо 7 дней по окончании выхода игры, если она была куплена по предварительному заказу.

Более подробную данные о возврате цифровых изданий вы имеете возможность определить из условий Гарантии хорошей игры Origin.

В то время, когда средства будут возвращены на мою карту?

Средства, возмещаемые за загружаемый продукт, поступят на вашу карту в течение 5—7 рабочих дней с момента получения нами от вас готового запроса на возврат. Средства, возмещаемые за физический продукт, поступят на вашу карту в течение 14 рабочих дней с момента получения нами от вас запечатанного и упакованного продукта.

Я купил(-а) физический продукт в Origin, но мне отправили второй продукт. Что делать?

Вы имеете возможность вернуть продукт и настойчиво попросить замену либо возмещение средств в случае, если вы не вскрывали упаковку продукта. Дополнительную данные возможно обнаружить страничке с гарантийными обязательствами.

Я купил(-а) физический продукт в Origin, но он был поврежденным. Что делать?

Прошу вас, обратитесь к нашей широкой базе знаний в отыскивании ответов на каждые технические вопросы довольно продуктов ЕА. В случае если решение проблемы не будет отыскано, прошу вас, ознакомьтесь с условиями гарантийных обязательств.

С уважением, Libever

Связаться со работой техподдержки ЕА возможно через сайт http://help.ea.com • Желаешь быть храбрецом? http://answers.ea.com • Would like to be a Hero? • Answer HQ – Community Run Help Forum • I am a Battlelog moderator and do not officially represent EA/DICE • Этот аккаунт не есть официальным аккаунтом сотрудника EA.

Как угоняют аккаунты в Origin

Увлекательные записи:

Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

14 комментариев Из-за чего описание не добавилось? Напишу тут Valve вернет средства независимо от каких-либо событий, в случае если возврат был запрошен…

Опубликовано 31.07.2014 | Создатель: admin Как вернуть деньги по расписке, если не указан срок возврата Вопрос: 6 июля 2012 дала взаймы деньги привычной….

Часть наличных платежей делается меньше и вместе с тем у преступников делается все более популярным таковой вид правонарушения, как похищение денежных…

С развитием безналичного обращения денежных средств возрос спрос на услугу их перевода с одной банковской карты на другую. В большинстве случаев,…

Возврат средств в Steam Вы имеете возможность запросить возврат средств практически за любую приобретение в Steam — по любой причине. Возможно ваш ПК не…

Запрет на перелеты в Арабскую республику Египет был неожиданным не только для туристов, но и для компаний, организовывающих указанные поездки….