Как оформить заказ в фаберлик

Как оформить заказ в Фаберлик

Как посмотреть каталог

В разделе «продукция», внизу главной страницы кабинета, нажмите на ссылку «Посмотреть каталог «, откроются каталоги нажмите на картинку первого каталога Фаберлик он действующий, рядом — это следующий каталог Фаберлик (он еще не действует), (страницы листаются мышкой или стрелочками под картинкой каталога) выберите продукты. Под картинкой каталога есть надпись «заказ товаров» рядом строка для ввода артикулов или наименования продукции. Вводите туда артикул товара, под строкой появится еще строка с надписью товара (голубенькая) нажмите на неё и выскочит окошечко с фото товара и вашей ценой со скидкой (цена склада) и количество наличия товара на вашем региональном складе. Введите нужное вам количество товара и нажмите «Добавить». Таким образом набейте корзину нужной вам продукцией.

Как добавлять в заказ продукцию по акциям в каталоге

Нужно ввести по очереди коды товара в наборе участвующие в акции (именно все что есть в наборе)
ВАЖНО! Когда добавляете в заказ товар по акции (Например: набор) сначала он добавляется по обычной цене со скидкой (не пугайтесь), а когда вы переходите на 2-ой шаг оформления заказа «Промо акции», товар будет пересчитан по цене набора (акции) и выделен серо-голубым цветом и подписан в какой акции участвует.

Продукция по таким акциям как «сделайте заказ по каталогу на 300 руб . и получите тушь для ресниц за 119 руб». Тушь сразу в заказ не добавляйте!! Потом когда перейдете на второй шаг оформления заказа «Промо акции» тушь выберите в разделе «акции каталога».

Как оформить заказ

Набив продукцией корзину нажмите в низу кнопку «Продолжить оформление заказа» на открывшийся странице вам предложат еще товар, если ничего не нужно опять в низу нажмите кнопку «продолжить оформление заказа» вы попадаете на второй шаг оформления заказа ПРОМО-АКЦИИ — здесь автоматически в заказ добавляются каталоги 5 шт. по льготной цене для вас и разные прайс листы, брошюры. Просмотрите все вкладки — АКЦИИ консультанта, Акции распродаж, вспомогательные акции, если вам ничего этого не нужно нажмите везде кнопки «ОТКАЗАТЬСЯ».

Потом ниже загорится кнопка » ПРИМЕНИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ» — обязательно её нажмите!, чтоб сработало (отказ или выбор) и всё не нужное из заказа уйдет. И всё, если со всем согласны нажмите опять в низу на «Продолжить оформление заказа» и откроется последний шаг оформления заказа УТВЕРЖДЕНИЕ там сначала выскочит маленькая полоска в ней нужно указать количество клиентов в вашем заказе (например если вы заказываете для себя ставите 1 если для себя и подруги ставите 2 и т.д. (это нужно для статистики потребителей компании (ничего страшного)) нажимает «указать» и далее будет окончательная сумма с доставкой. Ели со всем согласны Нажмите кнопку «Утвердить заказ».

Всё заказ отправлен — вам выскочит окно там будет дата доставки заказа на пункт который выбрали, график работы пункта и сумма к оплате.

Как заказ будет доставлен на пункт вам придет смс-ка на телефон ОПОВЕЩЕНИЕ можно идти забирать.

Обратите внимание! Ваш заказ уже принят заводом-изготовителем продукции Фаберлик и его будут собирать в самое ближайшее время независимо от того, оплатили вы заказ или нет. Т.е. вы не получите ваш заказ, пока вы его не оплатите, но оплачиваете вы его тогда, когда вам это удобно

Обратите внимание! После того, как вы отправили ваш заказ, в ближайшие несколько минут вы можете его «разутвердить» и отредактировать. Для этого, зайдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Мои заказы». У вас откроется табличка с вашим заказом.

Если заказ в статусе «Готов к сборке» его можно отредактировать. Нажмите на иконку «глазик». Если ваш заказ ещё не принят заводом-изготовителем, у вас появится кнопка «разутвердить» далее «редактировать».
Если заказ в статусе «Собирается» отредактировать уже не получится.

Важно: Обратите внимание! Минимальная сумма заказа для получения 25% скидки составляет 750-800 руб по ценам склада, если заказ меньше 750 руб. то будут применены цены каталога т.е. вы получите заказ, но без скидки.

Делайте заказ правильно! Чтобы вам не заплатить больше!

Важно помнить!

Ваш заказ и заработанные баллы идут в зачет в том каталоге,в период действия которого прошла оплата.

Если вы сделали заказ в текущем каталоге, а оплатили в период уже следующего каталога, то цены остались теми, что действовали во время оформления заказа.

Если вы, делая заказ в текущем каталоге, рассчитываете на акцию — подарок, который всегда идет в заказе в период следующего каталога,то оплата заказа должна пройти в период каталога, в котором была эта акция. Иначе вы не проходите, как участник акции и подарок не получите.

Как оплатить заказ Фаберлик.

  • Самый простой способ – это оплата с личного счета Фаберлик. Номер личного счета соответствует номеру Фаберлик. Но прежде, чем оплачивать заказ, личный счет необходимо пополнить.
  • Способ пополнения личного счета Фаберлик без комиссии №1 — через систему Сбербанк-онлайн (если у вас есть пластиковая карта) или платежным поручением. Через Сбербанк-онлайн деньги на счет зачисляются в течение нескольких минут, а через платежное поручение до 5 рабочих дней.
  • Способ без комиссии №2 – в магазинах сотовой связи: МТС, Евросеть, Связной через оперативную кассу. Подходите к кассиру, называете свой номер Фаберлик, кладете необходимую сумму денег. Будьте внимательны: называть надо не номер заказа, а ваш идентификационный номер Фаберлик (логин). Деньги зачисляются в течение нескольких минут.
  • Способ №3 (комиссия до 1%) – через платежные терминалы QIWI, KyberPlat, Eleksnet. Кстати, на пункте выдачи продукции также может находиться терминал оплаты без комиссии. Стоит позвонить на пункт выдачи товара Фаберлик, который вы выбрали, и поинтересоваться, есть ли у них терминал. Тогда вы сможете осуществить оплату, когда придете за заказом. Деньги на счет перечисляются практически мгновенно.

Подробную инструкцию по другим методам оплаты можно изучить в своем кабинете.

После того как личный счет Фаберлик пополнен, заходим в свой кабинет и нажимаем на кнопку с корзинкой «Мои заказы».

Оплатить – С личного счета – Оплатить. Готово – заказ оплачен.

Полезные советы при оформлении заказа Фаберлик через интернет.

  • Когда следует оплачивать заказ? Здесь стоит напомнить, что без оплаты заказ не может быть выдан, поэтому я рекомендую оплачивать заказ как можно раньше после оформления. Особенно, если вы это делаете в первый раз. Могут возникнуть вопросы, потребуется консультация, возникнет задержка и т.д. Кстати вы всегда можете за помощью обратиться ко мне.
  • Если вы в течение недели, после прихода на пункт выдачи, не оплачиваете и не забираете заказ, его отправляют назад на базисный склад. Если такая ситуация повторяется, вам блокируют доступ к заказам.
  • Если вы пополняете личный счет через терминал оплаты и у вас нет ровной суммы денег, кладите чуть больше. При оплате спишется только сумма заказа, остаток можно использовать для оплаты следующих заказов.
  • Если не оказалось в наличии необходимого товара, его можно заменить аналогом из другой серии. Эта рекомендация касается в основном косметических средств.
  • Если вы не успели в текущем периоде выбрать все товары, участвующие в акциях, это можно сделать в течение трех последующих периодов.
  • Чтобы попасть на главную страницу личного кабинета из любого раздела, нажмите на иконку «Домик» в левом меню.
  • Автозаказ — удобная функция получить товар, если его нет в наличии на базисном складе. Смысл автозаказа в следующем: вы выбираете продукт, которого в данный момент нет на складе, оплачиваете его в заказе и получаете соответствующее количество баллов. После того, как продукт приходит на базисный склад, он автоматически добавляется в ваш ближайший заказ. Это удобная функция, когда не хватает баллов для участия в какой-нибудь акции, а нужного товара нет на складе.

Удачи Вам и не стесняйтесь обращаться за помощью.

Как оформить заказ Фаберлик через интернет

Заказ через интернет — самый простой и удобный способ купить продукцию Фаберлик. Чтобы воспользоваться этой возможностью, необходимо зарегистрироваться в Фаберлик и стать привилегированным покупателем (если вы уже являетесь консультантом, но у вас нет пароля для входа в личный кабинет, обратитесь к своему наставнику или региональному менеджеру, повторно регистрироваться не нужно).

Читайте так же:  Коэффициент за стаж работы в бюджетном учреждении

Регистрация в Фаберлик бесплатная, к тому же вы получаете возможность приобретения всех товаров со скидкой 20-26%, а также возможность участвовать в акциях с подарками. Заполнить анкету и зарегистрироваться в Фаберлик можно, нажав на зелёную кнопку.

Оформление заказа продукции Фаберлик через интернет


Внимание. Для корректного оформления заказа в вашем браузере (программе для работы в интернете) должны быть включены всплывающие окна.

Чтобы оформить заказ, необходимо зайти в личный кабинет. Кликните на ссылку faberlic.com и вы попадаете на страничку электронного офиса Фаберлик. В правом верхнем углу — кнопка «Вход» – нам сюда. Открывается окно авторизации.

Вводим полученные в СМС-сообщении данные: логин – номер Фаберлик и пароль. Потребуется также ввести код верификации, это нужно будет сделать всего один раз для подтверждения правильности вашего номера мобильного телефона. На телефон будут приходить уведомления о доставке ваших заказов на пункт выдачи продукции. Настройка уведомлений осуществляется в личном кабинете.

После процедуры авторизации (не забудьте поставить галочку в окошке «запомнить пароль») открывается личный кабинет консультанта Фаберлик.

Для оформления заказа нажимаем мышкой на кнопку “Оформить заказ” и из выпадающего меню выбираем способ оформления заказа.

Выбор способа оформления заказа Фаберлик

Flash-каталог – возможность полистать электронную версию каталога и сразу отправить понравившийся товар в корзину заказа.

Оформление заказа через флеш-каталог

В открывшемся окне выбираем «flash-каталог» или «скачивание каталога«. Для оформления заказа через флеш-каталог у вас должен быть установлен Adobe flash-player. При его отсутствии, вам предложат его установить, о чем на странице появится специальное уведомление

Заказ по артикулу — этой возможностью рекомендуется воспользоваться, если вы уже знаете артикулы товаров, наиболее удобный и быстрый способ.

Но прежде, чем приступить к выбору товаров, необходимо определиться со способом доставки заказа. Поэтому нажимаем “Заказ по артикулу” и попадаем на страницу выбора параметров доставки.

Выбор способа доставки товара Фаберлик

По умолчанию предлагается «Пункт выдачи«, рекомендую оставить как есть, так как «Адресная доставка» до дома будет значительно дороже. Курьерскую доставку осуществляет почта EMS доставляют товар из Москвы, и этим способом можно воспользоваться, если в вашем населенном пункте и по близости нет Агентского Пункта Фаберлик. Также вы можете воспользоваться доставкой почтой России до ближайшего почтового отделения.

Но, повторюсь, выбирать эти способы рекомендуется, если вы не нашли в вашем городе Пункта выдачи заказов Фаберлик.

В выборе параметров доставки заполняем все необходимые поля: Страну, Область, Район и Город. Если вы проживаете в небольшом городке или поселке, то может оказаться, что после заполнения поля «Район», выпадающий список в поле «Выберите город» не срабатывает. В этом случае попробуйте отменить выбор района в поле «Район», выбрав в выпадающем списке «— —«. После этого попробуйте выбрать город в поле «Город». Если вашего города в списке снова нет, значит нет и Пункта Выдачи Фаберлик. Можно выбрать близлежащий населенный пункт, или «Доставку на адрес».

Продолжаем. Город выбрали, следующий этап – «место получения». Нажимаем на ссылку «Просмотр всех возможных мест» и в выпадающем окошке нам предлагают выбрать из списка удобный пункт выдачи продукции. Определяемся с пунктом получения и нажимаем «Выбрать».

Здесь вы можете посмотреть, когда будет ближайшая доставка

Обращаю ваше внимание на пару важных моментов. На рисунке выше я отметил две строчки, поясню их значение. Если вы успеете сформировать заказ до даты, указанной в строчке «Комплектация доставки до», то он придет на пункт выдачи в день, указанный в «Дате ближайшей доставке». О приходе вас оповестят СМС-сообщением на мобильный телефон. После этого заказ можно будет забрать, предварительно его оплатив, об этом поговорим чуть позже.

После выбора места доставки всплывающее окно нам предлагает его сохранить. Сохраняем и в следующий раз при формировании заказа наше место будет выбрано «автоматом».

Рекомендую также сразу выписать в блокнот адрес и контактный телефон пункта выдачи. По телефону можно узнать, есть ли на пункте терминал оплаты, можно ли купить по факту каталоги, можно ли делать по телефону заказ (на всякий случай) и многое другое.

Далее нажимаем «Продолжить«, открывается страница выбора товаров. Если вы уже смотрели каталог и определились с продукцией, вводим в строку «Заказ товаров» артикул или наименование товара. Если нет, то можете воспользоваться заказом через онлайн каталог.

Выбор товара по артикулу

Обратите внимание, на рисунке выше количество товара, имеющегося в наличии на базисном складе отмечено числом в скобках (в подсвеченной строке). Если какого то продукта на складе нет, в скобках будет ноль и заказать вы его не сможете.

Далее выбираем из подсвеченной строки нужный нам товар, в поле «Количество» вводим необходимое количество и нажимаем «Enter». Кстати, в разделе выбора продукции все переходы к следующему этапу можно инициировать командой «Enter» на клавиатуре.

После того, как выбрали все необходимые товары, нажимаем «Продолжить оформление заказа«.

Открывается страница выбора Промо-акций.

Второй шаг оформления заказа — выбор промо-акций

Рекомендую подробно изучить предлагаемые акции, там можно найти много интересного и полезного для себя. Например, в разделе «Выбор упаковки» вы можете выбрать красивый подарочный пакет на выбор.

Чтобы посмотреть все предложения в интересующей нас акции, наводим курсор мышки на строку акции и нажимаем левую кнопку мыши. В выпадающем списке выбираем то, что понравилось.

Хочу обратить Ваше внимание на важный момент: в этом разделе автоматически предлагаются 5 каталогов Фаберлик по льготной цене, а также различные интересные журналы. Если вам пять каталогов не нужны (хотя пять каталогов получаются по цене трех – один себе, остальные – друзьям :)), в графе “Количество” ставьте ноль или нажимайте на “удалить”.

Если вам не нужны каталоги или журналы, вы можете их удалить

Если вам нужен один или два каталога, выбирайте их в строке “Выбор товара” на предыдущем шаге. То же касается автоматического добавления другой печатной продукции.

После выбора товара по акциям еще раз внимательно просматриваем заказ и, если все в порядке, жмем “Продолжить оформление заказа” внизу страницы. Если что-то забыли и хотите добавить, жмите “Вернуться к выбору товаров”.

На следующей странице еще раз внимательно все проверяем, утверждаем заказ и переходим к Оплате.

Подробнее об оплате заказа поговорим ниже.

Шаг три — утверждение заказа

А сейчас я хочу вам рассказать, как сделать заказ, используя онлайн каталог. Это может пригодиться в случае, если вы не листали Флэш или бумажный каталог.

Оформление заказа через онлайн каталог

Чтобы сделать заказ, выберите категорию товаров на главной странице электронного офиса Фаберлик.

Оформление заказа через онлайн каталог

Если вы уже прошли процедуру выбора способа доставки, открывается страница, где вся продукция Фаберлик разбита по категориям. Выбираете нужную, например, “Дом”.

В выпадающем списке нажимаем на нужную группу товаров, например «Уход за посудой«.

Далее выбираем необходимый товар, нажимаем “Добавить в заказ”.

Точно по такому же принципу выбираем категории, группы и добавляем в заказ оставшиеся, интересующие нас товары.

Для более детального подбора можно воспользоваться фильтром, введя необходимые параметры и нажав «Применить фильтр».

Для более детального выбора товаров воспользуйтесь фильтром

После выбора всех товаров, переходим на страницу “Промо-акции”. Далее все, как я описывал выше.

Важно! Для окончательного оформления заказа Вам необходимо пройти процедуру «Утверждения заказа», то есть нажать кнопку «Утвердить заказ». Пока Вы не нажали эту кнопку, заказ находится в черновике. Черновик хранится на сайте сутки, а затем автоматически удаляется.

Если Вы по какой-либо причине запутались с выбором товара и не знаете на каком этапе оформления находитесь, нажмите в верхнем меню кабинета на «корзинку». Вы попадёте в корзину заказа, там уже видно какие товары добавлены в заказ, а какие нет. Цифра рядом указывает количество товаров в корзине

Все выбранные товары находятся в корзине заказа

Как оплатить заказ Фаберлик.

Самый простой способ – это оплата с личного счета Фаберлик. Номер личного счета соответствует номеру Фаберлик. Но прежде, чем оплачивать заказ, личный счет необходимо пополнить.

Читайте так же:  Заявление в промсвязьбанк образец

Способ пополнения личного счета Фаберлик без комиссии №1 — через систему Сбербанк-онлайн (если у вас есть пластиковая карта) или платежным поручением. Через Сбербанк-онлайн деньги на счет зачисляются в течение нескольких минут, а через платежное поручение до 5 рабочих дней.

Способ без комиссии №2 – в магазинах сотовой связи: МТС, Евросеть, Связной через оперативную кассу. Подходите к кассиру, называете свой номер Фаберлик, кладете необходимую сумму денег. Будьте внимательны: называть надо не номер заказа, а ваш идентификационный номер Фаберлик (логин). Деньги зачисляются в течение нескольких минут.

Способ №3 (комиссия до 1%) – через платежные терминалы QIWI, KyberPlat, Eleksnet. Кстати, на пункте выдачи продукции также может находиться терминал оплаты без комиссии. Стоит позвонить на пункт выдачи товара Фаберлик, который вы выбрали, и поинтересоваться, есть ли у них терминал. Тогда вы сможете осуществить оплату, когда придете за заказом. Деньги на счет перечисляются практически мгновенно.

Подробную инструкцию по другим методам оплаты можно изучить в своем личном кабинете.

После того как личный счет Фаберлик пополнен, заходим в свой кабинет и нажимаем на кнопку с корзинкой «Мои заказы».

Выбираем глазок «Посмотреть» – открывается карточка заказа.

Внизу карты выбираем Оплатить – С личного счета – Оплатить. Готово – заказ оплачен.
Видео: Как оплатить заказ Фаберлик

Обратите внимание также на графу «Статус заказа«. Статусов бывает несколько:

  • Готов к сборке,
  • Собирается,
  • Доставляется,
  • Доставлен,
  • Выдан.

По статусу можно определить местонахождение заказа.

Случаются ситуации, когда через несколько часов после оформления и утверждения заказа, появляется потребность кое-что добавить или наоборот удалить. Если заказ находится в статусе «Готов к сборке«, его можно редактировать. Обычно этот статус держится сутки, но если доставка в вашем регионе раз в неделю, то может и трое суток. Это все индивидуально. Так же если Ваш заказ оплачен, его нельзя будет отредактировать.

Для того, чтобы отредактировать уже утвержденный заказ, нажимаем «Мои заказы» (рис. 13), открываем карту заказа и ищем три красных кнопки, как на рисунке 15.

Нас интересует кнопка «Разутвердить«. Если вы этой кнопки в карте заказа не видите, значит заказ уже нельзя редактировать, он «собирается». Нажимаем на кнопку «Разутвердить», добавляем или кое-что удаляем, после этого снова «утверждаем» заказ. Если вы забыли «утвердить» заказ, он останется в «черновиках» и не будет доставлен на пункт выдачи. Будьте внимательны!

Полезные советы при оформлении заказа Фаберлик через интернет.

1. Когда следует оплачивать заказ? Здесь стоит напомнить, что без оплаты заказ не может быть выдан, поэтому я рекомендую оплачивать заказ как можно раньше после оформления. Особенно, если вы это делаете в первый раз. Могут возникнуть вопросы, потребуется консультация, возникнет задержка и т.д. Кстати вы всегда можете за помощью обратиться ко мне.

Если вы в течение недели, после прихода на пункт выдачи, не оплачиваете и не забираете заказ, его отправляют назад на базисный склад. Если такая ситуация повторяется, вам блокируют доступ к заказам.

2. Если вы пополняете личный счет через терминал оплаты и у вас нет ровной суммы денег, кладите чуть больше. При оплате спишется только сумма заказа, остаток можно использовать для оплаты следующих заказов.

3. Если не оказалось в наличии необходимого товара, его можно заменить аналогом из другой серии. Эта рекомендация касается в основном косметических средств. Стиральный порошок вы вряд ли чем замените. 🙂

4. Если вы не успели в текущем периоде выбрать все товары, участвующие в акциях, это можно сделать в течение трех последующих периодов.

5. Чтобы попасть на главную страницу личного кабинета из любого раздела, нажмите на иконку «Домик» в левом меню.

6. Автозаказ — удобная функция получить товар, если его нет в наличии на базисном складе. Смысл автозаказа в следующем: вы выбираете продукт, которого в данный момент нет на складе, оплачиваете его в заказе и получаете соответствующее количество баллов. После того, как продукт приходит на базисный склад, он автоматически добавляется в ваш ближайший заказ. Это удобная функция, когда не хватает баллов для участия в какой-нибудь акции, а нужного товара нет на складе.

Итак, подведем итог нашего урока Как сделать заказ Фаберлик через интернет.

Алгоритм оформления заказа таков:

  1. Кабинет;
  2. Выбор способа доставки;
  3. Выбор товара;
  4. Выбор товара по акциям;
  5. Редактирование (если требуется);
  6. Утверждение;
  7. Оплата;
  8. Получение на пункте выдачи.

Как видите все просто. Попробуете, и всё получится.

Удачи Вам и не стесняйтесь обращаться за помощью. Если у вас есть вопросы, пишите в комментариях или через форму обратной связи на странице Контакты.

Как сделать заказ на сайте Фаберлик

Вы не знаете как оформить заказ? Сейчас все объясним на примере «Быстрого заказа».

После регистрации зайдите в свой личный кабинет (смотрите «Вход в свой личный кабинет»).

Посмотрите видео
«Оформление заказа.
Все варианты».

Чтобы начать оформлять свой заказ наведите курсор на кнопку «Оформить заказ» (справа вверху страницы). Появится контекстное меню. Выберите пункт «Быстрый заказ» и кликните на него мышкой.

Если Вам нужно получить заказ на Агентском пункте, выберите пункт «Пункт выдачи». Дальше выберите Страну, Область, Город (или другой населенный пункт).
Кликните на кнопку «Посмотреть все возможные места».

В появившемся окне выберите самый ближайший и удобный агентский пукнт (АП).

Нажмите кнопку «Продолжить» (внизу страницы справа).

Если вы решили всегда получать заказы Фаберлик на выбранном АП, то в появившемся окошке поставьте галочку «Всегда оформлять заказ на эту точку».
Нажмите кнопку «Сохранить».

Перед вами открылась страница раздела «ФОРМИРОВАНИЕ ЗАКАЗА».
В строку «Заказ товаров» введите артикул или наименование товара.

При вводе товара в строку появляются подсказки.

Когда ввели товар нужно кликнуть на него или нажать клавишу «Enter» на клавиатуре.
Появится окно с товаром. В нем фото и характеристики товара, и наличие его на складе.
Укажите нужное вам количество товара и нажмите кнопку «Добавить».

После того как вы выбрали нужные вам товары нажмите кнопку «Продолжить оформление заказа».

Перед вами открывается страница, рекламирующая другие товары Фаберлик. Снова нажмите кнопку «Продолжить оформление заказа».

Откроется страница раздела «ПРОМО-АКЦИИ».
Вы увидите вкладки «Акции каталога», «Акции консультанта», «Акции распродаж» и другие.
Вкладка «Акция Подарки всем» показывает сколько у вас накоплено баллов для получения подарков. Здесь вы можете их выбрать.

Выбирайте и просматривайте вкладки по очереди.
Например, выберем вкладку «Акции каталога» и кликнем «открыть».

Откроется вкладка с акциями текущего каталога. Обратите внимание, что здесь отражены акции, в которых товар имеет меньшую цену при покупке по каталогу на определенную сумму.
Например, «Жидкость для снятия лака» за 99 руб. при покупке любого товара по каталогу на 299 руб. Можете ее выбрать.

В появившемся окошке укажите нужное количество товара и нажмите кнопку «Выбрать».

В последующих заказах у вас будет вкладка «Вспомогательные акции». Здесь автоматически добавляются 5 каталогов. Если они или другие вспомогательные материалы вам не нужны, нажмите кнопку «Отказаться».
После всех действий в этом разделе не забудьте нажать кнопку «Применить изменения».

Только после того как вы нажмете кнопку «Применить изменения», внесенные изменения сохранятся. Страница перезагрузится.

Проверьте комплектацию и сумму заказа, баллы (внизу страницы, под акциями). Обратите внимание, что в каждый заказ автоматически включается полиэтиленовый био-пакет.
Если все в порядке, нажмите кнопку «Продолжить оформление заказа».

Откроется страница раздела «УТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА».
Еще раз проверьте ваш заказ и нажмите кнопку «Утвердить заказ».

Теперь ваш заказ готов к сборке.

В появившемся окошке вы можете увидеть Дату доставки, АП доставки, Контактный телефон АП, Сумму к оплате, Вес заказа.

Редактировать ваш заказ можно пока он в статусе «Готов к сборке» и не оплачен.

Можно переходить к оплате заказа. Для этого сначала нужно пополнить свой счет любым удобным способом. Посмотреть как это сделать можно, нажав на кнопку «Перейти к оплате».

Внимание! Агентские пункты выдают только оплаченные заказы.

Внимание! Если вы совершаете заказ на сумму менее 750 рублей, вы покупаете продукцию по ценам каталога.

Внимание! Если ваш заказ не утвержден, резерв продукции на складе сохраняется в течение получаса, после чего какие-то позиции могут быть куплены другими Консультантами. Черновик заказа хранится в системе не более суток.

Читайте так же:  Госпошлина за регистрацию юридического лица кбк

Как оформить заказ консультанта Фаберлик

Итак, вы зарегистрировались в объединенной компании Faberlic & Infinum & Edelstar & Sengara. Хотите оформить заказ с обещанными скидками консультанта и не совсем понимаете, как это сделать правильно. Постараемся вам помочь.

Оформить заказ Faberlic консультанты объединенной компании могут, не выходя из дома, одним из трех способов:

  1. Самостоятельно со своего компьютера (далее ПК).
  2. По телефону через Агентский Пункт (далее АП).
  3. Через вашего наставника Фаберлик

Остановимся более подробно на каждом из них:

Вариант 1. Оформление заказа самостоятельно через официальный сайт Фаберлик

Заказ можно оформить круглосуточно, но такой способ оформления для людей, владеющих ПК. При регистрации вы получили ссылку на официальный сайт компании Faberlic, свой регистрационный номер (логин) и пароль. Доступ на сайт возможен с момента регистрации. Заходите на официальный сайт, в специальном окне введите логин и пароль, и вы попадете в свой Личный кабинет . Для создания заказа кликните в правом верхнем углу на кнопку «Оформить заказ».

А) Выбираете способ получения заказа

«Получение на месте» — Заказ вы заберете на одном из агентских пунктов (АП) компании. Дополнительной платы за доставку на АП не взимают.

«Адресная доставка» — Заказ будет доставлен на дом или в офис по указанному вами адресу. В этом случае к сумме заказа добавляется стоимость доставки. Заказ будет отправлен только при 100%-й предоплате. Т.е. до тех пор, пока Вы не оплатите заказ с Вашего Личного счета на официальном сайте Faberlic, Ваш заказ собираться не будет, и вы его не получите. Рекомендуем заранее перед оформлением заказа пополнить счет любым удобным для Вас способом, доступным в Компании.

Примечание: В Москве Адресной доставки нет.

«Доставка на Постамат» — Заказ будет доставлен по адресу Постамата. Постамат — это ячейки наподобие камеры хранения. В этом случае к сумме заказа добавляется стоимость доставки. Заказ будет отправлен только при 100%-й предоплате. Т.е. до тех пор, пока Вы не оплатите заказ с Вашего Личного счета на официальном сайте Faberlic, Ваш заказ собираться не будет, и вы его не получите. Рекомендуем заранее перед оформлением заказа пополнить счет любым удобным для Вас способом, доступным в Компании.

Совет: Если вы зарегистрировались в компании Фаберлик, чтобы экономить, выбирайте способ «Получение на месте». Если хотите комфорта с сервисом, доставкой, консультацией и пр. – заказывайте продукцию через интернет-магазин Фаберлик по ценам каталога.

Далее заполните остальные графы. Особое внимание уделите полям, отмеченным *. Эти поля нужно заполнить обязательно. Для доставки «Получение на месте» выберите АП из предлагаемых по списку. Нажмите кнопку «Продолжить оформление заказа».

Б) Шаг «Формирование заказа»

В прямоугольном окне «Заказ товара» набирайте 4-х или 5-ти значный артикул товара или часть названия товара (текстом). Набрали основной заказ? Нажмите кнопку «Продолжить оформление заказа».

В) Шаг «Промо-Акции»

Раздел «Промо-акций» выдает список акций каталога или ваши заработанные ранее акции. Не поленитесь, пройдите по всем пунктам. Выбрав товары по акциям, которые хотите получить по специальной цене, добавьте их в свой заказ в необходимом количестве и кликните «Выбрать» в нижней части карточки. После просмотра всех акций нажмите кнопку «Применить изменения» и кнопку «Продолжить оформление заказа».

Г) Шаг «Утверждение заказа»

Перед вами открылась страница со сформированным заказом. Проверьте весь список заказа, цены и количество. Вы получите свой заказ именно в таком составе и по таким ценам. Все верно? Нажимайте кнопку «Утвердить заказ».

Не торопитесь наживать кнопку «Утвердить заказ». Особенно, если у вас есть вопросы или сомнения.

Если вы зарегистрировались через наш Интернет-магазин Фаберлик, при вопросах и сомнениях задайте вопрос нам, мы вам ответим и поможем.

Д) Дата доставки

После утверждения заказа справа вверху обратите внимание на поле «Дата доставки заказа» — запишите ее или запомните. Кроме того запишите себе номер заказа, сумму к оплате. Ваш заказ будет собран на складе и отправлен в указанный день на АП. После поступления заказа на АП вы получите SMS сообщение и письмо-подтверждение по электронной почте. Перед получением оплатите заказ любым удобным для вас способом.

Вариант 2. Оформление заказа по телефону через Агентский Пункт Фаберлик

Этот вариант подойдет тем консультантам, которые испытывают затруднения при общении с ПК.

Позвоните на выбранный вами АП и сделайте заказ на свой регистрационный номер через них по телефону. При подаче заказа нужно назвать свой регистрационный номер и фамилию. Заказ нужно диктовать по артикулам.

Оплачивается заказ перед получением.

Вариант 3. Оформление заказа через Вашего наставника

При регистрации вы получили на телефон контактные данные своего наставника и сохранили их. Звоните или пишите ему по электронной почте. Любой наставник поможет своему консультанту оформить заказ на регистрационный номер своего новичка.

Вы воспользовались «Регистрация Faberlic & Infinum & Edelstar & Sengara» на нашем сайте? Мы поможем вам оформить заказ на ВАШ регистрационный номер, чтобы вы получили его на своем АП. Звоните или пишите нам по контактам, указанным на сайте.

Ответы на часто встречающиеся вопросы:

Последовательность действий для получения заказа

Оформляете заказ , при этом выбираете любой удобный АП. После утверждения заказа запоминаете ориентировочную дату доставки заказа, сумму к оплате. В назначенный день ждете sms с подтверждением доставки. Оплачиваете заказ (оплатить можно раньше). В течение 10 дней после доставки согласно графику работы АП идете и получаете заказ .

Как исправить заказ или отменить заказ

До того, как ваш заказ на складе начали собирать (пока заказ в стадии « Готов к сборке »), вы можете его откорректировать . Зайдите в Личный Кабинет, найдите справа вверху пиктограмму «Мои заказы». Нажимайте. В открывшейся таблице увидите информацию о своих заказах построчно. В одном из столбцов таблицы изображен «глаз» («Просмотреть заказ»). Наживайте на эту кнопку. Открывается окно с вашим заказом. Если хотите внести изменения в заказ, нажимайте «Разутвердить» и «Редактировать». Добавляйте/удаляйте артикулы товара и утверждайте заказ заново. Если хотите заказ отменить, нажимайте кнопку « Удалить заказ».

Заказ в статусе «Собирается», «Собран», «Оплачен» или «Доставляется» изменить нельзя. Такой заказ будет доставлен на АП. Вы можете отказаться от такого заказа. Для этого необходимо связаться с АП по контактным телефонам и попросить ваш заказ вернуть на склад. Советуем сообщать об отказе заранее , чтобы ваш регистрационный номер консультанта не блокировали.

Как посмотреть статус заказа

Вы можете сами отслеживать состояние заказа через Личный кабинет . Зайдите в Личный Кабинет, найдите справа вверху пиктограмму «Мои заказы». Нажимайте. В открывшейся таблице увидите информацию о своих заказах построчно, в том числе и статус заказа.

Начните оформление заказа консультанта, и вы сможете посмотреть Агентские Пункты Фаберлик по любому региону. Вы можете получать заказ на любом АП компании, в любом городе . Выбирайте тот, который вам удобнее в данный момент, в следующий раз можете выбрать другой АП.

Что такое Сервисный сбор Агентского Пункта

В Бланке заказа отдельной строкой указывается сбор АП. Размер сбора зависит от региона и может составлять от 3,5 до 10% . Т.о. консультант Фаберлик оплачивает Товар = Цена склада + Сервисный сбор.

Пакет я не заказывал

В заказ автоматически добавляется пакет по спец цене для удобства упаковки продукции при получении.

Когда я получу заказ

Доставка заказов на АП выполняется от 1 до 5 раз в неделю ( у каждого АП свой график доставки ). При оформлении заказа обращайте внимание на ближайшую дату доставки для каждого АП. После Утверждения заказа дата доставки будет пропечатана в самом заказе. При поступлении заказа на АП к вам придет sms-сообщение.

Как вернуть качественный товар из заказа

Продукцию, имеющую контроль вскрытия (целофан, защитный ярлычок и пр.) можно вернуть обратно на склад. Вернуть можно качественный товар, в сохраненной фабричной упаковке в течение 14 дней с момента получения заказа. Для возврата качественной продукции обратитесь на АП, где получили заказ. Вместе с работником АП составите претензию с указанием причины возврата. Товар будет возвращен на склад, где эксперт подтвердит сохранность товарного вида и на ваш личный счет в Фаберлике будут возвращены деньги в течение 30 дней.