Как оформить электронный проездной билет через интернет

С апреля 2009 года для оплаты проезда в городском пассажирском транспорте введена электронная транспортная карта для всех жителей г. Казани.

Внедрение электронной транспортной карты в г. Казани разбито на два этапа:

Транспортная карта дает право проезда по оплаченному тарифу в пределах границ города Казани. На пригородных маршрутах транспортная карта не действительна.

Транспортную карту можно приобрести в почтовых отделениях г. Казани (ГУП УПС «Татарстан Почтасы»), киосках ОАО «Горпечать». Пластиковая карта приобретается один раз. Пополнять транспортную карту можно в пунктах пополнения (ГУП УПС «Татарстан Почтасы», Банк Татарстан, Банк Казани), а также в терминалах моментальной оплаты «Элекснет». В этих же платежных терминалах можно пополнять транспортные карты для льготных категорий граждан. Однако стоит помнить, что платежные терминалы не принимают монеты и не дают сдачи, поэтому остаток денежных средств можно будет использовать при следующем пополнении ТК.

Для приобретения транспортной карты документы, удостоверяющие личность не требуются. Она не является именной и может передаваться другому лицу. Однако необходимо помнить, что в течение одной поездки оплата за проезд происходит только при первом предъявлении. Поэтому воспользоваться транспортной картой в течение одного рейса может только один пассажир.

Электронный проездной билет на срок действия.

Электронная транспортная карта на срок действия пополняется на сумму выбранного гражданином тарифного плана. Разработаны 19 тарифных планов для физических лиц, а также тарифы для организаций, которые приобретают проездные билеты для своих сотрудников по безналичному расчету.

Пополнять электронный проездной билет можно на любой месяц по мере необходимости. Пополнение на очередной срок производится с 10 (десятого) числа месяца, предшествующего началу срока действия, по 9 (девятое) число месяца действия транспортной карты включительно. Тарифный план может оставаться тем же, либо по желанию гражданина может быть изменен на другой. Смена тарифного плана происходит только после завершения срока действия текущего тарифа, то есть с первого числа календарного месяца.

При пополнении транспортной карты оператор-кассир или платежный терминал выдает гражданину квитанцию с указанием вида проездного билета и оплаченного транспортного ресурса в зависимости от выбранного тарифного плана. Гражданин должен сохранять квитанцию (чек) до окончания периода действия календарного месяца, на который пополнена карта, для возможности восстановления ресурса в случае утраты карты.

Возврат денежных средств за неиспользованные в течение срока действия тарифного плана поездки не производится.

Электронный проездной билет на тарифные единицы.

С 1 сентября 2009г. введены в обращение электронные проездные билеты (ЭПБ) на тарифные единицы, работающие по принципу «Электронного кошелька». Проезд по данному виду ЭПБ будет осуществляться только в пределах суммы заранее внесенной гражданином в произвольном размере на транспортную карту. При проверке кондуктором ЭПБ на тарифные единицы, с карты списывается сумма соответствующая тарифу, установленному на данном виде транспорта.

Использование электронного проездного билета предоставляет пассажиру ряд дополнительных удобств и преимуществ:

1. оплачивать проезд по электронной транспортной карте удобнее, чем использовать наличные. Вам не нужно готовить мелочь на проезд или ждать от кондуктора сдачу. Для оплаты проезда нужно просто предъявить карту кондуктору;

2. процедура оплаты проезда ускоряется;

3. проездной билет «Электронный кошелек» позволяет оплачивать проезд на любом виде пассажирского транспорта (трамвай, троллейбус, метрополитен, автобус);

4. средства на пластиковом проездном билете «Электронный кошелек» не исчезают по истечении месяца или квартала;

5. при оплате поездок по карте удобно контролировать расходы на транспорт всех членов семьи, включая детей школьного возраста;

6. пользователь всегда сможет узнать остаток средств на пластиковом проездном билете «Электронный кошелек» у кондуктора или при пополнении;

7. пополнять карту можно в любое удобное время;

8. количество пополнений и списываний с карты не ограничено и зависят только от средств находящихся на проездном билете;

9. при безналичном способе оплаты деньги с карты списывает транспортный терминал, который не может ошибиться и списать с Вашей карты сумму, отличную от установленной стоимости проезда;

10. пластиковый проездной билет имеет высокие эксплуатационные свойства. Срок службы карты составляет несколько лет;

11. при потере карты можно восстановить неизрасходованный остаток средств на новую карту для этого необходимо обратиться в службу по работе с пассажирами ОАО «Транспортная карта»:

— г. Казань, ул. Некрасова, 24 офис 114 тел 238-62-33;

— г. Казань, ул. Чуйкова, 1а каб. 202 тел 519-60-39 факс:519-60-72

Если гражданин получил транспортную карту со скрытым дефектом, приведшим к невозможности использования карты в системе, карта может быть заменена бесплатно, но только в том случае если по данной транспортной карте не было совершено ни одной операции и срок обращения гражданина с претензией не превышает 1 календарного месяца с момента покупки транспортной карты.

В случае утери или замены пришедшей в негодность транспортной карты, неиспользованный остаток транспортного ресурса может быть перенесен на новую транспортную карту(без ресурса), только в течение срока действия данного транспортного ресурса и только по предъявлению пользователем квитанции (чека), подтверждающей проведение операции пополнения транспортного ресурса карты на текущий период. При этом старая транспортная карта блокируется в системе.

Обмен неработоспособной карты, а также восстановление ресурса производится сотрудниками службы по работе с пассажирами ОАО «Транспортная карта» по адресу:

— г. Казань, ул. Некрасова, 24 офис 114 тел 238-62-33;

— г. Казань, ул. Чуйкова, 1а каб. 202 тел 519-60-39 факс:519-60-72

Электронная Транспортная карта выглядит следующем образом:

Содержание:

Приложение. Формы электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте

Формы электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте

С изменениями и дополнениями от:

2 декабря 2014 г., 21 июля 2016 г.

1. Электронный проездной документ (билет) на железнодорожном транспорте (далее — электронный билет) используется для удостоверения договора перевозки пассажира в дальнем следовании или в пригородном сообщении, в котором информация о железнодорожной перевозке пассажира представлена в электронно-цифровой форме и содержится в автоматизированной системе управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте.

2. Электронный билет и контрольный купон (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) на поезд дальнего следования содержат следующую обязательную информацию о перевозке пассажира:

дата и время заказа; номер поезда;

железнодорожные станции отправления и назначения;

дата и время отправления поезда; дата и время прибытия поезда;

номер и тип вагона;

класс обслуживания (категория поезда — если применяется);

номер места в вагоне; наименование и (или) код перевозчика;

признак купе (женское, мужское или смешанное — если применяется);

сведения о пассажире — фамилия, имя, отчество* (или инициалы), наименование, серия и номер документа, удостоверяющего личность;

тариф (билет, плацкарта);

итоговая стоимость перевозки (в том числе налог на добавленную стоимость);

сборы (если применяются);

наименование агентства/перевозчика, оформившего билет.

3. Электронный билет на поезд пригородного сообщения с предоставлением мест содержит следующую обязательную информацию о перевозке пассажира:

железнодорожные станции (остановочные пункты) отправления и назначения;наименование и (или) код перевозчика; категория поезда;

дата проезда и (или) срок действия;

дата и время отправления поезда;

дата и время прибытия поезда;

номер вагона и класс обслуживания;

номер места в вагоне;

наименование агентства/перевозчика, оформившего билет.

3.1. При заказе электронного билета на поезд пригородного сообщения с предоставлением мест пассажир указывает следующую информацию:

железнодорожные станции (остановочные пункты) отправления и назначения; наименование перевозчика;

дата проезда и (или) срок действия;

дата и время отправления поезда;

номер вагона и класс обслуживания;

номер места в вагоне;

сведения о пассажире — фамилия, имя, отчество* (или инициалы), наименование, серия и номер документа, удостоверяющего личность;

3.2. Контрольный купон (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) на поезд пригородного сообщения с предоставлением мест содержит следующую обязательную информацию о перевозке пассажира:

железнодорожные станции (остановочные пункты) отправления и назначения;

наименование и (или) код перевозчика;

дата проезда и (или) срок действия;

дата и время отправления поезда;

дата и время прибытия поезда;

номер вагона и класс обслуживания;

номер места в вагоне;

сведения о пассажире — фамилия, имя, отчество* (или инициалы), наименование, серия и номер документа, удостоверяющего личность;

наименование агентства/перевозчика, оформившего билет.

Информация об изменениях:

Приказом Минтранса России от 21 июля 2016 г. N 202 в пункт 3.3 внесены изменения

3.3. Электронный билет на поезд пригородного сообщения без предоставления мест содержит следующую обязательную информацию о перевозке пассажира:

железнодорожные станции (остановочные пункты) отправления и назначения;

наименование и (или) код перевозчика;

дата проезда и (или) срок действия;

наименование агентства/перевозчика, оформившего билет.

Читайте так же:  Налог на прибыль распределяется по уровням бюджетной системы

Электронный билет на поезд пригородного сообщения по кольцевым маршрутам железной дороги, расположенным в пределах одного городского поселения, имеющим остановочные пункты, позволяющие осуществить пересадку на метрополитен, без предоставления мест, оформляемый путем валидации бесконтактной смарт-карты (в том числе социальной карты), транспортной карты, платежной карты (в том числе с использованием бесконтактной технологии проведения платежа) или электронного устройства с использованием автоматизированных систем, вместо указания железнодорожных станций (остановочных пунктов) отправления и назначения может содержать информацию о зоне действия проездного документа, при этом вид платежа и категория поезда могут не указываться.

Информация об изменениях:

Приказом Минтранса России от 21 июля 2016 г. N 202 в пункт 3.4 внесены изменения

3.4. При заказе электронного билета на поезд пригородного сообщения без предоставления мест пассажир указывает следующую информацию:

железнодорожные станции (остановочные пункты) отправления и назначения;

дата проезда и (или) срок действия;

сведения о пассажире — фамилия, имя, отчество* (или инициалы), наименование, серия и номер документа, удостоверяющего личность;

Заказ электронного билета для разовой поездки на поезд пригородного сообщения без предоставления мест путем валидации бесконтактной смарт-карты (в том числе социальной карты), транспортной карты, платежной карты (в том числе с использованием бесконтактной технологии проведения платежа) или электронного устройства с использованием автоматизированных систем происходит автоматически в момент валидации. При этом в автоматизированной системе управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте сохраняется информация о бесконтактной смарт-карте, транспортной карте, платежной карте или электронном устройстве, с помощью которых был осуществлен заказ электронного билета, а также обязательная информация о перевозке пассажира.

Информация об изменениях:

Приказом Минтранса России от 21 июля 2016 г. N 202 в пункт 3.5 внесены изменения

3.5. Контрольный купон (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) на поезд пригородного сообщения без предоставления мест содержит следующую обязательную информацию о перевозке пассажира:

железнодорожные станции (остановочные пункты) отправления и назначения;

дата проезда и (или) срок действия;

сведения о пассажире — фамилия, имя, отчество* (или инициалы), наименование, серия и номер документа, удостоверяющего личность;

наименование агентства/перевозчика, оформившего билет.

Контрольный купон (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) на поезд пригородного сообщения по кольцевым маршрутам железной дороги, расположенным в пределах одного городского поселения, имеющим остановочные пункты, позволяющие осуществить пересадку на метрополитен, без предоставления мест, оформляемый путем валидации бесконтактной смарт-карты (в том числе социальной карты), транспортной карты, платежной карты (в том числе с использованием бесконтактной технологии проведения платежа) или электронного устройства с использованием автоматизированных систем, вместо указания железнодорожных станций (остановочных пунктов) отправления и назначения может содержать информацию о зоне действия проездного документа, при этом вид платежа и категория поезда могут не указываться, сведения о пассажире — фамилия, имя, отчество (или инициалы), наименование, серия и номер документа, удостоверяющего личность, не указываются.

4. Электронный билет и контрольный купон (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) имеет серию и уникальный номер.

Информация об изменениях:

Приказом Минтранса России от 21 июля 2016 г. N 202 в пункт 5 внесены изменения

5. При оформлении электронных проездных документов в пункте продажи контрольный купон (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) распечатывается и обязательно выдается пассажиру.

При оформлении электронных проездных документов в сети Интернет контрольный купон (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) обязательно направляется в электронном виде по информационно-телекоммуникационной сети пассажиру.

При оформлении электронных проездных документов путем валидации бесконтактной смарт-карты (в том числе социальной карты), транспортной карты, платежной карты (в том числе с использованием бесконтактной технологии проведения платежа) или электронного устройства контрольный купон (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) сохраняется и хранится в автоматизированной системе управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте и по требованию пассажира распечатывается и выдается пассажиру в пункте продажи при предъявлении пассажиром бесконтактной смарт-карты, транспортной карты, платежной карты или электронного устройства, с помощью которых был оформлен электронный проездной документ (билет).

6. Электронный билет и контрольный купон (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) по усмотрению перевозчика может содержать другую дополнительную информацию об условиях перевозки или особенностях обслуживания пассажиров.

Как сесть в поезд по электронному билету

Путешественникам, особенно привыкшим летать на самолётах, не всегда привычны особенности электронных билетов и электронной регистрации на поезд.

Электронный билет – это билет на поезд, который вы покупаете через интернет. При покупке вы вводите ФИО и номер документа, удостоверяющего вашу личность (паспорт, загранпаспорт, свидетельство о рождении и т.д.). Сразу после завершения оплаты за вами зарезервировано место в поезде, оно уже ваше. И у вас есть бланк заказа (или купон электронного билета на бланке). Это информационный лист, но сесть по нему на поезд нельзя. Чтобы сесть на поезд, нужно или пройти электронную регистрацию, или получить посадочный купон – то есть проездной бумажный билет (в кассах РЖД на любом российском вокзале или в терминалах там же).

Какие документы необходимы для посадки на поезд дальнего следования

  1. Вы купили электронный билет, прошли электронную регистрацию и распечатали бланк билета с пройденной электронной регистрацией. Проводнику вы предъявляете паспорт (или другой документ, на который куплен билет) и этот самый бланк билета (на экране мобильного устройства или распечатанный на обычном принтере на листе А4 – главное, чтобы считался нижний штрих-код).
  2. Вы купили электронный билет, но не прошли электронную регистрацию. Тогда надо получить бумажный билет в кассе или терминале. Проводнику вы предъявляете паспорт (или другой документ, на который куплен билет) и бумажный билет на стандартном бланке РЖД.

Когда вы покупаете билет через интернет, возле некоторых поездов есть значок a . Он показывает, есть ли на этот поезд электронная регистрация.

После покупки и оформления билета вы всегда можете посмотреть бланк своего заказа и проверить, пройдена ли регистрация или же это ещё нужно сделать.

Электронный ж/д билет на ребёнка

Электронные билеты на детей оформляются так же, как на взрослых. Отличия в стоимости билета (до 5 лет бесплатный без места, от 5 до 10 лет — по детскому тарифу) и документе, который необходим для проезда.

  • Дети до 10 лет не могут ездить без сопровождения взрослых. Билет для них можно купить отдельно, но сесть в поезд без сопровождающего они не смогут. С 10 лет — можно отдельно.
  • До 14 лет билет окупается по свидетельству о рождении, его же надо предъявлять проводнику при посадке на поезд (+ билет). При поездках внутри России можно предъявлять нотариально заверенную копию свидетельства о рождении. Все прочие документы — только оригиналы.
  • В остальном правила аналогичны взрослым: можно окупать через интернет, если есть ЭР — предъявлять распечатку на А4 или билет на мобильном устройстве + документ, если нет ЭР — обязательно получать бумажный билет в кассе или терминале.

Подробнее о детских ж/д билетах тут.

Электронный ж/д билет при поездках за границу

В международных поездах правила в целом аналогичны, но есть нюансы. Во-первых, отличаются правила провода детей, животных и багажа. Во-вторых, всегда лучше иметь при себе распечатку электронного билета с пройденной электронной регистрацией или оформленный на бланке бумажный билет. Потому что любые нештатные ситуации при поездках между странами решить будет гораздо сложнее. (И ещё потому, что этого требуют правила в некоторых случаях.)

Если пройдена электронная регистрация, электронный билет надо предъявлять:

  • при поездках внутри России — распечатанным на А4 или на экране мобильного устройства;
  • пи поездках в Латвию, Литву, Эстонию, Украину, Белоруссию, Казахстан — рекомендуется иметь при себе распечатку бланка заказа;
  • если вы покупаете электронный билет, будучи за границей, — всегда выбирайте поезда, на которые есть ЭР (получить бумажный билет можно только на российском вокзале);
  • при отправлении из Вильнюса — обязательно иметь при себе распечатку на А4;
  • при посадке в поезда «Аллегро», поезда в Ниццу, Карловы Вары, Хельсинки, Вену и другие поезда в дальнее зарубежье, на которые есть ЭР, — электронный билет можно предъявлять и на экране мобильного устройства, и в виде распечатки.

Правила оформления железнодорожных билетов при покупке через сайт

Через интернет можно купить билеты как на внутрироссийские поезда, так и на международные — в страны СНГ, Латвию, Литву, Эстонию, страны дальнего зарубежья (Франция, Германия и др.), а также в Абхазию. Процедура оформления билета примерно одна и та же, но некоторые правила (провоз детей, багажа, животных, льготы, документы) могут различаться. О правилах проезда в международном сообщении подробнее написано тут.

Покупка билета происходит так:

  1. В форме поиска билетов вы пишете, откуда, куда и когда едете. Вам выводится список поездов на этом направлении в выбранную дату.
  2. Выбираете поезд, затем — тип вагона (плацкартный, купе, СВ и т.п.). Также можете выбрать конкретный вагон и места в нём — для большинства вагонов доступны схемы, на которых отмечено расположение мест, какие заняты, где туалет или гардероб и т.п.
  3. Вводите данные пассажиров — будьте очень внимательны, потом поправить ничего будет нельзя.

Затем выбираете способ оплаты. Более подробная информация о способах оплаты — здесь. Оплачиваете билеты, получаете их по электронной почте или скачиваете со страницы управления заказом. И всё! Если хотите, можете настроить напоминание о поездке — это бесплатно.

Покупка железнодорожных билетов через интернет занимает меньше времени, чем покупка в кассе. И вы сами можете ещё раз проверить все данные.

Читайте так же:  Лицензия на зайца купить

Документы, необходимые для покупки ж/д билета

Согласно правилам РЖД, для совершения покупки через онлайн систему продажи железнодорожных билетов необходимо ввести реквизиты документа, удостоверяющего личность пассажира.

Перечень документов, по которым можно оформить билет:

  • российский паспорт (серия — цифры, номер — шесть цифр);
  • российское свидетельство о рождении (серия — латинские буквы и две русских буквы, номер — шесть цифр);
  • заграничный паспорт (серия— две цифры, номер — семь цифр, без знака «№»);
  • паспорт моряка (номер вводится так, как он написан в документе);
  • военный билет (номер вводится так, как он написан в документе);
  • иностранный документ (номер вводится так, как он написан в документе).

Без введения данных одного из перечисленных документов он-лайн система продажи жд билетов заявку на оплату железнодорожного билета не пропустит.

По другим документам купить билеты нельзя.

Сборы, взимаемые при продаже проездных документов

Цена, представленная на сайте уже включает в себя все комиссии и сборы.

При формировании окончательной цены в стоимости проезда учитываются сбор выбранной вами платёжной системы (если он есть) и сервисный сбор компании Travelmart — авторизованного оператора онлайн-системы продажи ж/д билетов. В него включены расходы на поддержку и развитие сервиса, работу круглосуточной службы поддержки клиентов, оплату услуг посредников и др. С бесплатных билетов для детей до 5 лет сбор не взимается.

Оформление проездного документа

После покупки электронного билета посмотрите, пройдена ли электронная регистрация. На бланке это указано. На большинство российских поездов вы проходите ЭР при покупке билета автоматически.

Если электронная регистрация не пройдена, обязательно нужно оформить бумажный билет на бланке ОАО «РЖД». Для оформления бумажного билета:

  • сохраните SMS-уведомление или
  • распечатайте электронный билет или
  • просто перепишите 14-значный номер электронного билета (написан на нём сверху).

Получить бумажный билет на бланке РЖД можно в кассе или терминале на любом вокзале на территории РФ. Для этого вам понадобится номер электронного билета (переписанный, распечатанный на электронном билете или сохранённый в SMS) и документ, на который куплен билет. Подробнее об этом тут.

Нужно знать при покупке электронного ж/д билета

  • Если до отправления поезда с вашей станции осталось меньше 1 часа, купить билет через интернет нельзя . В кассе на вокзале — можно. В сообщении Украина — Россия на поезда, где недоступна электронная регистрация, онлайн-продажа билетов прекращается за 48 часов до отправления поезда.
  • Льготные билеты (кроме детских) через интернет оформить нельзя. Только лично в кассе.
  • Оформить электронные билеты для организованной группы пассажиров онлайн нельзя.
  • В одном заказе может быть не более 4 билетов (включая и детские, и взрослые) и только в вагоны одного класса . Места в разных типах вагонов оформляются разными заказами, в разные типа купе и СВ (мужские, женские, смешанные) — тоже. В одно двухместное купе можно оформить не более 3 билетов (включая один детский без места).
  • Если у вас в одном заказе несколько билетов и вы хотите получить бумажные билеты на бланке РЖД, они будут выписаны все сразу. Получить один билет из заказа невозможно .
  • После покупки билета (бумажного или электронного — не важно) в него нельзя внести никакие изменения. Будьте внимательны, указывая данные пассажиров, особенно ФИО и номер документа. Переоформление электронных билетов онлайн также не производится. Можно только сдать билет и купить новый.

Провоз детей в поездах

  • Дети до 5 лет могут ездить в поездах бесплатно, без отдельного места (то есть на одной полке со взрослым) — в плацкартных, общих и сидячих вагонах, купе и СВ. Но билет оформлять всё равно обязательно надо, без него в поезд не посадят. Оформить детский билет через интернет можно и отдельно, но сесть в поезд ребёнок сможет только вместе со взрослым. В сообщении с Финляндией льгота действует до 6 лет, с Латвией, Литвой и Эстонией правила аналогичны внутрироссийским, с другими странами Европы — до 4 лет.
  • Один взрослый может бесплатно везти с собой только одного ребёнка до 5 лет. Если детей больше, надо оформить на них отдельные билеты по детскому тарифу (как от 5 до 10 лет), и у них буду отдельные места.
  • Если вы покупаете два взрослых билета в вагон класса «Люкс» (выкупаете купе), то на ребёнка до 10 лет можно оформить бесплатный билет. Это касается вагонов класса 1А и 1М (если перевозчик «Грандэкспресс» — 1И, 1А и 1М). Нюанс: в вагонах этих классов нет детского тарифа. Если едет один взрослых и двое детей до 10 лет, то оформлять придётся всё равно два взрослых билета + один бесплатный.
  • Дети от 5 до 10 лет ездят по детскому тарифу (по России, в страны СНГ и Балтии). Их билеты стоят дешевле взрослых (в среднем вдвое дешевле), при этом детям предоставляется отдельное место. Купить детский билет можно и отдельно от взрослого, но сесть в поезд ребёнок до 10 лет без сопровождения не сможет, это запрещено.
  • С 10 лет — взрослый тариф. Но во время учебного года для школьников действуют льготы в плацкартных, общих и сидячих вагонах скорых и пассажирских поездов. Билеты со скидкой можно приобрести на сайте, а при посадке обязательно предъявить справку из школы.

Посмотреть подробную информацию про детские билеты на поезд.

Международное сообщение

Главное: пассажир обязан соблюдать паспортно-административные (в том числе визовые), таможенные и другие правила , установленные при проезде железнодорожным транспортом в международном сообщении, как в отношении себя, так и в отношении своей ручной клади, багажа и товаробагажа.

Железная дорога не должна контролировать соблюдение вами этих правил. Если у вас возникнут проблемы на границе — это только ваши проблемы, никаких компенсаций за то, что вы не соблюдали какие-то правила и вас высадили, не предусмотрено. Будьте внимательны.

  • В Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Абхазию можно ездить по тем же документам, что и внутри России: паспорт РФ, загранпаспорт, паспорт моряка, иностранный документ ; дети — по свидетельству о рождении.
  • В остальные страны (Азербайджан, Туркменистан, Таджикистан, Узбекистан, Молдова, Латвия, Литва, Эстония, Украина, дальнее зарубежье) — только по загранпаспорту, паспорту моряка или иностранному документу.
  • Несовершеннолетние (до 18 лет) россияне могут пересекать границу либо вместе с родителями, либо при наличии нотариально заверенного согласия родителей (опекунов, попечителей) на пересечение границы РФ.

Подробнее о международных поездах и правилах в них.

Как заполнять ФИО при покупке ж/д билета, если у вас иностранный документ

Основное правило: как в документе, так и в билете.

  • Если в документе два варианта (русскими буквами и латинскими), то при поездках внутри России и СНГ в билете ФИО писать русскими, а при поездках в дальнее зарубежье — латиницей.
  • Если в документе всё на национальном языке (не кириллицей и не латиницей) — пишите так, как в документе.
  • Если нет отчества, это поле не заполняется.

Электронный проездной билет

Внедрение льготного электронного проездного билета было обеспечено совместной работой Министерства информатизации и связи Республики Мордовия, Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия, Министерства строительства, транспорта и дорожного хозяйства Республики Мордовия, МП Горэлектротранс Саранск, транспортных предприятий Республики Мордовия, ООО «Единая Социальная карта Республики Мордовия».
Городской и пригородный транспорт оборудован терминалами для кондукторов.
Для того, чтобы воспользоваться льготным электронным проездным билетом гражданину необходимо пройти несколько простых и понятных этапов. Во-первых, подтвердить право на получение льготы в органах соцзащиты. Во-вторых, обратиться в любой офис КС Банка для заказа Социальной карты «Мир» с транспортным приложением.
Социальная карта «Мир» используется в общественном транспорте вместо льготного бумажного проездного билета. По-прежнему, органы социальной защиты будут перечислять денежные средства установленным категориям граждан в размере 144 рублей на льготный проезд. Эти денежные средства ежемесячно необходимо будет вносить в оплату льготного электронного проездного билет. У получателя льготы будет возможность совершить оплату различными способами: в личном кабинете Интернет-банка или в мобильном приложении КС Банк Лайт, в терминалах, банкоматах или офисах КС Банка.
При проезде по льготному электронному проездному документу гражданину будет необходимо приложить Социальную карту «Мир» к терминалу кондуктора, система учтет льготную поездку. Банковское приложение при этом не будет задействовано.

Почему отменяются бумажные проездные социальные карты?
Бумажные проездные билеты отменяются в связи с введением электронных социальных проездных билетов на карте «МИР». Это необходимо для персонифицированного учета предоставляемой услуги по бесплатному проезду льготных категорий граждан. За картой необходимо обращаться только тем, кто реально пользуется льготным проездом на транспорте.

С какого времени отменяются бумажные проездные социальные карты?
Сейчас определен переходный период (июль и август). Бумажные проездные социальные карты будут действовать только в этот период За период июль-август месяц необходимо заказать и получить электронную социальную карту и активировать (оплатить 144 рубля) льготный электронный билет.

Где и когда можно получить Социальные карты «Мир»?
В любом офисе АККСБ «КС БАНК» (ПАО) каждый день с понедельника по субботу (выходной день воскресенье) согласно режиму работы допофиса.

Какие документы необходимы для получения Социальной карты «Мир»?
Паспорт и СНИЛС.

Будет ли действовать льготный электронный проездной билет во всех районах Республики Мордовия?
Да, льготный электронный проездной билет по карте «МИР» будет действовать во всех районах республики.

На какие поездки распространяется Единая социальная электронная карта?
Электронный социальный проездной билет по карте «МИР» распространяет свое действие на все поездки для льготных категорий граждан (без ограничения количества поездок) в течение месяца на городских и пригородных маршрутах.
Для льготников, получающих разовые талоны в государственных казенных учреждениях по социальной защите населения, для проезда на междугородних маршрутах в границах Республики Мордовия, бесплатный проезд, как и прежде, осуществляется по бумажным талонам.

Читайте так же:  Принципы требования в бухучете

Какой срок действия Единой социальной электронной карты?
5 лет с момента получения.

Как работает карта на транспорте?
Вы заходите в автобус (троллейбус), прикладываете карту к терминалу кондуктора и получаете от него распечатанный билет, который содержит:
номер маршрута, дату и время выдачи билета и информацию, что билет социальный.

Что делать, если у кондуктора есть терминал, а у гражданина бумажный проездной билет?
Бумажный проездной билет будет использоваться только в переходный период. Вы предъявляете бумажный проездной билет кондуктору, и он при помощи своей служебной карты распечатает вам билет.

Будет ли взиматься плата за получение и пользование Единой социальной электронной картой?
Нет, карта выдается и обслуживается бесплатно.

Что делать, если карта утеряна или испорчена?
Новую карту можно получить там же, где получали в первый раз на основании паспорта и СНИЛСа. Вся информация о Ваших льготах, в том числе об оплаченном проездном билете на текущий месяц сохраняется. Дополнительные средства вносить на карту не надо.

Будут ли с введением электронных проездных билетов ограничения на количество поездок льготников?
Нет, не будут. Все поездки в неограниченном количестве.

Могу ли я передать свою карту другому лицу?
Нет, пользоваться картой может только лицо, на которого она оформлена.

Нужно ли в транспорте вводить ПИН-код па карте?
Нет, не нужно.

Не спишет ли терминал кондуктора деньги с моего банковского счёта?
Нет, это исключено.

Что делать, если в транспорте карта «не сработала»?
Подобное может случиться, если вы не активировали карту, либо не подтвердили право на льготу. В данном случае придется оплатить проезд на общих основаниях.

Что делать, если в автобусе нет кондуктора?
Приложить карту к терминалу, который находится у водителя.

Нужно ли при наличии карты возить с собой документы, удостоверяющие право на льготу?
Во избежание спорных ситуаций, обязательно удостоверение личности (паспорт).

Как получить Единую социальную электронную карту и активировать электронный проездной билет несовершеннолетнему?
Это могут сделать его законные представители в точках выдачи Единых социальных электронных карт.

Как получить право на бесплатный проезд лицам, сопровождающим инвалида?
Инвалид едет бесплатно по своей карте, а сопровождающему фиксирует бесплатный проезд своей служебной картой кондуктор или водитель.

Куда обращаться за разъяснениями в случае спорных ситуаций?
По телефону 8-8342-24-24-71 круглосуточно.

Почему выдает электронные карты только КС Банк?
КС Банк выиграл открытый конкурс по привлечению инвестора в целях внедрения Региональной системы обработки единой социальной электронной карты жителя Республики Мордовия.

Каким образом пополняются денежные средства на социальную карту «Мир»?
По заявлению получателя льготного электронного проездного билета суммы социальных выплат могут быть перечислены на банковский счет Социальной карты «МИР» в АККСБ «КС БАНК» или счёт карты может быть пополнен наличными через терминалы банка.

При наличии Социальной карты «МИР» активацию льготного электронного проездного билета возможно осуществить следующими способами:
— в личном кабинете Интернет-банка КС Банка;
— в мобильном приложении КС БАНК Лайт;
— в терминалах КС Банка;
— в банкоматах КС Банка;
— в офисах КС Банка.

Вклады АККСБ «КС БАНК» (ПАО) застрахованы в соответствии с законодательством РФ

Оформление электронного билета на бланке РЖД

Купить билеты через интернет — всегда быстро и удобно, однако не на все составы доступна услуга электронной регистрации. Оплачивая проезд при помощи онлайн-сервиса, вы получаете на e-mail сообщение с прикрепленным файлом, где содержится информация о проездном документе. Если для выбранного поезда доступна электронная регистрация, при посадке достаточно предъявить:

  • распечатку проездного (изображение на экране смартфона, планшета, другого мобильного устройства),
  • паспорт или иной документ, на который оформлен проездной,
  • подтверждение вашего права на получение определенных льгот.

Чтобы избежать проблем при посадке, заранее все проверьте: в графе «Статус электронного билета» будет отмечено, пройдена ли регистрация. Если эта пометка отсутствует, необходимо получить бумажный проездной документ непосредственно на вокзале.

Как получить бумажные билеты в кассе

Сразу отметим, что существует два способа получения традиционных билетов на бланке: в железнодорожной кассе и в терминале самообслуживания. Оформить бумажные билеты вы можете на любой станции, расположенной на территории Российской Федерации. Для этого достаточно предъявить паспорт (другой идентификатор, на который приобретен проездной) и сообщить кассиру, что вам необходимо получить бланк, оплаченный в интернете. Также потребуется озвучить номер оплаченных билетов — он указан в верхней части электронного документа на проезд.

Обращаем ваше внимание, что если на вокзале установлен терминал самообслуживания, в кассе билеты оформляют платно. Стоимость получения бумажного проездного на бланке РЖД составляет 50 рублей. Если же автоматов на станции нет, в кассе бланк выдается бесплатно.

Оформление бумажного билета через терминал самообслуживания

На большинстве российских вокзалов установлены автоматические устройства для печати на бланке. Все автоматы делятся на два типа: терминалы самообслуживания и регистрации. Регистрационные автоматы предназначены только для распечатки электронных проездных.

Чтобы оформить бумажный проездной документ в терминале, выберите в меню позицию «Получить билет», укажите номер ваших билетов или отсканируйте штрих-код с распечатанного чека. Также потребуется ввести тип и идентификационный номер документа, указанный при покупке, после чего устройство автоматически распечатает необходимый бланк.

Что необходимо учесть при получении бумажных билетов?

Оформить билеты, купленные онлайн, вы можете только на российских вокзалах и в Петропавловске, в Казахстане. Если на необходимый состав не предусмотрена ЭР, а отправление предстоит с территории другого государства, рекомендуем приобрести проездной документ в железнодорожной кассе — так вы избежите проблем при посадке.

На международные составы оформление только в билетной кассе. В автоматах доступна услуга распечатки бланков на поезда, следующие в Финляндию.

При получении нескольких билетов, оформленных в один заказ через интернет, и в кассе, и в терминале вам предоставят сразу весь комплект бланков — для этого достаточно одного из указанных в заказе удостоверений личности. Вам придется самостоятельно позаботиться о передаче проездных другим пассажирам, если вы прибудете на вокзал не одновременно.

Как оформить транспортную карту (электронный проездной) в Нижнем Новгороде?

Нижний Новгород переходит на электронные проездные с «бумажных». А как оформить персональную транспортную карту?

Социальные проездные выходят из обращения в Нижнем Новгороде с 1 января 2016 года, вместо них внедряют электронные транспортные карты. Оформить транспортную карту можно разными способами.

Как оформить льготную транспортную карту через интернет?

Нужно заполнить анкету на сайте www.siticard.ru и приложить к ней сканы документов: фотографии 3х4, паспорта, СНИЛС и документа, удостоверяющего льготу. После этого нужно подтвердить анкетирование и согласовать дату и время встречи с представителем Сбербанка (с 19 октября). Для этого с вами свяжется специалист из службы поддержки. В согласованное время нужно прийти в отделение Сбербанка, чтобы подтвердить данные анкеты и предъявить оригиналы документов. После этого транспортную карту должны выдать в течение 5 рабочих дней.

Где можно оформить транспортную карту?

Транспортную карту можно оформить в многофункциональных центрах (МФЦ) Нижнего Новгорода и пунктах обслуживания пользователей транспортных карт.

Адреса многофункциональных центров (МФЦ) Нижнего Новгорода:

Улица Славянская, 25 (Нижегородский район). Время работы: пн-пт 08:00 – 20:00, сб 10:00 -15:00.

Улица Краснодонцев, 1 (Автозаводский район). Время работы: пн-пт 08:00 – 20:00, сб 10:00 -15:00.

Улица Литвинова, 12/26 (Канавинский район). Время работы: пн-пт 08:00 – 20:00, сб 10:00 -15:00.

Проспект Ленина, 38А (Ленинской район). Время работы: пн-чт 09:00 – 18:00, пт 9:00 -17:00.

Улица Березовская, 96А (Московский район). Время работы: пн-пт 08:00 – 20:00, сб 10:00 -15:00.

Улица 40 лет Победы, 4 (Приокский район). Время работы: пн-пт 08:00 – 20:00, сб 10:00 -15:00.

Улица Коминтерна, 137 (Сормовский район). Время работы: пн-пт 08:00 – 20:00, сб 10:00 -15:00.

Пункты обслуживания пользователей транспортных карт:

Улица Гордеевская, 2А «Гордеевский универмаг». Время работы: пн – сб 09:00 – 20:00, вс 09.00-19:00.

Проспект Ленина, 81. Время работы: пн – вс 09:00 – 20:00.

Площадь Минина и Пожарского, дом 2 корпус 2. Время работы: пн – вс 09:00 – 20:00.

Какие документы нужны для оформления транспортной карты?

Персональная транспортная карта: паспорт и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования.

Транспортная карта школьника: паспорт или свидетельство о рождении, справка из школы, паспорт одного из родителей/опекуна (если школьнику меньше 16 лет) и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования.

Транспортная карта студента: паспорт, студенческий билет с отметкой об обучении на дневном отделении, страховое свидетельство.

Льготная транспортная карта: паспорт, документ, подтверждающий право на льготу и страховое свидетельство

Чем отличается транспортная карта от проездного билета старого образца?

В отличие от старых проездных, транспортную карту нужно оформить всего один раз, а затем лишь пополнять ее баланс.

Как пополнить баланс транспортной карты?

Пополнить баланс транспортной карты можно во всех устройствах самообслуживания Сбербанка, киосках «Печать» и отделениях «Почты России». Список адресов можно посмотреть на сайте www.siticard.ru в разделе «Пункты обслуживания и пополнения».

Как оплачивать поездку транспортной картой?

Чтобы оплатить поездку нужно приложить транспортную карту к терминалу кондуктора, а в метро — к терминалу, установленному на турникете. После этого вы получите контрольный билет, подтверждающий регистрацию поездки (в метро не печатается).