Экспертиза подряд или услуга

Экспертиза подряд или услуга

Деятельность лиц по выполнению определенной работы (функции) может регулироваться самыми разными договорами, которые зачастую сложно отграничить друг от друга. В данной статье приведены отличия договора подряда от договора возмездного оказания услуг.

Почему важно разграничивать соответствующие договоры? В случае спора суд может квалифицировать отношения между сторонами по своему усмотрению, независимо от названия договора, исходя из его содержания. Соответственно, суд будет вправе применить нормы права, которые могут оказаться для стороны сделки невыгодными по сравнению с теми, на которые она рассчитывала при заключении соответствующего договора. Поэтому в первую очередь важно четко обозначать в договоре его предмет.

Главное отличие договора подряда от договора возмездного оказания услуг можно выявить уже на основании сравнения легальных определений этих договоров в Гражданском Кодексе РФ (далее – ГК РФ). Согласно статье 702 ГК РФ, договор подряда предполагает, во-первых, обязательство подрядчика выполнить по заданию заказчика определенную работу и сдать ее результат заказчику и, во-вторых, обязательство последнего принять результат работы и оплатить его. В свою очередь, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик – их оплатить (ст. 779 ГК РФ). Помимо разницы в наименовании стороны договора, выполняющей необходимую заказчику функцию (подрядчик или исполнитель), из приведенных положений усматривается, что договор подряда нацелен и оканчивается созданием определенного овеществленного результата, а договор возмездного оказания услуг ориентирован на предоставление нематериальных услуг заказчику. Это также подтверждается статьей 783 ГК, которая указывает, что к обязательствам по возмездному оказанию услуг применяются общие нормы подряда (ст.702-729 ГК РФ), если это не противоречит положениям о возмездном оказании услуг и особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Отличия в предметах договоров.

Продолжая разграничение по критерию предмета (и сущности) указанных договоров, следует отметить, что сам факт оказания услуг по договору возмездного оказания услуг не только не предусматривает создание какого-либо овеществленного результата, но и не «гарантирует» достижение какого-либо полезного эффекта от деятельности исполнителя (его деятельность сама по себе представляет ценность). В качестве примеров можно привести те виды услуг, которые прямо указаны в ГК и отнесены к регулированию норм о возмездном оказании услуг. Пункт 2 статьи 779 ГК РФ указывает следующие виды: услуги связи, медицинские, ветеринарные, аудиторские, консультационные, информационные услуги, услуги по обучению, туристическому обслуживанию и другие. В судебной практике сюда включаются, например, такие услуги, как управление делами предприятия в процессе его ликвидации. Напротив, не регулируются нормами о возмездном оказании услуг в силу своей специфики: перевозка; договоры банковского вклада и банковского счета; хранение; договоры поручения, комиссии и некоторые другие, указанные в п. 2 ст. 779 ГК. Описывая в договоре его предмет, стоит конкретизировать, что понимается под теми или иными услугами.

Предметом договора подряда, как уже было сказано, является вещь – это может быть вновь созданная вещь, измененная подрядчиком вещь (например, отремонтированный автомобиль) или иной результат работы подрядчика, имеющий материальное выражение. Результат работ, в отличие от услуг исполнителя, должен, во-первых, существовать отдельно от подрядчика и, во-вторых, быть гарантированным. Указание на определенный результат работ как на предмет договора необходимо для признания договора подряда заключенным. Описание результата фактически содержится в задании заказчика (этому может быть посвящена отдельная глава договора или приложение к нему, например, техническое задание). Задание заказчика характеризует сам предмет договора, тот результат, который желает получить заказчик. Поэтому у подрядчика возникает обязанность осуществить результат работы в соответствии с этим заданием, а также обязанность сообщить заказчику о том, что при выполнении его указаний о способе исполнения работы грозят годности или прочности результатов, либо создают невозможность ее завершения в срок (ст. 716 ГК). Хотя последние два положения могут применяться судами и к договорам оказания услуг.

Сложности при разграничении договоров возникают тогда, когда в процессе оказания каких-либо услуг создается материальный результат. В этом случае отношения сторон правильнее квалифицировать как договор возмездного оказания услуг если этот результат является частью действий по оказанию услуг. Даже если создается некий материальный объект (например, заключение аудитора), у заказчика на него не возникает вещных прав, поскольку такой объект, результат является выражением деятельности по оказанию услуг. Услуга непосредственно потребляется заказчиком, услуги нельзя накопить в отличие от результатов работ.

Отличия в сторонах договора

Никаких специальных требований к сторонам как договора подряда, так и договора возмездного оказания услуг не установлено (за исключением того, что для оказания некоторых видов услуг исполнителю требуется лицензия). Это означает, что сторонами обоих видов рассматриваемых обязательств могут быть физические и юридические лица и другие участники оборота.

Однако по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязан оказать услуги лично, если иное не предусмотрено договором (ст. 780 ГК РФ). Применительно к договорам подряда сформулировано обратное правило: для выполнения работы подрядчик вправе привлечь других лиц без указания на иное в законе или договоре (ст. 706 ГК).

Отличие по критерию сроков.

В договоре подряда начальный и конечный сроки выполнения работы являются существенными условиями договора, без которых договор не будет считаться действительным. В отношении договоров возмездного оказания услуг в большинстве случаев (но не всегда) срок, т.е. период оказания услуг не признается существенным условием, например, если услуги носят систематический характер.

Иные отличия рассматриваемых договоров.

Сроки оплаты применительно к договору возмездного оказания услуг нормами закона не регулируются – устанавливаются по соглашению сторон в договоре (ст. 781 ГК), а в договоре подряда, по общему правилу, обязательство по уплате цены работы возникает уже после окончательной сдачи работы подрядчиком.

Особенностью договора возмездного оказания услуг является возможность отказа от исполнения договора в одностороннем порядке без обращения в суд (ст. 782 ГК РФ) со стороны исполнителя. При отказе заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг применяется положение об одностороннем отказе заказчика (ст. 717 ГК РФ) за исключением положения, предусматривающего, что убытки возмещаются подрядчику в пределах цены невыполненной работы, – в договоре оказания услуг заказчик возмещает исполнителю только фактически понесенные расходы. Исполнитель же по договору возмездного оказания услуг вправе отказаться от договора при полном возмещении заказчику убытков.

Поскольку специальное регулирование договоров о возмездном оказании услуг ограничивается несколькими статьями ГК РФ, к отношениям сторон (при отсутствии иного в договоре) применяются положения подряда, которые не противоречат особенностям оказания услуг. В частности, положения о сроке (устанавливаются начальный и конечный сроки оказания услуги), ст. 708 ГК, о распределении рисков (ст.705 ГК), о возможном определении цены путем составления сметы (ст. 709 ГК), о проверке заказчиком выполнения работы (ст. 715) и некоторые другие.

Резюмируя вышесказанное, договор подряда и договор возмездного оказания услуг регулируют сходные отношения, однако можно выявить различие в предметах этих договоров, которое обуславливает различное регулирование соответствующих отношений.

Договор на проведение независимой экспертизы — образец

Понятие договора на проведение экспертизы

В процессе хозяйственной деятельности зачастую возникают вопросы, требующие специальных познаний. В таком случае хозяйствующие субъекты, как правило, прибегают к экспертизе. С этой целью чаще всего используется договор оказания услуг, однако может быть применена и подрядная конструкция.

В настоящей статье будет рассмотрен договор на проведение независимой экспертизы на примере договора оказания услуг.

При этом независимой можно называть только ту экспертизу, которая проводится экспертами, не находящимися в служебной или иной зависимости от организации, выступающей заказчиком, а также органов, учреждений, должностных лиц и иных субъектов, заинтересованных в результатах независимой экспертизы.

Правоотношения, возникшие между субъектами при оказании услуг по экспертизе, регулируются нормами 39-й и 37-й глав ГК РФ, поскольку, согласно ст. 783 ГК РФ, положения подряда применимы и к сделке по оказанию услуг, если это не противоречит предмету обязательства.

Для определения юридической природы сделки по оказанию экспертных услуг необходимо установить конструктивные признаки, позволяющие выделить ее из прочих договоров оказания услуг.

В частности, договор на проведение экспертизы должен быть:

  • консенсуальным;
  • двусторонним;
  • возмездным;
  • субъектами сделки могут быть организации, индивидуальные предприниматели, физические лица;
  • предметом сделки являются услуги по экспертизе.

Предмет и существенные условия договора на проведение экспертизы

Для того чтобы договор оказания экспертных услуг был признан заключенным, в нем необходимо согласовать предмет и существенные условия, присущие этому виду договоров.

Предметом договора на проведение экспертизы является совершение по заданию заказчика действий (деятельности) по анализу и исследованию объекта экспертизы, завершаемых выпуском заключения, сертификата и пр.

Кроме того, на основании п. 1 ст. 779 и п. 1 ст. 781 ГК РФ предмет сделки содержит обязанность заказчика оплатить согласованные услуги (например, постановление АСМО от 06.02.2015 № Ф05-16942/2014).

ВАЖНО! Определяя предмет договора возмездного оказания услуг, законодатель не включил в понятие договора достижение результата, ради которого он заключается (постановление КС РФ от 23.01.2007 № 1-П).

Следовательно, для согласования условия о предмете сделки в таком договоре необходимо отразить:

  • перечень;
  • объем услуг;
  • объекты, на которые направлены услуги по экспертизе;
  • цену экспертных услуг.
Читайте так же:  Где получить паспорт в севастополе

Несмотря на то, что вопрос о сроке оказания услуг как существенном условии сделки решается судами по-разному, в отношении договора на оказание услуг по экспертизе мнения судов едины. Так, в постановлениях АСПО от 02.02.2015 № Ф06-19031/2013 и 17-го ААС от 05.04.2010 № 17АП-2346/2010-ГК указано, что согласование сторонами сроков оказания услуг по экспертизе для данного вида договора не является существенным условием.

В том случае, если не будут согласованы указанные выше условия, договор будет считаться незаключенным, а заказчик не сможет требовать от экспертной организации оказания услуг и, как следствие, привлечь последнего к ответственности за нарушение условий сделки.

Условие договора о качестве экспертизы

При согласовании условий о качестве экспертных услуг нужно учитывать, что правила их проведения могут быть предусмотрены специальным нормативным актом. Например, Положением об организации и проведении государственной экспертизы проектной документации, утвержденным постановлением Правительства РФ от 05.03.2007 № 145, предусмотрены процедура проведения экспертизы, подготовка заключения, его утверждение и обжалование.

В добровольном порядке при согласовании качества экспертизы в договоре рекомендуется отразить:

  • особенности (характеристики) экспертных услуг (например, технологические параметры выполнения экспертизы);
  • квалификационные требования к экспертам (например, наличие соответствующего образования и опыта работы и т. д.);
  • наличие соответствующего материально-технического оснащения для проведения экспертизы (например, наличие экспертной лаборатории, необходимого оборудования и реагентов и пр.).

Кроме того, субъекты сделки могут также установить требования к овеществленному результату экспертизы (к заключению).

Как оформить договор на проведение независимой экспертизы: образец

Чаще всего договор на проведение экспертизы оформляется в свободной письменной форме по общим правилам, однако нормативными актами может быть предусмотрена и типовая форма.

В договоре указывают следующее:

  • время и место составления;
  • стороны;
  • предмет;
  • сроки оказания экспертных услуг;
  • цена;
  • права и обязанности сторон, иные согласованные условия;
  • реквизиты, сторон.

Образец договора на проведение экспертизы можно скачать по ссылке: Образец договора на проведение независимой экспертизы.

В заключение стоит отметить, что при выборе правовой конструкции договора оказания услуг для проведения экспертизы прежде всего следует должным образом согласовать предмет, существенные условия, а также определить цену договора. При установлении требований к качеству экспертных услуг стоит иметь в виду, что ряд требований предусмотрен специальными нормативными актами. Для некоторых видов экспертиз существуют типовые формы договора.

Оказание услуг и подряд — близнецы-братья

Многие компании в своей деятельности сталкиваются с договорами возмездного оказания услуг. Чем они отличаются от договора подряда, порой затрудняются сказать не только юристы и бухгалтеры, но и судьи. Хотя знать, что именно вы подписываете, очень важно: от того, считается конкретный договор заключенным или нет, зависят, в частности, налоговые последствия, например возможность учесть расходы при исчислении налоговой базы по налогу на прибыль. Разберемся в критериях, которые позволяют определить, какой именно договор у вас в руках.

Причина возникающих вопросов в несовершенстве законодательства. Сравним две статьи ГК РФ. Согласно ст. 702 по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. А в соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), заказчик же обязуется оплатить эти услуги.

Чем именно отличаются «услуги» в первом случае от «работ» во втором, законодатель никак не объясняет. Усугубляет недопонимание и ст. 783 ГК РФ, устанавливающая, что общие положения о подряде вообще и о бытовом подряде в частности применяются к договору возмездного оказания услуг.

В результате понятие «услуги» в российском гражданском праве имеет размытые границы, обладая множеством смысловых оттенков.

Простое объяснение

Судьи и юристы-теоретики дают стандартное объяснение различий договоров подряда и оказания услуг. По смыслу положений ст. 702 («Договор подряда») и 779 («Договор возмездного оказания услуг») ГК РФ договор подряда отличается от договора возмездного оказания услуг тем, что результат деятельности подрядчика имеет овеществленный характер и выражается в создании вещи по заданию заказчика или ее трансформации (реконструкции, ремонте и т.д.), в отличие от деятельности услугодателя, не приводящей к созданию вещественного результата. По договору подряда ценность для заказчика представляет результат работ; в договоре на оказание услуг ценностью для заказчика являются сами действия исполнителя.

Именно такое объяснение использовано, к примеру, в постановлениях ФАС Волго-Вятского округа от 27.02.2009 и Уральского округа от 05.11.2008 № Ф09-8056/08-С4. В этих решениях суды признали возмездным оказанием услуг договор, в соответствии с которым выполнялись работы и оказывались услуги по организации эксплуатации, техническому обслуживанию и ремонту лифтов в многоквартирных домах. Здесь мы наталкиваемся на очередное подтверждение сложности и важности рассматриваемой проблемы. Дело в том, что, в отличие от упомянутых решений судов, в Положении о порядке организации эксплуатации лифтов в Российской Федерации, утвержденном приказом Госстроя России от 30.06.99 № 158, считается, что договор на техническое обслуживание и текущий ремонт лифта является договором подряда.

Овеществленность и материальность

Что означает овеществленный характер подряда? Чаще всего под этим понимают именно факт создания новой вещи. Поэтому говорят о «материальном выражении» результата деятельности. Например, у результата работы по инструментальному обследованию участков нефтепровода нет материального выражения — его не пощупаешь руками. Поэтому ФАС Западно-Сибирского округа в постановлении от 15.06.2009 № Ф04-3375/2009(8317-А45-45), несмотря на возражения заказчика, признал такой договор возмезд­ным оказанием услуг.

Казалось бы, с этим критерием все ясно. Но это только в теории. Возьмем договор на оказание образовательных или медицинских услуг. Допустим, вещественного содержания в них нет. Но разве нет у них овеществленного результата? Например, если стоматолог вырвал больной зуб.

А нет ли овеществленного результата, например, в оказании юридических услуг, где «материальным выражением» является исковое заявление, составляемое юристом для заказчика, или в договоре на благоустройство и уборку территории — красивые клумбы и чистые улицы?

Рассмотрим этот вопрос на примере договоров на проведение различных видов экспертиз и исследований.

Что важнее — экспертиза или заключение эксперта?

В предпринимательской деятельности приходится проводить множество экспертиз, исследований и пр. Для этого привлекают профессиональных специалистов, которые и выдают свои заключения. Разве не является такое заключение овеществленным результатом деятельности, а такие договоры — подрядными? Подобные аргументы часто приводятся в судах. Что же они отвечают?

Например, ФАС Западно-Сибирского округа в постановлении от 03.02.2009 № Ф04-424/2009(20192-А45-16) признал договором оказания услуг договор по оценке арестованного имущества. Суд не принял во внимание возражения заказчика, который указывал, что конечным результатом работы являются отчет об оценке и заключение эксперта.

Также и ФАС Центрального округа в постановлении от 03.08.2004 по делу № А08-652/04-22 признал оказанием услуг договор на проведение экспертизы сахара-сырца.

Предметом рассмотрения ФАС Московского округа в постановлении от 08.12.2008 № КГ-А40/11243-08 был договор на проведение работ по аттестации рабочих мест по условиям труда, по которому исполнитель (истец) обязался выполнить инструментальные измерения физических и химических факторов тяжести и напряженности трудового процесса на рабочих местах заказчика. Как раз заказчик и доказывал в суде, что данный договор является смешанным и наряду с элементами договора об оказании услуг содержит элементы договора подряда, о чем свидетельствует получение в результате исполнения договора овеществленного результата действий исполнителя — документов, карт аттестации рабочих мест. Но суд такие аргументы не принял и посчитал, что речь идет исключительно об оказании услуг.

Как видим, суды приходят к однозначному выводу: документы специалистов не являются материальным результатом их услуг. Но почему?

Ответ на этот вопрос дал ФАС Западно-Сибирского округа в постановлении от 03.02.2009 № Ф04-425/2009(20193-А45-39). Рассматривался договор на оказание услуг по оценке арестованного имущества должников. Суд отказался признать этот договор подрядным, указав, что предметом договора является не результат оценки, а сама оценка.

Если бы в договоре значилось «составить акт оценки», а не «произвести оценку», это был бы договор подряда, а не возмездного оказания услуг.

Важна не только сама форма фиксации условий в договоре. Здесь мы сталкиваемся с другим признаком возмездного оказания услуг — ценностью для заказчика самой услуги, а не ее результата.

Действие, а не результат

Этот критерий не стоит понимать буквально, поскольку цель есть в любых договорных отношениях. Например, если человек не преследует предельно конкретной цели излечиться от болезни, он не обратится за медицинскими услугами. Сложность в сопоставлении целей и результата испытывают и суды.

Возьмем для примера договор на уборку сельскохозяйственных культур с полей. Вроде бы во взаимоотношениях с исполнителем для заказчика основным является именно сбор урожая (то есть сама услуга), а не получение определенного количества овощей или зерновых (то есть результат уборки). Рассуждая таким образом, ФАС Центрального округа в постановлении от 22.04.2008 № Ф10-787/08 признал такой договор договором возмездного оказания услуг. А вот ФАС Северо-Кавказского округа в постановлении от 27.04.2009 по делу № А32-14089/2008-65/326 пришел к выводу, что договор на выполнение работ по уборке урожая сельскохозяйственных культур по своей правовой природе является договором подряда.

Пытаясь внести какую-то ясность, суды зачастую формулируют рассматриваемый критерий иначе: если отсутствует результат, отделимый от процесса работы, это возмездное оказание услуг.

Читайте так же:  Приказ 263-п

Именно это обоснование использовал ФАС Северо-Кавказского округа в постановлении от 19.01.2009 № Ф08-7729/2008, признавая возмездным оказанием услуг договор на юридическое обслуживание, включающий консультирование клиента по юридическим вопросам участия его фирмы в судебном процессе.

Договор на выполнение работ по уборке территории ФАС Московского округа от 29.07.2009 № КГ-А40/7003-09-П-1,2 также признал возмездным оказанием услуг, ведь «чистоту территории» как результат никак не отделить от «уборки» как процесса.

Обеспечение безопасности объектов — это и процесс, и результат одновременно. Поэтому договор на предоставление охранных услуг тоже является именно договором возмездного оказания услуг (см. постановление ФАС Центрального округа от 05.06.2007 № А68-2938/06-256/А).

Предопределенность результата

Как сопоставлять действие исполнителя и его результат? В этом случае важен такой показатель, как предопределенность конечного результата оказания услуг. Он складывается из нескольких составляющих.

По договору подряда заказчик точно знает, что он хочет и должен получить в результате — вещь с определенными конкретными заданными характеристиками. А в договоре оказания услуг конечный результат имеет предположительный характер. Например, с теми же документами специалистов. Заказывая экспертную оценку товара, заказчик совсем не знает, какими окажутся результаты этой экспертизы.

Более того, по договору возмездного оказания услуг конечного, желаемого заказчиком результата может и не быть. Например, сын так и не выучит иностранный язык (по договору на оказание образовательных услуг), или болезнь не отступит (если был заключен договор на оказание медицинских услуг). Но договор при этом все равно будет считаться исполненным. В отличие от этого договор подряда без достижения конкретной цели (например, если так и не построен дом или построен не такой, какой значился в заказе) исполненным считаться не может.

Кроме того, по договору возмезд­ного оказания услуг в отличие от подряда сама необходимость исполнителю предпринимать какие-либо действия и исполнять свои обязанности может иметь вероятностный характер. Да и сам объем действий исполнителя заранее не определен. Например, по договору на гарантийное обслуживание вещи (такие договоры суды признают возмездным оказанием услуг; см. постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 07.12.2007 № Ф08-7879/07) факт поломки, ее причина и объем работ по ее устранению имеют предположительный характер.

В примере с уборкой урожая количество собранных, допустим, овощей имело предположительный характер и оплата работ зависела не от количества собранных овощей, а от обработанной площади сельхозугодий. А вот если бы в договоре значилось, скажем, «собрать 6 т арбузов», это условие приближало бы его к подряду.

Итак, однозначности в вопросе разграничения договоров подряда и возмездного оказания услуг на практике нет. Каждый из рассмотренных критериев не является универсальным и срабатывает далеко не во всех случаях. Наибольшую точность дает совокупное применение всех названных критериев для анализа конкретного договора.

Это важно!

Договор договору рознь

Казалось бы, если к возмездному оказанию услуг все равно применяются общие положения о подряде, не стоит ли закрыть глаза на проблему разграничения этих договоров? Но нет, согласно ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде применяются к договору возмездного оказания услуг, только если это не противоречит ст. 779—782 ГК РФ (то есть нормам, посвященным непосредственно договору возмездного оказания услуг), а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг. ГК РФ не проводит четкого разграничения между услугами как объектом договорных отношений и работами, выполненными по договору подряда. А такое исключение порождает различие трактовок, в том числе и среди судей.

В постановлении ФАС Уральского округа от 23.07.2008 № Ф09-5162/08-С4 сказано: «…правильная квалификация договорных отношений имеет существенное значение, поскольку правовые нормы гл. 37 ГК РФ «Подряд» значительно отличаются от норм, посвященных правоотношениям по оказанию услуг (гл. 39), в том числе и по вопросам, регламентирующим существенные условия договора».

Например, в ст. 708 ГК РФ указано, что начальный и конечный сроки выполнения работ являются существенным условием договора подряда. Но это общее условие, по мнению некоторых судов, на договор подряда не распространяется (например, постановление ФАС Волго-Вятского округа от 21.05.2009 по делу № А29-5708/2008).

В таких условиях от решения вопроса, какой именно договор вы подписали, будет зависеть и решение суда, считать ли договор заключенным.

Конференция ЮрКлуба

Что такое экспертиза исходя из ЗоЗПП?

UniQ 20 Ноя 2009

Дилер М 20 Ноя 2009

McLeen 20 Ноя 2009

особенно мне нарвится про лингвистическую экспертизу

ВладимирD 20 Ноя 2009

Lord83 20 Ноя 2009

Известны различные трактовки понятия услуги:

«1. К. Маркс определяет услугу как «потребительную стоимость, воплощенную и в товаре, и в виде «чистых» услуг, не получающих в виде вещи самостоятельного бытия отдельно от исполнителя». Маркс отмечает, что потребитель покупает услуги для потребления, то есть как потребительные стоимости, предметы, тогда как для производителя этих услуг они товары, которые имеют и потребительную, и меновую стоимости.

2. Л. Берри (L. Berry) пишет, что «физический продукт — это предмет, устройство или вещь, в то время как услуга является поступком, исполнением или усилием».

3. По Ф. Котлеру, услуга — это «любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо».

4. Российский стандарт ГОСТ Р 50646-94 и международный стандарт ИСО 9004-2 определяют: «Услуга — это прежде всего результат взаимодействия исполнителя и потребителя услуги».

5. Л. И. Тыкоцкий: «Услуги являются продуктами труда, тождественными по своей экономической природе материальным благам».

6. А. П. Челенков: «Услуга — это согласованный процесс взаимодействия двух или более субъектов рынка, когда одни субъекты воздействуют на других в целях создания, расширения или воспроизводства возможностей последних в получении фундаментальной пользы (благ)».

7. С. 3. Джабраилов: «В общем плане услугой является действие, приносящее помощь, пользу другому».

8. Ф. В. Уколов: «Услуга есть не что иное, как полезное действие потребительной стоимости — товара или непосредственно труда».

9. Е. В. Песоцкая: «. услуга полезна не как вещь, а как деятельность».

10. П. С. Завьялов, В. Е. Демидов: «Услуги — действия, результатом которых является либо какое-нибудь изделие, либо тот или иной полезный эффект».

11. В. Семенов, О. Васильева: «Услуга — специфический товар, представляющий собой последовательность процессов взаимодействия системы производителя и системы потребителя в удовлетворении фундаментальной пользы, существующей и имеющей потребительскую стоимость только при неразрывной связи этих систем».

12. К. Гренроос (С. Gronroos): «Услуга — процесс, включающий серию (или несколько) неосязаемых действий, которые по необходимости происходят при взаимодействии между покупателями и обслуживающим персоналом, физическими ресурсами, системами предприятия-поставщика услуг».

13. Р. Малери: «Услуга — нематериальные активы, производимые для целей сбыта».

14. Американская маркетинговая ассоциация (АМА): «Услуга — это деятельность, выгоды или удовлетворение, которые продаются отдельно или предлагаются вместе с продажей».

Анализируя вышеприведенные определения, можно выявить общую характеристику «товара» и «услуги» независимо от того, какой из трех трактовок мы будем придерживаться.

Услуга так же, как и физический продукт, является реакцией производителя на запросы рынка и, следовательно, имеет свою потребительную стоимость. Это предопределяет ее товарный характер, который выражается в способности удовлетворить потребности людей с помощью ее (услуги) приобретения, использования и потребления».

Кулибанова В. В., Маркетинг сервисных услуг, СПб, «Вектор», 2006 г., с. 14-15.

Правовая экспертиза договоров: когда понадобится и как провести

Правовая экспертиза договора ─ это подробный анализ документа. Специалисты проверяют содержание договора на соответствие нормам закона и прогнозируют правовые последствия заявленных условий. Задача экспертизы ─ снизить юридические риски.

Внимание! Вы находитесь на профессиональном сайте со специализированным юридическим контентом. Для чтения статьи может потребоваться регистрация.

Почему важно проводить экспертизу договоров

Ежегодно в ГК РФ вносят поправки: изменяется формулировка и трактовка определений, увеличиваются или уменьшаются различные сроки, изменяются санкции к нарушителям права. Правовая экспертиза договоров и других документов необходима для грамотной оценки выгоды и рисков по будущей сделке. Эксперты определяют, насколько корректно и точно составлен документ. Проигнорировав необходимость юридического анализа документов, компании рискуют попасть в ситуацию, при которой документы могут признать недействительными.

Срочное сообщение для юриста! В офис пришла полиция

Когда необходима проверка договора

Обычно юридическая экспертиза договора может потребоваться компании в таких случаях:

  1. Сделки на крупные суммы.
  2. Сделки на отчуждение дорогой недвижимости или дорогого движимого имущества.
  3. Сделки длительного сотрудничества сторон (строительный подряд, лизинговые договоры и т. д.).
  4. Сложный характер договора.
  5. Условия соглашения – от контрагента.
  6. Разработка или изменение типовых документов компании.
  7. Анализ документов на земельные участки, новостройки, жилые и нежилые помещения.

Сколько у экспертизы этапов

В процедуре проверки можно выделить несколько стандартных этапов. Обычно экспертиза договора состоит из трех этапов, это:

  1. Исключение ошибок при оформлении документов. Нужно проверить реквизиты сторон, структуру, корректность изложения, адреса и данные сторон.
  2. Оценка содержания документа. Проверяют наличие условий, оценивают положение документов на соответствие законодательству. Выявляют спорные и невыгодные условия для клиента.
  3. Составление заключения и рекомендации к устранению недостатков в документе.

Как перед подписанием договора убедить руководство, что нужна правовая экспертиза

Нередко руководство организации не понимает смысла проведения экспертизы и не придает ей значения. Расценивает процедуру как обычную формальность, не обязательную для сделки. Однако отсутствие юридической экспертизы договора увеличивает риски компании как при заключении сделок, так и при взаимодействии с государственными структурами.

Частный бизнес в нашей стране развивается не настолько давно, чтобы его владельцы и руководители в полной мере научились ценить квалифицированную юридическую помощь. Во многих компаниях до сих пор не понимают, зачем им нужен юрист. И, к сожалению, даже его наличие не всегда меняет ситуацию, потому что при хорошей работе юриста руководитель не замечает, от какого количества рискованных ситуаций он защищен регулярным мониторингом законодательства и юридическими экспертизами.

Читайте так же:  Продажа квартиры с чего начать какие документы 2019

Еще одна причина отказа руководства от экспертизы договора – вера топ-менеджеров компаний в неформальные, не подкрепленные документально, договоренности и возможность их осуществления без экспертиз и большого количества бумаг (даже когда вопрос касается, например, приобретения недвижимости). Однако на практике нередко оказывается, что личные договоренности могут быть нарушены.

Чтобы снизить риски, юристу компании нужно убедить руководство в необходимости правовой проверки договора до заключения сделки. Кроме того, нередко юристы узнают о планируемых сделках или проблемных ситуациях с контрагентами слишком поздно. Чтобы избежать этого, можно договориться, о каких ситуациях и каких сделках руководство и сотрудники компании будут незамедлительно сообщать в юридический отдел. Это могут быть:

  1. Проверки со стороны каких-либо государственных органов.
  2. Изменение трудовых договоров и принятие регламентов, затрагивающих права работников.
  3. Факт неисполнения договора – как контрагентом, так и самой компанией.

Исходя из специфики работы своей компании, юрист может расширить этот список.

Прослушайте курс видеолекций по договорной работе в Высшей школе юриста. Систематизируйте свои знания и получите документальное подтверждение: диплом государственного образца.

Кто проводит экспертизу

Проверку договора может провести юридический отдел компании. Это удобно тогда, когда договор относится к сфере бизнеса и права, которые юристы компании знают хорошо и которыми постоянно имеют дело.

Однако сделка может выходить за пределы обычной деятельности компании или относиться к областям права, которых юристы компании касаются редко. В таком случае предпочтительнее обратиться за помощью к внешним консультантам. Перед тем как самим проводить правовую экспертизу, определите, достаточно ли квалификации у специалистов вашего отдела для оценки договора.

Договор на оказание услуг по проведению строительно-технической экспертизы

на оказание услуг по проведению строительно-технической экспертизы

г. Санкт-Петербург «____» ____________ 2011 года

Господин (-жа) ХХХХХ, паспорт серия _______________, выдан ____________________ _________________________________________________________________, именуемый (-ая) далее «Заказчик» — с одной стороны, и оценки и консалтинга Санкт-Петербурга» Марковича Вадима Александровича, действующего на основании Устава, именуемое далее «Исполнитель» — с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.1 Заказчик поручает Исполнителю провести строительно-техническую экспертизу с подготовкой заключения специалиста, на разрешение которого поставить следующие вопросы:

— Определить техническое состояние и возможность эксплуатации здания, литер АО, /15/8069/36/44/4, общей площадью 913,2 кв. м., расположенного на земельном участке по адресу: г. Санкт-Петербург, ___________________________________. Если есть недостатки, то какие? Дать рекомендации по устранению выявленных недостатков.

1.2 Цель проведения строительно-технической экспертизы – подготовка заключения специалиста с ответами на поставленные вопросы для целей _________________________.

1.3 Непосредственными исполнителями являются:

— ХХХ, эксперт инженер-строитель со специализацией « Промышленное и гражданское строительство» диплом ШВ № 000 от 01.01.2001 года, регистрационный №14, СПбГАСУ; инженер – механик диплом ЕВ № 000 от 01.01.01 г, регистрационный № 3, ЛМИ; кандидат технических наук по специальности «строительная механика» КТ № 000 от 01.01.01 г; стаж экспертной работы 11 лет.

ХХХ – член СРО (Выписка из реестра саморегулируемой организации оценщиков (СРО) о включении в реестр оценщиков Марковича Вадима Александровича от 01.01.01 года, регистрационный № 000). Профессиональная ответственность оценщика застрахована ОСАО «РЕСО-Гарантия». Страховой полис серия №SYS от 29 апреля 2010 года. Страхователь: . Срок действия с 15 мая 2010 года по 14 мая 2011 года, страховая сумма – 3 000 000 (три миллиона рублей, без франшизы).

1.4 Дополнительная ответственность оценки и консалтинга Санкт-Петербурга» застрахована ОСАО «РЕСО-Гарантия». Страховой полис № от 28 февраля 2011 года, срок действия с 03 марта 2011 года по 02 марта 2012 года, страховая сумма – 3 000 000 (Три миллиона) рублей. Без франшизы.

1.5 Исполнитель предоставляет Заказчику два экземпляра заключения специалиста о проведении строительно-технической экспертизы. Исполнитель заверяет заключения своей печатью, заключения имеют подпись уполномоченного лица Исполнителя и непосредственных исполнителей, а также других специалистов, если таковые привлекались к работе по данному договору.

2. Стоимость работы Исполнителя и порядок расчетов

2.1 Все расчеты Заказчика с Исполнителем осуществляются оплатой наличными денежными средствами.

2.2 Стоимость работы Исполнителя по настоящему договору составляет _____ (___________) рублей, НДС не облагается (на основании «Уведомление о возможности применения УСН от 01.01.2001 года №13-16/368).

2.3 Заказчик оплачивает наличными денежными средствами сумму равную 100 % стоимости работы Исполнителя и составляющую _________ (___________) рублей, НДС не облагается (на основании «Уведомление о возможности применения УСН от 01.01.2001 года №13-16/368). Указанная сумма является окончательным платежом.

2.4 Исполнитель приступает к работе по настоящему договору на следующий рабочий день после оплаты согласно п.2.3 и после предоставления всех необходимых документов.

2.5 После окончания работы по настоящему договору Исполнитель представляет Заказчику для ознакомления один экземпляр заключения специалиста. Уполномоченное лицо Исполнителя и непосредственный исполнитель ставят печать и подписи, при этом стороны подписывают соответствующий Акт выполненных работ.

3. Обязанности и права сторон

3.1 Заказчик представляет Исполнителю документацию и все сведения, необходимые для проведения исследования (Приложение ). Исполнитель гарантирует сохранность и своевременный возврат документов, а также иных материалов, предоставленных ему Заказчиком для выполнения исследования. Полученные документы возвращаются Исполнителем в день представления заключений, о чем делается соответствующая запись в Акте выполненных работ.

3.2 Исполнитель обязан в срок, предусмотренный п.5.2. настоящего договора выполнить работу в соответствии с пунктом 1.1 настоящего договора и передать заказчику для ознакомления подготовленное по результатам работы заключение специалиста.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТА ЯВЛЯЕТСЯ ИЗЛОЖЕНИЕМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО НЕПРЕДВЗЯТОГО МНЕНИЯ СПЕЦИАЛИСТА, К КОТОРОМУ ОН ПРИШЕЛ В РЕЗУЛЬТАТЕ АНАЛИЗА ВСЕЙ ДОСТУПНОЙ И УМЕСТНОЙ С ЕГО ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ.

3.3 Исполнитель обязан в течение трех лет с даты заключения настоящего договора, хранить в своем архиве заключение и все документы, использованные в процессе работы и необходимые для подтверждения результатов работы по исследованию с максимально возможной доказательной силой.

3.4 Исполнитель обязан выполнять работу на основании своего опыта и знаний и независимо от любых возможных внешних воздействий, препятствующих проведению объективного и непредвзятого анализа, в том числе воздействия Заказчика, либо иных заинтересованных лиц.

3.5 Исполнитель гарантирует конфиденциальность информации как полученной от Заказчика для целей выполнения работы, так и информации, полученной в ходе выполнения работы по подготовке заключения.

3.6 Заказчик обязан оплатить работу Исполнителя на условиях настоящего договора в полном объеме.

3.7 Исполнитель имеет право:

· привлекать за свой счет и под свою ответственность самостоятельные экспертные группы для выполнения отдельных частей работы по настоящему договору, в этом случае ответственность за качество и конфиденциальность лежит на Исполнителе;

· по доверенности, выданной Заказчиком запрашивать и получать информацию, необходимую для успешного выполнения работ, непосредственно от государственных органов и иных третьих лиц;

· с согласия Заказчика отказаться от завершения работ в случае возникновения внешних обстоятельств, делающих невозможным качественное выполнение работ, либо их продолжение нецелесообразным;

· использовать копию заключения в отношениях с третьими лицами только при наличии письменного разрешения Заказчика.

3.8 Заказчик имеет право:

· использовать представленные ему заключения как доказательный материал во всех случаях, необходимых Заказчику в связи с назначением работы;

4.1. Исполнитель доводит до сведения Заказчика информацию обо всех попытках оказания давления в любой форме на Исполнителя с целью понуждения его к подготовке необъективного и недостоверного заключения.

4.2. Заказчик при необходимости оказывает посильное содействие Исполнителю в сборе дополнительных сведений (не указанных в Приложении №3), касающихся объекта исследования.

5. Срок действия договора

5.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания его сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

5.2. Подготовка заключения специалиста проводится в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты и предоставления всех документов необходимых для проведения экспертизы.

5.3. Срок действия настоящего договора может быть изменен (продлен или уменьшен) по соглашению сторон, о чем Стороны заключают дополнительное Соглашение.

6. Заключительные положения

6.1 Все Приложения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью.

6.2. В случае возникновения споров по вопросам, предусмотренным настоящим договором, стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров.

6.3 В случае невозможности разрешения споров путем переговоров они будут разрешаться в судебном порядке. Во всем остальном Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

6.4 При необходимости изменения условий настоящего Договора Стороны заключают дополнительное Соглашение. Изменения или дополнения к настоящему Договору признаются действительными при условии их оформления в письменной форме за подписью уполномоченных на то лиц.

6.5. Перевод Заказчиком представленных ему заключений на иностранные языки для использования в отношении с третьими лицами возможен лишь под редакцией Исполнителя.

7. Приложения к договору

Настоящий договор содержит следующие Приложения:

Приложение . Задание на проведение экспертизы.

Приложение№2. Перечень документов и их копии, подтверждающие квалификацию непосредственного Исполнителя.

Приложение . Перечень документов и дополнительных сведений, передаваемых Заказчиком Исполнителю для проведения строительно-технической экспертизы.

ИСПОЛНИТЕЛЬ: оценки и консалтинга Санкт-Петербурга» .

Реквизиты: Общество с ограниченной ответственностью оценки и консалтинга Санкт-Петербурга», Санкт-Петербург, Коломяжский пр., д. 18, офис 5-143, , , р/сч. № в филиале Северо-Западного банка Сбербанка РФ № 000, г. Санкт-Петербург, к/сч. , Координаты для связи: тел.//(8