Истек срок действия банковской карты втб 24

Срок действия банковской карты

А общий срок действия банковской карты, от момента её выдачи до даты окончания действия, устанавливается каждым банком индивидуально и в зависимости от вида и цели выпускаемой карты может составлять от 1 года до 5 лет. Начало срока действия карты — на пластике не указывается.

Когда на карте обозначен конкретный срок её действия (например 08/17), то как определить, до какого момента можно пользоваться этой картой? Действие карты заканчивается — в 24:00 (время московское) последнего дня месяца, указанного на карте. Так, например, если дата на карте указана — 08/17, то карта будет работать — до 24:00 часов 31 августа 2017 года.

Так, например, на Классической карте ВТБ24 указана дата — 12/17. Что она означает? Эта дата означает, что срок действия данной карты заканчивается декабрём 2017 года, а последним днём её использования будет последний день этого месяца, т.е. — 31 декабря 2017 года, до 24:00 часов. А время выдачи этой карты, если данные карты выдаются на 3 года, скорее всего был — декабрь 2014 года, но эта дата на карте не указывается.

Сроки действия карт Банка «Русский Стандарт» на начало 2017 года установлены следующие:

  • 5 лет (Русский Стандарт Классик Visa; American Express Card; Imperia Platinum Mastercard Worldwide®; Комплект карт RSB Travel Premium Mastercard Worldwide®, American Express; Русский Стандарт Классик MasterCard и др.)
  • 3 года (The Platinum Card® American Express; The American Express® Platinum Debit Card; Diners Club Exclusive® Card и др.)
  • 1 год (Премиальная подарочная предоплаченная карта Premier)
  • Разные и указаны на ее лицевой стороне карты(Подарочная предоплаченная карта; Подарочная предоплаченная карта MasterCard «Азбука Вкуса» к шоу Quidam™ Cirque du Soleil)

При попытки использования карты с истекшим сроком действия – карта банками блокируется. По истечении указанного срока действия, карта становится недействительной и банк имеет право на автоматический её перевыпуск на тот же срок, но при одном условии — клиент не уведомил Банк за определённое количество календарных дней до истечения срока действия карты об отказе от её использования в дальнейшем. Например: в Стройбанке срок уведомления — 60 календарных дней, в ВТБ24 – 45 календарных дней.

И ещё, помните! — Банки не несут ответственности за неполучение или несвоевременное получение держателем карты, выпущенной на новый срок действия.
Клиентам необходимо своевременно обращаться в банк для решения следующих проблем:

  • Для сдачи карты с истекшим / истекающим сроком действия с целью получения новой карты, выпущенной на новый срок действия.
  • Для своевременного (за установленное банком количество календарных дней до окончания срока) отказа от дальнейшего использования карты. В последний день действия карты необходимо посетить банк с целью закрытия карточного счёта.
  • Для досрочного перевыпуска Карты – при необходимости (например: при смене Ф.И.О.). Перевыпуск карты до истечения её срока действия оформляется клиентом самостоятельно с помощью подачи письменного заявления в Банк.

Так, в вопросах-ответах Альфа-Банка по поводу досрочного перевыпуска банковской карты даётся и косвенный ответ по возможному сроку действия карты:
Вопрос: Срок действия моей расчётной карты скоро истекает. Могу ли я заранее, не дожидаясь окончания срока, заказать карту на новый срок действия?

Ответ: Как правило, персонифицированные (именные) расчётные карты перевыпускаются на новый срок действия автоматически, если клиент пользовался картой последние три месяца. Если вы, по каким-то причинам, не можете ждать, когда карту перевыпустят автоматически, вы можете подать заявление на досрочный перевыпуск карты на новый срок действия. Причём сделать это можно в любой момент, даже если до конца действия старой карты осталось, например, полгода. Срок действия новой карты начнётся с даты её выпуска. Окончание срока действия новой карты определяется прибавлением срока действия карты (обычно два или три года) к месяцу истечения срока по старой карте.

Например: срок действия старой карты — два года и истекает в августе 2011. На новый срок карта перевыпущена в январе 2011. Срок действия новой карты будет с января 2011 по август 2013.

Срок действия банковских карт Сбербанка

Сбербанком России определены следующие сроки действия карт(данные взяты на середину 2017 года):

  • Дебетовые карты – 3 года (Классические карты Visa и MasterCard; Дебетовые карты «Аэрофлот» Сбербанка; Молодежная карта MasterCard; Золотая карта Visa и MasterCard; Дебетовая карта «Подари жизнь»; «Momentum» Visa и MasterCard и др.).
  • Дебетовые карты – 5 лет (Пенсионная карта МИР; Классическая карта МИР; Карты Visa и MasterCard с транспортным приложением)
  • Кредитные карты – 3 года (Например — Классические или Золотые кредитные карты Visa и MasterCard; Кредитные карты Visa «Аэрофлот» Сбербанка; Кредитная карта Visa Classic «Подари жизнь»; и др)

А вот что отвечает Сбербанк России в своём разделе «Вопросы — ответы» на вопрос «Каков срок действия кредитных карт?»: Срок действия — 3 года, за исключением кредитных карт Credit Momentum (1 год). После окончания срока действия карты Банк осуществляет автоматический перевыпуск карты на тот же срок (карта Credit Momentum автоматически перевыпускается на другой тип карты, указанный клиентом в Заявлении на получение карты Credit Momentum, со сроком действия новой карты — 3 года). Из данного ответа можно понять, что Сбербанк выпускает и кредитные карты со сроком в 1 год, но вот только среди кредитных предложений на сайте банка «Кредитных карт Credit Momentum» на данный период я не увидела.

Классическая кредитная карта MasterCard Standard Сбербанка России, например, со сроком действия в 3 года выглядит так:

Классическая дебетовая карта МИР со сроком действия в 5 лет выглядит так:

Комментариев пока нет. Коментирование отключено

Что делать, если заканчивается срок действия карты ВТБ 24

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

Клиенты банка ВТБ 24 спрашивают — что делать, если у карты заканчивается срок действия в ближайшие дни. Вопрос действительно важный и ответ известен не всем.

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

Месяц и год, когда исходит период действия карточки, указаны на ее лицевой стороне. Например 07/16 означает, что она действительна до июля 2016 года. После этого карточка будет полностью заблокирована и требует перевыпуска.

Зачастую банковские карты перевыпускаются автоматически. Это касается зарплатных, кредитных и дебетовых карточек. Поэтому вам не нужно специально подавать заявление на перевыпуск.

Скорее всего, за несколько дней или недель до указанной даты новая карта уже будет ждать вас в том отделении банка, где вы оформляли старую, для получения нужно лишь прийти с личным паспортом. Если вы сейчас находитесь за пределами города, то свяжитесь с банковскими представителями и узнайте, есть ли возможность получить новую карточку в месте вашего пребывания. Так же можно согласовать и остальные важные вопросы, связанные с перевыпуском

  • Хотя снятие наличных в банкомате после завершения этого периода невозможно, ваши средства остаются в сохранности.
  • Для их получения нужно лишь обратиться в кассу банка с картой и паспортом, или подождать перевыпуска. Как найти ближайший офис ВТБ, читайте на этой странице

Многие клиенты банка считают, что после указанной даты счет в банке аннулируется. Это является причиной многих споров и возмущений, поскольку при перевыпуске с клиента также взимают комиссию за обслуживание на следующие 12 месяцев.

Больше информации о и кредитных картах банка и условия их обслуживания вы найдете на этой странице

Поэтому вам просто нужно обратиться в тот офис, где вы получали карточку, за несколько недель до указанной даты. Тогда вы узнаете, что делать, когда заканчивается срок действия карты ВТБ 24, а также получите свежую карточку

Дебетовая карта с Кэшбэком до 10% от Альфа-Банка →

Читайте также на эту тему:

Добавьте свой отзыв или комментарий ниже:

Часто заказываю товары через интернет магазин, и в одном из них обязательное условие, чтобы до конца срока действия карточки было не менее полу года. Я впервые столкнулась с этим вопросом и не знала что скоро закончится срок действия. Начала переживать, а сходить в банк и узнать что к чему не было времени, начала искать информацию в интернете и нашла вашу статью, вы меня успокоили.

Главное следить за сроком действия карточки и своевременно (лучше за пару недель) обратиться в офис банка. Как правило, процедура перевыпуска не занимает много времени (в среднем 5-7 дней). По крайней мере у меня было именно так. Срок у меня был до октября месяца. В середине сентября я позвонил в банк и заказал новую. 1 октября приехал в офис банка, где мне ее и выдали. Старую сотрудница банка разрезала при мне ножницами.

РЕКОМЕНДОВАНО К ПРОСМОТРУ АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА:

Как кредиты и банковская система влияют на души людей? Когда можно взять кредит? И когда его брать нельзя!

А в чем проблема, что-то непонятно, ну заканчивается срок действия карточки — нужно пойти в банк и продлить. Наверняка ведь присылают какое нибудь СМС оповещение за месяц или хотя бы за неделю. (ВТБ 24 вообще-то серьезная организация. Перевыпустят карточку да и все. (В Сбербанке — заканчивается, приходишь и тут же выдают новую — с новым сроком — даже пароль не меняют.)

В прошлом месяце срок действия моей первой в жизни карточки подошёл к концу. Кстати, если указан срок действия до 01.15, это значит, что её можно эксплуатировать вплоть до 31 января (а то я боялась, что до 31 декабря). Думала, будет опять волокита с заменой. Но, оказывается, банки заботятся о клиентах. У меня вопрос: а новую можно забрать только в том отделении, где получил или в каком-то другом тоже можно? Желательно даже в другом городе.

Читайте так же:  Передать квартиру в собственность дочери

Алена, вы можете написать заявление в другом отделении ВТБ, чтобы карточку вам переслали именно туда.

Мне тоже так сказали сначала на 8 800 100 24 24. А когда пришла писать заявление, выяснилось, что неправильно поняла консультанта. Жаль, не записала звонок. Так вот. Нет, не можете. Вам откажут в формулировке «ради вас одной никто не будет между отделениями почтой обмениваться» и настоятельно предложат выпустить дополнительную карту, сообщив, что перевыпущенная все равно сгорит дней через 20, после окончания действия предыдущей. Как раз столкнулась с тем, что в связи с переездом не могу получить новую, потому что мне готовы ее выдать только там, где я получала предыдущую и только с 9:00-20:00 с ПН. — ПТ. А за 2 часа в будни я никак не успеваю осилить расстояние в 500 км между моим новым и старым городом даже на самолете. И не понимаю, почему должна жертвовать доходом, ради получения оформляя отпуск без сохранения зп. В таком случае проще отказаться от услуг банка, чем уговаривать его сотрудников продолжить себя обслуживать.

У меня на работе тоже скоро заканчивается срок действия карты. Нас начальство заранее предупредили что будут менять. Их предварительно заказывают в банке, банк их делает, и присылает к нам на работу. Потом новые нам выдают, а старые забирают. Хотелось бы подробнее узнать о том как пользоваться карточками ВТБ в супермаркетах и о комиссии при покупках товаров

мужу выдали новую карточку втб а старая сегодня закончилась и на ней остались деньги они передут на новый номер карты

Анна, вы оформляли совсем другую карточку или продляли старую? Во втором случае сч. у них единый, деньги останутся. Иначе надо будет обращаться в банковское отделение с паспортом и по заявлению снимать деньги со счета

У меня заканчивается срок действия в августе 2015г. Сейчас я живу в Уфе, а карточку получала в Екатеринбургском отделении ВТБ.
За сколько дн мне нужно написать заявление, чтобы ее переслали из Екб в Уфу? Не может ли случиться так, что она будет готова только к самому окончанию срока действия, а пока ее еще будут пересылать, я останусь вообще без карты?

Лана, чем раньше вы обратитесь по данному вопросу в банковское отделение, тем лучше. Пересылка карточки может занимать длительное время до нескольких недель

Здравствуйте! такой вопрос что будет если не успел забрать перевыпущенную карту? деньги сохранятся .

Виталий, да, деньги с вашего счета никуда не исчезнут, просто будут временно заблокированы

Другие банки информируют СМС сообщением,что у карты скоро проходит срок действия, и предупреждают за месяц , а вашему ВТБ 24 плевать на своих пользователей. Нужно валить с вашего банка в другой.

Здравствуйте. как можно проверить баланс на карте с истекшим сроком?и можно ли получить выписку в банкомате?

Людмила, сделать все эти операции нельзя, потому что ваш пластиковый носитель заблокирован. Обращайтесь в отделение, где первоначально получали карточку, и оформляйте новую

Добрый день! У меня заканчивается срок карты 01/17 ( банк ВТБ 24). Я работаю за границей, в России буду в июне! Какие мои действия

Рада, если есть родственники в России, перешлите им нотариально заверенную доверенность на получение вашей карты в отделении банка, затем они перешлют её вам

у меня заканчивается срок действия карты, на нее был произведен возврат средств из интернет-магазина, но деньги еще не пришли. Возврат производился по ее номеру. Если деньги придут после того, как я получу новую, получу ли я их?

Здравствуйте! Можно ли забрать дебетовую мультикарту втб из указанного отделения через 24 дня или они её утилизируют за этот период? Просто сложилось так, что пришлось срочно уехать из города, раньше не смогу вернуться, а когда я её заказывала-была несколько иная ситуация у меня. Карту этого банка получаю впервые.

Светлана, как правило, карты хранятся в отделениях не менее 1 месяца. Поэтому ничего страшного, если вы получите её не сразу, а после вашего приезда в город

Если я за границей и закончился срок действия карты год назад. Как мне ее заказать до приезда, и какой реквизит мне нужно сказать по телефону.

Владимир, никаких реквизитов называть по телефону не нужно, вы только деньги на международные звонки зря потратите. Оформление происходит непосредственно в отделении, либо, вы можете заранее отправить заявку на официальном сайте банка vtb.ru/personal/karty/multikarta-kreditnaya

Моя кредитная карта «Банк Москвы» закончилась в конце 2018. Плачу ежемесячные платежи в ВТБ-банк. Никто ничего не сообщает по перевыпуску карты, пора уже платить. Нахожусь в Таганроге, куда обращаться?

ВТБ 24 перевыпуск карты

Насущным вопросом для любого клиента является перевыпуск карты ВТБ 24. В целях повышения уровня обслуживания и безопасности, пластиковые карты имеют определённый срок действия. Волнует не только сам перевыпуск, но и срок, а также стоимость. Многие владельцы карт, столкнувшиеся с этой проблемой, не знают с чего начать и сколько времени это займет.

Когда возможен перевыпуск карты

Замена пластика происходит в случаях, предусмотренных правилами банка. К ним относятся следующие ситуации.

Срок действия истек

Когда срок действия зарплатных карт подходит к концу, новые обычно уже дожидается своих хозяев в отделении банка, где они открывали предыдущую. Здесь все просто: держатели зарплатных карт, у которых вышел срок действия, приходят в отделение банка с паспортом и производят замену карты. Как правило, в этом случае стоимость клиентов волнует в последнюю очередь, т.к. она просто списывается со счета, дополнительных операций производить не нужно.

Стоимость и сроки перевыпуска карты ВТБ 24 регламентирует внутренними документами. Если ждать положенные 7 дней вы не имеете возможности, то будьте готовы оплатить комиссию за срочный перевыпуск карты.

Важно помнить, что плановый перевыпуск кредитной карты ВТБ 24 не предусмотрен. Когда срок её действия подходит к концу необходимо обратиться в банк с заявлением для получения новой кредитки. Сколько стоит выпуск новой кредитки, банк определяет внутренними документами.

Изменение персональных данных

Для перевыпуска карты ВТБ 24 в случае изменения персональных данных, необходимо также лично посетить отделение банка и написать заявление с просьбой произвести замену карты. Указать все изменившиеся данные.

Сделать это нужно в 14-дневный срок, после изменения своих личных данных, с предоставлением оригиналов документов, подтверждающих изменения. В этом случае за выпуск новой карты может быть списана комиссия. Это касается как зарплатных карт, так и кредитных.

Блокировка и утеря карты

Бывают экстренные ситуации, когда карта утеряна или заблокирована от несанкционированного доступа, а деньги срочно понадобились. Банк ВТБ 24 не предусматривает снятие наличных денежных средств со счёта, к которому привязана пластиковая карта, при предъявлении документа удостоверяющего личность. Срок перевыпуска вы определяете самостоятельно. Если он будет срочный, то будьте готовы заплатить комиссию.

Для перевыпуска зарплатных карт ВТБ 24 при утере, со счёта клиента спишется комиссия установленного размера. Следует помнить, что при замене пластика в банке оплачивать ничего не нужно. Размер комиссии списывается со счёта клиента.

Если вашей картой завладел вор вы заинтересованы в том, чтобы как можно скорее заполучить ее обратно. В этом случае стоимость перевыпуска определяется сроком ожидания, которым вы готовы пожертвовать.

Дефекты пластика

Так же можно обратиться в банк с заявлением о перевыпуске карты ВТБ 24 при обнаружении дефектов пластика. Это могут быть:

  • Размагничивание магнитной ленты на оборотной стороне карты;
  • Повреждение или видимый дефект чипа;
  • Механическое повреждение пластика.

Данная проблема может возникнуть, как у владельцев зарплатных, так и кредитных карт. Причины поломки могут не зависеть от владельца карты.

Срок и стоимость перевыпуска карты

Большинство клиентов интересует вопрос – сколько времени занимает перевыпуск карты ВТБ 24? Для любых случаев замены действует строго установленный срок – 7 рабочих дней. Банк понимает, что владельцы зарплатных и кредитных карт испытывают явные неудобства и предлагает осуществить замену в следующий срок.

Срочный перевыпуск

В случаях, требующих незамедлительного получения наличных денежных средств, предусмотрен срочный перевыпуск карты ВТБ 24. Банк ВТБ 24 не предусматривает снятие наличных денежных средств со счёта, к которому привязана пластиковая карта, при предъявлении документа удостоверяющего личность. В таких случаях, карта будет перевыпущена и передана клиенту в течение суток с момента обращения. Это минимальный срок перевыпуска. Стоимость в этом случае определяется типом карты.

Для держателей зарплатных и кредитных карт доступна онлайн заявка на перевыпуск карт. Ее можно сделать из личного кабинета. Кроме этого, владельцы карт могут обратиться за помощью и по телефону контакт-центра банка.

Перевыпуск карты онлайн

Клиентам банка доступна услуга – перевыпуск карты ВТБ 24 онлайн. Для этого необходимо зарегистрировать и активировать личный кабинет. С этой услугой можно легко и просто заказать замену карты не выходя из дома. Так же воспользовавшись, интернет сервисом всегда можно узнать, сколько стоит перевыпуск карты ВТБ 24 для каждого конкретного случая.

Вообще стоимость перевыпуска карты ВТБ 24 зависит от некоторых факторов, таких как срок, ожидаемый клиентом и вид карты. Плановая замена обычно производится бесплатно.

За срочность придется заплатить. Для каждого вида карт она своя. Минимальный размер комиссии от 300 рублей. Для кредитных карт действуют большие тарифы, нежели для зарплатных карт. Не лишним будет поинтересоваться при получении карты, сколько стоит ее перевыпуск при разных жизненных ситуациях.

Стоит помнить, что необходимо своевременно следить за сроком действия карт самостоятельно, а так же оперативно сообщать сотрудникам банка обо всех изменениях, касаемых перевыпуска карты ВТБ 24. Для держателей зарплатных карт, по условиям банка, стоимость замены фактически равна нулю. Перевыпуск кредитных карт в некоторых случаях и вовсе невозможен. При оформлении кредитной или дебетовой карты, уточните сразу, сколько времени потребуется для ее замены при необходимости.

Читайте так же:  Договор с управляющей компанией образец 2019

Истек срок действия банковской карты втб 24

Неожиданно оказалось, что срок действия зарплатной карты истек. Поехал в ближайший офис банка в предвкушении посыла ждать 8-10 дней до перевыпуска, но все оказалось гораздо проще. Сказали, что карта уже перевыпущена, и отправили в офис по Ленина, 83 г.Челябинск, там подождал пять минут и получил новую карту с тем же пинкодом.

В целом, обслуживанием доволен. Странно, что не сообщают о грядущем истечение срока карты на почту или в телебанке, ведь перевыпустить-то не забыли.

Как продлить карту ВТБ24?

Многие клиенты банка почему-то обращают внимание на срок действия своей карточки только тогда, когда этот срок истекает. Несмотря на то, что он указан на самой карте.

Многие клиенты банка почему-то обращают внимание на срок действия своей карточки только тогда, когда этот срок истекает. Несмотря на то, что он указан на самой карте. Это может привести к некоторым сложностям. К примеру, невозможности снять заработную плату по причине истёкшего срока действия и, соответственно, блокировки карты. Продлить карту ВТБ24 можно, однако сам «пластик» необходимо будет сменить заранее (т.е. за месяц до истечения срока обратиться в банк по вопросу его продления).

Процедура замены карточки в ВТБ24 достаточно стандартна. Более того, если вы пользуетесь именными картами банка, их перевыпуск будет осуществляться автоматически. В месяц предполагаемой замены карточки вы просто приходите в банк, отдаёте старую карточку и получаете новую, которая к тому моменту уже будет находиться в хранилище того отделения банка, в котором вы заключали договор на обслуживание.

Если картой вы практически не пользуетесь, банк может перевести её в «спящий» режим и закрыть счёт в том случае, когда за новой картой клиент не приходит. Исключения составляют кредитные карты с присутствующей на счету задолженностью и дебетовые карты, на которых имеются средства клиента.

Перевыпуск карты со временем необходим: пластик имеет свойство изнашиваться, а при постоянном использовании карточки на её магнитной полосе могут появиться потёртости, которые не позволят различным устройствам считывать с карты информацию.

Остались деньги на просроченной карте ВТБ 24

В соответствии с п. 35 Приложения № 2 к Правилам, счет — банковский счет, открытый банком клиенту в целях осуществления расчетов по операциям с использованием банковских карт.
Соответственно совершить расходную операцию в кассе банка без физического участия карты не представляется возможным.
Дополнительно информируем, что неактивным/ заблокированным картам также не представляется возможным совершить расходную операцию.

В соответствии с п. 7.1.10 Правил, Договор может быть расторгнут по инициативе клиента в любое время.
Для расторжения договора клиент обязан:
— не менее чем за 45 (сорок пять) дней до предполагаемой даты расторжения передать в банк письменное заявление (уведомление) о расторжении Договора и закрытии счета с подтверждением текущего остатка денежных средств на счете и указанием способа, которым ему должен быть возвращен остаток на счете после завершения обработки распоряжений и урегулирования задолженностей;
— погасить задолженность перед банком по Договору, в том числе сумму овердрафта и процентов за фактический срок пользования овердрафтом;
— возвратить все карты, выпущенные к счету на основании его заявлений, за исключением карт с истекшим сроком действия.

Справка для владельцев карт банка «ВТБ24»

1. Как активировать карту

В целях безопасности БПК выдается клиенту заблокированной. Процедура активации бесплатна, после нее вы можете начать совершать все необходимые операции. Активировать свою карту можно одним из следующих способов:

  • в офисе банка

Для этого необходимо обратиться к сотруднику банка и предъявить свой паспорт и карту.

  • посредством банкомата

Для этого необходимо вставить карту в банкомат и ввести ПИН-код. Карта будет активирована автоматически.

2. Как проверить баланс карты

Узнать актуальную информацию о состоянии карточного счета возможно следующими способами:

  • с помощью услуги многоканальной информационной системы «Телеинфо»

Зарегистрироваться в системе можно на сайте www.telebank.ru, обратившись к оператору службы поддержки по телефонам (495) 771-78-24, (495) 777-24-24 (нажать * и 3) или 8 800 100-24-24 (нажать * и 3), а также в филиалах и офисах банка. Вам понадобятся паспорт, полный номер карты, кодовое слово. Возможностями этого сервиса можно воспользоваться через e-mail и SMS-оповещения, SMS-запрос, интернет, голосовое меню телефона (IVR), WAP.

  • с помощью услуги системы онлайн-банкинга «Телебанк»

Зарегистрироваться в системе можно, заполнив предварительную заявку на сайте www.telebank.ru. Завершить регистрацию необходимо в филиале или офисе ВТБ24.

  • через банкоматы ВТБ24
  • в офисах банка
  • по телефонам Центра клиентского обслуживания

Позвонив по круглосуточному номеру 8 800 100-24-24 (звонок по России бесплатный).

3. Как перевести деньги между картами

  • с помощью услуги системы онлайн-банкинга «Телебанк»
  • через кассу в офисе ВТБ24
  • посредством безналичного перевода

4. Как пополнить карту

Среди имеющихся способов пополнения карт клиенты банка могут выбрать наиболее удобный:

  • через банкоматы с функцией приема наличных
  • через кассы в офисах банка

Для этого необходимо обратиться к кассиру с картой и паспортом. Средства поступят на счет сразу же после внесения.

  • через систему дистанционного банковского обслуживания «Телебанк»
  • безналичным переводом из другого банка

Для осуществления перевода понадобится паспорт, реквизиты счета в банке ВТБ24. Перевод может занимать до 10 дней, размер комиссии за перечисление средств устанавливается кредитной организацией, в которую вы обратитесь.

  • через сеть CONTACT

Необходимо обратиться в пункт сети, предъявить кассиру паспорт и назвать реквизиты перевода. Через эти пункты можно пополнять только счета, открытые в рублях. Перевод занимает не более 4 рабочих дней.

5. Как увеличить кредитный лимит

Своевременно внося ежемесячные платежи по кредиту, вы можете подать заявку на увеличение кредитного лимита. Для этого необходимо обратиться в любой офис банка с соответствующим заявлением. Сумма лимита зависит от размера документально подтвержденных доходов.

6. Как заблокировать карту банка «ВТБ24»

В случае утери или кражи карты вы можете ее заблокировать, позвонив по телефону Центра клиентского обслуживания 8 800 100-24-24. Свое обращение необходимо будет подтвердить с помощью письменного заявления в любом офисе банка.

7. Как изменить PIN-код

Если вам трудно запомнить ПИН-код карты, его можно изменить в сети банкоматов ВТБ24.

8. Как закрыть карту

Договор может быть расторгнут клиентом/его представителем по инициативе клиента в любое время. При этом расторжение договора представителем клиента возможно при выполнении одновременно следующих условий:

  • срок действия основной карты истек, а карта с новым сроком действия еще не востребована;
  • отсутствие дополнительных карт к счету, выпущенных на имя клиента и/или на имя держателя дополнительной карты, либо срок действия их карт истек;
  • отключение клиентом сервиса «Автооплата» (для карт «Мобильный бонус 10%»).

В случае расторжения договора по инициативе клиента банк с момента регистрации уведомления клиента о расторжении договора и закрытии счета прекращает кредитование, завершает обработку документов по операциям, совершенным до расторжения договора, использует средства на счете для урегулирования задолженности физлица перед банком, после чего возвращает клиенту остаток средств на счете способом, указанным клиентом, и закрывает счет. Договор считается расторгнутым по истечении 45 дней с даты получения банком уведомления клиента о расторжении договора.

Комментарии пользователей:

Добрый день! Истек срок действия кредитной карты classic 4272 2900 1060 1110 (до мая 2015 г. владелец

Сухова Ольга Николаевна).Можно ли оформить заявку на получение новой карты в банке ВТБ-24 г.Набережные Челны?

Здравствуйте. Уезжаю в отпуск заграницу и беру дебетовую карту ВБТ24. Вопрос: как заблокировать карту в случае утери, находясь заграницей? (доступа к интернету не будет) Куда обращаться? Посредством СМС возможно?

Ольга, для уточнения возможности оформления заявки на перевыпуск кредитной карты Вам необходимо обращаться непосредственно в филиал ВТБ24.

Наталья, дистанционно, без использования сети Интернет, заблокировать карту банка ВТБ24 возможно, обратившись в Департамент клиентского обслуживания по телефону +7 (495) 771-78-78 (при этом придется оплатить тариф международной связи).

С использованием SMS-сообщений заблокировать карту, к сожалению, не представляется возможным.

Здравствуйте. Подскажите как разблок ровать карту ВТБ24, у меня сын в армии и был введен не правильно пин код,карту заблокировали,через неделю когда пошел в увольнение ввел правильный код, но карта осталась заблокирована, как ее разблокировать.в увольнение пускают только по воскресеньям,а банк в это время не работает.

Отнесла в банк постановление об отмене взыскания от судебного пристава, на руках есть копия с отметкой банка, в течении какого времени разблокируют карту?

Юлия, в данной ситуации все зависит от быстродействия сотрудников Банка. Как правило, такие заявления обрабатываются в течение 7 рабочих дней.
Подробнее: http://credit-card.ru/help/vtb24.php

Сына призвали в армию,выдали там платежные карты втб 24,он прислал номер карты и просит перевести на неё денег,как я могу узнать на него ли оформленна карта или нет.по номеру карты и ФИО владельца,могут мне просто сказать да или нет?

Дмитрий, к сожалению, информация о клиентах Банка относится к категории конфиденциальной и разглашению третьим лицам не подлежит. Поэтому Вам придется довериться сыну и перевести средства на указанный номер карты.
Подробнее: http://credit-card.ru/help/vtb24.php

Как получить выписку Карты через интернет.если не подключен онлайн банк. в моей деревне нет банка..а выписку нужно предоставить суд.приставы для разблокировки..могу ли с помощью интернета и тел.связи получить эту выписку расчета карты?

Виктор, Вам могут прислать выписку по карте за интересующий Вас период на адрес электронной почты после направления соответствующей заявки в Службу помощи клиентам по телефону 8-800-100-24-24, однако предварительно Вам следует уточнить, будет ли действительна выписка в таком формате для Службы судебных приставов.

Ситуация: я получил зарплатную карту ВТБ24, утерял пин-код, не успев активировать карту. Возможно ли снять деньги в кассе банка по паспорту? Карта на руках, не заблокирована.

Дмитрий, Вам необходимо обратиться в отделение Банка и оформить заявление на перевыпуск карты по причине ее утери. Как правило, в таких ситуациях получение наличных денежных средств возможно при предъявлении паспорта через кассу кредитной организации.
Подробнее: http://credit-card.ru/help/vtb24.php

Читайте так же:  Адвокат в херсоне

может ли знакомая внести деньги на мою зарплатную карту через кассу в офисе, есть ли ограничения по сумме и какие тарифы?спасибо

Елена, внесение наличных денежных средств на банковскую карту третьим лицом вполне допустимо. Ограничений и комиссий при этом не установлено. Однако, обратите внимание, что носителю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Также, банки, как правило, при внесении крупных сумм денежных средств на счета и карты третьих лиц просят письменное пояснение о характере проводимой операции, а также имеют право запросить источник происхождения денежных средств.
Подробнее: http://credit-card.ru/help/vtb24.php

С колледжа отправили деньги на карту

Могут ли они поступить в субботу на карту? Или в выходные я могу не ждать деньги?

Юлия, как правило, зачисление денежных средств на карту происходит в рабочие дни. Таким образом, скорее всего, перевод будет зачислен в течение 1-3 рабочих дней после его отправки.
Подробнее: http://credit-card.ru/help/vtb24.php

Подскажите если кредитная карта заблокирована по истечению срока, а забрать ее возможности нет, как я могу пополнить ежемесячный счет карты? И возможно ли списание с дебетовой в счет кредитной карты?, если кредитку не пополнять.и будет ли нарушена кредитная история?

Арман, если Ваша карта заблокирована по окончанию ее срока действия, то есть она в текущий момент времени является не действительной, Вы можете производить погашение имеющейся кредитной задолженности безналичным путем, то есть переводом на банковские реквизиты с указанием в назначении платежа номера карты и ФИО ее владельца.

Обратите внимание, что окончание срока действия карты не означает окончание срока действия кредитного договора, Вы также должны продолжать вносить ежемесячные платежи и погашать задолженность согласно установленным условиям договора на банковское обслуживание до полного исполнения кредитных обязательств.

Если же Вы своевременно не перечислите на карту необходимую сумму, Банком будут начислены штрафы и пени согласно установленному тарифному плану, а также данные факты будут отражены в Вашей кредитной истории.
Подробнее: http://credit-card.ru/help/vtb24.php

подскажите год не платил кредит появилась возможность платить но не могу так как заблокировали счет ходил к приставам там не чего не блокировали пошел в банк говорят счет заблокирован идти к приставам заблокировать могли только они что делать в такой ситуации и есть другой вариант оплаты кредита

Андрей, если у Вас по какой-то причине заблокирован текущий счет, который необходимо пополнять для дальнейшего погашения задолженности по кредиту, то Вы можете открыть новый счет при невозможности разблокировки имеющегося. Также, как правило, существует возможность внесения наличных денежных средств непосредственно в кассу Банка по номеру кредитного договора.

У сына в армии уже с 2й карты втб снимают деньги через тинькоф онлайн, в банке говорят ,что он сам виноват код не бережет — можно ли заблокировать онлайн платежи по карте, чтоб только с банкомата деньги с нее получить можно было? И он ведь онлайн платежи не подключал, разве можно деньги снимать только зная номер карты и код?

Сергей, действительно, проведение таких операций третьими лицами возможно только в том случае, если владельцем карты по неосторожности или намеренно были разглашены конфиденциальные сведения (защитный код, расположенный на оборотной стороне карты, и/или ПИН-код).

К сожалению, блокировка отдельно безналичных операций по карте невозможна. Советую Вам оформить перевыпуск карты и быть более внимательным к сохранности ее реквизитов в дальнейшем.
Подробнее: http://credit-card.ru/help/vtb24.php

Здравствуйте,как можно проверить баланс карты с истекшим сроком?возможно ли в банкомате получить выписку

Людмила, к сожалению, через банкомат Вы не сможете проверить баланс, получить выписку или осуществить какие-либо иные операции с картой, срок действия которой истек (при этом, такая карта, скорее всего, будет захвачена банкоматом).

Наиболее приемлемыми способами для проверки баланса по карте в такой ситуации являются использование дистанционных сервисов «Телебанк» или «Телеинфо», а также обращение в Службу поддержки клиентов Банка по телефону 8-800-100-24-24 или непосредственно в отделение.

Заблокировали дебетовую временную карту.по сути я в этой карте больше не нуждаюсь.следует ли идти расторгать договор?и как быть если документов на карту не осталось?

Стелла, для корректного закрытия карты и расторжения договора на банковское обслуживание, Вам необходимо обратиться в отделение банка и оформить соответствующее заявление. Обратите внимание, что при этом никаких документов по карте предъявлять не нужно, достаточно иметь при себе лишь паспорт и саму карту.

Подскажите как мне узнать фамилию и имя владельца карты- 4890 4944 2205 0229 подскажите

Евгений, все сведения о клиентах банка относятся к категории банковской тайны и не могут распространяться третьим лицам. Таким образом, узнать ФИО владельца карты по ее номеру Вы не сможете.

здравствуйте, а в течении какого времени надо активировать дебетовую карту? если я к примеру месчц не активировала, с ней ни чего не станет?

Александра, дебетовая карта ВТБ24 не нуждается в дополнительной активации, Вы можете начать ею пользоваться в любой момент времени до истечения срока действия карты.

Здравствуйте!Потеряла пин-код от зарплатной карты,карта заблокирована после трех попыток введения пин-кода,что делать?

Кристина, для восстановления ПИН-кода по карте ВТБ24 Вам необходимо обращаться с паспортом в отделение Банка. При этом, Вам придется оформлять перевыпуск карты и получать новый ПИН-код к ней, т.к. данная информация нигде не сохраняется в целях обеспечения дополнительных мер безопасности и исключения несанкционированного доступа к денежным средствам на карте.

Что делать , если я забыла активировать карты ВТБ 24 дебетовые в России и сейчас улетаю заграницу? Что делать ? Реально осуществить активацию на расстоянии ?

Дарья, дебетовую карту ВТБ24 активировать не нужно, Вы можете просто начать ею пользоваться, осуществив первую операцию с вводом ПИН-кода, например, запросить баланс в терминале или банкомате.

Нахожусь за границей. На мою кредитную авто карта вчера были перечислены безналичным путем деньги

перечислил мой друг со своих дебетных карт Сегодня я их не увидел на своем счете

Константин, перевод денежных средств может занимать от 1 до 3 рабочих дней. Таким образом, Вам нужно еще немного подождать поступления на карту денежных средств, а в случае их отсутствия по истечении указанного срока — отправителю перевода нужно обращаться в банк, с карты которого данный перевод был осуществлен.

Здравствуйте, прочитала на Вашем сайте, что дебетовые карты не нуждаются в активации. Скажи, это относится к кредитным картам тоже? В течение какого времени нужно активировать кредитную карту?

Полина, активировать кредитную карту Вы можете в течение ее срока действия одним из способов, перечисленных в статье выше.

Какая сумма должна быть на счету,при закрытии кредитной карты.

Энтони, при закрытии кредитной карты на карточном счете должна находиться сумма в размере не менее установленного кредитного лимита. Также, обратите внимание, что при оформлении закрытия автоматически будет рассчитана сумма процентов, которую необходимо оплатить за пользование кредитными средствами (при необходимости) — ее наличие также обязательно на карте.

Обратите внимание, что в случае, если на карте будут Ваши собственные денежные средства, превышающие сумму изначально установленного кредитного лимита, то они будут Вам возвращены по истечении 35 дней по факту закрытия карточного счет.
Подробнее: http://credit-card.ru/help/vtb24.php

Когда призвали в армию, выдали карты втб (Заработная карта) . По приезду домой карту положил на полку и забыл.. вспомнил про нее недавно. на карте написано, что была действительно до апреля 2016 года.

Мой вопрос: нужно ли ехать в офис втб (и какой? у нас в городе его нет) чтобы закрыть счет по карте?

На счету оставалось меньше 100 рублей, но мне собственно они не нужны. Просто не хочется, чтобы банк прислал оповещение о какой бы то ни было задолженности (В интернете полно всяких рассказов).

Но также я читал, что по некоторым пунктам договора, счет закрывается автоматически если по нему не совершаются никакие операции. но так ли это?

Пытался найти, ответ на сайте втб, не нашел..

Помогите пожалуйста. Молодому человеку в армии выдали карту втб. А проблемы с активацией. В банкомате не активируется, деньги отправить не получается

Ирина, не совсем понятно, какие именно проблемы возникают с активацией карты. Если карта дебетовая, то вообще никаких дополнительных действий по активации карты производить не нужно. Также уточните, почему не получается отправить на нее денежный перевод, каким способом Вы пытаетесь это сделать? Рекомендую держателю карты связаться с Службой поддержки клиентов, позвонив по номеру телефона, указанному на оборотной стороне карты, и уточнить, в каком статусе находится карта и какие причины могут способствовать возникновению проблем с ее использованием.

Как активировать бонусы ВТБ? При оформлении заказа требует ввести срок действия и номер карты, отличной от моей? Где взять эти номера?

Светлана, чтобы присоединиться к бонусной программе ВТБ, Вам необходимо заполнить регистрационную форму на сайте https://bonus.vtb24.ru/account/register. В случае успешной регистрации, в течение 24 часов Вы получите СМС сообщение с логином и паролем для доступа к сайту.

Активировать свое участие Вы можете через банкоматы ВТБ24 или систему «ВТБ24-Онлайн». После успешной активации на Ваш мобильный телефон поступит СМС с номером карты участника Программы. Обратите внимание, что подключение к программе уже действующих карт через отделения и Колл центр Банка невозможно, Вам необходимо сделать это самостоятельно через сайт Программы.

Что означает отрицательная сумма в графе «доступные средства» в выписке? Задолженность банку?

Юлия, если сумма на Вашей карте отражена с минусом, то это означает, что есть задолженность, скорее всего, по списанию какой-либо комиссии. В данной ситуации Вам необходимо пополнить карту, как минимум, на данную минусовую сумму.

Сыну выдали карту ВТБ в военкомате, служит далеко от нас. Я попыталась отправить деньги на его карту через личный кабинет. Операция не может быть выполнена.Как узнать активировал он карту или нет. Подозреваю что нет.