Договор техобслуживания авто

Типовой договор

Радуем женщин не только 8 марта!

Каждый понедельник и вторник всем красавицам, посетившим наш Автосервис, скидка на работы — 10%!

Мужские дни в Амити-Моторс!

ДОГОВОР

на техническое обслуживание и ремонт автомобилей

г. Санкт-Петербург «__» ________ 201__ г.

Общество с ограниченной ответственностью «АМИТИ-КАРСЕРВИС», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Бытка Виталия Михайловича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и _____________________________, в лице генерального директора __________________________, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, также далее именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.На условиях, предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель принимает на себя обязательства по поручению Заказчика в течение срока действия настоящего Договора производить работы по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, принадлежащих Заказчику (указанных в Приложении №1 к настоящему Договору) (в дальнейшем «Автомобили»), а также реализовывать Заказчику запасные части, расходные и иные материалы к Автомобилям (в дальнейшем — «Сервисные Товары»).

1.2.Заказчик обязуется принимать и оплачивать работы Исполнителя и поставляемые Сервисные Товары на условиях настоящего Договора.

1.3.Исполнитель производит техническое обслуживание и ремонт Автомобилей в соответствии с установленными эксплуатационными и ремонтными нормами и рекомендациями завода-изготовителя.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ

Для целей настоящего Договора Сторонами используются следующие основные термины и определения:

Автомобили — указанные в Приложении № 1 к настоящему Договору автотранспортные средства, принадлежащие Заказчику.

Сервисные Товары — запасные части, расходные и смазочные материалы, чехлы и кожухи, радио, стереомагнитолы, беспроводная аппаратура, кондиционеры, камеры, покрышки и любые иные товары, необходимые в ходе эксплуатации автотранспортных средств.

Сервисные Услуги — услуги Исполнителя по техническому обслуживанию и ремонту принадлежащих Заказчику Автомобилей. В состав Сервисных Услуг включаются услуги по диагностике, замене расходных и смазочных материалов, установке дополнительного оборудования, а также все виды ремонта, кузовные и покрасочные работы и т.п.

Территория Исполнителя — согласованный Сторонами один или несколько из сервисных центров Исполнителя, оборудованных для оказания необходимых Сервисных Услуг, на котором предоставляются Заказчику Сервисные Услуги.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ

3.1. Заказчик обязан:

3.1.1. Согласовывать стоимость Сервисных Услуг и Сервисных Товаров любыми средствами связи (факсимильная, телефонная связь, электронная почта).

3.1.2. Предоставлять Автомобили своими силами и за свой счет на Территорию Исполнителя для технического обслуживания или ремонта в согласованные с Исполнителем сроки, подписать предварительный заказ-наряд на проведение работ. Если Заказчик не прибыл в назначенное время, его обслуживание производится в порядке общей очереди.

3.1.3. Обеспечить лицо, ответственное за исполнение обязанностей по настоящему Договору доверенностью, дающей право на сдачу и приемку автомобилей, подписание документов, покупку сервисных товаров, получение счетов, актов и иных документов.

Заранее предоставить список ответственных лиц, заверенных печатью Заказчика (Приложение № 3).

3.1.4. Соблюдать правила внутреннего распорядка и правила дорожного движения на Территории Исполнителя.

3.1.5. В течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения уведомления от Исполнителя о выполнении работ принять работы по качеству, забрать Автомобиль и подписать заказ-наряд.

3.1.6. В случае обнаружения недостатков в произведенных работах, поставленных Товарах, незамедлительно известить о них Исполнителя.

3.1.7. Своевременно производить платежи по настоящему Договору.

3.1.8. В течение трех дней с момента приемки автомобиля уполномоченным представителем, направить Исполнителю подписанный Акт выполненных работ.

3.2. Заказчик вправе:

3.2.1. Требовать от Исполнителя надлежащего исполнения настоящего Договора.

3.2.2. Предоставлять письменную заявку (Приложение №2) в установленной Исполнителем форме для получения необходимых Сервисных Услуг либо приобретения необходимых Сервисных Товаров. В письменной заявке Заказчик должен указывать наименование модели Автомобиля, его государственный номер, номер кузова и шасси (VIN), предполагаемый объем Сервисных услуг, а также иные сведения, указанные представителем Исполнителя.

3.2.3. Требовать от Исполнителя безвозмездного устранения недостатков, возникших по вине Исполнителя.

3.3. Исполнитель обязан:

3.3.1. Принять заявку Заказчика и согласовать дату и время начала работ, при этом время ожидания приема автомобиля Заказчика на сервисное обслуживание не должно превышать трех дней с момента подачи заявки.

3.3.2. Принять автомобиль Заказчика по акту, подписать предварительный заказ-наряд на проведение ремонтных работ.

3.3.3. Согласовать с Заказчиком срок выполнения работ и поставки сервисных товаров, при этом срок выполнения работ и поставки Сервисных Товаров не должен превышать тридцати дней. Срок выполнения работ указывается в предварительном заказ-наряде, либо посредством письменного или телефонного обращения.

3.3.4. Информировать Заказчика о наличии Сервисных Товаров, интересующих Заказчика.

3.3.5. Ознакомить Заказчика с правилами внутреннего распорядка и правилами дорожного движения на Территории Исполнителя.

3.3.6. Нести ответственность за сохранность Автомобилей Заказчика, находящихся у Исполнителя.

3.3.7. В случае обнаружения дефекта Автомобиля, влияющего на его безопасную эксплуатацию, уведомить о таком дефекте Заказчика посредством телефонного обращения и, при его согласии, устранить этот дефект за счет Заказчика.

3.3.8. Своевременно информировать Заказчика о выполнении работ.

3.3.9. По окончании работ передать автомобиль представителю Заказчика, подписать заказ-наряд. При передаче автомобиля передать так же оригинал счета и акт выполненных работ.

3.3.10. Исполнитель обеспечивает вывоз и размещение отходов, образующихся в результате технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств Заказчика, производит учет данных отходов в общем реестре отходов Исполнителя, своевременно производит платежи по данным отходам в соответствии с нормами и требованиями действующего законодательства.»

3.4.Исполнитель вправе:

3.4.1. Отступать от согласованного перечня работ, а также приостановить работы, если в процессе их проведения обнаружится скрытый дефект, не устранение которого затрудняет или делает невозможным продолжение работ, а также может повлиять на качество производимых работ. В случае выявления скрытого дефекта Исполнитель незамедлительно извещает о таком дефекте Заказчика.

В случае неполучения согласия Заказчика на устранение дефекта в течение 2 (двух) рабочих дней с момента уведомления, Исполнитель имеет право отказаться от дальнейшего проведения работ, а Заказчик обязан оплатить весь объем произведенных к моменту выявления дефекта работ.

3.4.2. Отсрочить оказание услуг Заказчику в случае отсутствия в наличии Сервисных Товаров, необходимых для оказания Сервисных Услуг, на срок, требующийся для получения указанных Сервисных Товаров.

3.4.3. В одностороннем порядке изменять цены на работы и услуги, предоставляемые Исполнителем, с предварительным уведомлением Заказчика о таком изменении в ценах не менее чем за 15 (пятнадцать) дней.

3.4.4. Производить работу с использованием запасных частей и материалов Заказчика.

3.4.5. Привлекать к выполнению работ третьих лиц, при этом ответственность перед Заказчиком несет Исполнитель.

3.4.6. Не принимать заявку при наличии у Заказчика задолженности по настоящему договору.

4. ГАРАНТИИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

4.1. Гарантия на приобретенные и установленные на станции технического обслуживания Исполнителя запасные части иностранного производства составляет 2 (два) месяца, на запасные части отечественного производства — 14 (четырнадцать) дней с момента их установки, подтвержденных актом выполненных работ.

Гарантия на Сервисные услуги для автомобилей иностранного производства составляет 2 (два) месяца, для автомобилей отечественного производства — 14 (четырнадцать) дней с момента проведения работ, подтвержденных актом выполненных работ.

4.2. Исполнитель в течение гарантийного срока, установленного настоящим договором гарантирует качество предоставленных материалов и выполненных работ.

4.3. В случае выявления недостатков выполненных работ в течение гарантийного срока, установленного настоящим договором, Исполнитель безвозмездно устраняет данные недостатки. Срок устранения недостатков устанавливаются в каждом случае отдельно, но не может превышать 90 дней.

4.4. Исполнитель не отвечает за качество запасных частей и материалов, предоставленных Заказчиком, и освобождается от ответственности за их полную или частичную утрату (Повреждение) после произведенных работ. Гарантия на работу с использованием предоставленных Заказчиком запасных частей и материалов не предоставляется.

4.5. Гарантия на сервисные работы и сервисные товары предоставляется только при наличии подписанного Акта выполненных работ, заверенного подписью и печатью Заказчика.

5. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1.Выполненные Работы оплачиваются Заказчиком по ценам Исполнителя на запчасти и стоимости рабочего времени, установленного Исполнителем для каждой технологической операции по видам выполняемых работ. Стоимость Сервисных Услуг и Сервисных Товаров устанавливается в рублях. Стоимость Сервисных Услуг и Сервисных Товаров Исполнителя по ремонту и техническому обслуживанию не облагается НДС, согласно главы 26.3 части II Налогового кодекса РФ.

5.2. Стоимость Сервисных Работ и Сервисных Товаров указывается в заказ-нарядах и накладных, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора.

5.3. Оплата выполненных Работ и Сервисных Товаров осуществляется Заказчиком на основании выставленного счета, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты приемки автомобиля и Сервисных товаров представителем Заказчика.

5.4. Все платежи по настоящему Договору производятся в российских рублях. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.5.Заказчик и Исполнитель по окончании каждого квартала обязаны осуществить бухгалтерскую сверку расчетов и подписать акт сверки.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае нарушения сроков оказания Сервисных Услуг, поставки Сервисных Товаров, согласованных Сторонами в соответствующей заявке, Заказчик вправе начислить Исполнителю пени в размере 0.1% от стоимости выполненных Сервисных Услуг/ Сервисных Товаров, за каждый день просрочки. Для взыскания пеней, Заказчик направляет Исполнителю письменное требование с уведомлением о вручении. Исполнитель обязан уплатить пени в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения письменного требования. В противном случае Заказчик оставляет за собой право обратиться в суд о принудительном взыскании пени.

6.2. В случае нарушения сроков оплаты Сервисных Услуг и Сервисных товаров Исполнитель вправе начислить Заказчику пени в размере 0.1% от стоимости неоплаченных Сервисных Услуг и Сервисных Товаров за каждый день просрочки. Оплата задолженности не освобождает Заказчика от оплаты пени. Для взыскания пеней Исполнитель направляет Заказчику письменное требование с уведомлением о вручении. Заказчик обязан уплатить пени в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения письменного требования. В противном случае Исполнитель оставляет за собой право обратиться в суд о принудительном взыскании пени.

6.3. В случае нахождения автомобиля Заказчика на территории Исполнителя более 2 (двух) дней с момента получения уведомления от Исполнителя об окончании работ, Заказчик оплачивает Исполнителю ответственное хранение автомобиля в размере 300 (триста) рублей в день, начиная с третьего. Оплата за ответственное хранение автомобиля Заказчика производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или иным способом, не противоречащим законодательству РФ до получения автомобиля.

Читайте так же:  Какие нужны документы для покупки дома на материнский капитал

6.4. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.5. Отношения сторон, не предусмотренные настоящим договором, регулируются действующим законодательством РФ.

6.6. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если такое неисполнение/ненадлежащее исполнение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая (но не ограничиваясь): война (включая гражданскую), мятежи, саботаж, забастовки, пожары, взрывы, наводнение или иное стихийное бедствие, издания актов компетентных государственных органов Российской Федерации или органов местного самоуправления.

6.7. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения своих обязательств по настоящему Договору в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, должна в срок до 30 (тридцати) дней известить другую Сторону о наступлении и предполагаемом сроке действия таких обстоятельств, предоставляя независимое подтверждение наличия указанных обстоятельств, изданное компетентным государственным органом.

6.8.Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия длятся более 2 (двух) месяцев, каждая из Сторон имеет право прекратить действие настоящего Договора после подачи другой Стороне письменного

7. СПОРЫ

7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего Договора, решаются путем переговоров между Сторонами.

7.2. При невозможности урегулирования споров путем переговоров, они подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области в порядке, установленном законодательством РФ.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

8.1. Договор вступает в силу с даты подписания обеими Сторонами.

8.2. Срок действия настоящего договора не органичен.

8.3. Договор может быть расторгнут по инициативе каждой из Сторон с обязательным письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 1 (один) месяц.

8.4. В случае расторжения Договора по инициативе любой из Сторон Заказчик оплачивает Исполнителю в течение 5 (пяти) банковских дней с момента получения уведомления все фактически оказанные Сервисные Услуги и стоимость Сервисных Товаров на основании выставленных счетов.

8.5. Расторжение договора не освобождает стороны от исполнения принятых обязательств, в том числе по оплате пени.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны полномочными представителями Сторон.

9.2. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьей стороне без предварительного письменного согласия другой стороны.

9.3. Настоящий Договор составлен в 2 (двух) экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой Сторон.

10. АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Договор технического обслуживания — виды и условия

Дорогостоящее и сложное оборудование требует регулярного обслуживания. Только в этом случае владелец имущества сможет пользоваться им в течение длительного времени.

Кроме того, сохранение гарантии на оборудование напрямую зависит от осуществления сервисного обслуживания.

Для того, чтобы обеспечить нормальную работу оборудования и сохранить гарантию, следует оформлять соглашение со специализированной компанией.

Договор на гарантийное сервисное обслуживание

Оказание услуг по ремонту и проверке технических средств и оборудования регламентировано нормами Гражданского кодекса РФ и, отчасти, Закона о защите прав потребителей.

Подобные отношения между сторонами выражаются в заключении соглашения на техническое обслуживание оборудования.

Данный документ становится основанием для возникновения взаимных прав и обязанностей между участниками.

Как правило, указанные сделки заключаются в отношении технически сложных изделий, ремонт которых самостоятельно приведет к снятию товара с гарантии. Нередко самостоятельный ремонт оборудования вовсе невозможен.

Поэтому регулярные профилактические работы с таким имуществом позволят сохранить его работоспособность и обеспечить безаварийное функционирование.

Как составить договор на сервисное обслуживание оборудования

Бланк соглашения должен включать наиболее существенные условия.

Важным является точное определение предмета обязательств. Это может быть техническое обслуживание спецтехники, ремонт автомобилей, работы с газовыми котлами и так далее.

Суть соглашения в том, чтобы исполнитель обеспечил работу сложного оборудования.

При оформлении отношений между сторонами следует прописывать все важные условия максимально точно.

Например, необходимо указывать количество единиц техники, на которую составляется соглашение и особенности технического оборудования: марку, модель, идентификационный номер и так далее.

Существенные условия заключения договора на техническое обслуживание

При оформлении сделки следует учитывать и отражать основные значимые условия. К числу важных условий оказания данной услуги необходимо отнести:

  • Гарантийное выполнение работ должно осуществляться специализированным центром. Как правило, такие услуги оказывает компания, которая продала соответствующий товар. Если же центр значительно удален и его посещение вызывает затруднения, следует выполнять такие работы в любом другом доступном центре. Главное, чтобы компания-исполнитель имела разрешение на работы. Иначе товар будет снят с гарантии;
  • Сторонами сделки являются организация – исполнитель и заказчик, то есть владелец транспортного средства или другого имущества;
  • Оформление соглашения предполагает определение периода, в течение которого сторона исполнитель будет выполнять работы в интересах заказчика. Такой срок зачастую совпадает с действием гарантии на товар;
  • Еще одним существенным условием является его стоимость. Организация может осуществлять работы для заказчика на основании определенной цены за весь срок действия сделки или же получать разовую оплату.

Необходимо отметить, что документ между сторонами должен составляться в каждом случае оформления таких отношений, ведь речь идет о сохранении гарантийных обязательств продавца на протяжении всего предусмотренного срока. Поэтому необходимо составить письменное соглашение.

При этом исполнитель берет на себя обязанность по поддержанию имущества в рабочем состоянии и сохранению им всех своих потребительских свойств.

Образец договора на техническое обслуживание

Представленный бланк включает все основные условия оказания услуги и соответствует нормам закона.

Как расторгнуть договор сервисного обслуживания

Прекращение взаимоотношений между участниками сделки возможно при наступлении ряда обстоятельств. Среди них следует указать основные:

  • Расторгнуть соглашение можно, если исполнитель некачественно выполняет свои обязанности либо уклоняется от их выполнения. Указанная услуга предполагает регулярные технические работы. Именно выполнение их в соответствии с графиком и обеспечивает сохранение гарантии. Таким образом, бездействие исполнителя способно привести к потере гарантии и выходу изделия из строя;
  • Если заказчику станет известно, что другая сторона больше не имеет права на выполнение сервисных услуг. В таком случае, оснований доверять свое имущество такой организации нет, и сделку необходимо расторгать;
  • Если ремонт выполняется с нарушением ранее оговоренных условий.

Прекратить взаимные обязательства можно и по причине отказа заказчика от оплаты действий исполнителя. Таким образом, нарушение условий соглашения и становится основанием для расторжения оформленной сделки.

Договор на техническое обслуживание газового оборудования

Требование заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования является обязательным.

Поскольку такие приборы и устройства представляют собой повышенную опасность, надзор за их функционированием и техническим состоянием должен осуществляться профессионально.

Соответственно, необходим специальный допуск на выполнение таких услуг.

Техническое обслуживание газового оборудования в квартире

Такие соглашения заключаются всеми владельцами квартир со специализированными компаниями.

В силу этого обстоятельства, собственники жилья ежемесячно оплачивают такие услуги и имеют право требовать их фактического исполнения.

Договор на техническое обслуживание и ремонт автомобилей

Данные сделки заключаются между владельцами автомобилей и авторизованными центрами, обеспечивающими и поддерживающими должное состояние спецтехники.

Договор на техническое обслуживание

В соответствии с Договором Технический Центр ВОЛИН обязуется выполнить по заданию Заказчика работы по ремонту и/или техническому обслуживанию принадлежащих Заказчику автотранспортных средств и сдать результат выполненных работ Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат выполненных работ и оплатить их стоимость на условиях настоящего Договора

Вы можете ознакомиться с текстом Договора, представленным ниже или открыть текст с сервера в формате Word.

Договор оформляется в полном соответствии с требованиями Главы 39 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) Часть 2.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Перечень документов для заключения договора

Для организаций:

1. Карточка клиента (ИНН, КПП, адрес, телефон, р/сч, к/сч, и т.д.)

2. Копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица

3. Копия свидетельства о постановке на учет в налоговую инспекцию.

4. Копия свидетельства ЕГРЮЛ.

5. Копия уставных документов (1, 2 и последняя страница устава).

6. Копию решения участников/акцио неров о назначении руководителя (директора) общества (приказ о назначении руководителя (директора)).

7. Доверенность / приказ о назначении лиц уполномоченных подписывать договора и иные документы ( в случае, если такие документы подписывает не руководитель юридического лица).

8. Список транспортных средств, которые будут обслуживаться в техцентре.

9. Доверенность на лицо, имеющее право предоставлять и забирать ТС из техцентра.

Все документы должны быть заверены подписью руководителя компании и скреплены печатью компании.

Для Индивидуальных предпринимателей:

1. Карточка клиента (ИНН, адрес, телефон, р/сч, к/сч, и т.д.)

2. Копия свидетельства о о государственной регистрации ИП

3. Копия свидетельства о постановке на учет в налоговую инспекцию.

4. Копия свидетельства ЕГРИП.

5. Доверенность / приказ о назначении лиц уполномоченных подписывать договора и иные документы ( в случае, если такие документы подписывает не лично индивидуальный предприниматель) .

6. Список транспортных средств, которые будут обслуживаться в техцентре.

7. Доверенность на лицо, имеющее право предоставлять и забирать ТС из техцентра.

Все документы должны быть заверены подписью индивидуального предпринимателя и скреплены печатью ИП.

ДОГОВОР №

подряда на ремонт и техническое обслуживание

автотранспортных средств

р.п. Большие Вяземы « » _______ 20 г.

____________________________________________, именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице ___________________________________________________, действующего на основании ________________, с одной стороны, и Индивидуальный Предприниматель Селезнёва Ольга Викторовна, именуемое в дальнейшем Подрядчик, действующего на основании Свидетельства серии ОГРН -308503212700053, серия 50 №010696457, с другой стороны, заключили настоящий договор о ниже следующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

1.1 Подрядчик обязуется выполнить по заданию Заказчика работы по ремонту и/или техническому обслуживанию (далее по тексту – «работы») принадлежащих Заказчику автотранспортных средств (далее по тексту – «автомобиль») и сдать результат выполненных работ Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат выполненных работ и оплатить их стоимость на условиях настоящего Договора.

1.2 Количество автомобилей, предоставленных Заказчиком для проведения Подрядчиком работ, определяется на основании письменных заявок Заказчика.

1.3 Работы, указанные в п.1.1. настоящего Договора, выполняются на станции технического обслуживания Подрядчика, расположенной по адресу:143050, МО р.п. Большие Вяземы , Можайское ш. д2а Техцентр «Волин».

Читайте так же:  Как оформить сертификат на квартиру

1.4 Доставка автотранспортного средства на станцию технического обслуживания Подрядчика и ее возврат после проведения работ производится силами и средствами Заказчика. По соглашению Сторон настоящего Договора доставка автотранспортного средства до станции технического обслуживания Подрядчика может быть организована силами Подрядчика, при этом Заказчик возмещает Подрядчику стоимость доставки.

2. УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ АВТОМОБИЛЕЙ

2.1 К проведению работ, предусмотренных настоящим Договором, принимаются автомобили:

— о которых Заказчик письменно уведомил Подрядчика в Приложении №1

— которые принадлежат Заказчику.

2.2. Исполнитель не несёт ответственности за ценные вещи, оставленные заказчиком в автомобиле и не заявленные при оформлении приемо-сдаточного Акта.

2.3. Исполнитель обеспечивает безвозмездное хранение автомобиля в течение всего срока выполнения работ (оказания услуг) по ремонту (техническому обслуживанию).

2.4. Заказчик обязан принять у Исполнителя и забрать с территории Исполнителя автомобиль не позднее трёх дней (без дополнительной оплаты) со дня получения уведомления об изменении сроков окончания работ (оказания услуг). Уведомление производится по адресу (телефону, факсу) Заказчика, указанным в Заявке на работы.

2.5. В случае нарушения сроков получения автомобиля, указанных в п.2.4., со следующего календарного дня после истечения указанных сроков автомобиль считается переданным Заказчиком Исполнителю на ответственное хранение за плату. При этом Заказчик обязан оплатить каждые сутки дополнительного хранения автомобиля на территории Исполнителя из расчёта 250 руб. за каждые сутки.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ И ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ

3.1. Заказы на проведение работ оформляются на бланке ( заявке на работы, заказ-наряд) Подрядчика представителем Заказчика, доставившим автомобиль к месту проведения работ.

3.2. В Заказе на проведение работ представитель Заказчика согласовывает с Подрядчиком перечень необходимых работ, а также сроки их выполнения. В том случае, если у Подрядчика отсутствует возможность выполнения предусмотренных Заказом работ в согласованные с Заказчиком сроки по причине отсутствия запасных частей на складе Подрядчика, последний обязуется уведомить об этом Заказчика и согласовать с ним

новый срок с учётом времени, необходимого для закупки запасных частей. Если у Заказчика имеются возражения по вопросу согласования нового срока выполнения работ, то оформленный Заказ считается аннулированным и у Подрядчика прекращаются обязательства по выполнению работ, возникшие в момент согласования Заказа.

3.3. В срок окончания диагностики по заявленным замечаниям, Заказчик или уполномоченный представитель Заказчика обязан явиться в Сервис для ознакомления с её результатами и принятия дальнейшего решения о ремонте.

3.4. Подрядчик обязан немедленно предупредить Заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении:

— непригодности или недоброкачественности предоставленных Заказчиком запасных частей, ГСМ и др. материалов, переданных Заказчиком для выполнения Подрядчиком работ;

— возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работ;

— иных не зависящих от Подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность её завершения в срок.

3.5. Уведомление Подрядчика в случаях, указанных в п.3.3. настоящего Договора, должно осуществляться Подрядчиком в кратчайшие сроки с момента наступления соответствующих обстоятельств. Уведомление по усмотрению Подрядчика может быть осуществлено любым из доступных средств связи (телефонная связь, факсимильная связь, электронная почта и т.п.). При этом дата, время и содержание таких телефонных согласований фиксируются Исполнителем на цифровых и/или магнитных носителях и в дальнейшем могут использоваться а. случае возникновения разногласий и споров между Исполнителем и Заказчиком по вопросам обслуживания Заказчика, а сами такие согласования и уведомления признаются сторонами надлежащими согласованиями Исполнителя условий обслуживания с Заказчиком и уведомлениями Заказчика.

3.6. Если Заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение со стороны Подрядчика об обстоятельствах, указанных в п. 3.3. настоящего Договора, в разумный срок (не превышающий 3-х календарных дней) не заменит непригодные или недоброкачественные запасные части, ГСМ и др. материалы, не изменит указаний о способе выполнения работы или не примет других необходимых мер для устранения обстоятельств, Подрядчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возмещения причинённых его прекращение убытков.

3.7. Обязательства Подрядчика считаются выполненными после подписания Заказчиком или уполномоченным представителем Заказчика Заказа-наряда и Акта приема- сдачи работ при приёмке результата выполненных работ.

4. СДАЧА – ПРИЕМКА ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ

4.1. После выполнения Подрядчиком работ Заказчик обязуется осуществить их приёмку в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента уведомления Подрядчиком Заказчика о своей готовности к сдаче результата выполненных работ. Приемка выполненных работ производится Заказчиком или уполномоченным лицом при наличии у него соответствующего документа (доверенности, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность), предоставляющего такое право.

4.2 Сдача – приемка выполненных работ оформляется в виде Заказ-наряда и Акта приема- сдачи работ.

4.3 Заказ-наряд и Акт приема- сдачи составляются Подрядчиком в двух экземплярах и подписывается представителем Заказчика, производящего приемку выполненных работ.

4.4. Если Заказчик отказывается подписывать Заказ-наряд, указанный в п. 4.3. настоящего Договора, он обязан письменно аргументировать такой отказ в течение 3 (трех) рабочих дней с момента уведомления Подрядчиком Заказчика о готовности к сдаче выполненных работ и составления Заказа-наряда.

4.5. В том случае, если Заказчик не подпишет Заказ-наряд без предоставления письменного аргументированного отказа в установленные п.4.4. настоящего Договора

сроки, работы Подрядчика считаются выполненными надлежащим образом, а Заказ-наряд и Акт приема — сдачи – подписанными со стороны Заказчика. С этого момента у Заказчика возникает обязанность оплатить результат выполненных Подрядчиком работ.

4.6. Аргументированный отказ от приёмки выполненных работ может содержаться в Заказе-наряде, либо быть составленным Заказчиком в виде отдельного документа со ссылкой на реквизиты оформленного Подрядчиком Заказа-наряда.

4.7. Срок действия гарантийных обязательств Подрядчика на результат выполненных работ указывается в п.6 настоящего договора.

5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ЗА ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ

5.1 Стоимость работ, предусмотренных оформленным в соответствии со ст.3 настоящего Договора Заказом, определяется на основании действующего на момент выставления счёта на услуги (работы) и ТМЦ Подрядчика. При оформлении Заказа на выполнение работ определяется предварительная стоимость работ, которая уточняется по окончанию выполнения работ. В случае увеличения стоимости работ более чем на 10% от первоначальной предварительной стоимости по причинам, не зависящим от Подрядчика, последний информирует об этом Заказчика и не продолжает выполнение работ до получения от Заказчика соответствующих указаний.

5.2. Заказчик производит 100% предоплату предусмотренных оформленным в соответствии со ст.3 настоящего Договора Заявкой на работы в течение 7 банковских дней с момента выставления счета.

5.3. В случае, увеличения стоимости работ в процессе ремонта при этом окончательная оплата производится Заказчиком в течение 3 рабочих дней, считая с даты сдачи – приёмки результата выполненных работ (дата подписания Заказчиком Заказа-наряда и Акта приема — сдачи) и выставления окончательного счёта.

5.3. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.4 Обязанность Заказчика по оплате считается выполненной после поступления денежных средств в полном объёме на расчётный счёт Подрядчика.

5.5. Стоимость выявленных дополнительных работ, определяется на основании счета на услуги (работы) и ТМЦ Подрядчика и оплачиваются отдельно.

5.6. В соответствии с действующим законодательством РФ Исполнитель имеет право не выдавать автомобиль до получения полной оплаты за ремонт, запасные части и хранение автомобиля.

5.7. ИП Селезнева О.В. при работе с юридическими лицами является плательщиком НДС

6.1. Запасные части, имеющие в своем составе электрические элементы, возврату и обмену не подлежат.

6.2. Гарантия на ремонт с использованием оригинальных запчастей, приобретенных в ТЦ » ВОЛИН» составляет 12 месяцев.

6.3. Гарантия на ремонт с использованием неоригинальных запасных частей, предоставленных Заказчиком или Подрядчиком, предоставляется только на работу 6 месяцев. Гарантии на неоригинальные запчасти, предоставленных Заказчиком или Подрядчиком, не предоставляется.

6.4. Не распространяется гарантия на выход из строя запасных частей (расходных материалов) , отмеченных в сервисной книжке, вследствие естественного износа по прошествии времени или пробега автомобиля, в случае неправильной эксплуатации транспортного средства или и отсутствия обслуживания.

6.5. Гарантия на регулировочные работы ( сход-развал, диагностика и заправка А/С) 14 дней.

6.6. Гарантия на восстановленное лакокрасочное покрытие составляет 6 месяцев.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны настоящего Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. В случае нарушения Заказчиком обязательства по приёмке результата выполненных работ в соответствии с п.4.1. настоящего Договора, Подрядчик имеет право потребовать от Заказчика оплатить стоимость хранения автомобиля, которая определяется, исходя из стоимости одного стояночного места для автомобиля за каждый день просрочки. Стоимость одного стояночного места для автомобиля составляет 250 (двести пятьдесят) рублей.

7.3. В случае возникновения споров, Стороны настоящего договора обязуются приложить все усилия для их разрешения путём переговоров. В случае не достижения согласия по спорным вопросам путём переговоров любая из Сторон вправе обратиться в Арбитражный суд Московской области за защитой своих интересов.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Настоящий договор автоматически пролонгируется на каждый последующий период, если одна из сторон не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до момента окончания срока его действия не заявит о его расторжении.

8.2. Досрочное расторжение Договора допускается по соглашению Сторон, либо в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.

8.3. Все изменения, дополнения и иные сопутствующие документы (заявки, заказ-наряды, акты) вправе подписывать стороны или надлежащим образом на то уполномоченные представители сторон. Полномочия представителя должны быть оформлены доверенностью, оформленной в соответствии с гражданским законодательством РФ.

9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН.

Договор на обслуживание техники: 5 типичных ошибок при составлении

Чтобы избежать дополнительных расходов, сделайте перечень сервисных услуг максимально конкретным. Настаивайте на условии, согласно которому вы оплачиваете по договору на обслуживание торгового оборудования только те услуги, которые исполнитель реально оказал. Установите ответственность исполнителя в форме неустойки за каждый случай невыполнения им обязательств.

Практически все владельцы магазинов, у которых на балансе есть торговое, холодильное, тепловое, технологическое и прочее оборудование, время от времени сталкиваются с необходимостью его сервисного обслуживания и ремонта. Некоторые справляются своими силами, другие предпочитают обращаться к услугам сторонних специалистов. Однако нередко, заключая договор на обслуживание техники со специализированным сервисным центром, компании принимают на себя невыгодные обязательства. На что нужно обратить внимание при подписании договора?

Специфика услуги по обслуживанию торгового оборудования и его ремонта заключается в том, что предоставляется она периодически: ежедневное присутствие специалистов в месте нахождения торгового оборудования не требуется. Техники приезжают только для проведения плановых регулярных осмотров оборудования (1–2 раза в месяц или чаще) или для устранения неисправностей. Чтобы у вас всегда была возможность обратиться за квалифицированной помощью и получить ее в нужные сроки и нужного качества, заключая договор на обслуживание техники, проверьте, насколько его условия соответствуют вашим интересам.

Читайте так же:  Арбитражный суд г москвы адрес индекс

Срочно проверьте своих партнеров!

Вы знаете, что налоговики при проверке могут цепляться к любому подозрительному факту о контрагенте? Поэтому очень важно проверять тех, с кем Вы работаете. Сегодня, Вы можете бесплатно получить информацию о прошедших проверках Вашего партнера, а главное получить перечень выявленных нарушений!

Пять типичных ошибок при заключении договора на обслуживание техники

Ошибка 1. Не согласовали существенные условия договора

Предмет договора со специализированным агентством составляют два вида операций — выполнение ремонтных работ и оказание услуг по техническому обслуживанию, оговоренных в спецификации или ином приложении к соглашению. Такой договор считается смешанным (п. 3 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации; далее — ГК РФ), так как содержит элементы сразу двух договоров — подряда и возмездного оказания услуг. Чтобы такой контракт считался заключенным, необходимо согласовать существенные условия — обязательства, которые заказчик (владелец торгового оборудования) и исполнитель (специализированная организация) принимают на себя. Однако на практике стороны нередко не конкретизируют обязательства — например, оговаривают не все виды работ (услуг) либо указывают их в самом общем виде.

Последствия. В случае спора договор будет признан незаключенным, поскольку существенные условия в нем не согласованы, а значит, никаких прав и обязанностей у сторон не возникло. В частности, заказчик будет не вправе требовать от исполнителя выполнения всех обязательств, однако сможет потребовать вернуть перечисленные ему деньги (расценив их получение как неосновательное обогащение). Все это создает риск простоя оборудования из‑за неисправностей, вследствие чего заказчик не будет иметь возможности своевременно и качественно оказывать услуги, что может негативно сказаться на его деловой репутации.

Как правильно. Перед подписанием договора убедитесь, что в документе или приложениях к нему перечень всех необходимых вам работ и услуг максимально конкретизирован (рисунок, приложение № 2 к договору).

Если вам потребуются какие‑либо услуги, не предусмотренные договором или приложениями к нему, исполнитель может отказать вам либо согласиться предоставить их за отдельную плату.

Обратите внимание: серийные номера и иные характеристики оборудования, передаваемого на сервисное обслуживание, указывать необязательно, поскольку оно само по себе не является предметом договора.

Помимо предмета, в договоре необходимо зафиксировать сроки выполнения работ по ремонту и техническому обслуживанию оборудования. Поскольку контракт заключается не на разовые операции, а на длительный период (как правило, на год и более), сроки выполнения конкретных работ должны отсчитываться от даты поступления к исполнителю соответствующей заявки заказчика по телефону, факсу, электронной почте или иным доступным способом. Например, можно указать, что исполнитель осуществляет для заказчика плановые работы, перечисленные в приложении (осмотр, диагностика, устранение мелких неполадок и прочее), с периодичностью раз в неделю, а все остальные работы по заявкам заказчика — в срок не более 3–5 рабочих дней со дня получения заявки. Если ремонт требует большего времени, конкретные сроки согласовываются сторонами дополнительно. Фиксировать направление исполнителю заявок на ремонт и их получение адресатом заказчик может, например, сохраняя электронные письма или факсограммы. Для этого в соглашении должны быть указаны адреса электронной почты и номера факсов.

При желании стороны могут согласовать в договоре конкретные требования к специалистам исполнителя — например, наличие диплома с присуждением соответствующей квалификации, опыт работы с конкретным оборудованием.

Нелишним будет предусмотреть обязанность исполнителя консультировать заказчика лично — по телефону, электронной почте и иными подходящими сторонам способами — по вопросам, касающимся обслуживания торгового оборудования.

Ошибка 2. Выбрали невыгодную систему платежей

Подавляющее большинство специализированных организаций предоставляют заказчикам услуги на условиях абонентского обслуживания. Это значит, что исполнитель ежемесячно за регулярную плату выполняет плановые осмотры оборудования и устраняет возникающие в процессе его эксплуатации недостатки. Если же в течение отчетного месяца оборудование не ломается, то заказчик не обращается к исполнителю, но ежемесячную плату по договору все равно обязан внести.

Последствия. Очевидны негативные имущественные последствия для заказчика: он вынужден оплачивать услуги, которые ему реально не были оказаны. А ведь эти денежные средства он мог потратить на решение других бизнес-задач.

Как правильно. Несмотря на то что специализированные организации в большинстве своем предпочитают заключать с коммерсантами абонентский договор, заказчику все же стоит попытаться включить в контракт условие, согласно которому он платит только за те услуги, которые он заказал, а исполнитель реально предоставил (рисунок, п. 4.4 договора). Если исполнитель заинтересован в сотрудничестве с компанией (например, она является крупным клиентом, который передает на обслуживание большую партию торгового оборудования), то не исключено, что он согласится на эти условия.

Ошибка 3. Не предусмотрели пролонгацию договора

Договор на ремонт и техническое обслуживание торгового оборудования заключается, как правило, на определенный срок (на год и более). Окончание срока действия договора может приходиться на праздничные или нерабочие дни (например, на майские или январские праздники).

Последствия. Если заказчик и исполнитель до истечения срока действия соглашения не договорятся о его продлении или не заключат новый договор, обязательства сторон прекращаются. Тогда в случае выхода оборудования из строя во время долгих праздников, таких как новогодние, бизнес заказчика не будет нормально функционировать, что повлечет за собой существенные убытки. Например, продовольственный магазин вряд ли сможет работать без холодильников: в его ассортименте всегда есть скоропортящиеся продукты или товары, требующие хранения при определенной температуре. В итоге заказчик будет вынужден искать альтернативные способы решения проблемы, и ему, вероятно, придется обратиться в другую компанию, которая сможет устранить поломку. Однако ее услуги, учитывая праздничные дни и разовое обращение, будут стоить дороже.

Как правильно. Всегда помните о сроке действия соглашения и по его окончании либо продлевайте договор, либо заключайте новый. Кроме того, можно сразу заключить контракт на определенный срок, но с условием его автоматической пролонгации неограниченное число раз. Однако это будет возможно только в том случае, если ни одна из сторон не откажется от договора (например, за месяц предупредив другую сторону, что не намерена продлевать договор).

Согласно ст. 190 ГК РФ, срок действия договора можно закрепить, указав точную дату, если она известна сторонам (например, «Настоящий договор действует до 31 декабря 2014 года»), либо период времени («Настоящий договор действует в течение года с момента подписания»). Также стороны могут определить в договоре начальный и конечный сроки выполнения работы (ст. 708 и 783 ГК РФ).

Ошибка 4. Заказчик подписал акт без замечаний

По окончании каждого отчетного месяца обслуживания исполнитель составляет акт о выполненных работах, где указывается перечень предоставленных услуг, их объем и качество, которое оценивает заказчик. Помимо этого, исполнитель включает в акт стандартную формулировку о том, что все обязательства в текущем месяце он выполнил своевременно, в полном объеме и с надлежащим качеством и что заказчик претензий к нему не имеет.

Последствия. Если заказчик добровольно и без возражений подпишет акт, включающий такую формулировку, в дальнейшем в случае необходимости он не сможет доказать в суде, что работы были выполнены некачественно: такие утверждения будут опровергаться содержанием акта. То же самое произойдет в том случае, если акт, полученный, например, по почте, заказчик отказался подписать без объяснений отказа. Это будет означать, что исполнитель осуществил работы в срок и с надлежащим качеством.

Как правильно. Получив от исполнителя акт о выполненных работах, внимательно ознакомьтесь с его содержанием и укажите все недостатки в обслуживании (ремонте) за отчетный месяц (например, несвоевременный выезд по вызову заказчика, отказ от предоставления услуги, ее некачественное выполнение, вследствие чего оборудование пришло в негодность и восстановлению не подлежит). Акт вместе с вашими возражениями отправьте обратно исполнителю, потребовав либо устранить недостатки, либо возвратить деньги, уплаченные за работы, которые вследствие ненадлежащего качества не имеют для вас потребительской ценности. Свои требования заказчик указывает в сопроводительном письме в адрес исполнителя, а недостатки и замечания — в самом акте. Отправить письмо нужно с курьером или по почте — с описью вложения и оттиском почтового штемпеля, подтверждающим прием почтового отправления. Обязательно возьмите соответствующую квитанцию: по указанному в ней номеру почтового идентификатора вы сможете контролировать движение письма на сайте «Почты России» и убедиться, что исполнитель его получил.

Ошибка 5. Ответственность исполнителя установили в виде взыскания убытков

На выполненные ремонтные работы исполнитель, как правило, дает гарантию. В случае выявления недостатков заказчик сообщает о них исполнителю, и тот устраняет их в срок, указанный в договоре на обслуживание техники, а при отсутствии такового — в течение согласованного с заказчиком периода. Однако у заказчика могут возникнуть и иные требования к исполнителю — например, о возмещении причиненных ему убытков (в частности, если оборудование после ремонта перестало работать и восстановлению не подлежит). Кроме того, заказчик может взыскать с исполнителя сумму доходов, не полученных из‑за невозможности оказывать услуги, если, например, оборудование было отремонтировано некачественно и пришлось повторно вызывать специалиста, который приехал только через несколько дней.

Последствия. Факт и размер убытков, вину исполнителя, а также причинно-следственную связь между убытками заказчика и противоправным поведением исполнителя в форме действия (например, некачественного выполнения ремонта) или бездействия (невыполнения обязательств по договору) обязан будет доказать заказчик.

Как правильно. Более выгодным для заказчика является условие о выплате неустойки за каждый случай невыполнения или ненадлежащего выполнения исполнителем своих обязательств; тогда заказчик должен лишь доказать факт невыполнения (ненадлежащего выполнения) обязательств подрядчиком, но не подтверждать причинение убытков (ст. 330 ГК РФ).

Поэтому внесите в соглашение условие о том, что за нарушение обязательств исполнитель должен выплатить заказчику неустойку в виде фиксированной денежной суммы либо процента от стоимости невыполненных работ (рисунок, п. 5.3 договора). Указание в договоре на штрафной характер неустойки нужно для того, чтобы при необходимости вы смогли взыскать убытки в полном размере сверх неустойки.

Информация об авторе и компании

Александр Бычков окончил Российский государственный торгово-экономический университет по специальности «юриспруденция». Автор монографий «Смешанный договор в гражданском праве РФ» и «Использование векселя в гражданском обороте», а также более 300 статей.