Договор для салона штор

Договор на оказание услуг по пошиву штор: почему это важно?

Заказывая любую услугу, мы всегда хотим получить результат, который порадует качеством. Пошив штор — это такая же услуга. Дизайнеры нашего салона всегда на совесть выполняют свою работу. Чтобы клиент был спокоен, мы заключаем договор о возмездном оказании услуг, который составлен с учетом всех требований закона «О защите прав потребителей». Наша работа исполняется строго с соблюдением всех сроков и условий, предусмотренных этим документом.

Что прописано в договоре?

Обратившись в наш салон, клиент получает документ, в котором прописаны следующие моменты:

  • Права и обязанности сторон;
  • Пояснения к расчетам стоимости услуг и материалов;
  • Сроки оказания услуги пошива;
  • Ответственность сторон, в случае нарушений того или иного пункта соглашения;
  • Порядок рассмотрения и разрешения спорных ситуаций;
  • Все необходимые реквизиты.

Составленный договор оказания услуг по пошиву штор дополняется дизайн-проектом, в котором расписаны все размеры, виды материалов и описания выбранной модели пошива. Наш дизайнер выезжает на дом для проведения нужных замеров, а потому ошибки исключены. Все расчеты стоимости проводятся в строгом соответствии с прайс-листом.

Среднее время исполнения заказа составляет около 14 дней, но крупные и сложные проекты могут занять больше времени, поэтому сроки обговариваются индивидуально. Мы честная компания, а потому любые просрочки, возникшие по нашей вине, восполняются компенсацией. Такие случаи исключены, но в договоре предусмотрены.

Подкрепляя устные соглашения об условиях выполнения заказа письменным документом, мы предоставляем клиенту полный комплекс гарантий соблюдения всех договоренностей.

Нам важен каждый наш клиент. А потому, мы уважаем ваши права. Составляя договор оказания услуг по пошиву штор с клиентом, наши дизайнеры обязуются выполнить свою работу качественно и точно в срок.

Почему некоторые салоны работают без договора?

Иногда, при заказе штор в некоторых салонах, на руки можно получить только небольшую бумажку с нарисованным эскизом и чек на предоплату. Не все задумываются о том, что если качество оказанной услуги будет не самым хорошим, доказать что-либо попросту не получится.

Некоторые конфликты легко разрешаются, в соответствии с прописанными в договоре условиями и не перерастают в крупные разбирательства. Если документов у заказчика нет, недобросовестный исполнитель иногда отказывается исправлять ситуацию. Заплатив немалые деньги за новые шторы, можно остаться ни с чем и так ничего и не доказать.

Планируя заказать любую услугу, внимательно изучайте документы, которые подписываете с исполнителем, ведь некоторые проблемы могут грозить потерей не только денег, но и нервов, здоровья и времени. Наш салон всегда заключает с клиентом договор оказания услуг по пошиву штор, поэтому заказчики знают: сколько стоит услуга, почему цена именно такая, когда все будет готово и кто отвечает за качество работы. Мы готовы ответить на любые ваши вопросы. Звоните:

Договор на оказание услуг по пошиву штор

Автор документа

ДОГОВОР № _________
на оказание услуг по пошиву штор

г. __________ «___» ____________ 20___ г.

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения ________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ____________________________________________ действующего на основании _____________________, с одной стороны, и _____________________________, именуемое в дальнейшем «Подрядчик», в лице ___________________________, действующего на основании ___________ с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

1.1. Заказчик поручает, а Подрядчик обязуется осуществить пошив штор в объеме и по цене, согласно спецификации (Приложение №1) Заказчика, являющимися неотъемлемыми приложениями к договору.

1.2. Заказчик в свою очередь обязуется принять и оплатить выполненную работу в срок, установленный настоящим договором.

1.3. Срок выполнения работ в течение 20 (двадцати) дней со дня подписания договора.

1.4. На изготовленную продукции Подрядчик обязан представить Заказчику накладную и счет (счет-фактуру).

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Обеспечение работ материалами несет Заказчик. Заказчик по накладной передает материал для пошива штор Исполнителю. Перечень материалов для пошива штор указан в приложении №2

2.2. Изготовленная Подрядчиком продукция должна соответствовать требованиям ГОСТа, спецификации и техническим условиям Заказчика.

2.2. Сдача — приемка изготовленной продукции оформляется актом, подписываемым представителями сторон.

2.3. Акт выполненных работ должен быть подписан Заказчиком или им должен быть дан мотивированный отказ в течение 5 (пяти) календарных дней с момента его получения.

3. ЦЕНА НА ПРОДУКЦИЮ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость работ по договору составляет _______________ (________________) рублей с учетом НДС 18%. Источник финансирования по договору средства _______________

3.2. Заказчик производит оплату в течение 15 дней на основании подписанного акта выполненных работ, счета (счета-фактуры) и накладной.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. В случае нарушения Подрядчиком срока сдачи продукции он уплачивает Заказчику за каждый день просрочки пеню в размере 0,1% от стоимости, не изготовленной в срок продукции.

4.2. При просрочке Заказчиком оплаты выполненных работ он уплачивает Подрядчику пеню в размере одной трехсотой за каждый день просрочки.

4.3. Проверка качества изготовленной продукции производится Заказчиком при ее сдаче — приемке, фиксируемой в двустороннем акте, подписываемом представителями сторон.

При обнаружении в последующем скрытых недостатков они актируются созданной для этой цели комиссией с вызовом представителя Подрядчика. Такой акт может быть составлен не позже одного месяца со дня получения Заказчиком продукции.

4.4. Подрядчик отвечает за надлежащее качество выполненных работ, зафиксированное одним из названных актов.

4.5. За нарушение Подрядчиком условий о качестве, а также отступление от других условий договора, ухудшившее работу, либо допущение других недостатков в работе Заказчик вправе потребовать уплаты неустойки в размере 10% от стоимости некачественно выполненной продукции.

4.6. Кроме неустойки каждая из сторон вправе взыскать с другой стороны, понесенные по ее вине убытки за вычетом из них неустойки (пени).

5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.

5.1 Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.

5.2. В случае невозможности разрешить возникшие разногласия соглашением сторон споры передаются в установленном законом порядке на рассмотрение Арбитражного суда __________________.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.

6.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания его сторонами и действует по «__»_______20__ г.

7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.

7.1. Все изменения и дополнения к настоящему договору считаются действительными если они оформлены в письменном виде и подписаны сторонами.

7.2. Любая договоренность между Заказчиком и Подрядчиком, влекущая за собой новые обстоятельства, должна быть подтверждена сторонами в форме дополнений и изменений к настоящему договору.

7.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

7.4.. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.

Могу ли вернуть аванс на пошив штор? Заказала вчера.

Здравствуйте. Да, Вы можете отказаться от договора на пошив штор, руководствуясь следующим: Закон «О защите прав потребителей» Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Аванс Вам должны вернуть за вычетом фактически понесенных расходов.

Здравствуйте! Вы имеете право отказаться от заказа, но обязаны возместить фактические затраты на выполнения договора. Вправе потребовать аванс.

Могу ли я вернуть в магазин шторы сшитые на заказ.

Здравствуйте. Вы можете требовать от магазина ранее оплаченные деньги только в том случае, если этот товар ненадлежащего качества.

Доброго времени суток! Вернуть шторы возможно только при наличии в них недостатка, и только если в установленный договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем, что предусмотрено ст. 29 ЗОЗПП.

Добрый день. Только если криво отрезали и пошили. Не подлежат возврату ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

В соответствии со статьей 25 Закона “О защите прав потребителей”, у покупателя есть право на возврат качественного товара в течение первых четырнадцати дней с момента покупки, если он не подошел ему по форме, фасону, цвету, размеру, габаритам или комплектации. Однако, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, шторы (как отрезной товар, продаваемый по метрам), входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Если же шторы продаются в готовом виде (не отрезаются по просьбе покупателя), вернуть их по одну из не подошедших критериев, даже если они надлежащего качества, возможно. Другое дело, если шторы оказались бракованными или дефектными. В этом случае, в соответствие со статьей 18 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть их обратно в магазин в течение: первых пятнадцати дней с момента покупки; установленного политикой магазина срока для возврата товара; гарантийного срока (при наличии); двух лет, если продавец не обозначил никаких других сроков.

Здравствуйте. Если товар надлежащего качества, то не выйдет.Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции) 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

Читайте так же:  Отличия договор подряда и договор поставки

Добрый день! Шторы, которые были пошиты на заказ Вы сможете вернуть только: 1. По соглашению с продавцом; 2. При наличии брака-дефекта 3. При нарушении изготовителем параметров и условий заказа.

Только теоретически и только при наличии в них явного недостатка. На практике сделать это практически невозможно, так что перспективы нет.

К сожалению, можете вернуть только при наличии недостатков. Как качественный такой товар обмену и возврату не подлежит, потому что имеет индивидуально-определенные признаки и входит в соответствующий перечень.

Можно ли вернуть шторы сшитые на заказ.

Доброго Времени суток! Только если у них имеется БРАК — существенные недостатки, несоответствие заказу Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

Если шторы были сшиты некачественно, естественно вы имеете право требовать возврата ранее уплаченных исполнителю денег. Вам следует подать письменную претензию.

Здравствуйте! Индивидуально изготовленные товары надлежащего качества возврату не подлежат, если некачественное изделие, тогда можно.

У нас ателье по пошиву штор. Ткани заказываем, принимаем заказы на пошив штор. Клиент внёс 70% от стоимости, мы сшили и повесили. Она начала придераться к качеству пошива, перешивали 3 раза, хотя было все в пределах нормального, так прошло 3 недели, часть штор все это время висела у неё дома, в конце захотел возврат: по договору повес идёт после полной оплаты (т.е. остаток 30% должна была внести, потом повесим), текстиль по индивидуальному заказа возрасту не подлежит, рекламацию принимаем в течение 2-х дней после повеса (письменную рекламацию получили через 10 дней), и если клиент уклонятся от оплаты по договору делаем пересчёт по договору. Отчаянии наш дизайнера написал расписку о возврате средств, на бумаге нет печати, реквизитов организации только что по договору дизанейр о Язон вернуть деньги. Сейчас я сама (директор) позвонила и сказала что возраста не будет, клиент сказала что мы об этом пожалеем. Что она рекл но может сделать если прошел уже месяц как мы повесили шторы и угас есть бумага где она написала что «шторы приняла такого-то числа в полном объёме, только они не отглажены». Что в этом случае она может вообще сделать?

Добрый день! Если письменно напишет вам претензию, то вправе обратиться в суд. Вы так написали сумбурно, поэтому рекомендую вам очно обратиться к юристу.

Заказала шить шторы на дому, отдала предоплату. Ни штор, ни денег уже 9 мес. Разговаривала о швеей, каждый день обещает вернуть деньги, но не возвращает. Письменного договора не было, свидетелями передачи денег были мои родственники. Подала заявление в полицию, прислали отказ в возбуждении уголовного дела, якобы они ходили к ней, она мне часть перевела, остальное обещала заплатить через неделю. Прошло уже 3 недели, никакой суммы мне переведено не было. Как подать на нее в суд? Что для этого надо?

Здравствуйте образцы исков есть в интернете в открытом доступе еэск называется о взыскании денежных средств Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.

В суд нужно готовить исковое заявление в порядке ст.131 и 132 ГПК РФ. Если есть свидетели, то их будет вполне достаточно и без договора.

Доброго времени суток. Уважаемая Елена, можно подать в суд. Для начала нужно составить иск или обратиться к юристу Всего хорошего, удачи вам.

Здравствуйте! В данном случае для этого необходимо составить исковое заявление по данному обстоятельству. Вы можете обратится к юристу.

У ип заказала шторы на пошив, внесла треть суммы предоплату, через несколько часов отправила мужа забрать деньги, так как по личным мотивам, договора не было, есть товарный чек, что делать?

Доброго времени суток В таком случае пишите письменное заявление и требуйте вернуть деньги, предоплату должны вернуть в течение 10 дней Удачи Вам. Анна Титова.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Заказала шить шторы на дому, отдала предоплату. Ни штор, ни денег уже 9 мес. Разговаривала о швеей, каждый день обещает вернуть деньги, но не возвращает. Письменного договора не было, свидетелями передачи денег были мои родственники. Что нужно делать, чтобы вернуть деньги?

Пишите заявление в органы полиции о проведении проверки по факту мошенничества и привлечении к уголовной ответственности. Удачи Вам и всего хорошего.

Здравствуйте. Пишите претензию и требуйте вернуть денежные средства. Если претензию не удовлетворит то обратитесь в суд. Так же обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве.

Здравствуйте. Очень плохо, что не заключали договор. Если она сама не желает возвращать, придется в судебном порядке доказывать факт заключения договора, заявлять исковые требования о его расторжении и возврате уплаченной суммы.

Если в отношении вас совершено мошенничество, то в такой ситуации можно обратиться в полицию и подать соответствующее заявление.

Здравствуйте! Напишите швее письменное требование о возврате денег и отдайте ей её под роспись в получении на втором экземпляре, в требовании обозначьте срок возврата, например, 5 дней с даты получения требования. Если не вернет в срок, то есть 2 пути, которыми можете воспользоваться: 1. идите в полицию пишите заявление о мошенничестве. Либо 2. обращайтесь в суд.

Добрый вечер. Вам необходимо написать заявление в полицию по факту мошенничества на данную швею на основании статьи 159 Уголовного кодекса. Хорошего приятного вечера.

Здравствуйте! Вы можете обратиться в полицию с заявлением, там проведут проверку. Родственников попросите опросить. Удачи Вам Спасибо за посещение нашего сайта

Клиент у нас заказал шторы, образец в зале видел, однако попросил сшить шторы на 1 метр меньше, наряд заказ подписал, как хотел клиент. Ткань имеет такое свойство, что когда вешаешь нитки вверху расходятся и видно. Клиент пришел оставил шторы написал претензию и хочет деньги назад. Вопрос должны мы ему вернуть деньги. Подпись о том, что претензий не имеет не поставил клиент.

Добрый день! В таком случае если претензий не было, и не было недостатков, то можете отказать в удовлетворении подобной претензии и не возвращать средства.

Не важно — поставил он подпись или нет. На основании какой статьи он написал претензию? Если на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей, то обязаны провести проверку и дать ответ.

Здравствуйте! Если нитки расходятся и их видно, значит, это брак. Проводите экспертизу, если брак не обнаружат — деньги не возвращаются. Удачи Вам и всего хорошего!

Здравствуйте Евгения. Если при оформлении заказа, вы не сообщили письменно клиенту о особых свойства ткани, то лучше вернуть деньги, т.к. в соответствии со ст.18 ЗоЗПП судом это может быть расценено как некачественный товар. Спасибо, что обратились к нам на сайт.

Нужно посмотреть саму претензию и договор, чтобы точно ответить на Ваш вопрос. А в целом, в силу Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг (выполнении работ) исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и договором. 24. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги (выполненной работы); соответствующего уменьшения цены оказанной услуги (выполненной работы); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги (выполненной работы) своими силами или третьим лицом. Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги (выполненной работы) исполнителем не устранены. Потребитель также вправе расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы), если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги (выполненной работы) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (выполненной работы). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. (п. 24 в ред. Постановления Правительства РФ от 30.09.2000 N 742) 25. Требования, связанные с недостатками оказанной услуги (выполненной работы), могут быть предъявлены при принятии оказанной услуги (выполненной работы), в ходе оказания услуги (выполнения работы) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии оказанной услуги (выполненной работы), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги (выполненной работы), в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги (выполненной работы) или пяти лет, если недостатки обнаружены в строении и ином недвижимом имуществе. Исполнитель отвечает за недостатки услуги (работы), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении услуги (работы), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия услуги (работы) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата услуги (работы), действий третьих лиц или непреодолимой силы. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки услуги (работы) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 24 настоящих Правил, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата услуги (работы) или по причинам, возникшим до этого момента.

Читайте так же:  Заявление центр банка

Заказала шторы, материал и пошив был ателье, образец ткани был на ветрине все, в четверг шторы забрала в субботу при примерке обнаружила заводской брак, за место рисунка пробиты дырки, что делать?

В этом случае необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на возврат денежных средств, документы на пошив оформляли?

Юлия, Вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу. Укажите в ней недостаток, и можете требовать возврат денежных средств. Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней по Закону «О защите прав потребителей»

Можно ли вернуть шторы сшитые на заказ, если после первой стирки расходится ткань. Ткань с подобным дефектом висела на витрине, продавцы уверяли что такого не будет. После оплаты прошло 5 дней.

Добрый вечер! Пишите претензию на основании ст. 29 ЗоЗПП РФ. Требуйте, согласно этой статьи или вернуть деньги или устранить недостатки.

На днях купила шторы на заказ. Кисея метраж 3 метра. Купила 2 шт. Значит 6 метров. Они мне предложили свои бесплатные услуги стили мне одно полотно и пришли тесьму. В итоге уже дома я обнаружила что её метраж составляет 4 метра 80 см. В договоре написано что текстильные изделия возрасту не подлежат ст.25.1 закон о защите прав потребителей. Что мне делать в такой ситуации? Получается я заплатила за 6 метров а получила 4.80.

Доброго времени суток! В данной ситуации речь идет о недостатке товара — а потому вы вправе требовать расторжения договора изамены товара — кроме того возможно ответственность за обвес/обман покупателя.

Здравствуйте! В данном случае есть нарушения, поскольку изначально Вы заказывали товар одного размера, а Вам его уменьшили, в связи с чем были нарушены условия договора. Вам нужно обратиться с претензией и потребовать соразмерного уменьшения цены на данные шторы.

Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

У меня произошел конфликт с прокурором города. Он заказал у меня шторы на дом. мы сделали половину заказа и вторую часть заказа задержали т.к попали в кризис. Теперь прокурор присылает ко мне домой работников гувд и они мне угрожают расправой. Что мне делать в такой ситуации? Как защитить себя и свою семью.

Единственно кто вам может помочь – это полиция… Нужно официально написать заявление в дежурную часть полицейского участка который вас обслуживает и получить ответ…

Я работаю на частном предприятии, заказы получаем через интернет. Шью шторы и упаковываю в прозрачный пакет и бланк заказа, записываем в тетрадь то что отшили. Руководитель лично отправляет на почте, запаковывая в почтовые пакеты и заполняя адрес покупателя. Меня обвиняют в том что клиентка не получила один комплект, а она заказывала несколько. Руководитель сообщил мне, что за доставку недостающего комплекта вычтет из моей зарплаты. Прав ли он? Договор материальной ответственности не подписан.

Руководитель сообщил мне, что за доставку недостающего комплекта вычтет из моей зарплаты. Прав ли он? Договор материальной ответственности не подписан.-Предупредите его что обратитесь в трудовую инспекцию.

Я работаю на частном предприятии, заказы получаем через интернет. Шью шторы и упаковываю в прозрачный пакет и бланк заказа, записываем в тетрадь то что отшили. Руководитель лично отправляет на почте, запаковывая в почтовые пакеты и заполняя адрес покупателя. Меня обвиняют в том что клиентка не получила один комплект, а она заказывала несколько. Руководитель сообщил мне, что за доставку недостающего комплекта вычтет из моей зарплаты. Прав ли он? Договор материальной ответственности не подписан. Если Вам товар не вверялся и документально это не подтверждается, то пусть удерживает, ему же хуже.

Я работаю на частном предприятии, заказы получаем через интернет. Шью шторы и упаковываю в прозрачный пакет и бланк заказа, записываем в тетрадь то что отшили. Руководитель лично отправляет на почте, запаковывая в почтовые пакеты и заполняя адрес покупателя. Меня обвиняют в том что клиентка не получила один комплект, а она заказывала несколько. Руководитель сообщил мне, что за доставку недостающего комплекта вычтет из моей зарплаты. Прав ли он?

Если был договор о мат. ответственности, то прав. ТК РФ, Статья 244. Письменные договоры о полной материальной ответственности работников Путеводитель по кадровым вопросам. Вопросы применения ст. 244 ТК РФ Письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности (пункт 2 части первой статьи 243 настоящего Кодекса), то есть о возмещении работодателю причиненного ущерба в полном размере за недостачу вверенного работникам имущества, могут заключаться с работниками, достигшими возраста восемнадцати лет и непосредственно обслуживающими или использующими денежные, товарные ценности или иное имущество. (в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Перечни работ и категорий работников, с которыми могут заключаться указанные договоры, а также типовые формы этих договоров утверждаются в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации.

Если с вами не заключен договор о полной материальной ответственности, то за причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка. Материальная ответственность работника исключается в случаях возникновения ущерба вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику-ст. 239 ТК РФ.

Я оплатила предварительно заказ на пошив штор, когда пришёл готовый заказ мне сказали, что надо доплатить, так как пришили драпировочную ленту более дорогую, так как, по их словам, не было той, которую я заказала и оплатила. Возможно такое и должна ли я доплачивать?

—Здравствуйте, Возможно такое и должна ли я доплачивать,-а почему не возможно? Если лента закончилась а эта дороже по стоимости. Удачи Вам и всего хорошего.

Здравствуйте! Нет не возможно. Ваш заказ состоял в данной сумме по условию договора. Нет не доплачивайте Возможно такое и должна ли я доплачивать?

31 октября заказали изготовление рулоных штор на окно. Пришел замерщик, взял предоплату 90% от стоимости заказа. Выписал товарный чек. До сих пор услуга не оказана, деньги не возвращают. Что мне делать?

Здравствуйте! Обращайтесь с письменной претензией в организацию, где заказали шторы. Если Ваши требования не будут удовлетворены, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 28] 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи. 3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. 4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). Абзац исключен. 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. 6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Читайте так же:  Аварийное освещения требования

Здравствуйте, Инна! Надо смотреть договор, какие сроки исполнения в нем указаны. Если нарушены, то можно требовать по суду возврат денег с моральным ущербом и компенсацией убытков. Если договора нет совсем, то здесь надо смотреть, нарушены ли сроки, установленные в правилах оказания данного вида услуг. Удачи!

Я занимаюсь продажами штор через интернет. Клиентка заказала у меня новогодние шторы 2 комплекта, на почте заказ не выкупает (отправляла ей наложенным платежом, доставку оплатила я). Месяц посылка пролежала, она ее так и не выкупила. В последний день написала заявление на продление хранения, но посылку все равно не выкупает. Пока истечет срок этого заявления и мне отправят товар назад, новый год уже пройдет и я не смогу его продать. Могу я с нее потребовать компенсацию через суд?

Нет не можете, если не заключали договор на поставку товара, так как в данном случае Вы договаривались устно, но этого мало. Удачи Вам и всего самого наилучшего.

Заказала сшить шторы в ателье, купила у них ткань и заказала сшить, а они сшили короче на 4 см.Могу ли я вернуть деньги?

Добрый день. Если в Италии не соблюли ваше требование размеры вы вправе потребовать компенсацию материального и морального вреда. Удачи.

Здравствуйте! Вы можете написать претензию в магазин, в двух экземплярах или направить заказным письмом с уведомлением. Статья 18 ФЗ «О защите прав потребителей » . Если же ответа не последует или придёт отказ, тогда обращайтесь в суд с иском о расторжений договора. Буду рада помочь Вам с подготовкой процессуальных документов.

В апреле этого года заказала тюль в салоне штор. Недавно увидела брак на ткани. Я могу его вернуть обратно, если прошло почти 4 мес.

Добрый день. Если закажете что это заводской брак, то можете требовать возврата товара и денег. Пишите претензию продавцу.

Вы вправе вернуть товар в соответствии ФЗ «О защите прав потребителей». Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. (п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)

Здравствуйте Вам Для начала нужно доказать что это был заводской брак и на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей в праве требовать возврата денежных средств либо обмена товара.

Виды деятельности для салона штор (пошив штор на заказ для физ. и юр. лиц)

Посмотрите код 13.92 — Производство готовых текстильных изделий, кроме одежды «ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2). Общероссийский классификатор видов экономической деятельности» (утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 N 14-ст).

На какой закон и статью можно сослаться. Клиент заказа рулонные шторы по индивидуальным размерам, после получения решил отказаться и требуют вернуть им деньги. Изделия надлежащего качества и полностью соответствует размерам, фактуре, типу изделия, прописанным в бланке заказа. На какой закон сослаться при отказе клиенту в возврате денег?

Напишите что заказ соответствует заказу по образцам. На закон о зпп

Ситуация такова, мы салон штор, девочка дизайнер плохо себя повела, начала делать заказы на стороне через наш салон и многое др, пришлось с ней растаться. Сейчас она сделала интернет сайт по шторам в котором разместила наши фото работ, имеет ли она право на такое размещение?

Здравствуйте! Смотря кто фотографировал эти шторы.

Здравствуйте, Сергей! Нет. не имеет права.

Можно ли сдать шторы сшитые на заказ?

К качеству пошива вопросов нет. Но продавец пообещала, что они не пропускают свет, но они довольно хорошо пропускают свет, комната светлая. Продавец же сказала, что они как блэкауты-будет темно. По этой причине можно вернуть шторы на заказ?

можете т.к. вам дали неполные сведения по качеству — ст. 12 ЗоЗПП Пишите претензию, при отказе — в суд

Здравствуйте! Да, это возможно.

Если в договоре купли-продажи это не было специально оговорено, то вернуть не сможете

Изготовлены шторы на заказ соответствуют характеристикам в бланке заказа. Выполнено в срок и качественно. Заказчик в течении месяца пользуется шторами и теперь не доволен качеством фактурой ткани требует пределку. Могу я ему отказать и не возращать деньги.

Юлия, вы не обязаны возвращать денежные средства. Если вам предъявлена претензия, то вам на нее необходимо грамотно составить возражения, которые и вручить потребителю, претензия на руках?

Вы вправе отказать заказчику

Заказала в салоне штор отрез ткани на шторы без пошива. Оплатила аванс. На следующий день в другом салоне штор увидела ту же ткань, но по цене в три раза дешевле. Разница составила 6 тысяч рублей. Решила отказаться от заказа и забрать внесённый аванс, но мне ответили что ткать уже отрезана и деньги они не вернут. Квитанция об оплате есть.

Все верно, вы вправе отказаться от договора исполнения услуг только при условии оплаты исполнителю понесенных затрат.

Обязаны оплатить ателье документально подтвержденные расходы Аванс Вам обязаны вернуть Откажут-иск в суд-ст131-132 ГПК РФ Жалоба в Роспотребнадзор не помешает

Моя история. В магазине я заказала шторы на заказ, при их освещении цвет выбранных мною штор темно-серый. 70% предоплаты я внесла сразу. Спустя 10 дней пришла смс о прибытии штор. Возможности забрать шторы в этот же день не было, и я забрала их спустя 4-5 дней. По итогу я приехала домой, развернула портьерную ткань, а цвет совершенно другой, темно кофейный. Я звонила хозяйке магазина, она сказала что это я не досмотрела цвет, когда консультант которая помогала с выбором портьерной ткани не сказала мне что это темно коричневый, а не темно серый. Вопрос. Я могу вернуть деньги? Что вообще можно сделать? Спасибо заранее.

Здравствуйте! В соответствии со ст. 25. Закона о защите прав потребителей: 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Если путем переговоров не получается урегулировать данный вопрос, Вам необходимо написать претензию, отдать ее в магазин под подпись и ждать ответа в течении 10 дней, в случае неполучения ответа, Вы вправе подать исковое заявление в суд и взыскать денежные средства.

Шили шторы на заказ в салоне, где покупали ткань. Нам нужны были три одинаковые портьеры (1 на кухню и 2 в зал). В итоге по ширине все шторы разные (138, 144 и 150 мм) и отрезаны неровно (на одной шторе ширина внизу и вверху отличается на 10 см). Прошел уже месяц, как мы шторы забрали, но увидели только недавно брак. Могу ли я вернуть деньги за это шторы? Или что можно сделать в этой ситуации?

Читайте свой договор если он был, смотрите чертежи если вы их с фирмой делали а как же вы по другому докажите что они сделали брак.

Можно предъявить им письменную претензию, уточните — заказ документально оформлен?