Сбербанк заявление на банковское обслуживание

Образец заполнения заявления на банковское обслуживание сбербанка

Для того, чтобы получить банковскую карту Сбербанка необходимо посетить банк и заполнить заявление на банковское обслуживание в Сбербанке. Чтобы процедура оформления банковской карты была быстрее, предлагаем заранее и заполнить бланк заявления, который мы приводим в нашем материале.

Бланк заявления на банковское обслуживание

Ниже приводим Вам бланк (образец) заявления о банковском обслуживании для физических лиц (клиентов банка). Чтобы его нажимаете на изображение (увеличивая его) и распечатываете у себя на принтере.

Правила заполнения объяснять не будем, т.к. из образца заявления все и так понятно, что необходимо заполнять по графам заявления.

Если лень заполнять вручную, можно скачать его по этой ссылке и заполнить его на компьютере.

Какие документы нужны для оформления карты Сбербанка?

Для оформления любой банковской карты необходимо кроме заявления на банковское обслуживание взять с собой в отделение банка паспорт. Если Вы хотите оформить кредитную карту, то дополнительно придется, запастись перед походом в банк справкой о доходах. Выдается она по месту работы (по форме 2НДФЛ).

Сохраните эту статью у себя на компьютере, она обязательно Вам пригодится.

В заключении несколько полезных на наш взгляд советов:

— Что делать, если в указанный период к Вам не зачислились деньги на карту?

— Дебетовые карты Сбербанка. Виды и стоимость обслуживания.

Зарплатная карта стала неотъемлемой частью при расчетах работодателей со своими сотрудниками, избавляя от необходимости держать в кассе предприятия существенные суммы наличности и значительно сокращая процесс проведения регулярных ежемесячных расчетов с работниками. Переход на безналичный способ оплаты труда позволил сократить временные затраты на произведение расчетов, улучшая производительность труда на предприятии в целом.

С помощью банковской карты Сбербанка сотрудник моментально получает свои заработанные деньги, а процесс оповещения обеспечивает подключенная система смс-оповещения. Для работодателя процесс выдачи заработной платы ограничивается процедурой подачи данных о планируемых платежах в адрес конкретных сотрудников по списку, с указанием положенной к перечислению суммы.

Предприятие, организовавшее безналичный способ расчета со своими сотрудниками, устанавливает на своей территории банкомат, с помощью которых работник может в любое время снять наличные без взимания комиссии. Для первичной выдачи зарплатной карточки сотрудникам, не нужно специально ехать в отделение банка для ее оформления.

Процедура оформления

Сбербанк предлагает возможность перевода предприятия на безналичную схему расчетов со своими сотрудниками, благодаря выпуску специальной дебетовой карты Маэстро. Процесс получения карты значительно упрощен. Для работника достаточно иметь документ, удостоверяющий его личность.

Карта Маэстро, выпущенная Сберегательным банком, имеет платное годовое обслуживание и подходит для расчетов и хранения денежных средств в трех основных валютах, имеющих хождение на территории РФ.

Расчеты по карте можно производить в любом платежном терминале, на котором присутствует логотип соответствующей платежной системы Maestro. Выписка по всем приходным и расходным операциям выполняется с взиманием комиссии за услугу в размере 15 рублей.

При необходимости, сотрудник банка выезжает на предприятие, заполняет все требуемые документы с помощью отдела кадров на предприятии

После получения на руки зарплатной карты Промсвязьбанка ее необходимо активировать в банкомате, введя ПИН-код, указанные в конверте.

Как получить кредит в Промсвязьбанке для держателей зарплатных карт, разъяснено в статье по ссылке.

Основные условия на получение зарплатной карты от Сбербанка:

  • Держателем карты может стать любой гражданин РФ, достигший 14-летнего возраста, имеющий постоянную регистрацию на территории РФ.
  • В особых случаях, по особому решению управляющего банком, зарплатной картой может пользоваться нерезидент России.
  • Зачисление заработанных средств и расчет с сотрудниками производится в национальной валюте страны. При желании, вопрос смены вида валюты для оплаты трудовых доходов, может быть разрешен отдельным разрешением от Банка России.

Дополнения к заявлению на выпуск зарплатной карты Сбербанка

Необходимая информация

Для выпуска данного типа платежного инструмента потребуется предварительная подготовка данных для передачи в Сбербанк. Заявление с просьбой стать участником зарплатного проекта может быть подано удаленно.

Процедура подачи заявления на выпуск зарплатной карты Сбербанка удаленно выглядит следующим образом:

  • на официальном сайте Сбербанка заполняется соответствующий бланк, в котором указывают сводную информацию об организации: ее название, срок деятельности, размер штата сотрудников, предполагаемый размер ежемесячного фонда оплаты труда, место расположения офиса предприятия, контактный номер телефона и ответственное за организацию процесса лицо;
  • обработка заявления специалистами финансового учреждения займет некоторое время, требуемое на процесс согласования условий зарплатных перечислений;
  • назначенный сотрудник Сбербанка, получивший закрепление по данному конкретному предприятию, сообщит контактному лицу, указанному в бланке заявления, детали предстоящей процедуры и расскажет условия, на которых будет происходить процесс расчетов с работниками.

В рамках зарплатного проекта процедура подачи информации о сотрудниках, которым предполагается выплачивать заработную плату безналичным способом, максимально упрощена.

Ответственный за расчеты заработной платы бухгалтер готовит к подаче единый документ под названием «Реестр работников», в котором будет отражена следующая информация:

  • полные Ф.И.О. работника;
  • вариант написания фамилии и инициалов с помощью латинских букв (данные сведения воспроизводятся в автоматическом режиме, по мере заполнения сведений на русском);
  • место регистрации и адрес фактического проживания;
  • день, месяц и год рождения. Город и страна рождения;
  • паспортные данные;
  • требуемый для идентификации держателя карты секретный код;
  • контактные номера телефона (рабочий, личный сотовый, домашний – не менее двух номеров);
  • адрес электронного ящика;
  • занимаемая работником на предприятии должность;
  • тип карточки;
  • указание кодов банка, сообщающих информацию по филиалу обслуживания и конкретному отделению банка.

Поэтапный процесс

Благодаря простому и эффективному инструменту, эмиссия пластиковых карт по зарплатному проекту удобна и проста для клиентов.

Для оформления данного вида банковского продукта требуется выполнить три шага:

  1. Скачивание и сохранение «Реестра на открытие счетов».
  2. Следуя инструкциям по заполнению вводится вся необходимая информация в нужные ячейки. Затем следует нажать на «Экспорт».
  3. Проставление электронной подписи и передача файла с данными указанным в договоре с банком способом.

Если при заполнении реестра возникли вопросы, их можно задать прикрепленному к предприятию банковскому сотруднику.

Сбербанк систематизировал весь процесс подготовки данных по зарплатному договору, предоставив максимум разъяснений относительно формата заполнения данных в указанном реестре.

Основные правила заполнения файла:

  • Информация о гражданстве, резидентстве, виде документа и карты заполняются путем выбора одного из выпадающего списка значения.
  • Информация по виду карты может быть выбрана как индивидуально по сотрудникам, так и в целом для всего списка работников, указанных в реестре.
  • При выборе единого для всех сотрудников вида карты, ячейки «вид карты» по каждому из сотрудников остаются незаполненными.
  • При выборе вида карты индивидуально для каждого конкретного сотрудника, при экспорте выбирают значение «выбран индивидуально».
  • В сводном файле можно формировать реестры для разных отделений Сбербанка.
  • После заполнения информации на листе-вкладке «Общий» нажимается кнопка обработки данных. При необходимости данные могут быть откорректированы. С помощью обработки данных откорректированная информация удаляется, а ячейки нужно заполнить заново.

Оформление и использование зарплатных карт имеет множество выгодных аспектов как для сотрудников предприятия, так и для самого работодателя, делая процесс перечисления заработанных средств максимально автоматизированным

Образцы и рекомендации

При заполнении данных в заявлении на выпуск зарплатной карты Сбербанка обращают внимание на следующие нюансы:

  • получение международной карточки производится по заявлению, распечатанному на одном листе с обеих сторон;
  • заполнение заявления должно быть грамотным, без исправлений;
  • заполнение от руки производится ровным почерком, по возможности, печатными буквами;
  • информация в ячейки заносится согласно установленным Сбербанком стандартам;
  • адрес прописки необходимо заполнить только в случае расхождения с местом фактического проживания;
  • ячейки, указанные в образце как неподлежащие заполнению, должны быть оставлены пустыми;
  • при вводе паспортных данных заносится дополнительная информация о коде подразделения;
  • в случае отсутствия домашнего стационарного телефона, в ячейке указывают личный номер мобильного;
  • для иногородних студентов, проживание которых закреплено в общежитии, в адресе указывается информация о местонахождении общежития.

Процесс заполнения заявления на участие в зарплатном проекте полностью автоматизирован и позволяет включать в список зарплатных клиентов резидентов и нерезидентов РФ. Особую ценность автоматизированный процесс представляет в ситуациях с высокой текучкой кадров с большим процентом сотрудников иностранного гражданства.

Читайте так же:  Договор об оценке земельного участка пример

Таким сотрудникам бывает сложно правильно заполнить бланки заявления с указанием личной информации. Автоматизированная система значительно упрощает процедуру заполнения, предлагая при заполнении конкретные варианты и форматы занесения данных.

Как получить не по месту регистрации

При получении зарплатной карты особое значение имеет не место регистрации сотрудника, а место ведения карточного счета. Выдача таких карт организуется силами работодателя и сотрудников Сбербанка.

При перевыпуске зарплатной карты до истечения срока действия предыдущего банковского продукта, следует обращаться в конкретное отделение банка, занимающееся ведением данного карточного счета. В нем держатель заполняет заявление с просьбой о выдаче карты в месте, отличном от места ведения карточного счета. Заявитель должен конкретно указать, в каком отделении и в какие сроки планирует получить карточку.

В случае утраты карты или ее блокировки банком, держатель вправе оформить заявку в отделении по месту своего текущего нахождения в пределах Российской Федерации.

При потребности в снятии средств с карточного счета, зарплатный клиент обращается в любое отделение Сбербанка и подает заявление о выдаче наличных через кассу. Сотрудники банка не вправе отказать в данной просьбе.

Сбербанк является одним из крупнейших банков России. Клиенты доверяют этому учреждению, постоянно обращаются в него за различными услугами. Сбербанк предлагает пользователям множество различных продуктов, начиная с пластиковых карт и заканчивая вкладами, платежами, переводами.

Как заполнить по образцу заявление в Сбербанк? Где возможно найти образцы и бланки заявлений?

Популярность этого банка связана еще и с тем, что по всей стране расположено множество его филиалов и подразделений. Даже в небольших населенных пунктах клиентам доступны услуги Сбербанка.

Как и любое другое учреждение, Сбербанк при оформлении кредита, вклада и других продуктов просит пользователей заполнять специальные заявления или анкеты. При этом использовать нужно специальную форму бланка, на котором есть логотип этой финансовой организации. Многие клиенты, придя в банк, просят образец заявления в Сбербанк.

Имея на руках типовой документ, заполненный в соответствии со всеми требованиями, клиент исключает возможность неправильного оформления.

Почему на бланках заявлений есть логотип Сбербанка?

Бланки заявлений Сбербанка значительно отличаются от типовых бланков всех остальных кредитных организаций. Связано это с тем, что документация крупнейшего в России банка является обособленной.

Никакое другое кредитное учреждение не может сегодня сравниться со Сбербанком по количеству действующих отделений, размеру капитала, открываемых вкладов и выдаваемых кредитов. Услугами организации активно пользуются не только физические, но и юридические лица.

Сегодня под логотипом Сбербанка функционирует несколько тысяч отделений, расположенных на всей территории России. Уникальные бланки и формы заявлений с логотипом позволяют унифицировать документацию внутри банка, что дает возможность быстрее обрабатывать поступающие запросы.

Общая специфика формы заявлений в Сбербанк

Прежде чем рассматривать специфику различных заявлений Сбербанка, следует понять, что же представляет собой этот документ. Заявлением называют официальное обращение клиента Сбербанка с просьбой о предоставлении конкретной услуги.

Нужно понимать, что в данном случае заявление не является письмом, содержащим жалобу. По сути, это прошение о получении доступа к тому или иному банковскому продукту. В заявлении клиент сообщает специалистам Сбербанка о своих желаниях и намерениях.

В данном финансовом учреждении принято 2 формы заявлений:

И если первая является универсальной, то есть имеет место быть при предоставлении любого типа услуги, то вторая используется крайне редко. Она используется, например, при совершении перевода денежных средств другому лицу через кассу Сбербанка. Просьба заблокировать карту в контактный центр тоже имеет устную форму.

А вот получить кредит или открыть вклад без заполнения письменного заявления не получится. Правда, при использовании интернет-банкинга имеет место быть модифицированная форма документа – электронная.

Заполнение заявки на кредит

Одной из наиболее популярных услуг сегодня является предоставление кредита. Естественно, что получить его невозможно без заполнения соответствующей анкеты-заявления. Необходима она для оценки платежеспособности и благонадежности клиента. На основании указанных данных принимается решение о выдаче кредита специалистом Сбербанка. Вот почему так важно заполнить анкету правильно. Чтобы клиент смог сразу же предоставить информацию в надлежащем виде, он может просмотреть, как выглядит образец заявления в Сбербанк.

Что указывается в кредитной анкете?

Залог успешного заявления кроется в правдивости указываемых данных и наличии постоянного дохода, недвижимости, поручителей. Чем благонадежнее обратившийся человек, тем меньше рисков у банка, тем выше вероятность получения заемных средств.

Заполняя данные анкеты, клиент не должен забывать, что вся информация будет занесена в клиентскую базу. В случае наличия несоответствий пользователь лишается права на получение кредита. Это означает, что оформить заем в Сбербанке он не сможет.

Анкета-заявление на получение кредитного продукта универсальна, то есть не зависит от того, какой именно тип займа выбрал клиент. Это позволяет не искать подходящий бланк или образец заявления, а скачать единую форму документа.

В заявлении на получение кредита клиент указывает следующую информацию:

  • свои персональные данные, включая полные ФИО, пол, дату и место рождения, ИНН, информацию о действительном паспорте;
  • адреса пребывания и регистрации (для фактического места проживания указывают также длительность пребывания в городе и по конкретному адресу, выбирают и тип жилья из предложенных вариантов);
  • полные данные о работе (разновидность трудоустройства, данные об организации, занимаемая должность, общий стаж работы и на последнем месте, списочная численность сотрудников предприятия);
  • информация о картах и счетах, на которые поступает заработная плата, пенсия или стипендия (только для тех, кто имеет соответствующие карты и счета в Сбербанке);
  • контактные данные, включая номера мобильных, домашних и рабочих телефонов и электронную почту;
  • информация об образовании и семейном статусе;
  • если созаемщиков несколько, то указывается наличие родственных связей;
  • при наличии иждивенцев, указывается информация и о них (ФИО, дата рождения);
  • информация о доходах (указываются не только постоянные доходы, но и те, которые носят периодический характер);
  • данные об имеющемся имуществе и транспортных средствах, включая рыночную стоимость по оценке самого заемщика.

В конце клиенты дают согласие на обработку своих персональных данных. В документе проставляется дата заполнения и подпись. После приема анкеты делается соответствующая запись работником Сбербанка.

Где можно найти образцы и бланки заявлений?

На официальном сайте Сбербанка при выборе того или иного продукта можно скачать бланк заявления, чтобы отправляться в банк с уже заполненной анкетой. Специальный образец заполнения анкеты на получение кредитного продукта поможет избежать ошибок.

Заявление на банковское обслуживание, оформляемое в рамках зарплатного проекта, для Сбербанка от июля 2018

Взят шаблон формы заявления Сербанка на момент июля 2018. В новом шаблоне увеличено количество полей с клетками. В новой версии ЗУП изменена система хранения адресов.

В данной обработке это учтено. В поле город выводятся три региона РФ Москва, Санкт-Петербург и Севастополь

Заявление на банковское обслуживание для Сбербанка от января 2016

Форма крепится к справочнику «СотрудникиОрганизаций».

Чтобы поменять тип карты, нужно сдвинуть крестик в макете печатной формы.

Можно также установить номер и дату договора в доп. параметрах печатной формы (НомерДоговора, ДатаДоговора)

Договор УДБО Сбербанк

Многие из клиентов Сбербанка желают иметь более расширенный функционал возможностей, которыми возможно будет воспользоваться в удаленном режиме. Для этого требуется заключить договор УДБО в Сбербанке. Данное банковское учреждение может предложить свои клиентам различные онлайн-сервисы: приложения, Сбербанк-онлайн и т. д.

Содержание [Скрыть]

Подробнее о договоре УДБО

Рекомендуется воспользоваться данной опцией, если клиенту требуется совершать операций со своими счетами из любой точки мира, а также для того, чтобы иметь возможность сразу подключить бонусную программу или поучаствовать в акциях, которые предоставляет Сбербанк. Договор УДБО необходимо будет заключить, чтобы иметь возможность пользоваться сервисом Сбербанк-онлайн.

С полным функционалом УДБО можно ознакомиться на изображении, которое расположено ниже.

В данном договоре будут подробно расписаны обязанности обоих сторон: клиент и Сбербанк. Рекомендуется максимально тщательно изучить договор, чтобы знать свои права, а также иметь представление о своих правах. Подключение УДБО не требует дополнительных финансовых затрат. Если у гражданина нет персонального пластика в данном банковском учреждении, то его необходимо будет получить. Договор УБДО будет привязан к данному счету.

Когда клиенту требуется получить карточку Сбербанка, то ему будет предоставлена Maestro Momentum. Стоит отметить, ее оформление не занимает много времени. Карту можно будет получить сразу. Оформляется она на бесплатной основе. Еще один плюс данного пластика заключается в том, что за первый год обслуживания нет необходимости платить. Карточка Maestro Momentum имеет ряд ограничений, из-за этого она подойдет не всем клиентам. В дальнейшем можно оформить другой пластик, если в этом возникла необходимость, главное, чтобы он имел возможность функционировать за пределами РФ.

Читайте так же:  Штраф коап за выгул собак

Клиенту потребуется предоставить паспорт, чтобы заключить договор УДБО. Если персональной карты банковского учреждения нет, то она будет оформлена в этот же день. В настоящее время нет возможности подключить данную услугу удаленно. В любом случае потребуется совершить личный визит в ближайшее отделение. Дополнительных взносов в данном случае не предусмотрено.

Как расторгнуть

Если клиент больше не нуждается в возможностях, которые предоставляет договор УДБО, то он может расторгнуть его в любое время. В данном случае следует совершить личный визит в данное банковское учреждение, чтобы написать соответствующее заявление. Кроме того, с собой требуется взять паспорт.

Если счета пользователя были закрыты после расторжения договора, то финансовые средства можно будет получить в кассе. Кроме того, возможно заблаговременно перевести накопления на счет другого банка. Если данный вариант не подходит, то возможно провести данную операцию в момент расторжения договора УДБО.

Адвокату удалось оспорить публичный договор Сбербанка

Екатеринбургский райсуд удовлетворил требования клиента Сбербанка, который решил, что его деньги незаконно остаются в банке 45 дней, а не семь, как того требует Гражданский кодекс. Кредитная организация доказывала, что договор, в соответствии с которым выпускается банковская карта, смешанный, поэтому ГК тут ни при чем. Да, его природа такова, согласился суд, но вывод сделал прямо противоположный.

11 января 2014 года екатеринбургский адвокат Станислав Медведев заключил со Сбербанком договор об открытии банковского счета с оформлением дебетовой карты Visa Electron. В течение десяти месяцев он использовал ее, а к концу года решил закрыть счет. 12 ноября 2014 года он удостоверился, что денег на счете нет, написал соответствующее заявление и сдал карту в банк.

Но спустя неделю выяснилось, что в день закрытия на привязанный к карте счет поступили два платежа – на 57 100 руб. и 22 900 руб., но когда Медведев пришел в офис банка и попросил выдать ему деньги со счета, то получил отказ. Встретившие его клерки сослались на п. 3.10 документа под названием «Условия использования банковских карт ОАО «Сбербанк России»», который позволял им выдать деньги не ранее чем через 45 календарных дней после закрытия счета. 20 ноября 2014 года адвокат направил в банк претензию, но там ее проигнорировали, а Медведев решил судиться.

В исковом заявлении, которое адвокат подал в Орджоникидзевский райсуд Екатеринбурга (есть у «Право.Ru»; дело № 2-457/2015) он требовал признать недействительным упомянутый выше пункт, ссылаясь на п. 3 ст. 859 ГК РФ (расторжение договора банковского счета). В нем говорится, что деньги с него нужно вернуть не позднее семи дней. Денежные требования Медведева включали немедленный возврат 79 987 руб. со счета, неустойку за просрочку требований по закону о защите прав потребителей (79 987 руб. на дату решения по делу), 825 руб. процентов за пользование чужими деньгами, 1500 руб. компенсации расходов на нотариуса, 50-процентный штраф, а также 8775 руб. в счет возмещения морального вреда. Последнюю претензию адвокат в иске обосновывал тем, что на зависшие деньги он планировал поехать в отпуск, но из-за действий «Сбера» лишился такой возможности и вдобавок потерял сон и аппетит.

30 января заявление Медведева рассмотрела судья Евгения Лащенова. Представитель Сбербанка просил отказать адвокату во всех требованиях, а аргументацию (отзыв есть в распоряжении «Право.Ru) строил на том, что соглашение со спорным пунктом является смешанным, так как содержит в себе элементы договора банковского счета, регулируемого гл. 45 ГК, и договора о расчетах по операциям с использованием банковских карт. Последний не предусмотрен Гражданским кодексом и заключается в соответствии с положением Банка России № 266-П от 24 декабря 2004 года. А пункт 1.8 этого документа говорит, что банк может самостоятельно определять в договоре с клиентом конкретные условия расчетов по карточным операциям.

Кроме того, банк указывал, что спорные условия в совокупности с памяткой держателя карты, заявлением на ее получение и альбомом тарифов на услуги составляют договор о выпуске и обслуживании банковской карты. По правовой природе такой документ является договором присоединения, и он един для всех клиентов. И раз клиент подписал договор с банком, то он согласился и с условиями закрытия счета и возврата денег, поэтому вины банка в задержке выплаты нет, следовало из отзыва. В свою очередь, само условие о 45-дневном сроке основано на требованиях международных платежных систем, а использование банковских карт невозможно без присоединения к ним.

Отдельно в своем отзыве юристы Сбербанка остановились на требовании о выплате неустойки. Тут они ссылались на постановление Пленума ВС РФ № 17 от 28 июня 2012 года, согласно которому на возникшие между сторонами правоотношения по договору о выпуске и обслуживании банковских карт распространяются только общие положения закона «О защите прав потребителей». А п. 5 ст. 28 этого закона, в котором говорится о неустойке, в число общих положений не входит. Следовательно, резюмировал ответчик, требование о ее выплате тоже надо отклонить.

В этом суд согласился со «Сбером», но это была единственная победа. Да, договор с Медведевым был смешанным по природе, но эта особенность не освобождает банк от обязанности соблюдать нормы гражданского законодательства, следует из решения суда (есть у «Право.Ru»). «Если заключенный между сторонами договор содержит элементы договора банковского счета, то его условия должны соответствовать требованиям, которые закон устанавливает для этого вида договоров, и не должны противоречить нормам права», – написала судья Лащенова. В итоге суд признал недействительным спорный пункт, так как он противоречит положениям Гражданского кодекса в части сроков возврата клиентских денег.

Требования о возврате зависших 79 987 руб. были удовлетворены. При этом в материалах дела отмечается, что деньги не были возвращены и после 27 декабря 2014 года, когда истекал установленный «Сбером» 45-дневный срок.

Проценты за пользование чужими денежными средствами суд также взыскал, но уменьшил срок. Медведев считал, что их следует начислять с даты закрытия счета, то есть с 12 ноября. Расчет судьи выглядел иначе: если истец подал заявление о выдаче денежного остатка 20 ноября, то установленный законом 7-дневный срок исполнения этого требования истек 27 ноября. С этой даты судья и начислила проценты, сумма которых в итоге составила 586 руб.

Нашла основания Лащенова и для удовлетворения требований о возмещении морального вреда. Правда, компенсация составила только 2000 руб. Присужден и штраф за отказ выполнить требования потребителя добровольно.

Информацией об обжаловании решения суда «Право.Ru» не располагает.

Сбербанк заявление на банковское обслуживание

К ак уже рассматривалось в предыдущем материале:

для того, чтобы получить доступ к системе Сбербанк Онлайн необходимо выполнить следующую последовательность действий:

Шаг 1. Получить банковскую карту Сбербанка, если карта отсутствует.

Шаг 2. Подключиться к услуге Сбербанка «Мобильный банк».

Шаг 3. Зарегистрироваться на сайте Сбербанк Онлайн.

Шаг 4. Получить логин и пароль.

Шаг 5. Начать использовать систему Сбербанк Онлайн.

Шаг 1. Получить банковскую карту Сбербанка

Можно использовать любую платежную карту Сбербанка России – дебетовую или кредитную. Для получения банковской карты Сбербанка необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка, обслуживающее физических лиц.

На что обратить внимание при получении банковской карты:

для работы с системой Сбербанк Онлайн не подходят корпоративные и локальные карты Сбербанк Maestro и Сбербанк Maestro «Социальная», которые выпущены Северо-Западным территориальным банком (номер карты начинается с цифр 676195 и 639002551) и Поволжским территориальным банком (номер карты начинается с цифр 676280541 и 639002541);

управление картами и вкладами, действующими в территориальном банке Сбербанка России, возможно только по карте, оформленной в этом же территориальном Банке Сбербанка.

Для владельцев банковской карты Сбербанка, оформивших Универсальный договор банковского обслуживания (ДБО) физических лиц со Сбербанком (как правило, это происходит при получении банковской карты), система Сбербанк Онлайн предоставляется с полным функционалом без каких-либо ограничений.

Читайте так же:  Экспертиза объектов интеллектуальной собственности это

Воспользоваться системой Сбербанк Онлайн можно и без заключения Универсального договора банковского обслуживания (ДБО), но с определенными ограничениями по функционалу:

в таком случае будет доступен функционал операций по банковским картам, а также

ограниченный набор других операций.

Расширить функциональные возможности системы Сбербанк Онлайн можно, заключив Универсальный договор банковского обслуживания (ДБО).

Что такое универсальный договор банковского обслуживания (ДБО) со Сбербанком

Универсальный договор банковского обслуживания (ДБО) Сбербанк предложил одним из первых среди российских банков с целью использовать всю линейку розничных банковских продуктов через одно соглашение.

Договор состоит из двух документов:

Заявления на банковское обслуживание и

Общедоступных публичных условий банковского обслуживания от Сбербанка, размещенных на сайте банка.

Договор банковского обслуживания (ДБО) включает следующие разделы:

вводная часть – общие положения;

определения основных терминов и понятий, используемых в договоре ДБО Сбербанка;

блок, регулирующий открытие/выпуск и обслуживание банковских карт и счетов;

ведение обезличенных металлических счетов (ОМС), на которых учитываются драгметаллы;

сдача в аренду индивидуального банковского сейфа (депозитарной ячейки);

ведение счетов по учету права собственности на ценные бумаги;

инвестиционные операции через брокерские услуги на фондовом рынке;

дистанционное обслуживание Сбербанка через сервисы «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк»;

ответственность банка и клиента;

условия обмена и обработки информации между сторонами;

порядок расторжения и срок действия договора;

Так как договор банковского обслуживания Сбербанка носит сугубо рамочный характер, то существенное значение имеют приложения по видам конкретных банковских операций:

условия по банковским картам Сбербанка;

правила вкладных операций;

условия работы ОМС (размещения драгметаллов в банке);

порядок удаленного/дистанционного обслуживания;

правила аренды сейфов;

отдельные правила по функционированию сберсчетов;

вопросы безопасности осуществления удаленных операций, сведенные в памятку;

правила использования электронной цифровой подписи (вашего с банком электронного взаимодействия).

Универсальный договор банковского обслуживания содержит полный перечень розничных продуктов от Сбербанка.

Особенности универсального договора банковского обслуживания (ДБО)

Особенность 1. Договор считается заключенным с момента получения банком заявления на банковское обслуживание в письменном виде по форме банка. Второй экземпляр заявления, с отметкой Сбербанка, передается на руки клиенту и считается подтверждением факта заключения договора. Сам договор подписывать не нужно. От клиента потребуется паспорт или иной документ, подтверждающий личность.

Обязательно, чтобы при оформлении ДБО, клиент уже имел рублевую дебетовую банковскую карту Сбербанка.

При отсутствии такой карты Сбербанк бесплатно оформит карту Сбербанк Maestro Momentum в рублях. В будущем, ее можно будет заменить на карту от международной платежной системы.

Особенность 2. Каждую отдельную банковскую услугу по ДБО:

оформление банковской карты,

открытие банковского вклада,

аренда банковского сейфа,

открытие ОМС и пр.

можно подключить путем подачи соответствующего заявления или оформления иного документа по форме банка.

Особенность 3. Банк вправе изменять условия ДБО в одностороннем порядке, с предварительным уведомлением клиентов банка не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу таких изменений. Вот только он не обязан уведомлять каждого клиента персонально, а использовать, например, свой сайт или стенды в отделении банка.

Будьте внимательны! Если вы не согласны с предлагаемыми изменениями, то имеете право расторгнуть договор банковского обслуживания, написав письменное заявление. Отсутствие такого заявление будет воспринято Сбербанком, как согласие на модификацию ДБО.

Клиент обязан информировать Сбербанк об изменениях своих персональных данных, отраженных в заявлении на банковское обслуживание.

Особенность 4. Договор банковского обслуживания имеет бессрочный характер. ДБО считается прекращенным, если у клиента закрываются все счета/вклады/операции в рамках этого соглашения и отсутствует задолженность перед банком. Клиент имеет право на досрочное расторжение ДБО.

Советы по договору банковского обслуживания (ДБО) Сбербанка:

внимательно ознакомьтесь с ДБО на сайте банка. Проясните непонятные места;

ДБО необходим, если нужен интернет банкинг Сбербанка. Пользователь системы Сбербанк Онлайн может воспользоваться несколькими дополнительными банковскими услугами;

внимательно следите за информацией банка об изменениях к ДБО на его сайте;

вовремя информируйте Сбербанк об изменениях своих данных, указанных в заявлении на банковское обслуживание.

Заключить договор банковского обслуживания (ДБО) со Сбербанком можно:

в любом территориальном отделении Сбербанка, в котором была получена банковская карта Сбербанка, данные которой будут использоваться для входа в систему Сбербанк Онлайн, при наличии документа, удостоверяющего личность,

либо онлайн с помощью пункта «Больше Сбербанк Онлайн» главного меню сервиса Сбербанк Онлайн на сайте этого сервиса online.sberbank.ru.

Шаг 2. Подключиться к услуге Сбербанка «Мобильный банк»

Чтобы подключить услугу Мобильный банк от Сбербанка для начала необходимо завести банковскую карту Сбербанка. Если карта уже есть, то подключить услугу можно одним из следующих способов:

через устройства самообслуживания (банкоматы и платёжные терминалы) Сбербанка;

в отделении Сбербанка;

по телефону Службы помощи Сбербанка.

Подключение к услуге Мобильный банк Сбербанка через банкомат или терминал

Для подключения услуги «Мобильный банк» через банкомат, необходимо:

вставить свою банковскую карту в считыватель банкомата;

ввести PIN-код банковской карты;

в главном меню сайта Сбербанка sberbank.ru выбрать услугу «Мобильный банк»;

затем выбрать пункт «Подключить услугу».

Услуга Мобильный банк предоставляется бесплатно. За подключение опции СМС уведомления взимается дополнительная плата.

Подключение к услуге Мобильный банк Сбербанка через отделение Сбербанка

Для подключения услуги Мобильный банк, можно обратиться в ближайшее отделение Сбербанка. Там необходимо написать и подписать заявление на подключение услуги Мобильный банк, предварительно ознакомившись и согласившись с условиями пользования.

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Срок активации услуги Мобильный банк составляет от 1 до 3 дней.

Подключение к услуге Мобильный банк Сбербанка по телефону Службы помощи

Подключение услуги Мобильный банк также возможно по круглосуточным телефонам Службы помощи Сбербанка:

(Учтите, что разговор платный)

При использовании данного варианта, необходимо заранее приготовиться к беседе с оператором и сообщить для проведения идентификации всю контрольную информацию по банковской карте, паспортным и персональным данным.

Среди вопросов, которые может задать оператор могут быть:

Фамилия, Имя, Отчество;

контрольный вопрос-ответ, секретное слово;

паспортные данные (номер паспорта, серия);

последняя покупка, совершенная по банковской карте.

Шаг 3. Зарегистрироваться на сайте системы Сбербанк Онлайн

У пользователя банковской картой Сбербанка есть 3 способа, чтобы произвести регистрацию на сайте системы Сбербанк Онлайн:

с помощью мобильного телефона, воспользовавшись приложением Мобильный банк. Для этого необходимо набрать на мобильном устройстве СМС сообщение с тексом «Пароль», на короткий номер – 900. Спустя короткое время на мобильный телефон поступит СМС сообщение, в котором будет содержаться много необходимой информации для дальнейшей регистрации в системе Сбербанк Онлайн;

через банковский терминал. Для этого в банкомат Сбербанка необходимо вставить свою банковскую карту и ввести от нее пароль. Затем пройти в раздел «Подключить Сбербанк онлайн и Мобильный банк».

После этого нажать кнопку «Получить данные» и нажать на печать чека. В данном чеке, будут данные для входа в Личный кабинет, на официальной странице сайта Сбербанка;

через интернет соединение. Если уже получен логин и пароль от Личного кабинета, то необходимо зайти на официальный сайт Сбербанка, и под пунктом «Вход», нажать на ссылку «Регистрация».

В открывшемся окне ввести номер банковской карты. После этого, на номер мобильного телефона, привязанный к данной банковской карте, придет СМС сообщение. Введите полученный код подтверждения, и придумайте логин и пароль для входа в систему Сбербанк Онлайн.

Шаг 4. Получить логин и пароль для входа в систему Сбербанк Онлайн

Для входа в систему Сбербанк Онлайн необходимы:

идентификатор пользователя (логин) и

В качестве дополнительного подтверждения входа в систему Сбербанк Онлайн и подтверждения совершения операций используются одноразовые пароли, полученные в СМС сообщениях на мобильный телефон. Срок действия одноразовых паролей ограничен.

Идентификатор пользователя (логин) и постоянный пароль для входа в систему Сбербанк Онлайн можно получить двумя способами:

либо через устройства самообслуживания, то есть банкоматы,

либо через мобильный телефон, если подключена услуга «Мобильный банк». В этом случае достаточно отправить СМС запрос на определенный номер.

Как начать работать с системой Сбербанк Онлайн. Видео:

Основы безопасности при работе с системой Сбербанк Онлайн

При возникшем подозрении о нарушении статуса конфиденциальности шифров входа, их несложно обновить, повторив любой из перечисленных выше методов.

При утере этих сведений, первое, что необходимо предпринять:

  • позвонить в офис банка с заявлением о блокировке банковской карты.

Поменять конфиденциальную информацию придется и при досрочном перевыпуске банковской карты. После обновления пароля, предыдущие данные становятся недействительными.

Использование системы Сбербанк Онлайн — хорошая возможность грамотно управлять личными финансами.